Popytowi na systemy DS sprzyja m.in. wciąż mała penetracja
rynku. Według Krzysztofa Krupskiego, business unit managera w AB,
wykorzystanie rozwiązań DS w Polsce to ledwie kilka procent
zapotrzebowania. W Europie Zachodniej wskaźnik ten przekracza
30 proc.

– Widać to na pierwszy rzut oka,
kiedy porównamy galerie handlowe w Polsce z tymi na zachód od Odry
albo ulice Paryża i Warszawy nocą – zauważa ekspert
wrocławskiego broadlinera.

Jedną
z przyczyn tego stanu rzeczy są oczywiście koszty inwestycji – mimo
to wciąż rośnie liczba instalacji na potrzeby nie tylko dużych, ale także
mniejszych firm. Zdaniem wielu dostawców przedsiębiorstwa MŚP zamawiają więcej
niż duże firmy.

– Coraz częściej zgłaszają się do
nas firmy IT, które jeszcze do niedawna nie istniały na mapie integratorów DS,
a teraz chcą rozpocząć działalność w tym obszarze. Nie bez znaczenia
jest tu fakt, że coraz więcej małych przedsiębiorstw jest zainteresowanych
posiadaniem nowoczesnych systemów reklamowych – twierdzi Maciej
Materna, Digital Signage Business Development Manager w ABC Data.

DS w niemal każdej branży

Digital Signage to szerokie pojęcie, które może obejmować
zarówno proste jedno-, dwuekranowe instalacje, jak i duże, złożone
projekty, w których ekrany są tylko częścią większej całości. Ich
użytkownicy działają przede wszystkim w segmencie szeroko pojętego
retailu. Należą więc do nich bardzo często galerie handlowe i sieci
sklepów, ale DS jest wdrażane także w bankach, na dworcach i lotniskach.
Obecność nośników informacji zauważymy poza tym w kinach, sieciowych
restauracjach typu fast food czy hotelach.

Ważnym odbiorcą
opisywanych rozwiązań jest też administracja publiczna. W tym przypadku
chodzi o systemy informacji miejskiej i inne usprawniające działanie
urzędów oraz organizacji pożytku publicznego. W efekcie coraz więcej
monitorów pojawia się np. w środkach transportu czy w muzeach. Ekrany
znajdziemy ponadto w placówkach ochrony zdrowia i w urzędach
pocztowych. Z kolei ściany wizyjne mają zastosowanie w centrach
konferencyjnych i monitoringu.

Jeśli chodzi o stosunkowo nowe dla DS branże, to od
pewnego czasu rośnie popularność systemów przekazu treści w korporacjach
i przemyśle (fabrykach i magazynach). W tym wypadku mają one
inne przeznaczenie niż w sieciach handlowych – służą jako narzędzie
do sprawnej komunikacji wewnątrz firmy.

– Na podstawie obserwacji rynku
oraz doświadczenia płynącego z prowadzonych projektów możemy stwierdzić, że
rozwiązania Digital Signage są obecne niemal w każdej branży
– podsumowuje Michał Dołaszyński, Channel Manager B2B – Visual
Solutions Poland, Baltic States, Ukraine w Toshiba Europe.

Coś dla małego, coś dla dużego

Co oczywiste, inne potrzeby będą mieli mali klienci, np.
właściciele niewielkich sklepów, a inne duże firmy, choćby sieci handlowe.
Ci pierwsi, wyczuleni na cenę i mający niezbyt duże wymagania, szukają
prostych rozwiązań. Więksi chcą, aby DS zaspokajało ich niekiedy bardzo
wyszukane potrzeby.

Maciej Drobina, Product
Manager w Vidisie, tłumaczy, że małej firmie czasem wystarczy wyświetlenie
informacji przygotowanych w HTML5, treści z pendrive’a bądź nałożenie
prostej warstwy informacyjnej na sygnał TV. Z kolei średnie
przedsiębiorstwo będzie chciało zarządzać swoimi urządzeniami i treścią
przynajmniej przez sieć LAN, z dokładnością do konkretnego urządzenia lub
strefy. Najbardziej wymagający klienci oczekują zaś systemu, który można
aktualizować przez Internet. Gdy w grę wchodzi duża liczba wyświetlaczy
i specyficzne wymagania, często takie rozwiązanie jest szyte na miarę.
Dodatkowo firmy mogą być zainteresowane oprogramowaniem, które dostarcza
informacje dotyczące tego, ile razy dany materiał został wyświetlony (żeby móc
rozliczyć się z reklamodawcami).

– Potrzeby małego klienta może
zaspokajać sam wyświetlacz z wbudowanymi funkcjami wyświetlania z nośników
USB. Średni biznes będzie szukał możliwości, jakie dają gotowe rozwiązania,
które zapewniają np. efektywne zarządzanie treścią z jednego miejsca na
kilku czy kilkunastu wyświetlaczach w ramach gotowego systemu. Najbardziej
zaawansowane sieci wymagają często specjalistycznego przygotowania
oprogramowania i dostosowania go do specyficznych wymogów klienta
– podsumowuje Maciej Drobina.

Przykładowo sieci sklepów często decydują się na
ścianki złożone z układu cienkoramkowych, wielkoformatowych
monitorów. Można na takim obrazie, dajmy na to, obserwować modelkę na wybiegu
w proporcji 1:1. Żeby taka instalacja miała sens, musi przykuwać uwagę.

– Odbiorców z mniejszym potencjałem, przede wszystkim
powierzchniowym, interesuje przekaz informacyjny, a więc wykaz promocji
czy komunikat dnia, przeplatany aktualną sytuacją pogodową, kursem walut itp. – wymienia Krzysztof Krupski z AB.

Systemy DS stają się na tyle atrakcyjne cenowo, że nawet
małe firmy mogą sobie pozwolić na rozwiązania, które do niedawna były
w zasięgu jedynie największych klientów. Bardzo dobrze widać to
w kategorii dużych ekranów, powyżej 60 cali, ale także w przypadku
urządzeń dotykowych. Coraz większa liczba producentów inwestuje poza tym
w technologię OLED, jak też coraz bardziej popularne i przystępne
cenowo rozwiązania o rozdzielczości 4K.

Ewa Zborowska

Research Manager IT Services, IDC

Rynek Digital Signage
jest jednym z najdynamiczniej rozwijających się, ale rzadko bywa postrzegany
jako część rynku IT. O tego typu systemach słychać przede wszystkim w branży
reklamowej. DS ze względu na koszty, elastyczność i łatwość obsługi zastąpił po
prostu drukowane materiały reklamowe w sklepach czy punktach obsługi klienta,
ale też coraz częściej – ku utrapieniu kierowców – pojawia się jako alternatywa
dla reklamy outdoorowej. Tymczasem na świecie rozwiązania DS są popularne nie
tylko w bankowości, handlu detalicznym czy rozrywce, ale też w firmach
produkcyjnych, instytucjach edukacyjnych czy urzędach.

Dokąd zmierza Digital Signage?

Wśród najnowszych trendów, jeśli chodzi o DS, daje się
zauważyć coraz większe znaczenie interaktywności. Od samego początku systemy
Digital Signage miały zapewnić dotarcie do klienta poprzez atrakcyjny, ruchomy
kontent. Obecnie jednak to już za mało, bo treści, które dziś ciekawią, to
takie, na które można oddziaływać, czyli poniekąd je kształtować.

– Bardzo ważne staje się również
mierzenie skuteczności przekazu. Na rynku jest coraz więcej narzędzi, dzięki
którym można ocenić, do kogo dociera przekaz, i określić grupę docelową
z wyłączeniem osób nim niezainteresowanych – podkreśla
Maciej Materna.

Z kolei według Macieja Morawskiego, sales and marketing
managera w Panasonicu, najważniejsze i najbardziej dynamiczne zmiany
zachodzą w obrębie oprogramowania oraz aplikacji, które muszą
błyskawicznie podążać za bardzo szybko zmieniającymi się potrzebami klientów.
Resellerzy, aby sprostać temu zapotrzebowaniu, mogą już korzystać
z udostępnianych przez producentów narzędzi umożliwiających tworzenie
określonego kontentu. To zresztą spora szansa na dodatkowy zarobek.

Najbliższa przyszłość, której przejawy widoczne są już
dzisiaj, związana jest też z pojęciem omnichannel. Oznacza ono między
innymi łączenie klasycznego DS z e-commerce czy e-mobile.

– Firmy integratorskie, szczególnie
z kompetencjami software’owymi, chętnie angażują swoje zasoby
w rozwijanie tego trendu – twierdzi Michał Dołaszyński
z Toshiby.

Większa personalizacja przekazu umożliwia połączenie DS
z innymi rozwiązaniami, jak na przykład beacony. Tego typu urządzenia,
wykorzystujące nową, czwartą wersję Bluetooth (Blue-
tooth Low Energy – BLE), oraz specjalna aplikacja mogą dostarczać wielu
danych o klientach, jednocześnie ułatwiając w ten sposób tworzenie
bardzo indywidualnych treści, pokazywanych na nośnikach, które znajdują się
w pobliżu konkretnego odbiorcy.

Czy trudno jest sprzedawać DS?

Integratorów interesuje to, jakich kompetencji będą potrzebować,
aby skutecznie sprzedawać i wdrażać Digital Signage, a także
uzyskiwać dodatkowe, posprzedażowe dochody z tego biznesu. Zakres
potrzebnych umiejętności zależy od segmentu rynku, w jaki celują firmy IT,
oraz związanych z tym potrzeb klientów. Podstawowe rozwiązania będą więc
wymagać jedynie podstawowej wiedzy. Czasem wystarczy samo przejrzenie
instrukcji oprogramowania, ale w wypadku bardziej zaawansowanych rozwiązań
niezbędna będzie znajomość formatów danych typu CMS czy JSON.

– Przy specyficznych sieciach DS będzie
potrzebna wiedza dotycząca współpracy z chmurami lub serwerami
w ramach określonej architektury sieciowej. W przypadku
interaktywnego kontentu w konkretnej instalacji nie obędzie się bez
napisania całej aplikacji – twierdzi Maciej Drobina.

Integratorzy powinni
przede wszystkim kształtować u klientów potrzebę posiadania instalacji DS.
Techniki cyfrowego ruchomego przekazu wizyjnego dużo mocniej i szybciej
oddziałują na kupujących.

– Należy pokazywać zalety zastąpienia
plakatu w kinie monitorem LFD ze zmienną treścią, ruchomego menuboardu
z „parującą, pachnącą potrawą”, sali konferencyjnej ze ścianą LFD
w porównaniu z obrazem ze standardowego urządzenia do projekcji
obrazu, zainteresować systemem wewnętrznej komunikacji współpracującym z firmowym
CRM i tak dalej – wymienia Krzysztof Krupski.

W przypadku sprzedawców systemów DS kluczowa jest
umiejętność połączenia kilku, do niedawna odrębnych, dziedzin – systemów
audiowizualnych, sieci komputerowych, serwerów i oprogramowania. Nic
dziwnego, że system Digital Signage jako całość wymaga ogromu pracy, począwszy
od pomysłu, przez projekt, instalację, wdrożenie i uruchomienie. Choć na
polskim rynku jest wielu integratorów specjalizujących się w tego typu
kompleksowych instalacjach, to i tak podczas realizacji wielu projektów
korzystają z pomocy zaprzyjaźnionych firm z innych branż.

Ponieważ urządzenia
Digital Signage  klienci kupują na dłużej
(wymiana następuje raz na kilka lat), kluczowa staje się możliwość zwiększania
dochodów przez świadczenie dodatkowych usług. Najbardziej zyskowne są
oczywiście złożone instalacje, gdy integrator będzie odpowiadał za dobór
oferty, integrację i instalację wszystkich komponentów. Kolejną okazją do
zarobku jest wsparcie posprzedażne, obejmujące utrzymanie, aktualizowanie oraz
serwis wdrożonego rozwiązania. Ponadto niemal każdy system DS wymaga
odpowiednio przygotowanych treści, co zawsze warto zaproponować klientowi.
Dużych zysków można oczekiwać także z integracji DS z innymi usługami
wykorzystującymi oprogramowanie.

Artykuł Digital Signage – skazane na rozwój pochodzi z serwisu CRN.

Wśród produktów software’owych NEC oferuje zarówno proste oprogramowanie DS (na playerze Android), jak i system biometryczny Field Analyst. Producent ma w portfolio także oprogramowanie middle-ware, przeznaczone do koordynacji pracy różnego rodzaju sensorów z systemem DS w celu uzyskania przekazu kontekstowego (Leaf Engine), oraz oprogramowanie Hiperwall, które umożliwia zarządzanie treścią na dużych ścianach wideo.

Odrębną grupę stanowią uchwyty montażowe, nakładki dotykowe, szyby i obudowy ochronne, totemy i różnego rodzaju akcesoria do integracji z monitorem dzięki slotowi OPS (np. karty HD-SDI).

Nie ulega wątpliwości, że najbardziej powszechnym nośnikiem Digital Signage jest obecnie monitor wielkoformatowy. NEC Display Solutions rozwija swoją ofertę w tym zakresie już od 14 lat!

Seria E (Entry) to najbardziej podstawowa seria przeznaczona do pracy w trybie 12h/7, stanowi doskonałą alternatywę dla telewizorów nieprzystosowanych do instalacji DS.

Seria V (Value) oferuje naprawdę wiele – profesjonalny panel z możliwością pracy 24h/7, metalową obudowę, replikowanie sygnału wideo, gniazdo rozszerzeń zgodne ze standardem OPS, sprzętową kalibrację kolorów, możliwość pracy w pionie czy zaawansowany system ochrony przed przegrzaniem.

W serii P (Professional) z możliwością pracy 24h/7 zastosowano niespotykane nigdzie indziej rozwiązania, np. czujnik obecności użytkownika czy czujnik NFC.

Serię UN (Ultra Narrow) wyróżnia wąska ramka ekranu – przestrzeń nieaktywna między dwoma monitorami ma jedynie 1,8 mm! Monitory te mogą pracować 24h/7 i umożliwiają tworzenie praktycznie nieograniczonych wielkościowo ścian wideo.

Seria specjalistyczna HB (High Brightness) obejmuje monitory o ultrawysokiej jasności, przeznaczone do instalacji w mocno oświetlonych miejscach.

W portfolio NEC są także wielkoformatowe monitory dotykowe bazujące na technologii Multi-Touch oraz Shadow Sense.

Jednak systemy DS to nie tylko instalacje monitorowe. Coraz częściej do zastosowań DS wykorzystywane są też projektory. Zwykle są to urządzenia o krótkim i ultrakrótkim rzucie lub zaawansowane projektory instalacyjne. To właśnie te urządzenia umożliwiają projekcję w dół czy do góry bądź wyświetlanie obrazu w nietypowym formacie lub o bardzo wysokiej jasności.

W ofercie NEC znajdują się również moduły LED do instalacji zarówno outdoor, jak też indoor.

Dodatkowe informacje u key account managerów:

Jędrzej Filipowski, Jedrzej.Filipowski@nec-displays-pl.com

Tomasz Gut, Tomasz.Gut@nec-displays-pl.com

Bartłomiej Płuciennik, Bartlomiej.Pluciennik@nec-displays-pl.com

Przemysław Siemaszko, Przemyslaw.Siemaszko@nec-displays-pl.com

Jacek Smak, Jacek.Smak@nec-displays-pl.com

Artykuł NEC – profesjonalne rozwiązania Digital Signage pochodzi z serwisu CRN.

Tymczasem Panasonic postanowił skorzystać ze wsparcia deweloperów oprogramowania – od czołowych firm światowych po lokalnych liderów rynku – i zaproponować monitory, które działałyby w oparciu o otwartą platformę SoC. Tak powstały wyświetlacze z serii AF1 i rozwiązanie o nazwie OpenPort, które umożliwia korzystanie z aplikacji i oprogramowania różnych producentów. Co ważne, łączy możliwość obsługi systemu Android 4.4.2, jak również przeglądarki HTML 5. Do projektu przyłączyły się już firmy: Scala, Grassfish, Net Displays Systems, Videro, Smartsign oraz DISE. Opracowane przez nie aplikacje są certyfikowane przez Panasonic jako zgodne z OpenPort Platform, co gwarantuje ich stabilność, bezpieczeństwo i niezawodne działanie.

Zweryfikowane aplikacje użytkownicy mogą zainstalować zdalnie z serwera Panasonic lub bezpośrednio za pomocą USB lub karty micro SD. Działają bezpośrednio na monitorze, co ułatwia wprowadzanie modelu SaaS, a także dostarczanie treści oraz zarządzanie systemem w chmurze. W efekcie użytkownicy mogą w bardzo prosty sposób dostosowywać i aktualizować wyświetlane treści, a także uzupełniać system o kolejne funkcje w zależności od potrzeb. Co więcej, oprócz certyfikowanych aplikacji do zarządzania treściami na monitorach AF1, dzięki otwartej platformie SoC, można używać także systemów innych producentów.

Główne korzyści, jakie zapewnia platforma Panasonica, to prosta instalacja oraz obsługa, a w konsekwencji stosunkowo niski koszt użytkowania i utrzymania systemu. Ponadto łatwy montaż oznacza mniejszą infrastrukturę. Za sprawą wbudowanego w monitory AF1 odtwarzacza multimediów urządzenia zewnętrzne, takie jak dekodery STB lub komputery PC, a także powiązane z nimi okablowanie w ogóle nie są potrzebne. Rozwiązanie jest zatem alternatywą dla drogich zewnętrznych systemów Wintel, które wymagają szeregu dodatkowych elementów instalacyjnych. Poza tym dzięki gniazdom USB i do kart SD monitory umożliwiają odtwarzanie multimediów także w trybie offline.

 

OpenPort Platform jest dostępna dzięki wyświetlaczom Panasonic AF1. Są one przystosowane do ciągłej pracy w trybie 24/7, wykorzystują czterordzenio-wy procesor 1 GHz, 1 GB pamięci RAM oraz 8 GB pamięci wewnętrznej. Oferowane modele mają przekątne długości 42, 49 lub 55 cali.

 

Artykuł Digital Signage bez ograniczeń pochodzi z serwisu CRN.