– Dane pokazują liczbę przedsiębiorców prowadzących
działalność handlową, nie ilość sklepów – podkreśla Piotr Jarosz, prezes
Dotcom River (właściciel serwisu Sklepy24.pl). – Nierzadko jedna firma ma
kilka serwisów internetowych z tym samym asortymentem.

Choć w sprzedaż komputerów w sieci zaangażowanych
jest coraz więcej podmiotów, to dynamika wzrostu jest najniższa z 12 branż
badanych przez Sklepy24.pl, co zdaniem Piotra Jarosza oznacza największe
nasycenie rynku.

– Dowodem na to, że konkurencja w tej grupie jest
największa, są zarówno najniższe marże w tych sklepach, jak
i desperacja w poszukiwaniu klientów – aż 82 proc.
wszystkich sklepów komputerowych jest obecna w porównywarkach cen. Tego
nie ma w żadnej innej branży – zauważa szef Dotcom River.

Więcej na platformach

Wzrost
liczby e-sklepów sygnalizują porównywarki i platformy e-commerce.
W serwisie Okazje.info odsetek sklepów oferujących komputery zwiększył się
z 7,04 proc. w 2011 r. do 8,5 proc. w końcu
2012 r. (z ok. 2,5 tys. sklepów, z którymi współpracuje
serwis). Sprzedawcy komputerów są na trzecim miejscu pod względem liczebności
na Okazje.info i w ostatnim roku ich udział w porównywarce
zwiększył się bardziej niż w przypadku lidera (kategoria Dom
i Ogród), tj. o 1,46 punktu procentowego, (Dom i Ogród
– o 0,88 pkt proc.). Według serwisu w segmencie
komputerowym podaż jest odpowiedzią na popyt – wśród najczęściej
odwiedzanych działów na Okazje.info są laptopy i tablety.

Michał Iwanciw

 

prezes Sferisu

Wzrost liczby sklepów
sprzedających komputery w Internecie wynika z kilku przyczyn. Po
pierwsze zwiększa się ogólna liczba e-sklepów i branża IT wpisuje się
w ten trend, choć w przypadku sklepów internetowych
z komputerami widoczny jest spadek tempa wzrostu. Po drugie bywa tak, że
jeden przedsiębiorca oferuje produkty pod różnymi adresami WWW. Poza tym
założenie e-sklepu jest na pewno mniej skomplikowane i nie wymaga tak
dużej inwestycji jak handel stacjonarny, stąd nie dziwi, że więcej podmiotów
próbuje zarabiać, sprzedając w Internecie np. sprzęt komputerowy.

Krzysztof Krawczyk

 

prezes DreamCommerce

Wzrost liczby sklepów
internetowych z branży komputerowej wynika w naszej ocenie
z ogólnej tendencji rynkowej do rozszerzania sprzedaży o dodatkowy
kanał: e-sklep. Tym bardziej, że branża komputerowa jest jedną
z łatwiejszych do skatalogowania i zaprezentowania w wersji
online. Ponadto z naszych obserwacji wynika, że na takie działanie
decyduje się coraz więcej małych i średnich sklepów stacjonarnych.

Resellerzy zwiększyli aktywność także na iStore, platformie
e-commerce należącej do Allegro. Liczba sklepów komputerowych wzrosła
w porównaniu z 2011 r. o 20 proc.

– To więcej niż średnia na rynku – mówi dyrektor
iStore Joanna Kozińska.

Ponadprzeciętny wzrost odnotował także Shoper: liczba
sklepów komputerowych uległa podwojeniu w porównaniu z 2011 r.
– podczas gdy średnia dla wszystkich branż to wzrost o trzydzieści
kilka procent. W 2011 r. sklepy komputerowe stanowiły 1,2 proc.
wszystkich sklepów na Shoper.pl, a w 2012 niewiele ponad 2 proc.
(na blisko 8 tys. korzystających z platformy, czyli ponad 160). Co
ciekawe, znacznie więcej e-sklepów promuje swoją ofertę w porównywarkach
cen, niż korzysta z platform sprzedażowych (np. na Nokaut.pl
w grudniu 2012 r. było 835 sklepów komputerowych).

Rok przełomu?

Według
Joanny Kozińskiej sprzedawców internetowych ze sprzętem komputerowym
w asortymencie będzie jeszcze więcej.

– Biorąc pod uwagę fakt, że e-commerce w Polsce jest
najdynamiczniej rozwijającym się rynkiem w Europie, można śmiało
stwierdzić, że wzrastać będzie także branża komputerowa – mówi
przedstawicielka iStore.

Podobnego zdania jest Agnieszka Pająk z biura prasowego
Ceneo.pl. Według niej e-sklepów będzie coraz więcej, niezależnie od branży, bo
taki jest trend – cały polski rynek e-handlu będzie się rozwijać.

– Jesienią 2011 r. przeprowadziliśmy badanie wśród
e-sklepów. Spośród ponad 400 aż 20,1 proc. powstało właśnie w tym roku
– mówi Agnieszka Pająk. – Biorąc pod uwagę wzrosty z ubiegłych lat,
możemy przewidywać zakładanie kolejnych sklepów internetowych. Już dziś dla
wielu sprzedawców działalność online stała się główną formą kontaktu
z klientami – mówi przedstawicielka Ceneo.

Nie wszyscy jednak uważają, że w segmencie komputerowym
liczba e-sklepów może zwiększać się bez końca. Piotr Jarosz wskazuje, że rynek
jest już bardzo nasycony. Jego zdaniem ten rok będzie rokiem ciężkiej próby dla
resellerów. Słabsi odpadną z rywalizacji.

Zdaniem Tomasza
Andrzejczuka, kierownika produktu e-commerce w home.pl, coraz ostrzejsza
konkurencja już teraz hamuje wzrost liczby sklepów internetowych
z komputerami. Na należącej do home.pl platformie e-handlu ClickShop
spadek liczby takich placówek sklepów internetowych wyniósł pół punktu
procentowego rok do roku (ich udział zmniejszył się do 4,06 proc. na
koniec grudnia ub.r.).

Piotr Jarosz

 

prezes Dotcom River

Biorąc pod uwagę wejście do
Internetu takich gigantów jak Media Markt i Saturn oraz wzrost
zainteresowania tym kanałem innych polskich sieci RTV-AGD, należy spodziewać
się, że nadszedł czas ostatecznej próby dla resellerów. Przetrwają tylko ci,
którzy opanowali do perfekcji logistykę oraz kontroling kosztów, ale oczywiście
zawsze znajdzie się jeszcze miejsce dla mniejszych sklepów, oferujących produkty niszowe.

– W 2012 r. branża została zdominowana przez
duże sieci, co może odbijać się aktualnej aktywności nowych podmiotów, wchodzących
w segment sprzedaży internetowej – uważa Tomasz Andrzejczuk.

Nie wszyscy będą mieli jednak taką samą szansę na
przetrwanie. Tomasz Starus z Euler Hermes, firmy zajmującej się
ubezpieczeniem należności, ocenia, że lepiej radzą sobie sprzedawcy z własnym
magazynem, czyli resellerzy łączący sprzedaż internetową i tradycyjną.

– Przedsiębiorcom
oferującym sprzęt zarówno w zwykłym sklepie, jak i w sieci
łatwiej znieść koszty magazynowania. Sprzedawcy internetowi też muszą mieć
jakiś magazyn, produkty dostępne od ręki, a ponadto ponosić stałe koszty
serwisu klienta. Jednak nie rozkładają się one na dwa kanały sprzedaży. Bez
magazynu i dobrej obsługi
e- sklepy szybko tracą renomę i klientów, których nie sposób już odzyskać – mówi przedstawiciel Euler Hermes.

Nie jest jednak
wykluczone, że nawet mimo trendu polegającego na podążaniu w kierunku
mikroskopijnych marż, rosnącej konkurencji i przejmowania coraz większej
części rynku przez dużych graczy liczba sklepów internetowych ze sprzętem
komputerowym nie spadnie, bo coraz to nowi przedsiębiorcy będą próbowali
szczęścia w tym biznesie. Powód: założenie e-sklepu nie jest specjalnie
skomplikowane ani kosztowne (inna sprawa, że jego prowadzenie nie jest tak
tanie, jak mogłoby się na początku wydawać, ale z tego nie wszyscy
nowicjusze zdają sobie sprawę). Natomiast standaryzacja produktów ułatwia ich
wystawienie na sprzedaż. Choć z drugiej strony sprzyja zabójczej walce na
ceny, gdyż klienci mogą bez trudu porównać stawki, np. za identyczne modele
laptopów w różnych sklepach.

– Produkty komputerowe
są w Internecie świetnie opisane, sfotografowane, ocenione, stąd jest to
jedna z kategorii o największym odsetku sprzedaży – mówi Tomasz Starus.

Na dużą rotację drobnych sprzedawców internetowych
w sieci wskazuje też prezes Sferisu Michał Iwanciw.

– Gdy jedni rezygnują, próbują następni, stąd liczba
sprzedawców nie spada.

Czy rzeczywiście rozpoczynający się rok będzie okresem
przyspieszonej konsolidacji rynku i końca drobnych, mało opłacalnych
biznesów? Czas pokaże.

Artykuł W Internecie coraz ciaśniej pochodzi z serwisu CRN.

Oto lista urządzeń najczęściej kupowanych w Internecie według NPD:

1. Komputery – kupuje w sieci 34 proc. klientów
2. Oprogramowanie komputerowe – 34 proc.
3. Czytniki e-booków – 32 proc.
4. Kamery cyfrowe – 30 proc.
5. Akcesoria i peryferia komputerowe – 30 proc.
6. Tablety – 29 proc.
7. Drukarki – 24 proc.
8. Telefony komórkowe – 23 proc.
9. Kamcordery – 21 proc.
10. Odtwarzacze Blu-ray – 21 proc.
11. Domowy sprzęt audio – 20 proc.
12. Telewizory – 19 proc.

Internet ma także duży wpływ na decyzje zakupowe. Ponad trzy czwarte badanych klientów (76 proc.) szuka informacji o produkcie na stronach sprzedawców. „To jedno z pierwszych działań, jakie podejmują konsumenci rozważając zakup elektroniki” – stwierdza wiceprezes NPD, Stephen Baker.

Badanie przeprowadzono na reprezentatywnej próbie dorosłych obywateli USA w czerwcu 2011 r.

Artykuł Jedna trzecia klientów kupuje komputery w Internecie pochodzi z serwisu CRN.

Artykuł Przetarg za 165 tys. zł pochodzi z serwisu CRN.

CRN Polska Dlaczego administracja publiczna  nie chce wydawać pieniędzy?
Marek Borówka Moim
zdaniem sektor publiczny nie dostał zielonego światła na zakupy. Tylko
niewielką część niewykorzystanych w zeszłym roku budżetów przeniesiono
na rok następny. W 2009 r. było inaczej – środki niewydane w 2008
zostały przesunięte na kolejny rok. Mimo że fundusze publiczne nieco
się skurczyły, należy założyć, że III i IV kwartał 2010 r. będzie
znacznie lepszy niż analogiczne miesiące 2009.
Liczymy zatem na
zamówienia publiczne, choć nie jest to jedyny sektor, w którym można
się spodziewać poprawy koniunktury. Ruch widać na rynku małych i
średnich przedsiębiorstw. Już w I kwartale 2010 r. pojawiły się nowe
projekty, chociaż nie są one tak duże, jak zamówienia publiczne.
Przedsiębiorstwa kupują po kilkanaście lub kilkadziesiąt komputerów, a
wraz z nimi serwery, oprogramowanie i usługi integratorskie. Z
różnorodnych badań i analiz wynika, że w następnych kwartałach będzie
więcej takich zamówień niż w zeszłym roku, kiedy popyt był bardzo słaby.

CRN Polska Zdaje
się, że administracja nie może bez końca wstrzymywać inwestycji, bo
musi wykorzystać pomoc unijną. Wciąż wymienia się Euro 2012 jako
sztandarowy przykład motoru napędzającego zapotrzebowanie na sprzęt i
usługi IT.
Marek Borówka Euro 2012 w pewnym stopniu może
przyczynić się do poprawy koniunktury, ale wątpię, czy resellerzy będą
mogli skorzystać ze środków przeznaczonych na organizację tej sportowej
imprezy już w 2010 r. Myślę, że uda się to raczej w przyszłym roku, a
także jeszcze w kolejnych dwóch latach. Inwestycje związane z Euro 2012
realizowane w tej chwili pociągną za sobą kolejne, rozłożone w czasie
wydatki.

CRN Polska Jak kształtowała się sprzedaż komputerów na rynku konsumenckim na początku roku?
Marek Borówka I
kwartał 2010 na rynku konsumenckim był gorszy niż ten sam okres w 2009
r. Zresztą konsumenci wydawali pieniądze przez cały miniony rok. Lenovo
udało się najwięcej ugrać właśnie w segmencie nabywców indywidualnych.
Pierwsze miesiące bieżącego roku jednak nie napawają dużym optymizmem –
taki jest wniosek z rozmów z naszymi partnerami.

CRN Polska Z tego wynika, że w bieżącym roku Lenovo będzie szukało klientów raczej wśród firm, a nie wśród użytkowników indywidualnych?
Marek Borówka Jesteśmy
w tym szczęśliwym położeniu, że nie oznacza to dla nas żadnych
dodatkowych nakładów. Lenovo zaczęło działalność na rynku
przedsiębiorstw, w końcu w jego obsłudze specjalizuje się IBM,
protoplasta Lenovo. Na konsumencki weszliśmy dopiero w sierpniu 2008 r.
Natomiast dostosować się do potrzeb rynku przedsiębiorstw będą musieli
niektórzy nasi konkurenci. My zaś nie osiadamy na laurach i również
ulepszamy ofertę dla odbiorców tego typu. Niedawno przedstawiliśmy
produkty z nowej linii przeznaczonej dla średnich i małych firm (seria
ThinkPad Edge). Z naszych analiz potrzeb klientów z sektora MSP wynika,
że po pierwsze będzie się on szybko rozwijał, a po drugie –
przedsiębiorcy potrzebują profesjonalnych komputerów, jednak nie
interesuje ich konwencjonalny designe. Dlatego sprzęt z linii Edge
oferowany jest na przykład w trzech kolorach, choć to niejedyny
wyróżnik.

CRN Polska A czy Lenovo wyraźnie rozdziela linie produktowe przeznaczone do sprzedaży w kanale partnerskim i detalicznym?
Marek Borówka Nie
ma wyraźnego podziału, mimo że wyraźnie można wyodrębnić w naszej
ofercie dwie grupy produktów: IdeaPad dla użytkowników indywidualnych,
i ThinkPad (w tym laptopy, desktopy, serwery i stacje robocze)
zaprojektowane dla przedsiębiorstw. Jeżeli chodzi o kanały sprzedaży,
nie wyznaczamy między nimi wyraźnej granicy. Wszystkie urządzenia są do
nabycia przez resellerów w otwartej dystrybucji. Staramy się jednak, by
produkty z linii IdeaPad były sprzedawane przez profesjonalnych
retailerów (np. Vobis, Komputronik, Media Markt, Saturn). Jednak serie
IdeaPad „G”, „S”, „U” są przeznaczone dla rynku SOHO. Sprzedają je więc
również inni resellerzy. Tradycyjnie ThinkPady w czarnych obudowach są
w ofercie integratorów, którzy oprócz nich mogą zaproponować klientom
wartość dodaną.

CRN Polska Niektórzy producenci
przekonywali, że proponują kanałowi resellerskiemu inne produkty niż
dużym detalistom, by zapobiec spadkowi sprzedaży realizowanej przez
partnerów.
Marek Borówka W praktyce nie da się wyznaczyć
linii demarkacyjnej między ofertami dla różnych kanałów sprzedaży.
Możemy jedynie służyć radą, rekomendować maszyny do danego kanału. Od
początku staram się, by seria ThinkPadów z wyższej półki, „T”, nie
trafiała do hal. Nie są bowiem miejscem dla tego typu produktu. To
forma obrony kanału resellerskiego. Nie proponujemy specjalnych cen
profesjonalnych produktów, rezerwujemy je dla integratorów i resellerów.

CRN Polska Resellerzy
skarżą się, że przedsiębiorstwa, zwłaszcza małe, zaopatrują się w
halach wielkopowirzchniowych, zamiast w salonach komputerowych.
Marek Borówka Tak
jest. To klient decyduje, gdzie kupuje. Część właścicieli firm uważa,
że poradzi sobie z obsługą infrastruktury informatycznej, co zresztą w
wielu przypadkach się sprawdza, np. gdy zasoby IT składają się z dwóch
notebooków, drukarki, dostępu do Internetu oraz prostego
oprogramowania. Wydaje mi się, że klienci tego typu nigdy nie byli
dobrą grupą docelową dla resellerów. Byli nimi raczej ci
przedsiębiorcy, którzy, zamiast radzić sobie na własną rękę, woleli
podpisać długofalową umowę na obsługę i integrację z firmą resellerską.

CRN Polska Z
tego, co pan mówi, wynika, że resellerzy, którzy oferują nie tylko
sprzęt, ale również wartość dodaną, mogą liczyć w bieżącym roku na
zamówienia. A jaki będzie popyt na serwery?
Marek Borówka Według
analiz rynkowych sprzedaż serwerów w ubiegłym roku wyraźnie spadła, co
jest konsekwencją braku dużych przetargów. Lenovo dopiero zaczyna
stawiać kroki w tym biznesie (zaledwie w połowie 2009 r. wprowadziliśmy
serwery do oferty), więc nie ucierpieliśmy w związku z dekoniunkturą,
tak jak konkurencja. Mimo osłabienia tego rynku, chcemy powalczyć o
swoje na nim miejsce. Mamy w planach zatrudnienie osoby, która
skupiłaby się na sprzedaży serwerów i stacji roboczych.

CRN Polska A jaką przyszłość wróży pan komputerom stacjonarnym typu All-in-One?
Marek Borówka Znalazły
się one w ofercie Lenovo niedawno, w ostatnim kwartale 2009 r. Są na
tyle nowe, że wciąż muszą się przebijać na rynku. Moim zdaniem maszyny
All-in-One to przyszłość biurowego desktopa. Jednak musi upłynąć trochę
czasu, by użytkownicy się do nich przyzwyczaili. Podobnie jak wtedy,
gdy telewizory z ekranami LCD wchodziły na rynek i wypierały tradycyjne
kineskopowe. Dzisiaj desktopy All-in-One są stosunkowo drogie (ich ceny
wynoszą od 3 do 8 tys. zł, w zależności od wyposażenia i przekątnej
ekranu). Kosztują zatem więcej niż notebooki, ale za to mają duży
ekran. To właśnie z tymi ekranami wiążą się najwyższe koszty. Jeżeli
komputer ma zintegrowany tuner telewizyjny, jest traktowany w świetle
przepisów celnych jako odbiornik TV, co oznacza wyższe cło. Z czasem
jednak ceny AIO powinny spadać, klienci zaś będą się oswajać z nowym
produktem. Za 2 – 3 lata zapewne zapomną, że komputer stacjonarny
składał się z wielkiego pudła i monitora.

Artykuł Popyt w sektorze MSP pochodzi z serwisu CRN.

CRN Polska Dlaczego administracja publiczna  nie chce wydawać pieniędzy?
Marek Borówka Moim zdaniem sektor publiczny nie dostał zielonego światła na zakupy. Tylko niewielką część niewykorzystanych w zeszłym roku budżetów przeniesiono na rok następny. W 2009 r. było inaczej – środki niewydane w 2008 zostały przesunięte na kolejny rok. Mimo że fundusze publiczne nieco się skurczyły, należy założyć, że III i IV kwartał 2010 r. będzie znacznie lepszy niż analogiczne miesiące 2009.
Liczymy zatem na zamówienia publiczne, choć nie jest to jedyny sektor, w którym można się spodziewać poprawy koniunktury. Ruch widać na rynku małych i średnich przedsiębiorstw. Już w I kwartale 2010 r. pojawiły się nowe projekty, chociaż nie są one tak duże, jak zamówienia publiczne. Przedsiębiorstwa kupują po kilkanaście lub kilkadziesiąt komputerów, a wraz z nimi serwery, oprogramowanie i usługi integratorskie. Z różnorodnych badań i analiz wynika, że w następnych kwartałach będzie więcej takich zamówień niż w zeszłym roku, kiedy popyt był bardzo słaby.

CRN Polska Zdaje się, że administracja nie może bez końca wstrzymywać inwestycji, bo musi wykorzystać pomoc unijną. Wciąż wymienia się Euro 2012 jako sztandarowy przykład motoru napędzającego zapotrzebowanie na sprzęt i usługi IT.
Marek Borówka Euro 2012 w pewnym stopniu może przyczynić się do poprawy koniunktury, ale wątpię, czy resellerzy będą mogli skorzystać ze środków przeznaczonych na organizację tej sportowej imprezy już w 2010 r. Myślę, że uda się to raczej w przyszłym roku, a także jeszcze w kolejnych dwóch latach. Inwestycje związane z Euro 2012 realizowane w tej chwili pociągną za sobą kolejne, rozłożone w czasie wydatki.

CRN Polska Jak kształtowała się sprzedaż komputerów na rynku konsumenckim na początku roku?
Marek Borówka I kwartał 2010 na rynku konsumenckim był gorszy niż ten sam okres w 2009 r. Zresztą konsumenci wydawali pieniądze przez cały miniony rok. Lenovo udało się najwięcej ugrać właśnie w segmencie nabywców indywidualnych. Pierwsze miesiące bieżącego roku jednak nie napawają dużym optymizmem – taki jest wniosek z rozmów z naszymi partnerami.

CRN Polska Z tego wynika, że w bieżącym roku Lenovo będzie szukało klientów raczej wśród firm, a nie wśród użytkowników indywidualnych?
Marek Borówka Jesteśmy w tym szczęśliwym położeniu, że nie oznacza to dla nas żadnych dodatkowych nakładów. Lenovo zaczęło działalność na rynku przedsiębiorstw, w końcu w jego obsłudze specjalizuje się IBM, protoplasta Lenovo. Na konsumencki weszliśmy dopiero w sierpniu 2008 r. Natomiast dostosować się do potrzeb rynku przedsiębiorstw będą musieli niektórzy nasi konkurenci. My zaś nie osiadamy na laurach i również ulepszamy ofertę dla odbiorców tego typu. Niedawno przedstawiliśmy produkty z nowej linii przeznaczonej dla średnich i małych firm (seria ThinkPad Edge). Z naszych analiz potrzeb klientów z sektora MSP wynika, że po pierwsze będzie się on szybko rozwijał, a po drugie – przedsiębiorcy potrzebują profesjonalnych komputerów, jednak nie interesuje ich konwencjonalny designe. Dlatego sprzęt z linii Edge oferowany jest na przykład w trzech kolorach, choć to niejedyny wyróżnik.

CRN Polska A czy Lenovo wyraźnie rozdziela linie produktowe przeznaczone do sprzedaży w kanale partnerskim i detalicznym?
Marek Borówka Nie ma wyraźnego podziału, mimo że wyraźnie można wyodrębnić w naszej ofercie dwie grupy produktów: IdeaPad dla użytkowników indywidualnych, i ThinkPad (w tym laptopy, desktopy, serwery i stacje robocze) zaprojektowane dla przedsiębiorstw. Jeżeli chodzi o kanały sprzedaży, nie wyznaczamy między nimi wyraźnej granicy. Wszystkie urządzenia są do nabycia przez resellerów w otwartej dystrybucji. Staramy się jednak, by produkty z linii IdeaPad były sprzedawane przez profesjonalnych retailerów (np. Vobis, Komputronik, Media Markt, Saturn). Jednak serie IdeaPad „G”, „S”, „U” są przeznaczone dla rynku SOHO. Sprzedają je więc również inni resellerzy. Tradycyjnie ThinkPady w czarnych obudowach są w ofercie integratorów, którzy oprócz nich mogą zaproponować klientom wartość dodaną.

CRN Polska Niektórzy producenci przekonywali, że proponują kanałowi resellerskiemu inne produkty niż dużym detalistom, by zapobiec spadkowi sprzedaży realizowanej przez partnerów.
Marek Borówka W praktyce nie da się wyznaczyć linii demarkacyjnej między ofertami dla różnych kanałów sprzedaży. Możemy jedynie służyć radą, rekomendować maszyny do danego kanału. Od początku staram się, by seria ThinkPadów z wyższej półki, „T”, nie trafiała do hal. Nie są bowiem miejscem dla tego typu produktu. To forma obrony kanału resellerskiego. Nie proponujemy specjalnych cen profesjonalnych produktów, rezerwujemy je dla integratorów i resellerów.

CRN Polska Resellerzy skarżą się, że przedsiębiorstwa, zwłaszcza małe, zaopatrują się w halach wielkopowirzchniowych, zamiast w salonach komputerowych.
Marek Borówka Tak jest. To klient decyduje, gdzie kupuje. Część właścicieli firm uważa, że poradzi sobie z obsługą infrastruktury informatycznej, co zresztą w wielu przypadkach się sprawdza, np. gdy zasoby IT składają się z dwóch notebooków, drukarki, dostępu do Internetu oraz prostego oprogramowania. Wydaje mi się, że klienci tego typu nigdy nie byli dobrą grupą docelową dla resellerów. Byli nimi raczej ci przedsiębiorcy, którzy, zamiast radzić sobie na własną rękę, woleli podpisać długofalową umowę na obsługę i integrację z firmą resellerską.

CRN Polska Z tego, co pan mówi, wynika, że resellerzy, którzy oferują nie tylko sprzęt, ale również wartość dodaną, mogą liczyć w bieżącym roku na zamówienia. A jaki będzie popyt na serwery?
Marek Borówka Według analiz rynkowych sprzedaż serwerów w ubiegłym roku wyraźnie spadła, co jest konsekwencją braku dużych przetargów. Lenovo dopiero zaczyna stawiać kroki w tym biznesie (zaledwie w połowie 2009 r. wprowadziliśmy serwery do oferty), więc nie ucierpieliśmy w związku z dekoniunkturą, tak jak konkurencja. Mimo osłabienia tego rynku, chcemy powalczyć o swoje na nim miejsce. Mamy w planach zatrudnienie osoby, która skupiłaby się na sprzedaży serwerów i stacji roboczych.

CRN Polska A jaką przyszłość wróży pan komputerom stacjonarnym typu All-in-One?
Marek Borówka Znalazły się one w ofercie Lenovo niedawno, w ostatnim kwartale 2009 r. Są na tyle nowe, że wciąż muszą się przebijać na rynku. Moim zdaniem maszyny All-in-One to przyszłość biurowego desktopa. Jednak musi upłynąć trochę czasu, by użytkownicy się do nich przyzwyczaili. Podobnie jak wtedy, gdy telewizory z ekranami LCD wchodziły na rynek i wypierały tradycyjne kineskopowe. Dzisiaj desktopy All-in-One są stosunkowo drogie (ich ceny wynoszą od 3 do 8 tys. zł, w zależności od wyposażenia i przekątnej ekranu). Kosztują zatem więcej niż notebooki, ale za to mają duży ekran. To właśnie z tymi ekranami wiążą się najwyższe koszty. Jeżeli komputer ma zintegrowany tuner telewizyjny, jest traktowany w świetle przepisów celnych jako odbiornik TV, co oznacza wyższe cło. Z czasem jednak ceny AIO powinny spadać, klienci zaś będą się oswajać z nowym produktem. Za 2 – 3 lata zapewne zapomną, że komputer stacjonarny składał się z wielkiego pudła i monitora.

Artykuł Popyt w sektorze MSP pochodzi z serwisu CRN.