Zatrzymać klientów na długi czas
Lojalny klient to wartość, którą trudno przecenić. Utrzymanie go przy danej marce stanowi duże wyzwanie, ale jest wyjątkowo opłacalne.
Lojalny klient to wartość, którą trudno przecenić. Utrzymanie go przy danej marce stanowi duże wyzwanie, ale jest wyjątkowo opłacalne.
Inteligentne rozwiązania IT mają coraz większy wpływ na to, czy detaliści potrafią zatrzymać przy sobie konsumenta na dłużej. Zwłaszcza że współcześni kupujący coraz częściej należą do pokolenia cyfrowego, korzystają ze smartfonów i oczekują szybkiego dostępu do informacji i produktów.
Dane są wyjątkowo cennym surowcem w biznesie. Jednak, jak w przypadku każdego surowca, wymagają obróbki, aby stać się naprawdę użyteczne.
W tradycyjnym handlu istotną rolę odgrywa sprawny marketing. Nie inaczej jest w przypadku e-commerce. Przedsiębiorcy prowadzący sprzedaż w internecie mają obecnie do dyspozycji potężny oręż – narzędzia marketing automation.
Klienci podświadomie szukają znanych im wzorców i schematów. W przypadku e-commerce to jednak indywidualne doświadczenia często decydują o tym, czy dokonają oni zakupu w danym miejscu.
CRN od lat dostarcza wartościowe treści na temat rynku IT oraz nowych technologii. Dostęp do serwisu CRN.pl jest bezpłatny, a reklamy pomagają nam finansować powstawanie naszych materiałów. Dlatego prosimy o wyłączenie blokera reklam, a następnie kliknięcie „odśwież”.