Wartość rynku cloud computingu w Polsce sięgnie 3 mld zł w 2022 r. wobec 2,24 mld zł w roku ubiegłym – prognozuje PMR. Co istotne, przy większych wartościach oznacza to przyspieszenie dynamiki wzrostu do +34,1 proc. z +30,7 proc. w 2021 r. Dane obejmują rynek rozwiązań B2B wdrażanych przez firmy i instytucje. Udział tak zdefiniowanego segmentu chmury w całkowitych wydatkach na IT przedsiębiorstw w Polsce przekroczy w 2022 r. 7,5 proc. w porównaniu do 6,1 proc. w 2021 r. Prognoza zakłada, że w kolejnych latach kluczowe znaczenie dla rozwoju chmury w Polsce będą miały inwestycje największych światowych dostawców IaaS. Środki wyasygnowane przez gigantów przełożą się na dalszy postęp w adopcji chmury i jej rosnący udział w budżetach przedsiębiorstw. Firmy przede wszystkim korzystają z modelu hybrydowego (tak twierdzi blisko 9 na 10 dużych podmiotów). Kluczowa okazuje się rola partnerów. Tylko 9 proc. średnich i dużych firm własnymi siłami zajmuje się wdrażaniem i utrzymaniem chmury – jak wynika z badania PMR we współpracy z Netią z III kw. 2021 r. Co więcej, główną barierą wdrażania rozwiązań aplikacyjnych w chmurze na potrzeby biznesu jest właśnie obawa przed nieudanym wdrożeniem i brak wsparcia (kwestie finansowe znalazły się na dalszych miejscach).

60 proc. firm zwiększy budżety na IT

Więcej przedsiębiorców przewiduje wzrost budżetu IT w 2022 r. niż miało to miejsce w 2021 r. – wynika z danych Omdia. Otóż 59 proc. ankietowanych firm spodziewa się zwiększenia wydatków na IT w br., podczas gdy rok wcześniej takie decyzje podjęło 43 proc. respondentów. Co istotne, odsetek firm oczekujących wyraźnego wzrostu wydatków na IT (tj. o więcej niż 6 proc.) podwoił się z 11,5 proc. do 23 proc. Ubyło natomiast chętnych do cięcia budżetów – z 24 proc. w 2021 r. do 18 proc. w 2022 r. Plany wzrostu wydatków na IT w poszczególnych branżach są zgodne z przewidywaniami dotyczącymi przychodów w danym sektorze gospodarki. Firmy, licząc na dobrą koniunkturę, windują więc swoje budżety na IT na 2022 r. Co jednak ciekawe, w większości branż podniesienie nakładów na IT jest wyższe niż przewidywany wzrost przychodów. Dotyczy to zwłaszcza opieki zdrowotnej, sektora utilities i branży life sciences (firm zajmujących się rozwojem i produkcją farmaceutyków, żywności, leków i in.), które nie zamierzają skąpić na nowe technologie. Bezpieczeństwo i cyfryzacja biznesu to według danych Omdia dwa najważniejsze priorytety IT dla badanych firm. Kluczową sprawą na 2022 r. jest w ich opinii stworzenie nowoczesnego miejsca pracy, tzn. wspierającego mobilność oraz zdalne i hybrydowe modele zatrudnienia.

AI najpopularniejsza w polskich startupach

Polskie startupy koncentrują się przede wszystkim na sztucznej inteligencji i uczeniu maszynowym – wynika z raportu „Polskie Startupy 2021” Fundacji Startup Poland. Wskazała na nie ponad jedna piąta nowych firm, pytana o najważniejsze usługi i produkty oferowane klientom. Większość startupów twierdzi, że ich grupą docelową są MŚP (58 proc.), a najpopularniejszym modelem biznesowym jest SaaS (40 proc.). Największa grupa określa oferowaną usługę jako doradztwo (23 proc.). Aż 59 proc. badanych startupów zapewnia, że cieszy się z większych przychodów niż rok wcześniej, ale za to aż 32 proc. pytanych nie generuje żadnych obrotów. Najwięcej nowych firm zarabia skromnie – mniej niż 10 tys. zł miesięcznie (19 proc.) lub 10 – 50 tys. zł (17 proc.) – wynika z danych za I poł. 2021 r. W tym okresie tylko 5 proc. founderów „wykręciło” ponad 1 mln zł obrotu. Za największe bariery dla polskich startupów uznaje się pozyskanie finansowania w kolejnych fazach rozwoju (34 proc.) i wysokie koszty zatrudnienia pracowników (30 proc.).

W ub.r. nowe firmy pozyskały rekordowe finansowanie. Po trzech kwartałach 2021 r. było to łącznie 1,46 mld zł, czyli więcej niż w całym 2020 r. (1,23 mld zł). Tym niemniej większość startupów (73 proc.) twierdzi, że finansuje działalność przede wszystkim ze środków założycieli. Najwięcej, bo 53 proc., działa od niedawna, co najwyżej od dwóch lat.

Zespoły IT mają problem z sieciówką

Reagowanie na zakłócenia (45 proc. odpowiedzi) i dostosowywanie się do nowych potrzeb biznesowych (40 proc.) będą stanowiły główne wyzwania dotyczące sieci firmowych w 2022 r. – twierdzą eksperci Cisco. Jednak tylko 1 na 4 organizacje uważa, że ich zespół IT będzie w stanie stworzyć środowisko, które odpowie na potrzeby biznesu lepiej niż zewnętrzni integratorzy, dostawcy usług zarządzanych lub oparty na chmurze NaaS (Network as a Service). Ankietowani specjaliści IT przyznają, że głównym problemem jest zapewnienie połączeń multi-cloud i skuteczna cyberochrona.

Aby radzić sobie z takimi wyzwaniami, firmy powinny rozważyć wdrożenie nowych modeli korzystania z sieci, jak NaaS – twierdzi Cisco. Zdaniem 46 proc. respondentów największą korzyścią, jaka płynie z takiego modelu, jest uwolnienie zasobów IT, co pozwala skupić się na strategicznych działaniach. Z kolei 75 proc. stwierdziło, że dzięki outsourcingowi usług sieciowych mogą oni podnieść umiejętności zespołów IT.

Jednocześnie 35 proc. respondentów uznało potrzebę ciągłego wdrażania najnowszych rozwiązań sieciowych (m.in. Wi-Fi 6, SD-WAN, SASE, 5G, AI itp.) za główną motywację do przejścia na NaaS, obok poprawy bezpieczeństwa (30 proc.).

Jakich fachowców IT potrzebują polskie firmy

Zdecydowana większość badanych szefów firm i liderów IT zauważa, że ich pracownikom brak określonych umiejętności – wynika z raportu Fundacji Digital Poland. Tak wskazało 65 proc. przedstawicieli społeczności Digital Shapers (prezesi, liderzy cyfryzacji, biznesmeni i naukowcy) oraz 72 proc. ankietowanych członków zarządu i dyrektorów ds. IT należących do CIONET-u. Według większości respondentów obszary, które przede wszystkim wymagają uzupełnienia luk kompetencyjnych to analityka danych, biznesowa, design, cyberbezpieczeństwo oraz tworzenie i utrzymanie oprogramowania. Jeśli chodzi o konkretne umiejętności, to najbardziej poszukiwane są według społeczności CIONET te związane ze sztuczną inteligencją (AI, ML, DL), cyberbezpieczeństwem, chmurą, a także przetwarzaniem w chmurze oraz brzegowym (edge). Co ciekawe, dla ankietowanych z grupy Digital Shapers priorytetem są kompetencje miękkie, jak: zdolność do adaptacji i ciągłego uczenia się, współpraca, ale też zaawansowane umiejętności analizy danych i zdolności matematyczne.

Artykuł Puls branży IT pochodzi z serwisu CRN.

Kornel Smotryś Trochę
inaczej niż z perspektywy Zachodu. Przenoszenie firmowych zasobów do
chmury postępuje wolniej, niż można byłoby się tego spodziewać po komunikatach
mówiących o dynamicznym rozwoju tego rynku w Stanach Zjednoczonych
czy Europie Zachodniej. U nas często jeszcze pokutuje przeświadczenie, że
– mówiąc w uproszczeniu – wszystkie zasoby należy trzymać u siebie,
we własnej serwerowni. Zresztą nawet firmy, które zdecydowały się na
przeniesienie części lub wszystkich zasobów do chmury, często nie chcą się tym
chwalić, obawiając się reakcji swoich klientów.

CRN Ale Comtegra działa
w obszarze cloudu nie od dziś. Chyba nie popełniliście falstartu?

Kornel Smotryś Chciałem
tylko podkreślić, że jest to rynek, który wymaga od integratora dobrego
przygotowania i przemyślenia strategii. Na rynek integracji cloudowej
weszliśmy już kilka lat temu, a na przestrzeni ostatnich dwóch lat bardzo
mocno rozwinęliśmy tę część biznesu.

CRN A więc jednak
można…

Kornel
Smotryś To efekt intensywnej
pracy z klientami, argumentacji, że rezygnacja z zakupu sprzętu
– żeby korzystać z infrastruktury i innych usług w modelu
chmurowym – przyniesie im wymierne korzyści. A wszystko rzeczywiście
zaczęło się kilka lat temu, kiedy nasi handlowcy zasygnalizowali, że są
klienci, którzy chcieliby wdrożyć w swojej infrastrukturze pewne
rozwiązania, ale nie są w stanie wyasygnować odpowiednich środków.

CRN Na przykład?

Kornel Smotryś
Na przykład uważają, że jest im potrzebny zapasowy ośrodek na wypadek awarii
i zagrożenia utratą danych. Polityka disaster recovery to jedna
z naszych specjalizacji. A jeśli nie mogliśmy wdrożyć rozwiązań na
miejscu u klienta, ze względu na jego ograniczenia finansowe, mogliśmy
zaspokoić jego potrzeby, proponując usługę w chmurze. Takich sygnałów od
handlowców o rozmaitych potrzebach klientów, na które remedium mógłby być
cloud, pojawiało się coraz więcej. Pod ich wpływem podjęliśmy decyzję, że warto
zainwestować we własną chmurę i zaoferować ją biznesowi.

CRN Co jest
najsilniejszym obecnie argumentem, który przekonuje klientów do cloudowych
usług Comtegry?

Kornel Smotryś Wbrew
pozorom nie są to w pierwszym rzędzie szczegółowe analizy kosztowe. Na klientów
bardzo działa argument, że oferujemy polską chmurę i jako dostawca usług
mamy biuro w kraju, w Warszawie. Inaczej mówiąc, jeśli klient będzie
chciał się z usługodawcą skontaktować, to po drugiej stronie będą żywi
ludzie, a nie automat infolinii. Klient może również zobaczyć, gdzie
znajduje się infrastruktura, na bazie której chcemy mu świadczyć usługi. Przed
ich uruchomieniem umożliwiamy klientom wnikliwe testy. Można powiedzieć, że
oferujemy taką chmurę, która jest blisko klienta.

CRN Mimo że rynek cloudu w Polsce jeszcze nie
galopuje (jeśli można użyć takiego określenia), to nie działacie
w konkurencyjnej pustce. Jak postrzegacie swoje działania na tle posunięć
tych firm integracyjnych, które prą w kierunku usług IT w chmurze?

Kornel Smotryś Jeśli
chodzi o warstwę infrastruktury, na której zbudowaliśmy naszą chmurę, czy
warstwę software’ową, to podejrzewam, że nie różnimy się bardzo od naszej
konkurencji. Po prostu wszyscy mamy podobne środki. Przewagę budujemy na tym,
kto i jak naszą chmurę utrzymuje, oraz na całej warstwie usług, które
Comtegra dołącza do umów z klientami. Na przykład projekty migracji
w większości realizujemy bezpłatnie. Mamy duży zespół techniczny, który
specjalizuje się w wielu obszarach. Supportujemy więc klienta
w bardzo dużym zakresie, a ma to szczególne znaczenie podczas samej
operacji przenoszenia jego zasobów do chmury.

CRN Zwłaszcza gdy klient
świadczy usługi dostępne przez całą dobę…

Kornel
Smotryś Sami klienci często sobie
nie wyobrażają, jak taką operację przeprowadzić bezpiecznie dla ich biznesu.
My, mówiąc nieskromnie, wiemy, jak to zrobić. Kłopoty, które mogą się podczas
takiej operacji pojawić, oraz całe ryzyko bierzemy na siebie.

CRN To brzmi, jakby
proces przełączenia klienta na chmurę mógł być kojarzony z operacją na
otwartym sercu…

Kornel Smotryś Gdy
przełączenie musi nastąpić w ściśle określonym momencie – tak.
U klientów, którzy świadczą usługi dostępne non stop (mam na myśli
chociażby portale transakcji internetowych, które łączą się z wieloma
bankami), okna serwisowe są skrajnie krótkie. Często migracja może się odbyć
tylko w jedną stronę, bo na kolejne przełączenie między ośrodkami nie
będzie już czasu.

CRN Czy zdarzyło się, że
nie daliście rady przeprowadzić migracji?

Kornel Smotryś Nie,
nigdy do tego nie doszło. Ale sam proces przygotowawczy jest dość żmudny.
Wszelkie procedury, przygotowania następują dużo wcześniej. Zdarzają się
klienci, którzy podpisują z nami umowę w danej chwili, a proces
ich migracji kończy się po roku, półtora. Tyle czasu przechodzi na chmurę
Comtegry nasz największy klient, i operacja ciągle trwa.

CRN Czy ten duży klient pochodzi z rynku finansowego?
Według różnych opinii to bardzo obiecujący i zasobni odbiorcy usług
w chmurze…

Kornel
Smotryś Nie potwierdzę, ale też
nie zaprzeczę (śmiech). Niemniej muszę powiedzieć, że rynek finansowy jest dość
specyficzny. Comtegra w tym sektorze ma osiągnięcia i faktycznie dużo
usług sprzedajemy właśnie tam. Ale nie mogę powiedzieć, że generalnie klienci
z tego sektora decydują się na przeniesienie zasobów na zewnątrz. Każdy
przypadek jest indywidualny i nie ma gotowej recepty na oferowanie chmury
w sektorze finansowym.

CRN Czy w ogóle
możemy mówić o branżach, które chętniej niż inne przechodzą na cloud?

Kornel Smotryś Jeszcze
klika lat temu wydawało mi się, że wiem, do kogo chciałbym dotrzeć i kto
prawie na pewno przystanie na współpracę z nami. Teraz już tak nie myślę.
Ale jedno mogę powiedzieć z dużą pewnością: łatwiej dociera się do firm,
które mają polski kapitał albo jego przewagę, ponieważ ich ośrodek decyzyjny
jest tutaj. Ale są też firmy zagraniczne, które lokują swoje zasoby
w polskich chmurach, ze względu na niższe ceny. Innych kryteriów, po
latach doświadczeń, nie znam.

CRN Comtegra korzysta
z zewnętrznego centrum danych. Nie myśleliście o budowie własnego?

Kornel Smotryś
Nasza współpraca z obecnym dostawcą trwa już kilka lat i nie
wyobrażam sobie takiej sytuacji, żebyśmy byli w jakikolwiek sposób
ograniczeni. Możliwości operatorów są na tyle duże, a elastyczność
kooperacji na tyle dobra i tak daleko posunięta, że właściwie
w jednym tylko wypadku bylibyśmy zmuszeni zmienić nasze podejście: gdyby
klient miał formalnoprawne wymagania, aby to było centrum danych Comtegry. Ale
mówię to czysto teoretycznie.

CRN W jakim kierunku
rozwijacie usługi dla klientów w oparciu o swoją chmurę?

Kornel Smotryś Uważam,
że warto się skupić nie tyle na możliwie szerokiej gamie usług, ale na tych
wiążących się z core businessem firmy, która chce je świadczyć. Dlatego
oferujemy przede wszystkim chmurę hybrydową. Praktycznie każde, mniejsze czy
większe przedsiębiorstwo, które na pewnym etapie podejmuje decyzję o tym,
żeby korzystać z cloudu, w pierwszym rzędzie dopuszcza właśnie
rozwiązania hybrydowe, by wybraną część systemów zostawić u siebie. Druga
usługa, która jest moją ulubioną, to Disaster Recovery as a Service.
Skupiam się na niej z całym przekonaniem, ponieważ naprawdę nie zawsze
jest sens, aby przedsiębiorstwo – nawet jeśli jest w stanie
przeznaczyć odpowiednie fundusze – budowało zapasowe ośrodki. Tę samą
funkcjonalność można uzyskać u dostawcy usługi za ułamek kwoty,
jednocześnie zdejmując z siebie odpowiedzialność. Zarówno mniejsi, jak
i duzi odbiorcy prędzej czy później to zrozumieją.

CRN Wspominał pan
o utrzymaniu systemów pocztowych…

Kornel Smotryś
Tak. Trochę dla nas niespodziewanie okazało się, że często klienci chcący, aby
ich systemy pocztowe były utrzymywane w Polsce, przez krajowych
inżynierów, czują się spokojniejsi, mając kontakt z człowiekiem, który im
wdrożył system i na bieżąco świadczy usługi wsparcia. Jest jeszcze czwarta
usługa, którą chcę rozwijać we współpracy z naszymi specjalistami. Chodzi
o bezpieczeństwo IT. Odnieśliśmy już pewne sukcesy na tym polu
i spodziewam się kolejnych. Polskie przedsiębiorstwa często pod tym
względem dopiero raczkują, choć już nie powinny, ze względu na osiągnięty pułap
rozwoju.

CRN Na koniec sięgnijmy
trochę dalej w przyszłość. Na dobrze rozwijający się rynek centrów danych
w Polsce mają apetyt zachodnie potęgi. Mówi się o konsolidacji, która
prędzej czy później nastąpi. Obecna partnerska współpraca z lokalnym
operatorem może być trudna do kontynuowania, jeśli zostanie on przejęty przez
dużą zachodnią firmę…

Kornel Smotryś Nie
chcę mówić o niepokoju z naszej strony. Ale wielkich graczy nie można
ignorować. Mając świadomość możliwych działań dużych operatorów, chcemy
w bieżącym roku wyspecjalizować się w usługach w oparciu
o jedną z platform wielkiej trójki. Kładziemy bardzo duży nacisk na
wewnętrzną edukację zespołu, abyśmy mogli być lokalnym usługodawcą dla
klientów, którzy będą chcieli umieszczać swoje zasoby w chmurach
zachodnich. Trudno się obrażać na rynkowe realia. Musimy się z nimi
zmierzyć.

Artykuł Klienci lubią polską chmurę pochodzi z serwisu CRN.