Rozliczenie partnerów MSP z Sophosem odbywa się w modelu abonamentowym, w cyklach miesięcznych. Producent rekomenduje, by w podobny sposób dokonywali płatności ich klienci. Główną korzyścią płynącą z tej formuły rozliczeń jest to, że zamiast jednorazowych, negocjowanych przez długi czas kontraktów jest nawiązywana długotrwała współpraca, w której ramach kontrahenci lepiej poznają swoje potrzeby, a dostawcy usług mogą na bieżąco dostosowywać ofertę do oczekiwań klientów. Wpływa to pozytywnie na lojalność klientów, ułatwia pozyskiwanie nowych, a oprócz tego gwarantuje firmie IT stały zysk. Otwiera również drogę do sprzedaży innych rozwiązań marki Sophos, w tym narzędzi do ochrony urządzeń końcowych lub firewalli nowej generacji.

Dla dostawców usług zarządzanych i ich klientów dostępne są zasoby chmurowego portalu Sophos Central. Klienci mogą m.in. zweryfikować w nim stan kwarantanny wiadomości poczty elektronicznej, zarządzać kluczami szyfrującymi i zarejestrować urządzenia mobilne, z których będą korzystać w trybie BYOD. Z kolei partnerzy za pomocą portalu są w stanie zarządzać kontami klientów i przypisywać każdemu z nich licencje (również masowo, z wykorzystaniem szablonów). Dodatkowo mogą w ten sposób generować licencje testowe i reguły polityki bezpieczeństwa, w tym tworzenia i wysyłania ostrzeżeń.
Firmy zainteresowane udziałem w programie MSP powinny zarejestrować się na stronie www.sophos.com/msp. Po uzyskaniu dostępu do portalu partnerskiego wybrani pracownicy będą zobowiązani do ukończenia szkoleń sprzedażowych (Sales Fundamentals i Sophos MSP Connect 
– Sales Consultant). Kolejnym krokiem jest nawiązanie w tym modelu współpracy z autoryzowanym dystrybutorem (Konsorcjum FEN), który będzie zajmował się dostawą sprzętu, wystawianiem faktur dla partnera i rozliczaniem z producentem.

Artykuł Sophos: chronimy wspólnie z partnerami pochodzi z serwisu CRN.

Dla firm, które przystąpiły do programu partnerskiego Sophos i są zainteresowane świadczeniem usług związanych z cyberochroną, producent przygotował ścieżkę Sophos MSP Connect. Czerpanie benefitów z programu partnerskiego jest jeszcze prostsze dzięki modyfikacjom, których Sophos dokonał w lipcu 2019. Teraz przedsiębiorstwom łatwiej rozpocząć współpracę oraz awansować z podstawowego poziomu Authorized (obecnie wymóg dotyczący minimalnych rocznych obrotów, aby uzyskać status Silver, wynosi tylko 10 tys. euro, wcześniej – 25 tys. euro).

Firmy, które zdecydują się na model usługowy, nie tylko zyskują większą elastyczność współpracy z dostawcą i odbiorcami, ale także mogą swobodnie kształtować marże związane ze świadczeniem usług oraz maksymalizować przychody w wyniku połączenia różnych sposobów zabezpieczeń. Partnerzy uczestniczący w programie MSP Connect wykupują licencje terminowe na produkty Sophos na okres od roku do 3 lat. Istnieje także odmiana tego modelu współpracy – MSP Connect Flex – zapewniająca rozliczanie należności za licencje w trybie miesięcznym, co gwarantuje jeszcze większą elastyczność w doborze rozwiązań i obsłudze klientów.

Jedna konsola do wszystkiego

Obsługa klientów w modelu usługowym MSP jest łatwiejsza dzięki konsoli Sophos Central. Umożliwia ona zarządzanie z jednego miejsca komputerami, urządzeniami mobilnymi, rozwiązaniami szyfrującymi, serwerami internetowymi oraz zabezpieczeniami sieci bezprzewodowych. Platforma ta zapewnia wymianę informacji dotyczących bezpieczeństwa między urządzeniami, ich prostą konfigurację oraz dostęp do raportów i alarmów. Eliminuje także potrzebę stosowania serwerów zarządzających, bo wszystkie rozwiązania producenta łączą się automatycznie z Sophos Central, aby pobierać nowe ustawienia, wysyłać alarmy i wymieniać informacje.

Konsola Sophos Central ułatwia również zarządzanie ustawieniami poziomu ochrony. Zapewnia automatyczne wprowadzenie reguł polityki bezpieczeństwa i rekomendowanych parametrów konfiguracyjnych do kontrolowanych rozwiązań.

Dzięki wbudowanemu mechanizmowi Security Heartbeat produkty firmy Sophos mogą w czasie rzeczywistym wymieniać się informacjami dotyczącymi stanu bezpieczeństwa. Sophos Central zbiera tę wiedzę i dokonuje stosownych zmian konfiguracyjnych w kontrolowanych rozwiązaniach zapewniających ochronę przed złośliwym kodem i atakami ukierunkowanymi. Aby skorzystać z funkcji Security Heartbeat, należy zainstalować rozwiązania Sophos Endpoint Protection oraz Next-Gen Firewall z systemem Sophos Firewall OS.

Aby używać konsoli Sophos Central, nie trzeba mieć serwerów zarządzających pracą aplikacji. Wystarczy, że klient kupi jeden lub więcej produktów zarządzanych przez Sophos Central. Do korzystania z tego rozwiązania potrzebna jest wyłącznie aktualna przeglądarka i łącze internetowe.

Autoryzowanymi dystrybutorami rozwiązań Sophos w Polsce są: AB, Konsorcjum FEN i S4E.

Artykuł Usługi ochronne dają większą marżę pochodzi z serwisu CRN.