- CRN

Usługi w Centrach Danych ATMAN i Thinx Poland, w tym dzierżawa serwerów dedykowanych, objęte są umowami SLA o warunkach należących do najlepszych na rynku: dostępność Internetu, zasilania i klimatyzacji gwarantowana jest na poziomie 99,98 proc. Klienci ATM mogą wynająć powierzchnię techniczną z zapewnionym zasilaniem podstawowym, awaryjnym i podtrzymaniem UPS, klimatyzacją, fizyczną ochroną dostępu, bezpieczeństwem informatycznym, ochroną przeciwpożarową oraz całodobowym monitoringiem i serwisem. Mogą umieścić w niej pojedyncze serwery w obudowach typu rack 19” lub standardowe szafy telekomunikacyjne i serwerowe. Do dyspozycji mają również wydzielone boksy mogące pomieścić od kilku do kilkudziesięciu szaf, a także serwerownie w osobnych pomieszczeniach. Klienci, którzy chcą mieć zapewnioną redundancję dla każdej z tych usług (a także dla dzierżawy serwerów), mogą skorzystać z usług obu warszawskich obiektów, odległych od siebie o 10 km.

Najważniejsze cechy serwerów dedykowanych w ATM

• niezawodne, wydajne serwery z procesorami Intel Xeon najnowszej generacji, instalowane w szafach przemysłowych,

• sprzętowy moduł IPMI/KVM umożliwiający zdalne, bezpieczne restartowanie, instalowanie i zarządzanie serwerem, niezależnie od systemu operacyjnego,

• szeroki wybór systemów operacyjnych Linux i Windows oraz oprogramowania dodatkowego,

• profesjonalna serwerownia ATMAN zlokalizowana w Warszawie,

• najszybsze redundantne łącza do ponad tysiąca operatorów i sieci (przepustowość dla serwera do 1 Gb/s),

• infrastruktura techniczna zgodna z wymaganiami GIODO,

• gwarancja SLA min. 99,98 proc., wymiana uszkodzonego sprzętu w minimalnym czasie 2 godzin,

• błyskawiczne uruchomienie usługi (do 1 godziny),

• profesjonalne doradztwo i obsługa serwisowa,

• gwarantowana cena przez cały okres umowy,

• brak opłaty instalacyjnej.

Serwer dla każdego

Jedną z podstawowych usług świadczonych przez ATM małym i średnim firmom są fizyczne serwery dedykowane ATMAN EcoSerwer, przeznaczone do uruchamiania serwisów internetowych, aplikacji biznesowych oraz innych usług internetowych lub intranetowych. Do wyboru jest sześć standardowych konfiguracji, dostosowanych do potrzeb użytkowników. Serwery oferowane są z systemem operacyjnym, wsparciem serwisowym i gwarancją SLA. W przypadku awarii gwarantowana jest wymiana sprzętu nawet w ciągu 2 godzin (24 godziny w usłudze standardowej). Nowy serwer uruchamiany jest w ciągu jednej godziny od opłacenia zamówienia.

Trzy pytania do…

Dariusza Wichniewicza, dyrektora Działu Rozwoju Usług Telekomunikacyjnych w ATM

CRN Resellerzy rzadko traktują firmy zarządzające dużymi centrami danych jak swoich potencjalnych partnerów i hurtowych dostawców usług. Co ATM robi, aby zmienić tę sytuację?

Dariusz Wichniewicz Rzeczywiście, spotykamy się czasem z argumentacją, że z tak dużych centrów danych jak nasze mogą korzystać tylko najwięksi. To założenie nie jest prawdziwe. Mamy wielu klientów, którzy ulokowali w naszym centrum tylko jeden serwer. I bardzo często partnerem przy tej transakcji był reseller. Oczywiście, ze względu na efekt skali naszej działalności nie ma problemu, aby z usług ATM mogli skorzystać najwięksi, ale nie odcinamy się od małych klientów.

CRN W jaki sposób zatem mogą współpracować z wami resellerzy i integratorzy?

Dariusz Wichniewicz Są cztery modele takiej współpracy, w zależności od produktu. Pierwszy to kolokacja w pakiecie, w przypadku której reseller odsprzedaje klientom serwery lokowane w naszym centrum danych i – rzecz jasna – podłączone do Internetu. Drugi model jest przeznaczony dla integratorów, którzy często hostują u nas swoje oprogramowanie udostępniane jednemu lub większej liczbie klientów. W trzecim modelu istnieje możliwość zamówienia przez resellera „grubej rury” z Internetem, a następnie odsprzedaż mniejszych przepustowości wielu własnym klientom, np. w sieci osiedlowej lub poszczególnym firmom w budynku biurowym. Natomiast czwarty model zakłada odsprzedaż przez resellera usług telefonicznych w technologii VoIP jego abonentom zgodnie z przyjętą przez niego polityką cenową.

CRN Jaki jest minimalny „próg wejścia”, aby zostać resellerem ATM?

Dariusz Wichniewicz W przypadku rozliczenia prowizyjnego zwykle nie ma takiego progu. Wystarczy się do nas zgłosić i zadeklarować chęć współpracy. Poruszamy się na rynku, gdzie wiele wdrożeń jest nietypowych, trwają one kilka miesięcy i czasami bywają obarczone ryzykiem niepowodzenia. Dlatego nie chcemy nakładać na resellerów np. limitów miesięcznej sprzedaży. Jeżeli chodzi o odsprzedaż serwerów dedykowanych, o współpracy możemy mówić już przy kilku maszynach. Jednak szczegółowe warunki partnerstwa zawsze ustalane są indywidualnie, ponieważ jesteśmy bardzo elastyczni — zarówno wobec resellerów i integratorów, jak też naszych klientów.

Wszystkie serwery są wyposażone w moduł KVM/IPMI, który umożliwia uruchamianie, restartowanie i zdalne zarządzanie nimi, niezależnie od systemu operacyjnego. ATM nie ogranicza w żaden sposób zakresu ich wykorzystania – można uruchomić na nich dowolne systemy operacyjne, hypervisory lub systemy wirtualizacji, a także klaster, usługi chmurowe lub hostingowe i wykorzystywać je w dowolny sposób, np. odsprzedając jako swoje usługi i produkty. Infrastruktura zlokalizowana jest w Polsce i spełnia wszelkie wymagania GIODO niezbędne do rejestracji baz danych osobowych.

Oferta ATM cechuje się bardzo dużą elastycznością. Klienci mogą kupować online i samodzielnie konfigurować również inne usługi: przestrzeń backupową, dodatkowe adresy IP, firewalle, ochronę anty-DDoS, sieci wewnętrzne, podwyższone SLA, systemy operacyjne i specjalistyczne oprogramowanie. Handlowcy są też do dyspozycji, jeśli klient potrzebuje specyficznej konfiguracji sprzętowej, nietypowych rozwiązań sieciowych lub spersonalizowanego pakietu usług administracyjnych.

Program partnerski ATMAN

Resellerzy i integratorzy mogą rozpocząć współpracę handlową z ATM, co pozwoli im rozszerzyć zakres świadczonych usług i zaoferować je klientom w preferencyjnych cenach. Przystąpienie do programu partnerskiego nie jest związane z żadnymi opłatami rejestracyjnymi ani innymi stałymi opłatami. Udział w programie nie wiąże się także z żadnymi nakładami inwestycyjnymi, np. w sprzęt.

• możliwość sprzedaży usług ATMAN lub oferowania ich pod własną nazwą (white label); partner może korzystać z materiałów marketingowych ATMAN dotyczących opisów usług i ich środowiska technicznego;

• kompetentną opiekę handlową, z jednym punktem kontaktu, asystą przy zamówieniach, doradztwem i opieką merytoryczną;

– elastyczny model rozliczeniowy w formie miesięcznych abonamentów — partner zamawia usługi online, a płatności dokonuje z góry lub po zakończeniu okresu rozliczeniowego (w zależności od zapisów umowy) na podstawie zbiorczej faktury;

– precyzyjne i przejrzyste zasady rabatowania, zależne od liczby serwerów zakupionych przez partnera (rzeczywistą, końcową cenę zakupu serwera przez użytkownika ustala partner);

– wygodny sposób zamawiania serwerów za pomocą funkcjonalnego panelu sterowania.