Piotr Paszczyk Brak spektakularnych premier
wcale nie obniża rangi tego wydarzenia. W segmencie Enterprise,
w który jesteśmy szczególnie mocno zaangażowani, przez cały rok pojawiają
się nowe narzędzia i funkcjonalności. Nie czujemy żadnych braków
w tym zakresie. Wracając do WPC: spotykamy się tutaj codziennie
z przedstawicielami Microsoftu i ustalamy strategię działania na
kolejny rok. To nasz główny cel pobytu w Houston, który realizujemy bez
przeszkód.

CRN Jak podsumowałbyś
pierwszy dzień WPC?

Piotr Paszczyk Szczególnie
dobrze oceniam wystąpienie Steve’a Ballmera. Jasno nakreślił główne kierunki
rozwoju na przyszłość i precyzyjnie nazwał kluczowe technologie, dzięki
którym będziemy rozwijać się wspólnie z Microsoftem.

CRN Wyraźnie widać, że
koncern przechodzi transformację. Czy dobrze się z tym czujesz jako
wieloletni partner
Microsoftu?

Piotr
Paszczyk Przede wszystkim wyraźnie widać, że Microsoft z firmy
produktowej przemienia się w firmę biznesową, a więc dostawcę
kompleksowych rozwiązań. W tym celu tworzy coraz bardziej spójną, ciekawą
ofertę. Dla takiej firmy jak APN Promise to znakomita wiadomość, bo my również
nie sprzedajemy produktów, tylko złożone narzędzia, które odpowiadają
konkretnym potrzebom naszych klientów.

CRN Spore zainteresowanie
uczestników wzbudziły nowe funkcje Business Intelligence „zaszyte”
w Office 365. Czy zainteresują klientów w Polsce?

Piotr Paszczyk Właściwe zarządzanie danymi jest niezwykle
potrzebne i będzie coraz częściej stosowane również przez naszych polskich
klientów. Podam dość dosadny przykład. Wyobraźmy sobie mężczyznę, który ubiega
się o kredyt. Bank dysponuje danymi, z których wynika, że człowiek
ten regularnie płaci swoją kartą kredytową za hotel w mieście,
w którym mieszka. Na tej podstawie bank może odmówić mu kredytu.

CRN Nie rozumiem…

Piotr Paszczyk Po prostu
wygląda na to, że mężczyzna ma kochankę, a więc istnieje duże ryzyko, że
za jakiś czas się rozwiedzie. A rozwód to nie jest dobra informacja dla
portfela…

CRN Teraz rozumiem. To
interesujący przykład na potęgę Big Data i narzędzi Business Intelligence.
A jak odbierasz prezentacje dotyczące urządzeń?

Piotr Paszczyk Wyraźnie
widać, że bardzo szybko rośnie konsumencka część oferty Microsoftu. Sądzę, że
na tym polu – w dłuższej perspektywie – ten producent wygra
rywalizację z Apple’em. Stanie się tak dzięki temu, że Microsoft ma bardzo
kompleksową ofertę dla użytkowników domowych i biznesowych. Apple jest zaś
mocny tylko w kilku segmentach rynku i nie wydaje się, aby na czele
tej firmy stał jakiś wyjątkowy wizjoner. Poza tym oferta Apple’a nie jest już
wcale specjalnie lepsza od konkurencyjnej, a na pewno droższa.

CRN Jakie produkty
stanowią trzon oferty APN Promise?

Piotr Paszczyk Dwa
najważniejsze to Office 365 oraz platforma Azure. W przypadku Azure
jesteśmy na początku drogi, która doprowadzi polskie firmy do optymalizacji
własnej infrastruktury i utrzymywania danych w chmurze. To oznacza ogromne
oszczędności.

CRN Podczas WPC 2013
podano wyniki badania IDC, z którego wynika, że integratorzy
skoncentrowani na produktach i usługach cloud mają znacznie lepsze
rezultaty niż pozostali partnerzy Microsoftu. Jak oceniasz te dane
z polskiej perspektywy?

Piotr Paszczyk
W Polsce te liczby nie są tak imponujące. Tutaj chmura dopiero wchodzi
w fazę szybkiego rozwoju. Uważam, że ten proces rzeczywiście będzie wiązał
się z wyższymi marżami. Zawsze czas zmian to szansa na lepsze zarobki.
Potem rynek się stabilizuje i marże spadają, ale po jakimś czasie znowu
przychodzą zmiany. Trzeba umieć je wykorzystać.

CRN Jaki jest udział produktów Microsoftu
w waszej ofercie?

Piotr Paszczyk Jest bardzo
duży i wynosi około 80 proc.

CRN Można więc
powiedzieć, że jesteście uzależnieni od Microsoftu?

Piotr Paszczyk Wolę być
uzależniony od Microsoftu niż od Apple’a.

Artykuł Partner Roku o strategii Microsoftu pochodzi z serwisu CRN.

Małgorzata Gryz Cloud to
już dojrzały trend, także w Polsce. Z kolei Big Data dopiero zaczyna
wchodzić w etap, na którym może być rozpatrywane przez polskich
integratorów jako źródło ciekawych projektów na szerszą skalę. Najbardziej
dziewiczy jest z pewnością polski segment biznesowych narzędzi typu
social, ale i do tego dojrzeje nasz rynek wraz z rosnącą potrzebą
doskonalenia komunikacji i współpracy w firmach.

CRN A jak wygląda
wasza współpraca z polskimi partnerami w segmencie przenośnych
urządzeń, a więc w obszarze Mobility and Devices?

Małgorzata Gryz Ten segment
naszej oferty dopiero zaczyna stanowić dla partnerów istotną sposobność do
biznesu. Wyraźnie dostrzegam ich rosnące zainteresowanie naszą ofertą. Windows
8, a wkrótce Windows 8.1 otwierają zupełnie nowe możliwości przed
użytkownikami, nie tylko pod względem indywidualizowania systemu, ale również
dostępu do swoich zasobów z każdego miejsca i urządzenia – klasycznego
PC, tabletu, smartfonu.

CRN Sprawę
z pewnością utrudnia fakt, że – co zostało potwierdzone podczas WPC
– na polskim rynku nie należy w najbliższym czasie spodziewać się
dystrybucji Surface’a.

Małgorzata Gryz To prawda.
Nie możemy jednak wykluczyć, że pojawi się u nas w roku 2014. Tego
jednak nie wiemy, gdyż takie decyzje zapadają w centrali.

Mariusz Wołodźko Warto przypomnieć, że Surface to tylko jedno
z wielu urządzeń, które wykorzystują Windows 8. Chociaż to świetny tablet,
wcale nie chodzi nam o to, żeby zdominował rynek. Stanowi wartościową
część oferty Microsoftu, ale przecież nie kluczową. Dlatego zachęcałbym raczej
do sprzedaży znakomitych ultrabooków, tabletów, komputerów hybrydowych,
a także modeli All-in-One z „Ósemką” oraz naszymi usługami
w chmurze. To świetna propozycja dla użytkowników, niezależnie od tego,
czy jej elementem jest Surface czy też nie. W moim przekonaniu to
w różnorodności tej oferty tkwi siła.

CRN Wróćmy na chwilę do
tematu Enterprise Social. Jak jest obecnie postrzegany przez waszych partnerów?

Małgorzata Gryz Odwołam się
do niedawnego zebrania Marketingowej Rady Partnerów, stworzonej lokalnie, do
której należy 10 polskich integratorów współpracujących z Microsoftem.
Regularnie spotykamy się z nimi i rozmawiamy o potrzebach,
strategii i wspólnej wizji rozwoju. Na ostatnim zebraniu najwięcej pytań
i dyskusji wywołał właśnie Yammer i możliwości, jakie daje to
narzędzie w komunikacji wewnętrznej. Stworzyliśmy grupę komunikacyjną dla
naszego forum i zamierzamy efektywnie z niej korzystać.

CRN A czy doszliście
do najważniejszej konkluzji, a więc jak zarobić na Yammerze?

Mariusz Wołodźko To jest
komponent usługi Office 365, podobnie jak Exchange Online czy aplikacje takie
jak Excel. I tak jest na razie oferowany klientom, w określonych
planach sprzedażowych usługi Office 365. Jednak niebawem stworzymy dedykowane
scenariusze sprzedażowe, które wspomogą naszych partnerów przy tworzeniu oferty
usług dla klientów biznesowych z wykorzystaniem Yammera.

Małgorzata Gryz Widzę tu
spory potencjał. Niedawno koledzy z jednego z działów biznesowych
naszej firmy podczas spotkania z przedstawicielem naszego klienta
rozmawiali o potrzebie stworzenia całego systemu komunikacji wewnętrznej
w oparciu o Yammera. Wyznaczyliśmy już integratora, który naszym
zdaniem dobrze sobie poradzi z wykonaniem tej usługi. Zainteresowanie
pierwszych klientów na tak wczesnym etapie rozwoju polskiego segmentu
Enterprise Social to zdecydowanie dobry prognostyk. Yammer daje możliwości
angażowania pracowników w tworzenie komunikacji w firmie, dzielenia
się pomysłami i natychmiastowego reagowania na ważne kwestie.

CRN Ze sporym zainteresowaniem przyjęto zapowiedź
włączenia narzędzi Power BI do usługi Office 365. Promowane są  jako Big Data dla małych i średnich
firm. Sprawdzi się na obecnym etapie rozwoju polskiego rynku?

Mariusz Wołodźko Jak usłyszeliśmy na jednej
z prezentacji, aż 90 proc. wszystkich danych, które obecnie krążą po
świecie, powstało w ciągu ostatnich dwóch lat! Nie tylko duże organizacje
potrzebują narzędzi do analizowania takich ilości danych. Żyjemy
w czasach, gdy biznes jest coraz bardziej konkurencyjny. Także
w małych firmach margines błędu się kurczy. Czasami o sukcesie
przesądza jedna dobra decyzja podjęta w oparciu o solidne dane bądź
jedna zła decyzja oparta na nieprawidłowych danych. Umiejętne analizowanie
danych z ogólnodostępnych zasobów sieci umożliwia też przewidywanie
trendów. Na początku historii komputerów biurkowych firmy IT sięgały po nie
z dużą ostrożnością, a teraz nie wyobrażają sobie innej metody
działania. Podobnie będzie z nowoczesnymi narzędziami analitycznymi.
Całkiem zaawansowana analityka już niebawem trafi pod strzechy. Power BI
w Office 365 to na pewno jeden z istotnych kroków na tej drodze.
W opinii wielu partnerów obecnych na tegorocznej konferencji to bardzo
ważny wyróżnik oferty Microsoftu, który sprawi, że jeszcze więcej firm sięgnie
po usługę Office 365.

CRN Jaką wartość ma dla
polskich partnerów obecność na WPC? Z moich rozmów wynika, że kluczowy
aspekt to net-working.

Mariusz Wołodźko Też mamy
takie spostrzeżenia. Przykładowo podczas tegorocznego WPC dwaj polscy
strategiczni partnerzy Microsoftu, którzy do tej pory ze sobą konkurowali,
zdecydowali się podpisać listy intencyjne o współpracy. Uznali, że
konkurencja na rynku jest zbyt duża, żeby nie skorzystać z możliwości
wymiany doświadczeń.

Artykuł Analityka pod strzechy pochodzi z serwisu CRN.

W badaniu wzięto pod uwagę wyniki uzyskiwane przez partnerów Microsoftu. Uczestników podzielono na tych, którzy koncentrują się na sprzedaży cloud (uzyskując z tego tytułu co najmniej połowę przychodów) i pozostałych. Z danych IDC wynika, że integratorzy, którzy stawiają na rozwiązania w chmurze generują o 1,6 razy wyższy zysk brutto, a także uzyskują o 30 procent wyższe przychody w przeliczeniu na pracownika niż reszta partnerów Microsoftu. 

– Integratorzy, którzy nie dostosują się do nowych trendów rynkowych, najprawdopodobniej nie przetrwają. Ci, którzy chcą sprzedać swoje firmy lub wycofać się, mogą czuć się z tym dobrze. Większość jednak nie będzie – przewiduje Darren Bibby, wiceprezes ds. badań kanałów dystrybucji w IDC.

Według analityków klienci wolą współpracować z integratorami, którzy świadczą kompleksowe, jak najszersze usługi w chmurze. Innymi słowy, oczekują zaspokojenia wszystkich swoich potrzeb przez jednego dostawcę usług cloud (twierdzi tak 63 proc. przedsiębiorców). Poza tym 74 proc. pytanych klientów oczekuje, że ich dostawca będzie w stanie – w razie potrzeby – przenieść rozwiązania z chmury do tradycyjnego modelu on premise. 

– Wyniki tego badania potwierdzają słuszność naszego przekonania, że największe sukcesy osiągają partnerzy, którzy oferują hybrydowe podejście do IT. Microsoft to jedyny dostawca, który może im pomóc w dostarczaniu pełnego pakietu rozwiązań stacjonarnych i w chmurze, zarówno publicznej, jak i prywatnej – podkreślał w czasie swojego środowego wystąpienia Jon Roskill, wiceprezes Worldwide Partner Group w Microsofcie.
 
IDC przewiduje, że wydatki na chmurę publiczną sięgną 98 mld dol. w 2016 roku. Oznacza to pięciokrotnie szybszy wzrost niż przewidywany na ten okres rozwój całego rynku IT. Najszybszy wzrost wartości segmentu public cloud spodziewany jest na rynkach rozwijających się, przede wszystkim w Ameryce Łacińskiej oraz Europie Środkowowschodniej. 
        
Przedstawiciele Microsoftu przyznali, że na razie jedynie około 22 tys. partnerów producenta zaangażowało się w programy partnerskie dedykowane do rozwiązań cloud i aktywnie je sprzedaje.

– Z jednej strony oznacza to, że jesteśmy jedynym producentem na świecie, który ma aż tylu „chmurowych” partnerów. Jednak to dopiero początek drogi. Zależy nam, aby dołączyły do nich kolejne setki tysięcy integratorów. Korzyści, jakie będą z tego mieli, są ogromne – zachęcał uczestników konferencji Kevin Turner, Chief Operating Officer Microsoftu.
   

Co na to partnerzy?      

Polscy uczestnicy WPC 2013 nie mają wątpliwości, że cloud będzie decydować o przyszłości ich biznesów.
     
– Chmura ma już teraz ogromne znaczenie dla naszej działalności. Stworzona przez nas i oferowana dla klientów na całym świecie platforma CloudLabs, całkowicie zmienia sposób realizacji klasycznego szkolenia w klasie – mówi Michał Karski, Dyrektor Marketingu i Członek Zarządu Action Centrum Edukacyjne.

Rozmówca CRN spodziewa się, że w najbliższej przyszłości kolejne kawałki biznesu CE Action będą transferowane do chmury. Tym samym sposób nauczania nowych technologii ulegnie istotnej transformacji w porównaniu do metod stosowanych obecnie.

Artur Kozłowski, wiceprezes eOpen przyznaje, że w ostatnim czasie widać zwiększone zainteresowanie produktami i rozwiązaniami dostarczanymi w modelu cloud. Twierdzi, że klienci oswoili się już z nowym modelem dostarczania usług jako Software as a Service i coraz chętniej sięgają po te rozwiązania. W jego opinii do najlepszych argumentów za upowszechnianiem się chmury należą: policzalne koszty, brak konieczności inwestowania w budowanie infrastruktury, łatwość zarządzania licencjami i użytkownikami, a także wydajne i skuteczne mechanizmy antywirusowe oraz antyspamowe. Artur Kozłowski dostrzega także bariery, które stoją na drodze rozwoju usług w chmurze.  

– Największa obawa dotyczy bezpieczeństwa informacji. Klienci martwią się możliwością nieuprawnionego dostępu do danych uważanych za poufne. Mam tu na myśli korespondencję mailową, historię konwersacji Lync czy dostęp do dokumentów umieszczonych w SharePoint – wylicza wiceprezes eOpen.

O zdanie zapytaliśmy także Grzegorza Brola, prezesa zarządu Integrity Solutions. Usłyszeliśmy od niego, że na przykład private cloud traktuje on jako rozwinięcie wcześniejszych idei związanych z centralizacją i konsolidacją środowisk IT.

– Realizowanych są setki takich projektów, mamy w tym swój udział – mówi Grzegorz Brol.

Podkreśla, że z kolei public cloud jest coraz śmielej przyjmowany w instytucjach i przedsiębiorstwach.

– Dzięki ofercie public cloud na bazie Office 365 jesteśmy świadkami i aktywnymi uczestnikami rewolucji w komunikacji w uczelniach, zarówno wśród kadry naukowej, jak i studentów – cieszy się prezes Integrity Solutions.

Dodaje, że także biznes nie pozostaje bierny, a projekty w tym zakresie mają miejsce między innymi w takich branżach, jak wydawnicza, TSL (transport, spedycja, logistyka) czy budowlana.

Artykuł WPC 2013: cloud zwiększa zyski integratorów pochodzi z serwisu CRN.

CRN WPC 2013 wydaje się nieco wyciszone, zwłaszcza w porównaniu z ubiegłoroczną konferencją partnerską w Toronto, która wprost kipiała od nowości produktowych. Czy czujesz się rozczarowany?  
 
Piotr Paszczyk Brak spektakularnych premier wcale nie obniża rangi tego wydarzenia. W segmencie enterprise, w który jesteśmy szczególnie mocno zaangażowani, przez cały rok pojawiają się nowe narzędzia i funkcjonalności. Nie czujemy żadnych braków w tym zakresie. Wracając do WPC: spotykamy się tutaj codziennie z przedstawicielami Microsoftu i ustalamy strategię działania na kolejny rok. To nasz główny cel pobytu w Houston, który realizujemy bez przeszkód.
   

CRN Jak podsumowałbyś pierwszy dzień WPC?

Piotr Paszczyk Szczególnie dobrze oceniam wystąpienie Steve’a Ballmera. Jasno nakreślił główne kierunki rozwoju na przyszłość i precyzyjnie nazwał kluczowe technologie, w których będziemy rozwijać się wspólnie z Microsoftem.  
    

CRN Wyraźnie widać, że koncern przechodzi transformację. Czy dobrze się z tym czujesz, jako wieloletni partner Microsoftu? 

Piotr Paszczyk Przede wszystkim wyraźnie widać, że Microsoft z firmy produktowej wszedł w fazę firmy biznesowej, a więc dostawcy kompleksowych rozwiązań. W tym celu tworzy coraz bardziej spójną, ciekawą ofertę. Dla takiej firmy, jak APN Promise to znakomita wiadomość, bo my również nie sprzedajemy produktów, tylko złożone narzędzia, które odpowiadają na konkretne potrzeby naszych klientów.  

CRN Spore zainteresowanie uczestników wzbudziły nowe funkcje Bussines Intelligence „zaszyte” w Office 365. Czy zainteresują polskich klientów?

Piotr Paszczyk Właściwe zarządzanie danymi jest niezwykle potrzebne i będzie coraz częściej stosowane również przez naszych, polskich klientów. Podam dość dosadny przykład. Wyobraźmy sobie mężczyznę, który ubiega się o kredyt. Bank dysponuje danymi, z których wynika, że człowiek ten regularnie płaci swoją kartą kredytową za hotel w mieście, w którym mieszka. Na tej podstawie bank może odmówić mu kredytu. 
  

CRN Nie rozumiem…

Piotr Paszczyk Po prostu wygląda na to, że mężczyzna ma kochankę, a więc istnieje znaczące ryzyko, że za jakiś czas się rozwiedzie. A rozwód to nie jest dobra informacja dla portfela…
 

CRN Teraz rozumiem. To interesujący przykład na potęgę Big Data i narzędzi Business Intelligence. A jak odbierasz prezentacje dotyczące urządzeń?  

Piotr Paszczyk Wyraźnie widać, że bardzo szybko rośnie konsumencka część oferty Microsoftu. Sądzę, że na tym polu – w dłuższej perspektywie – ten producent wygra rywalizację z Apple. Stanie się tak dzięki temu, że Microsoft ma bardzo kompleksową ofertę dla użytkowników domowych i biznesowych. Apple jest zaś mocny tylko w kilku segmentach rynku i nie wydaje się, aby na czele tej firmy stał jakiś wyjątkowy wizjoner. Poza tym oferta Apple nie jest już wcale specjalnie lepsza od konkurencyjnej, a na pewno droższa.
   

CRN Jakie produkty stanowią trzon waszej oferty? 

Piotr Paszczyk Dwa najważniejsze to Office 365 oraz platforma Azure. W przypadku Azure jesteśmy na początku drogi, która doprowadzi polskie
firmy do optymalizacji własnej infrastruktury i utrzymywania danych w
chmurze. To oznacza ogromne oszczędności.   

CRN Podczas WPC 2013 podano wyniki badania IDC, z którego wynika, że integratorzy skoncentrowani na produktach i usługach cloud mają znacząco lepsze wyniki niż pozostali partnerzy Microsoftu. Jak oceniasz te dane z polskiej perspektywy?

 
Piotr Paszczyk W Polsce te liczby nie są tak imponujące. Tutaj chmura dopiero wchodzi w okres szybkiego rozwoju. Uważam, że ten proces rzeczywiście będzie wiązał się z wyższymi marżami. Zawsze czas zmian to szansa na lepsze zarobki. Potem rynek się stabilizuje i marże spadają, ale po jakimś czasie znowu przychodzą zmiany. Trzeba umieć je wykorzystać.
 

CRN Jaki jest udział produktów Microsoftu w ofercie APN Promise?

Piotr Paszczyk Jest bardzo duży i wynosi około 80 proc. 

CRN Można więc powiedzieć, że jesteście uzależnieni od Microsoftu?

Piotr Paszczyk Wolę być uzależniony od Microsoftu niż od Apple’a.

Rozmawiał: Tomasz Gołębiowski.

Artykuł WPC 2013 w ocenie partnera pochodzi z serwisu CRN.

Wyniki będą pokazywane w Excelu i przeglądane przez upoważnionych pracowników także za pomocą smartphone’ów – nie tylko tych z systemem Windows, lecz również z iOS. Zostaną udostępnione ponadto w formie wykresów i map, w zależności od tego, czego będą dotyczyć. Zapewni to między innymi nowa aplikacja Power Map bazująca na Bing Maps, dzięki której można np. analizować trendy sprzedażowe w określonych regionach. Ciekawa wydaje się możliwość zadawania pytań w rodzaju: „który klient kupuje najwięcej naszych produktów z segmentu elektroniki użytkowej”. To oznacza, że do obsługi Power BI i analizy złożonych danych nie będzie potrzebna szczególnie duża wiedza informatyczna.  

Radosław Ochotny, odpowiedzialny za Office 365 w polskim oddziale Microsoftu uważa, że Power BI może stanowić o przewadze konkurencyjnej użytkowników.

– Dzięki wykorzystywaniu baz danych, wewnętrznych jak i zewnętrznych,  w tym tych rozbudowanych działających w CloudOS, jest rozwiązaniem zarówno dla małych, jak i dużych firm. Analiza jest kluczem do sukcesu każdego przedsiębiorstwa. Z drugiej strony dostrzegamy dużą szansę także dla integratorów, którzy będą wdrażali to narzędzie łącząc z nim bazy danych klientów, a także dla producentów oprogramowania, którzy mogą Power BI for Office 365 wykorzystać w swoich aplikacjach – mówi Radosław Ochotny.

Nowa funkcjonalność Office 365 wzbudziła zainteresowanie integratorów obecnych w Houston. Jak powiedział Piotr Paszczyk, prezes zarządu APN Promise, właściwe zarządzanie danymi jest niezwykle potrzebne i będzie coraz częściej stosowane również przez polskich klientów. Według Johna Roskilla, wiceprezesa Worldwide Partner Group, Power BI daje partnerom znaczące możliwości rozwoju.
 
– Debiut tej technologii dla Office 365, umożliwi integratorom dotarcie z profesjonalnym narzędziem analitycznym typu Business Intelligence również do małych i średnich firm – podsumowuje przedstawiciel Microsoftu.
 
Z nieoficjalnych informacji wynika, że usługa Power BI będzie rozliczana w modelu subskrypcyjnym w ramach miesięcznego abonamentu. Na razie nie ujawniono, ile będzie kosztować.

Artykuł WPC 2013: Big Data dla małych firm pochodzi z serwisu CRN.