Artykuł ABC Data: zaawansowane rozwiązania w dziale Value+ pochodzi z serwisu CRN.
]]>Zespół działu Value+ pomaga partnerom handlowym w ich pracy nad zaawansowanymi projektami – od początkowego etapu, jakim jest analiza potrzeb klienta, przez wdrożenie, aż do jego zakończenia i momentu odbioru przez zlecającego. Wsparcie realizowane jest także przez regularne szkolenia techniczne (również indywidualne dla poszczególnych partnerów i klientów), seminaria i spotkania typu roadshow oraz konferencje.
Paweł Ryniewicz
W sytuacji, gdy partnerzy mają szansę na przeprowadzenie interesujących projektów, ale nie dysponują wystarczającymi kompetencjami inżynierskimi czy też potrzebują wsparcia podczas prowadzenia zaawansowanych wdrożeń, prowadzony w strukturach ABC Data dział Value+ oferuje rozbudowane portfolio usług posprzedażowych i wdrożeniowych, zapewniając resellerom i integratorom dodatkowe kompetencje w każdej dziedzinie związanej z IT. W ramach współpracy proponujemy również pomoc w utrzymaniu danego rozwiązania.
W ramach współpracy przedsprzedażowej z partnerami dział ABC Data Value+ proponuje:
– regularne webinaria, seminaria oraz warsztaty techniczne;
– dobór optymalnego rozwiązania do profilu działalności klienta oraz jego wymagań (pozycjonowanie i skala) na początku realizacji projektu;
– wypożyczenie sprzętu bądź oprogramowania dla celów testowych (Proof-of-Concept) lub do przeprowadzenia demonstracji proponowanego rozwiązania;
– zdalną formę prezentacji rozwiązania w formie webinarium przeprowadzonego wyłącznie dla danego klienta.
Charakter zagrożeń, z którymi spotykają się dziś firmy, nakazuje szczególną dbałość o infrastrukturę sieci lokalnej. Czasy, w których haker chciał być znany i rozpoznawalny w swoim środowisku, odeszły w zapomnienie. Teraz cyberprzestępcy schowani w cieniu, już jako zorganizowana grupa, tworzą zagrożenia i ukierunkowane ataki wyłącznie w celach uzyskania korzyści finansowej.
– Każda firma powinna mieć świadomość nie tylko zagrożeń, ale też faktu, że nieustannie one ewoluują – podkreśla Damian Przygodzki, Security Systems Engineer w dziale ABC Data Value+. – Malware, który atakuje komputery w danym momencie, już nigdy może się nie pojawić w tej wersji w kolejnej próbie ataku. Szacuje się, że w każdej minucie powstaje 68 próbek
nowego złośliwego oprogramowania. Oczywiście nie można zapominać o atakach socjotechnicznych, dlatego stosując zabezpieczenia sieci, należy również edukować pracowników korzystających z dostępu do służbowych danych za pośrednictwem nie tylko firmowej sieci, ale także prywatnej czy też hot spotów.
Oferta ABC Data obejmuje wszystkie rodzaje rozwiązań ochronnych (firewalle – tradycyjne i następnej generacji, IPS-y/IDS-y, UTM-y, systemy SIEM korelujące informacje z urządzeń sieciowych i bezpieczeństwa), które mogą zostać zaimplementowane w odpowiednich obszarach sieci. Specjaliści dystrybutora wspierają partnerów w zabezpieczaniu nie tylko sieci, ale także stacji roboczych i serwerów oraz – co równie ważne – w razie potrzeby pomagają dobrać i wdrożyć odpowiednie oprogramowanie, które chroni bezpośrednio systemy operacyjne i dane. Ich działania obejmują również pomoc w tworzeniu reguł polityki bezpieczeństwa dotyczących prywatnych urządzeń, z których pracownicy firmy obsługiwanej przez integratora korzystają do celów prywatnych i służbowych oraz w dobraniu odpowiednich produktów służących do ich ochrony.
Ważną pozycję w ofercie ABC Data stanowią systemy UTM, które integrują w jednym produkcie kilka współpracujących ze sobą modułów bezpieczeństwa, takich jak: firewall, IPS, antywirus, antyspyware, rozwiązanie do kontroli aplikacji, narzędzie do filtrowania treści i adresów URL. Zainteresowaniem cieszą się także rozwiązania wyposażone w moduł sandboxingu, gwarantujący odizolowanie od strefy produkcyjnej podejrzanego pliku i uruchomienie go w bezpiecznym środowisku w celu analizy.
Badania trendów związanych z rozwojem sieci WLAN mówią, że już wkrótce liczba hostów bezprzewodowych będzie większa od przewodowych, pracujących w sieci lokalnej. Pojawienie się smartfonów, tabletów, trendu BYOD oraz koncepcji Internetu Rzeczy zwiększyło zapotrzebowanie na wydajność i jakość transmisji, a co za tym idzie – powoduje nieustający rozwój standardów sieci bezprzewodowych.
Kompetencje inżynierskie ABC Data Value+ w zakresie wdrażania i utrzymania rozwiązań
1. Active Directory
2. Microsoft Exchange
3. Office 365
4. Microsoft Sharepoint
5. Rozwiązania wspomagające pracę przedsiębiorstwa na bazie narzędzi dostępnych w Windows Server
6. Technologie bazodanowe (MS SQL)
7. Wirtualizacja na bazie Microsoft Hyper-V
8. Infrastruktura serwerowa (HP, IBM, Dell, systemy serwerowe Microsoft)
1. Infrastruktura sieciowa LAN/WAN/WLAN
2. Zunifikowana komunikacja i współpraca
3. Bezpieczeństwo
4. Serwery i pamięci masowe
5. Wirtualizacja (VMware, KVM, Xen i inne)
6. Oprogramowanie
7. Szkolenia i warsztaty techniczne
– Kilkanaście lat temu, gdy popularność sieci bezprzewodowych była jeszcze niewielka, znikome były problemy związane z jej bezpieczeństwem – mówi Wojciech Kotkiewicz, Systems Engineer Manager ABC Data Value+. – Przez lata ewolucji standardów 802.11 zmieniały się metody uwierzytelniania klientów i szyfrowania ruchu, ale niestety również i zagrożenia. Oprócz tych znanych z sieci przewodowej, istnieje cała gama typów ataków specyficznych dla sieci bezprzewodowych. Coraz częściej możemy się spotkać z istotnym zagrożeniem, jakim są ataki powodujące destabilizację sieci bezprzewodowej (DoS). Do tego dochodzi największy problem, jakim bywa nieświadomość użytkownika odnośnie bezpiecznego korzystania z zasobów sieci firmowej oraz z oprogramowania, jakie posiada na swoim mobilnym urządzeniu.
Wraz z nowymi zagrożeniami ewoluują także systemy bezpieczeństwa, które w odpowiedzi na nowe typy ataków zapewniają nowe sposoby ochrony przed nimi. W zależności od wymagań oraz skali wdrożenia, należy wziąć pod uwagę przede wszystkim podstawowe metody podniesienia bezpieczeństwa w sieci WLAN, takie jak odpowiednio dobrane uwierzytelnianie, szyfrowanie, izolacja ruchu, QoS, zastosowanie właściwego firewalla czy UTM-a na brzegu lub w rdzeniu sieci, a nawet zaawansowanych platform zarządzania polityką bezpieczeństwa i kontroli w sieciach firmowych.
W ofercie ABC Data dostępnych jest wiele urządzeń wykorzystujących zaawansowane metody uwierzytelniania (m.in. klucze prywatne), które już na wstępie znacznie podnoszą bezpieczeństwo w firmowej sieci bezprzewodowej, np. uniemożliwiając instalację fałszywego punktu dostępowego. Dodatkowo, aby bezpiecznie realizować dostęp gościnny do sieci publicznej, dostępne są rozwiązania dające możliwość stworzenia w pełni odizolowanej sieci bezprzewodowej, do której uwierzytelnianie jest prowadzone np. przez specjalny serwis WWW (captive portal) z ograniczeniem czasowym oraz nałożonymi odpowiednimi politykami QoS i bezpieczeństwa dla gości.
Dla firm chcących zmaksymalizować bezpieczeństwo w swoich środowiskach bezprzewodowych specjaliści Value+ proponują dodatkowo zastosowanie np. sensorów na punktach dostępowych czy analizę pasma radiowego, a to wszystko wspólnie zarządzane oraz kontrolowane przez specjalistyczne oprogramowanie i sprzęt.
Dodatkowe informacje:
ABC Data Value+,
ul. Daniszewska 14, 03-230 Warszawa
tel. +48 22 676 09 00, sekretariat@abcdata.eu
Artykuł powstał we współpracy z firmą ABC Data.
Artykuł ABC Data: zaawansowane rozwiązania w dziale Value+ pochodzi z serwisu CRN.
]]>Artykuł ABC Data: budowa kompetencji z Value + pochodzi z serwisu CRN.
]]>O wyzwaniach cyfrowej transformacji mówił podczas sesji głównej Maciej Szeptycki, dyrektor techniczny Cisco. Z prezentacji eksperta wynika, że biznes musi być przygotowany na wprowadzanie szybkich zmian, co wiąże się z odejściem od schematów w dotychczasowym działaniu – zarówno po stronie usługodawców IT jak i ich klientów. Firmy IT muszą na bieżąco dokonywać samooceny oferowanych rozwiązań i usług, bo ich przydatność dla odbiorców biznesowych będzie się zmieniać bardzo szybko. Docelowo nie będzie pola w działalności przedsiębiorstwa, dla którego technologia IT nie stanie się kluczowym (bo podnoszącym efektywność) elementem.
W czasach cyfrowej transformacji Cisco skupia się na czerech obszarach, w których buduje swoje rozwiązania, i które poleca uwadze integratorów. Są to: automatyzacja (przy czym vendor podkreśla tu rolę współpracy ludzi i maszyn), rozwiązania chmurowe – dzięki którym można zarządzać całą infrastrukturą informatyczną, bezpieczeństwo, Internet wszechrzeczy.
Cezary Gutowski, Enterprise Account Manager Schneider Electric omówił trendy na polskim rynku centrów danych i przedstawił rozwiązanie dla firm, które zastanawiają się jak zbudować infrastrukturę do przetwarzania danych, nie wchodząc w skomplikowane i niezwykle kosztowne projekty budowy obiektów data center od podstaw. Zintegrowane rozwiązania SmartBunker i SmartShelter to gotowe od A do Z micro serwerownie, które można wykorzystać pojedynczo lub też rozbudowywać na zasadzie dokładania kolejnych klocków.
Partnerzy Value+ wysłuchali też eksperta Lenovo, który skupił się na zaletach software defined storage opartego na serwerach x86, i Della (Arkadiusz Ostrowski, Channel Program Manager zaprezentował rozwiązania do wirtualizacji, budowy chmury, zunifikowanej komunikacji, analizy danych i wysokowydajnej infrastruktury obliczeniowej oferowanych w ramach portfolio Blueprint).
Drugą część konferencji wypełniły sesje tematyczne, podczas których w sposób bardziej szczegółowy omówiono zagadnienia dotyczące sieci bezprzewodowych dla biznesu (integratorzy wysłuchali przedstawicieli Cisco, D-Linka, Netgeara, TP-Linka i Zyxela), bezpieczeństwa i chmury (prelekcje wygłosili specjaliści Intel Security, SonicWalla, Symanteca i Axisa), centrów danych (sesje poprowadzone były przez inżynierów Della, Fujitsu, Eatona i Emersona).
WLAN rządzi
Dużym zainteresowaniem uczestników konferencji cieszyła się sesja poświęcona sieciom WLAN. Wojciech Kotkiewicz, szef działu wsparcia Technicznego ABC Data Value+ zwrócił uwagę słuchaczy na to, że według wielu szacunków ruch bezprzewodowy ma niedługo przekroczyć ten generowany w sieciach LAN. Pojawienie się smartfonów, tabletów oraz koncepcji typu BYOD czy Internetu Rzeczy zwiększyło zapotrzebowanie na wydajność i jakość transmisji, a przez to spowodowało nieustający rozwój standardów sieci bezprzewodowych. Zmiana ta niesie za sobą szereg wyzwań związanych z budową odpowiednio wydajnej infrastruktury, jak również zapewnieniem jej właściwego poziomu bezpieczeństwa, a to – jak podkreślił z kolei Damian Przygodzki, Systems Engineer ABC Data Value+ – już od dawna powinno się opierać na czymś więcej, niż najlepszym nawet programie antywirusowym.
Nie tylko sesje, ale i liczne stoiska producentów stwarzały możliwość zapoznania się z rozwiązaniami, które przygotowują firmową infrastrukturę do nowych wyzwań, a jednocześnie cechują się względnie łatwą implementacją (uwzględniając np. czas wdrożenia) oraz wsparciem ze strony vendorów i oczywiście inżynierów działu dystrybucji z wartością dodaną ABC Daty. Oprócz wspomnianych wyżej vendorów na stoiskach zaprezentowali się: Microsoft, Qnap, Symantec, Ever, Edimax, Focus Telecom, Synology, Wacom, Netis.
Artykuł ABC Data: budowa kompetencji z Value + pochodzi z serwisu CRN.
]]>Artykuł ABC Data Technology Trends pochodzi z serwisu CRN.
]]>Więcej informacji i rejestracja w systemie Interlink.
Patronem medialnym konferencji jest CRN Polska.
Artykuł ABC Data Technology Trends pochodzi z serwisu CRN.
]]>Artykuł Stawiamy na realne cele pochodzi z serwisu CRN.
]]>Ilona
Weiss Ten miliard złotych
nie jest jakimś mglistym celem, który ma czemuś służyć. To wartość obliczona
z uwzględnieniem wielu
elementów: mocnych i słabych stron ABC Daty, trendów rynkowych, znajomości
sytuacji na rynkach CEE, konkretnych parametrów finansowych i biznesowych.
Zapewniam, że nie mówimy o strategii „Power Pointa”, lecz bardzo obszernym
i całościowym projekcie strategicznym, który powstawał przez blisko osiem
miesięcy.
CRN Czy wysoka wycena nie
będzie przeszkodą, gdyby ktoś z dużych graczy chciał w przyszłości
kupić ABC Datę? Marże w dystrybucji są niskie, a im więcej trzeba
wydać na firmę, tym dłużej inwestycja się zwraca.
Maciej
Kowalski Nasza strategia zakłada
dalszy rozwój broadline’u, ale dla wyceny ta działalność będzie miała
relatywnie małe znaczenie. Chcemy bowiem więcej niż dotąd inwestować
w dystrybucję z wartością dodaną oraz usługi e-commerce, czyli
w segmenty generujące wyższą marżę niż bardziej tradycyjny broadline.
Polski rynek szybko rośnie w obu tych sektorach. I to w znacznej
mierze ma perspektywicznie budować naszą wartość.
Ilona Weiss ABC Data
w ciągu minionych 25 lat doskonale rozwinęła takie podstawowe modele
dystrybucji jak fulfillment i broadline. Teraz, budując wartość spółki,
chcemy dodać do nich VAD, który cechują kilka razy wyższe marże niż w przypadku
wyżej wymienionych modeli biznesowych.
CRN Nie zapominajmy, że
działalność skoncentrowana na VAD kosztuje więcej…
Maciej Kowalski
Jeżeli weźmiemy pod uwagę kontrybucję poszczególnych modeli dystrybucyjnych do
wyniku EBITDA i wynikające pośrednio z tego mnożniki wyceny
(EV/EBITDA), to w przypadku broadline’u możemy liczyć na jednocyfrowy
mnożnik (i marże), za to VAD daje gwarancję wysokiego jednocyfrowego albo
nawet dwucyfrowego mnożnika EV/EBITDA. W segmencie e-commerce wygląda to
różnie, czasem wręcz spektakularnie, czego przykładem jest Amazon,
w przypadku którego ten mnożnik jest na poziomie 40x. Oczywiście my nie
spodziewamy się takich wycen w naszym planowaniu. Przewidujemy jednak, że
w przypadku VAD oraz e-commerce uda nam się uzyskać duży zwrot
z inwestycji.
CRN W ciągu najbliższych
trzech lat w Polsce chcecie powiększyć bazę partnerów o ok. 2,5
tys. firm. Czy będą to resellerzy czy raczej integratorzy, a może
sprzedawcy RTV/AGD? W jaki sposób chcecie ich pozyskać?
Andrzej Kuźniak Jesteśmy
otwarci na nowych partnerów o różnych specjalizacjach. Chcemy zachęcić ich
do współpracy szerszą ofertą – przykładowo przygotowujemy nowe linie
produktowe z obszaru Value+.
Ilona
Weiss Na finansowe wsparcie dla
partnerów przeznaczyliśmy 1,5 mld zł. Nie chodzi jednak tylko
o jego wielkość, lecz bardziej o jakość. Takie podejście umożliwia
budowanie długotrwałych relacji i przyciągnięcie nowych partnerów.
Przygotowaliśmy szereg produktów finansowych, atrakcyjnych zarówno dla
producentów, jak też resellerów z całego regionu CEE.
CRN O jakich
instrumentach mówimy?
Ilona Weiss Nie
mogę zdradzić naszego przepisu na sukces. Zapewniam, że nie chodzi w tym
wypadku o wydłużenie terminów płatności, lecz o bardziej
skomplikowaną inżynierię finansową. Istotne jest, że sama ABC Data również
będzie beneficjentem tych rozwiązań, które m.in. dobrze wpłyną na naszą
rentowność.
CRN Czy to znaczy, że
ciężar konkurowania w dystrybucji IT przenosi się z oferty
produktowej na warunki finansowania?
Ilona
Weiss ABC Data jest broadlinerem,
w związku z tym ma bardzo szeroką ofertę produktową. Ale trzeba
pamiętać, że dystrybutor jest przede wszystkim firmą usługową, a nie
handlową i sprzedaje zasadniczo trzy rodzaje usług: dystrybucyjne,
logistyczne i finansowe, a poza tym specjalistyczną wiedzę
i zarządzanie relacjami z producentami oraz resellerami. Gdyby
producenci mieli taką siłę finansowania jak my i równie rozległe
kompetencje logistyczne, to nie potrzebowaliby dystrybutorów.
Maciej
Kowalski Uważamy, że ze względu na
skalę, w której działa ABC Data, trzeba rozwijać działalność nie
tylko w Polsce, a przewagę w regionie zdobywa się szerokością
oferty, logistyką i właśnie finansowaniem. W Polsce trzy największe
firmy dystrybucyjne mają podobne poziomy EBITDA, natomiast w innych krajach
regionu różnice są bardziej zauważalne. ABC Data na koniec roku miała dług
netto na poziomie 47 mln zł, a więc kilka razy mniejszy niż nasi
dwaj najwięksi konkurenci w dystrybucji. To pokazuje nasze możliwości
rozwoju finansowania.
CRN Do 2018 r. chcecie
znaleźć się w ścisłej czołówce dystrybutorów w każdym kraju naszego
regionu. Tymczasem w wielu z nich jesteście na razie na szarym końcu…
Andrzej
Kuźniak Proszę pamiętać, że
poszczególne rynki CEE są w innej fazie rozwoju niż polski. Przykładowo
przeciętny węgierski model dystrybucji spoza pierwszej dziesiątki to teraz duża
willa z garażem, w której często pracuje cała rodzina. Reseller, aby
kupić wszystko, czego potrzebuje, musi więc objechać całe miasto
i odwiedzić kilka takich willi. W ABC Dacie kupi wszystko
w jednym miejscu i otrzyma doskonałe warunki finansowe.
Ilona
Weiss Producenci dostrzegają
problem małych dystrybutorów, takich jak np. firmy węgierskie, dlatego wolą
rozpocząć współpracę z regionalnym dystrybutorem takim jak ABC Data
i wynegocjować umowę na cały region. Dla nich oznacza to większą
stabilizację i mniejsze ryzyko finansowe. Nasza skala oraz rozwój na wielu
rynkach to również szansa rozwoju i wzrostu dla naszych partnerów.
CRN Jaki udział za trzy
lata w przychodach ABC Daty będzie mieć sprzedaż poza Polską,
w regionie CEE?
Ilona
Weiss W tej chwili mamy 6,1 proc. udziału w rynku IT
w Europie Środkowo-Wschodniej, a w roku 2018 chcemy mieć
10 proc. W Polsce planujemy wzrost z 21,5 proc. do
25 proc. Specjalnie wymieniliśmy te parametry, a nie udziały
w naszych przychodach, ponieważ nie podajemy prognoz ani projekcji
finansowych.
CRN Z tego wynika,
że sprzedaż poza Polską będzie się zwiększać szybciej niż na rynku krajowym.
Andrzej Kuźniak Bardzo
dobra konkluzja. Potencjał wzrostu tych rynków jest większy niż rynku
polskiego.
CRN Wasi polscy konkurenci właśnie rozbudowali
dotychczasowe magazyny lub zbudowali nowe. Tymczasem wy stawiacie na wynajem.
Kto ma rację?
Ilona Weiss Nie
inwestujemy w budowę magazynów, ale rozwijamy działalność eksportową.
W tym celu mamy dwa centra logistyczne w Polsce i hub
logistyczny w Rumunii, z którego będziemy obsługiwać Europę
Południową, bez otwierania działalności na tych rynkach, przy zachowaniu
standardowego czasu dostaw. To daje nam dużo większą elastyczność
i możliwość szybkich zmian w razie potrzeby.
Andrzej
Kuźniak Nadpodaż powierzchni
magazynowej w Europie jest tak olbrzymia, że nie ma żadnego problemu
z wynegocjowaniem dobrych warunków wynajmu. Czas dostawy jest kluczowy,
zwłaszcza dla resellerów prowadzących e-sklepy. Oczekują oni, że jeśli klient
kliknie ikonkę „kupuję”, to paczka dojedzie do niego w ciągu doby. Stąd
nasza kolejna idea: rozbudowy biznesu za pomocą projektów e-commerce’owych.
Ilona Weiss
Mamy dwa duże projekty e-commerce, które już są w trakcie realizacji. To
jest nasza druga inicjatywa w ramach rozwoju strategicznego.
O szczegółach będziemy mówić po wakacjach (rozmowa odbyła się w czerwcu –
przyp. red.). Kolejne inicjatywy to rozwój w segmencie mobile oraz telco,
następnie rozwój Value+ oraz rozbudowa grupy kapitałowej poprzez fuzje
i przejęcia.
CRN Mamy spore wątpliwości co do Value+. Biznes takich
spółek jak ABC Data polega na tym, że jest robiony szybko i od razu
widać efekty. W dystrybucji z wartością dodaną na zwrot
z inwestycji trzeba czekać znacznie dłużej. Tymczasem na koniec każdego
kwartału jest duża presja na wyniki. Jak w takiej sytuacji zbudować dział,
który ma działać w innym rytmie niż cała firma?
Andrzej
Kuźniak Budowę Value+ zaczynamy
od wprowadzania do oferty produktów dla MŚP, np. z zakresu bezpieczeństwa,
które nie są tak zaawansowane jak rozwiązania enterprise. Duzi producenci mówią
tak: na razie przetestujemy was jako kanał sprzedaży naszych produktów. Wy
w tym czasie poszerzycie kompetencje, aby od małych i średnich
projektów przejść do dużych. Jeśli zobaczymy, że radzicie sobie bez problemu
z projektami o mniejszej skali, to będziemy rozmawiali
o przejściu na kolejny etap współpracy.
Juliusz Niemotko Mamy
świadomość tego, że jest to bardzo trudny proces, bo musimy zbudować zupełnie
nowe kompetencje, a koszty możemy sobie zwiększyć bardzo szybko. Jednak
właśnie po to wpisaliśmy Value+ do 3-letniej strategii, by dać zespołowi czas
na rozwój.
CRN Deklarujecie, że
będziecie dążyć do osiągnięcia pozycji lidera nowoczesnej dystrybucji IT,
tymczasem wasza strategia zakłada rozwój sprzedaży RTV i AGD. Co ma
wspólnego kuchenka mikrofalowa ze sprzętem informatycznym?
Andrzej Kuźniak Nie
ma tu sprzeczności. Kanały sprzedaży IT oraz RTV i AGD w dużej mierze
się pokrywają. Mamy wielu klientów, którzy sprzedają tego typu produkty, ale
zamawiają je gdzie indziej. Chcemy więc, żeby kupowali je u nas.
CRN Kolejny segment, na którym się koncentrujecie, to
mobile…
Ilona Weiss Chcemy
rozwijać ofertę produktów mobilnych, a jednocześnie kooperować
z operatorami telekomunikacyjnymi, realizując różne modele współpracy, np.
wykorzystując poszerzającą się ofertę usług świadczonych przez operatorów. Ten
biznes już zaczęliśmy budować i zamierzamy istotnie rozwinąć w ciągu
najbliższych trzech lat.
Juliusz
Niemotko Mowa przede wszystkim
o projektach, nad którymi pracujemy od początku roku. Być może ujrzą
światło dzienne w 2016 r., a być może dopiero w 2017.
Podobnie jak w przypadku Value+, wykazujemy się dużą cierpliwością
w budowie tego biznesu. Wiemy, że sukcesu nie da się osiągnąć… na skróty.
CRN Co będzie dalej
z marką Colorovo?
Juliusz Niemotko Colorovo
pozostanie z asortymentem, od którego wystartowało trzy lata temu, czyli
z materiałami eksploatacyjnymi. Ten biznes okazał się trwały
i generuje profity. Co do innych produktów… Moim zdaniem na rynku jest
jeszcze miejsce na B-brandy, ale to bardzo trudna działalność. Cały czas
balansuje się na granicy opłacalności. Własna marka to świetny pomysł, kiedy
rynek bardzo szybko rośnie. Ci, którzy odpowiednio wcześnie weszli
w sprzedaż smartfonów czy tabletów, zarobili na tym niesamowite pieniądze.
Teraz tak już się nie da. Natomiast rynek materiałów eksploatacyjnych jest
stabilny. Wprawdzie z roku na rok sprzedaż spada, ale w niewielkiej
skali.
CRN Nawiązując do rozwoju w obszarze mobile.
W I kw. br. obroty na telefonach komórkowych generowały aż
34 proc. waszych przychodów. Czy odwrócony VAT grozi załamaniem
przychodów?
Ilona Weiss Niewątpliwie
wpłynie na wysokość przychodów, ale niekoniecznie musi wpłynąć na marże,
a więc bardziej istotny dla mnie parametr. Ponadto nowe przepisy
uporządkują rynek, a wiadomo, że lepiej działa się w przewidywalnym
otoczeniu. Ogólnie rzecz biorąc, przygotowaliśmy ABC Datę na zmiany prawne,
opracowaliśmy kilka projektów związanych z nowymi przepisami. Będziemy
o nich mówić po wakacjach.
Juliusz Niemotko
Liczymy na to, że nasza spółka zależna – iSource
– ma szansę rozkwitnąć na „oczyszczonym” rynku. Poza tym wciąż będzie
rosła sprzedaż smartfonów małym i średnim firmom, z rosnącą rolą
kanału dystrybucyjnego, na czym będziemy korzystać.
CRN Dla spółki giełdowej mniejsze przychody to jednak
problem…
Ilona Weiss W
biznesie niskomarżowym ważniejsza jest marża i takie zarządzanie, aby
z zysku nie trzeba było pokrywać strat. Gdyby np. przychody jakiejś spółki
spadły o 10 proc., ale zysk wzrósł o 25 proc., to każdy
powie, że to dobra wiadomość. Oczywiście nie można powiedzieć, że wielkość
przychodów nie ma znaczenia. One decydują o udziałach w rynku,
ponieważ odzwierciedlają liczbę transakcji i liczbę klientów. Jeżeli zatem
chcemy być coraz silniejsi w Polsce i regionie, musimy mieć także
pomysły na przychody, a nie tylko marże. Wiele z nich precyzuje nasza
strategia, która kładzie nacisk na rozwój portfolio produktowego oraz
dynamiczne pozyskiwanie nowych resellerów.
CRN W strategii brakuje nam liczb. Wymieniacie różne
obszary wzrostu, a nie mówicie, jaki ten planowany wzrost powinien być,
aby strategia była realizowana. Przykładowo jaką w przybliżeniu
sprzedaż ma generować w najbliższych latach dział Value+?
Maciej Kowalski Zapowiedzieliśmy, że nie podajemy prognoz
i musimy być w tym konsekwentni. Tym, co ważne w naszej
strategii, jest perspektywa. Nie jesteśmy nastawieni na to, aby koniecznie
w 2016 r. czy 2017 r. osiągnąć jakiś konkretny wynik, lecz by
przez najbliższe trzy lata zbudować fundamentalną wartość spółki.
CRN Jaka jest
z kolei wizja rozwoju firmy w kontekście fuzji i przejęć?
Maciej
Kowalski Można sobie wyobrazić
trzy rodzaje przejęć. Po pierwsze w segmencie broadline, w celu
prostego zwiększenia skali działalności, co interesuje nas najmniej. Druga
opcja to przejęcie dużych podmiotów typu VAD, co poza skalą daje nam przede
wszystkim dostęp do kompetencji i szybszy rozwój w tym obszarze.
Trzeci sposób to pozyskanie do grupy niszowego VAD-a.
CRN Sens mógłby mieć
rozwój Value+ poprzez kupno średniej wielkości VAD-a…
Maciej Kowalski Rozważamy
różne opcje, taka również może mieć sens. VAD-ów na polskim rynku nie ma wielu,
najwyżej dwudziestu. Do tego mamy spółki broadline’owe, a także mniejsze
podmioty, generujące około 10 mln euro przychodów rocznie, które mogą nam
dać pewne kompetencje. Przyspieszając pewne procesy w takiej organizacji,
jesteśmy w stanie zwiększyć skalę jej działalności w jeden rok
z 10 do 50 mln euro. Zwłaszcza że w ramach niedawnych zmian
usprawniliśmy organizację ABC Daty i przebudowaliśmy strukturę firmy tak,
aby spółka była bardziej dynamiczna. Wcześniej tej dynamiki trochę brakowało,
co jest zresztą cechą dużych organizacji.
CRN Myślicie o przejęciach na rynku polskim czy
raczej o regionie?
Maciej Kowalski Patrzymy
na cały region. Nie koncentrujemy się na konkretnych krajach. Do kwestii
przejęć podchodzimy z dużą rozwagą.
CRN W marcu br. HP
wypowiedziało ABC Dacie kontrakty dystrybucyjne. Czy znów dogadacie się
z nimi w sprawie współpracy na dotychczasowych zasadach?
Ilona Weiss Prawdopodobnie,
jeśli nasze możliwości budowania kanału sprzedaży MŚP w Polsce
i regionie będą rosły. Mieliśmy największe udziały w sprzedaży HP,
więc jeśli nie dojdziemy do porozumienia, to producent ujrzy negatywny efekt
ograniczenia współpracy z nami w wynikach za 2015 r. Zobaczymy,
co wtedy zrobi. Kooperacja z innymi, nowymi graczami oznacza po pierwsze
mniejszą skalę biznesu, a po drugie konieczność budowy kanału sprzedaży,
co jest pracą na wiele lat.
CRN W jaki sposób
chcecie sfinansować rozwój przewidziany w nowej strategii? Czy
dopuszczacie wzrost zadłużenia?
Ilona Weiss
Obecne zadłużenie grupy, patrząc na wyniki historyczne, jest na bardzo niskim poziomie.
Nasza konkurencja ma kilkukrotnie wyższe wskaźniki, a mimo to jest
oceniana przez banki pozytywnie. Zatem mamy jeszcze przestrzeń do bezpiecznego
zwiększenia zadłużenia, nawet o kilkaset milionów złotych. Będziemy
tak zarządzać spółką, utrzymując przyjętą politykę dywidendową oraz zadłużenie
grupy na obecnym poziomie, aby móc w razie potrzeby wynegocjować dobre
warunki z bankami. Cała nadwyżka przepływów gotówkowych minus dywidenda
będzie przeznaczana na finansowanie dalszego rozwoju. W ciągu ostatnich
dwóch, trzech lat bardzo poprawiliśmy zarządzanie kapitałem obrotowym.
CRN Wśród przyszłościowych technologii wskazaliście w
strategii m.in. na urządzenia noszone, czyli wearables. Czy zajmą kiedyś
istotne miejsce w kanale sprzedaży IT?
Andrzej Kuźniak Ponieważ
wiele urządzeń noszonych łączy się ze smartfonem, większość z nich będzie
dystrybuowana w kanałach sprzedaży, które obsługujemy. Już teraz różne
inteligentne zegarki są w asortymencie sieci detalicznych. Z czasem
ich sprzedaż może osiągnąć wysoki poziom, podobnie jak w przypadku
rozwiązań do inteligentnego domu czy sektora medycznego, które również
uwzględniamy w naszej strategii.
CRN Od lat dużo mówi się
o chmurze. Co cloud computing zmieni w dystrybucji IT?
Ilona Weiss Pracując
nad nową strategią, analizowaliśmy trendy rozwoju chmury na świecie
i doszliśmy do wniosku, że cloud computing nie wpłynie zasadniczo na
łańcuch dostaw, tzn. dystrybutorzy pozostaną dystrybutorami, producenci
producentami, a resellerzy resellerami. Zmieni się natomiast charakter
produktów, które będziemy dostarczać. Coraz częściej będą to całościowe
rozwiązania, a nie pojedyncze urządzenia. Jako dystrybutor musimy być
gotowi do ich sprzedaży, jak również do oferowania produktów tzw.
multivendorskich. Ten trend rozpoczął się w Europie kilka lat temu,
a dystrybutorzy przygotowują się do tego, by móc oferować produkty
i usługi w chmurze jednocześnie od różnych dostawców. Czyli np. co
miesiąc wystawiać klientowi jedną fakturę za usługę obejmującą, powiedzmy,
pakiet biurowy, pocztę, program antywirusowy itd. To jest jeden
z najważniejszych trendów, jaki obecnie kształtuje się w dystrybucji.
Przygotowujemy się do niego. W Polsce jeszcze tego nie widać. Zresztą na
razie nikt nie jest na to gotowy.
Juliusz Niemotko
Budowanie kompetencji w zakresie
serwisów chmurowych to może być kolejny etap naszego rozwoju. Najpierw musimy
stworzyć jego podstawy, uzupełniając kompetencje w ramach rozbudowy
Value+. Obecnie tworzenie konkretnego planu dotyczącego cloud computngu jest zatem
przedwczesne.
Ilona Weiss Strategia
ABC Daty na lata 2016–2018 oparta jest na bieżących światowych trendach
i w sposób realistyczny odzwierciedla możliwości rozwoju spółki
wynikające z ewolucji rynku w związku z postępem
technologicznym. Nasza strategia jest bardzo ambitna, ale realistyczna, więc
cieszę się, że akcjonariusze dali nam trzy lata na jej wprowadzenie. Wierzę, że
realizacja zaplanowanych projektów spowoduje, że ABC Data będzie
niekwestionowanym liderem regionu CEE.
Artykuł Stawiamy na realne cele pochodzi z serwisu CRN.
]]>Artykuł Value i Roline w ofercie Tech Daty pochodzi z serwisu CRN.
]]>Artykuł Value i Roline w ofercie Tech Daty pochodzi z serwisu CRN.
]]>Artykuł ABC Data chce być silnym VAD-em pochodzi z serwisu CRN.
]]>– Nie zamierzamy
konkurować z integratorami. Chcemy współpracować z nimi nie tylko
w ostatniej fazie realizacji projektu, ale w całym procesie sprzedaży
zaawansowanych rozwiązań – deklaruje Ireneusz Pacuła.
W trakcie konferencji swoje
produkty i prognozy zaprezentowali główni dostawcy Value+, m.in. Eaton.
Z danych przytoczonych przez producenta wynika, że zasilanie gwarantowane
jest rynkiem z przyszłością. To rezultat rosnących problemów
z jakością energii elektrycznej, wyłączeń prądu i pogłębiających się
w związku z tym strat przedsiębiorstw. Na świecie w latach
2010–2013 o 41 proc. wzrosły koszty przerw w dostawach energii.
W ub.r. wyniosły one w sumie 33 mld dol. (według WhiteHouse
Report).
Zdaniem
integratora
Pomysł rozwoju zespołu wsparcia inżynierskiego
w ABC Data Value+ to dobra strategia. Na rynku VAD wiedza
i umiejętności techniczne wciąż zyskują na znaczeniu. Klienci oczekują, że
firma integratorska nie tylko sprzeda im rozwiązanie, lecz także własnymi
siłami będzie zajmować się wszelkimi kwestiami technicznymi. Użytkownicy nie
chcą tego robić, nawet jeśli mają własne
zespoły IT. Dlatego w dzisiejszych czasach integrator, który chce oferować
kompleksowe rozwiązania, musi mieć nie tylko dobrych handlowców, lecz także
kompetentnych inżynierów.
Podczas ABC Data
Vendor Day miała miejsce europejska premiera UniFi Networks SDN produkcji
Ubiquiti Networks. Na system składa się: infrastruktura bezpieczeństwa,
zarządzalne przełączniki, punkty dostępowe, monitoring IP, mFi
(Machine-to-Machine Control & Automation) oraz telefonia VoIP bazująca na
Androidzie. Ceny rozwiązania, według zapewnień dostawcy, mogą być nawet
dwukrotnie niższe niż u konkurencji. Ubiquiti Networks pokazał także
AirMax System – rozwiązania dla operatorów.
Swoje nowości zaprezentował również QNAP, który
w bieżącym roku planuje bardziej agresywnie działać na Starym Kontynencie.
W tym celu firma uruchomiła oddziały w kilku krajach europejskich,
m.in. w Niemczech.
– Mam nadzieję, że otworzymy biuro także
w Polsce lub w innym kraju Europy Wschodniej – zapowiadał Laszlo Burkus, Business Development
and Channel Marketing Manager tajwańskiej marki w Europie Wschodniej.
Menedżer przybliżył
szeroką ofertę NAS-ów (QNAP Turbo NAS) przeznaczonych dla różnych klientów.
Według niego rozwój mobilności powoduje wzrost zainteresowania dyskami
sieciowymi do przechowywania i udostępniania danych. Przedstawiciel firmy
zaznaczył, że QNAP dostarcza również aplikacje konsumenckie i biznesowe
m.in. do wirtualizacji, backupu i odtwarzania danych.
Atrakcją spotkania był konkurs bowlingowy. Wzięli w nim
udział integratorzy i resellerzy.
Nagrody zdobyli:
I miejsce – Marcin Pisarek z MGM,
II miejsce – Grzegorz Powierża z Nelro Daty,
III miejsce – Krzysztof Kędzia z IT LAB.
Trzy pytania do…
CRN
Na polskim rynku VAD robi się coraz ciaśniej. W warunkach zaostrzającej
się konkurencji sytuacja dużych broadlinerów, takich jak ABC Data, wydaje
się dużo trudniejsza niż mniejszych podmiotów od lat wyspecjalizowanych
w dystrybucji z wartością dodaną…
Ireneusz Pacuła Przeciwnie. Jesteśmy
w stanie połączyć zalety broadlinera, tj. szerokie portfolio produktów,
sprawdzony system e-commerce oraz doświadczenie logistyczne, z zaletami
tradycyjnie przypisywanymi dystrybutorom VAD, jak kompetencje technologiczne
czy bezpośrednie wsparcie partnerów w prowadzeniu zaawansowanych
projektów. Nasz asortyment jest szeroki i zamierzamy go jeszcze rozbudować
o nowe produkty i rozwiązania. W tym momencie zespół Value+
oferuje integratorom pomoc przy sprzedaży ponad 60 linii produktowych.
CRN O
koncentracji na partnerach mówią wszyscy. Nie jest to unikatowa przewaga
konkurencyjna…
Ireneusz Pacuła Naszym kluczowym wsparciem są
usługi inżynierskie, obejmujące wiele produktów – to nas odróżnia od
konkurencji. Jest wiele firm w branży IT, które albo nie mają
wystarczających zasobów inżynierskich, albo brakuje im określonych kompetencji,
by prowadzić zaawansowane projekty. Pomoc inżynierska to dla klientów bardzo
istotna wartość, a jej znaczenie na rynku VAD będzie rosło. Obserwujemy
też zapotrzebowanie na tego typu wsparcie ze strony dostawców, gdyż coraz
częściej redukują oni własne sztaby inżynierów.
CRN
Jakie przychody chcecie osiągnąć w przyszłym roku?
Ireneusz Pacuła Obsługujemy kwartalnie minimum
700–800 partnerów. W 2014 roku obroty działu Value+ prawdopodobnie
przekroczą 550 mln zł. W przyszłym roku planujemy
kilkunastoprocentowy wzrost. Osobiście nie wierzę w stabilność
przedsięwzięć, które w założeniach mają rosnąć po kilkaset procent
rocznie. To zamki na piasku – i zazwyczaj takie działania kończą się
szybciej, niż startowały. Ja stawiam na stabilny wzrost i rozwój.
Artykuł ABC Data chce być silnym VAD-em pochodzi z serwisu CRN.
]]>Artykuł Value+ w praktyce pochodzi z serwisu CRN.
]]>ABC Data zachęcała
również do zarabiania na usłudze Office 365. Jak twierdzi Waldemar Komar,
Business Development Manager Value+, partnerzy ABC Daty zaangażowani w ten
model sprzedaży „dostrzegli już szereg korzyści dla siebie w postaci
nowych scenariuszy sprzedażowych i dodatkowych profitów od producenta”.
Słowo „korzyści” stosunkowo często pojawiało się także w prezentacji Pawła
Umińskiego, channel sales managera w Emerson Network Power. Między innymi
za sprawą programu partnerskiego IPP, który od niedawna zaczął obowiązywać na
polskim rynku. Paweł Umiński zaprezentował także główne produkty z oferty
Emersona, jak również omówił przykłady ciekawych wdrożeń zrealizowanych
w Polsce i za granicą (w segmencie zasilania oraz klimatyzacji).
Z kolei Bartłomiej
Płuciennik, Key Account Manager NEC Display Solutions, dużo uwagi poświęcił
nowościom pro-duktowym, np. monitorom wielkoforma-towym z nowej serii P
(Professional) z czujnikiem zbliżeniowym NFC. Czujnik umożliwia
zarządzanie monitorami bez podłączania ich do źródła zasilania. Producent
zdecydował się na całkowite przejście na technologię IPS w serii nowych
biznesowych monitorów desktopowych EA (Enterprise Advanced). Maszyny zapewniają
10-bitową korekcję krzywej gamma i zostały wyposażone w czujnik
obecności użytkownika przed ekranem i czujnik natężenia oświetlenia
otoczenia.
Trzy pytania do…
CRN Jaki jest udział działu Value+ w marży ABC
Daty?
Grzegorz Naja Budowa
oferty uzbrojonej dodatkowo w usługi daje nam możliwość znaczącego
podniesienia rentowności. Udział Value+ stanowi bardzo istotną część marży
ABC Daty.
CRN
W ramach działu powstała sekcja B2B, która ma m.in wspierać integratorów w
przetargach…
Grzegorz Naja W
naszej organizacji ta sekcja nazywa się Dział Sprzedaży Projektowej, który
współpracuje z Działem Product Managementu Value+ skupiającym zaawansowane
produkty i rozwiązania. Sekcja DSP składa się w tej chwili z 14
osób, głównie key account managerów oraz zespołu wsparcia biznesowego. Są to
osoby, które pracują lokalnie w różnych częściach Polski. Taka
koncentracja w regionach wpłynie pozytywnie na poziom obsługi naszych
partnerów, kontakty z odbiorcami końcowymi oraz lokalną koordynację
projektów. Część zespołu dołączyła ze struktur ABC Daty, a część
to osoby z zewnątrz z bardzo dużym doświadczeniem w sprzedaży
projektowej i z bogatym doświadczeniem biznesowym.
CRN Podczas
roadshow wasi partnerzy mogli zapoznać się z produktami czterech vendorów.
Skąd ten wybór? Czy to trzon oferty Value+?
Grzegorz Naja Na
pewno nie jest to trzon naszej oferty, ale ważni i uznani dostawcy IT. Był
to nasz kolejny roadshow. Żeby zainteresować naszych partnerów tymi
spotkaniami, staramy się na każdym kolejnym pokazać coś nowego. Tym razem
nowością był Emerson, stosunkowo nowy dostawca w naszej ofercie z rozwiązaniami
dla Data Center i MSP, a także NEC ze swoimi technologiami
przeznaczonymi dla firm.
Artykuł Value+ w praktyce pochodzi z serwisu CRN.
]]>Artykuł ABC Data: dużo propozycji dla resellerów pochodzi z serwisu CRN.
]]>Partnerzy chcą się szkolić
Podczas
cyklu konferencji omówiono nowości w ofercie Value + (na przykład rozwiązania
QNAP-a, rozwinięte portfolio produktowe Colorovo, oprogramowanie White Canyon
do usuwania danych z dysków). Prelekcje dotyczyły także urządzeń, które,
zdaniem organizatorów, mają duży potencjał sprzedażowy i pomogą partnerom w
uzyskaniu wysokich marży. Dystrybutor wybrał rozwiązania z oferty Della,
Cisco, Eatona, Microsoftu.
– Partnerzy chcą się szkolić, potrzebna im jest wiedza o rozwiązaniach i
muszą mieć dostęp do specjalistów, aby konsultować z nimi swoje projekty –
mówi Grzegorz Naja, dyrektor sprzedaży i marketingu Value+.
– Chcemy
im to zapewnić. Manager podkreśla, że działania realizowane w ramach Value
+ skierowane są przede wszystkim do
małych i średnich firm. – Na razie
najwięcej organizowanych przez nas szkoleń dotyczy urządzeń Cisco – mówi
Naja. – Ale wkrótce dojdą następne.
Office 365: świadomość musi być wyższa
Skąd taki, a nie inny dobór
produktów na roadshow? – Generalnie
chcieliśmy poruszyć temat sieciówki, serwerów, security i zaprezentować
możliwości biznesowe związane z Office 365 – mówi Grzegorz Naja. Bieżąca
znajomość tych grup produktowych pozwala partnerom na stworzenie ciekawej, a co
ważne wysokomarżowej oferty dla klientów końcowych. – Na przykład zależy nam, aby
partnerzy bardziej zaangażowali się w sprzedaż Office’a 365 – mówi Naja. – Mimo usilnych starań Microsoftu na razie to
zaangażowanie pozostawia wiele do życzenia. Nadal trzeba partnerom uświadamiać,
że dzięki Office’owi 365 można zarobić dodatkowo na usługach wdrożenioych – i
to duże sumy
Znaczenie słów managera Value + wzrasta w kontekście wypowiedzi Clinta
Pattersona, rzecznika grupy Office w Microsofcie, który przekazał na swoim
blogu informację, że w ciągu dziesięciolecia firma prawdopodobnie zrezygnuje z
wydawania nowych instalacyjnych wersji Office‘a i pakiet będzie dostarczany
tylko jako usługa.
Każdy będzie chciał NAS-a
Stosunkowo nowymi produktami
w ofercie Value + są serwery NAS marki QNAP. Dystrybutor sprzedaje je od
grudnia zeszłego roku. – To marka bardzo
silna w rozwiązaniach dla domu i MSP – mówi Naja. – Będzie je kupował nawet zwykły Kowalski, który chce przechowywać swoje
zdjęcia i inne zasoby cyfrowe w bezpiecznym miejscu. Od dwóch, trzech lat
funkcjonalność NAS-ów stale się zwiększa, chociażby dzięki coraz szerszej
ofercie przeważnie darmowych aplikacji. Za pośrednictwem NAS-ów można też
sprawować kontrolę nad kontentem systemów Digital Signage i nagrywać obraz
rejestrowany przez kamery monitorujące. – Warte
podkreślenia jest również to, że producent ambitnie wkracza w segment Enterprise
– dodaje zarządzający Value +.
Za mocną stronę oferty Value
+ ABC Data uważa obecność oprogramowania White Canyon (od maja bieżącego roku).
Z wypowiedzi przedstawicieli dystrybutora wynika, że to niszowe rozwiązanie do
trwałego usuwania danych z dysków (bez konieczności ich niszczenia) nie ma
konkurencji na naszym rynku ze względu na certyfikaty, które posiada. – W planach mamy webinaria związane z White
Canyonem i inwestycje w marketingowe wsparcie dla produktu – mówi Grzegorz Naja.
Colorovo maluje przyszłość
Majowy roadshow był również
doskonałą okazją do tego, aby przekazać partnerom informacje o rozwijającej się
ofercie produktów marki własnej ABC Daty – Colorovo. Najnowszymi urządzeniami w
Colorovo są tablety – pierwszy został wprowadzony do oferty pod koniec zeszłego
roku. ABC Data nastawia się na rozwój linii tych urządzeń. Obecnie tworzą ją
cztery modele – w tym najnowszy tablet, na którym można odtwarzać i oglądać
filmy 3D bez potrzeby zakładania specjalnych okularów.
Do lipca, najpóźniej
sierpnia Colorovo będzie oferować siedem
modeli tabletów. Producent kładzie nacisk na obecność w nich modemu 3G i GPS-a.
Urządzenia działają pod kontrolą systemu Android. – Pracujemy nad tym, żeby dostarczyć tablety
z Windowsem i układami Intela w środku, ale to jeszcze przyszłość – mówi Maciej
Michalski, Sales Manager Colorovo. – Według naszego rozeznania odbiorcy
szukają coraz mocniejszych i wielofunkcyjnych urządzeń 7 i 10-calowych.
Nowością w Colorovo są Power
Banki. Trend mobilny ma sprzyjać ich sprzedaży. Wprowadzono też linię toreb do
notebooków i pokrowców na tablety.
Patronem medialnym roadshow był CRN Polska.
Tablety, nie
smartfony
CRN Polska rozmawia z
Maciejem Michalskim, menedżerem ds. sprzedaży produktów Colorovo
Colorovo rozwija
ofertę tabletów, tymczasem resellerzy narzekają na awaryjność B-brandowych
urządzeń tego typu i problemy z ich serwisem.
To jest właśnie jedno z pól, na którym produkty Colorovo
mają się wyróżniać spośród innych marek. Producentów przerosła wielkość
sprzedaży i nie są w stanie zagwarantować dobrze działającego serwisu. Klienci
nie mogą długo czekać na naprawę s sprzętu, gdyż ich zaufanie do marki maleje.
Resellerzy, którzy są częścią łańcucha sprzedaży, również nie są zadowoleni.
Colorovo początkowo realizowało naprawy przez RMA ABC Daty, ale obecnie robimy to przez firmę zewnętrzną.
Ukłonem w stronę klientów jest także gwarancja doo-to-door.
Ze względu na popyt
na tablety, znaczącym kanałem sprzedaży stają się tanie sieciówki, nawet
Biedronka. Czy Colorovo również zamierza sprzedawać w ten sposób?
Zależy nam na jakości produktu. W tanich sieciach wartość
produktu jest obniżona kosztem jakości. Nie ukrywam, że liczba produktów
sprzedawanych w tym kanale jest niezwykle obiecująca, ale pamiętamy o tym, że
nie można ceny obniżać w nieskończoność, bo nikomu to nie wyjdzie na dobre.
Jak nie wejść małym
sklepom IT w paradę, sprzedając również – dajmy na to – przez Media Markt?
Obecność naszych produktów na przykład w MediaMarkcie
podnosi rozpoznawalność marki, a nasi resellerzy mogą sprzedawać i sprzedają
przede wszystkim droższe urządzenia, zarówno w sprzedaży sklepowej jak i przez
Internet. Zarówno sklepy wielkopowierzchniowe jak i resellerzy mają u nas
zbliżone ceny, więc partnerzy nie tracą.
Skupiacie się na
tabletach, co ze smartfonami?
Na razie nie rozważamy ich wprowadzenia. Ten segment nie
jest jeszcze wystarczająco atrakcyjny. Awaryjność tych urządzeń jest ciągle
zbyt wysoka.
W najbliższym czasie skupimy się na wzmocnieniu portfolio
tabletów z funkcjami wyświetlania materiałów filmowych 3D, modemami 3G i GPS.
Artykuł ABC Data: dużo propozycji dla resellerów pochodzi z serwisu CRN.
]]>Artykuł ABC Data: Value+ Roadshow 2013 pochodzi z serwisu CRN.
]]>Konferencje cieszą się zainteresowaniem partnerów ABC Daty. CRN patronuje spotkaniom. W najbliższym, majowym numerze, opublikujemy relację z roadshow.
Artykuł ABC Data: Value+ Roadshow 2013 pochodzi z serwisu CRN.
]]>Artykuł Connect Distribution: nowa umowa z SAP-em pochodzi z serwisu CRN.
]]>
Zgodnie z nową umową Connect Distribution jest odpowiedzialny za rekrutowanie nowych partnerów, którzy będą mogli włączyć poszczególne aplikacje czy moduły z rodziny Business Objects do tworzonych przez siebie programów i systemów informatycznych.
Artykuł Connect Distribution: nowa umowa z SAP-em pochodzi z serwisu CRN.
]]>