Renata Krajewska Rok 2016 wygląda całkiem przyzwoicie. Choć nie ma dużych wzrostów, to wciąż jesteśmy na plusie. Najlepiej sprzedają się średnie rozwiązania, zwłaszcza wolno stojące czterokieszeniowe serwery NAS. Są w nich najnowsze procesory, a klient ma możliwość skorzystania z nowego systemu plików.

CRN A jak wygląda sytuacja z modelami pięciokieszeniowymi?

Renata Krajewska Tu jest trochę gorzej, bo wciąż czekamy na nowe wersje. Zarówno nasi partnerzy, jak i klienci – szczególnie ci z sektora MŚP – decydując się na zakup, zakładają, że co rok albo co dwa lata ukazuje się nowa wersja serwera. Tymczasem w tym wypadku mamy urządzenia, które są na rynku już trzy lata. Niezłe wyniki mamy za to, jeśli chodzi o mniejsze dwukieszeniowe NAS-y.

CRN A co z rozwiązaniami do serwerowni?

Renata Krajewska W ofercie mamy wiele NAS-ów różnej wielkości, ale warto zauważyć, że sporą popularnością cieszą się niewielkie serwery stelażowe, czterokieszeniowe, które można rozbudowywać o półkę ośmiodyskową. Często znajdują one zastosowanie w administracji publicznej. Ogólnie w naszej sprzedaży prym wiedzie segment małych i średnich firm. Klienci wykorzystują te rozwiązania do backupu i coraz częściej do monitoringu IP.

CRN Tegoroczna konferencja zgromadziła rekordową liczbę uczestników. Przybyło wam partnerów?

Renata Krajewska Mamy więcej partnerów i klientów w porównaniu z ubiegłym rokiem. Ogólnie doroczne konferencje gromadzą osoby, które żywo interesują się naszymi nowymi rozwiązaniami i kierunkiem ich rozwoju. Wielu uczestników na co dzień używa produktów Synology i chętnie zgłasza na ich temat uwagi. Chcą się więc dowiadywać, czy i kiedy pojawią się funkcje i aplikacje, których potrzebują.

CRN No właśnie, Synology to nie tylko sprzęt, ale też stworzone do niego oprogramowanie…

Renata Krajewska Jest ono bardzo ważne dla nabywców serwerów NAS. Na każdym moim spotkaniu z partnerami i klientami, takim choćby jak dzisiejsza konferencja, obserwuję duże zainteresowanie funkcjami software’u. Są pytania o to, co może się jeszcze ukazać i co zostanie poprawione, oraz sugestie dotyczące tego, jakich rzeczy brakuje. Nasze oprogramowanie jest tworzone m.in. po to, by zwiększyć wydajność sprzętu. Optymalizujemy je pod kątem obsługi, co przyśpiesza choćby kopiowanie i synchronizację plików.

CRN Do oprogramowania systemowego Synology jest też cały zestaw aplikacji. Jak ważne są one dla klientów?

Renata Krajewska Klienci wolą, gdy aplikacje, jakich potrzebują, udostępnia im Synology. I nie chodzi nawet o to, że nie muszą wtedy za nie dodatkowo płacić. Po prostu wolą je mieć w ramach jednego systemu. Szczególnie dużym zainteresowaniem cieszą się aplikacje do backupu, a w zasadzie do ochrony danych, bo jest jeszcze replikacja i disaster recovery. Stale je rozwijamy, dając klientom wiele opcji odpowiadających ich różnorakim potrzebom.

CRN Spory nacisk firma kładzie na narzędzia do współpracy, które są stale rozwijane. Czy to oprogramowanie może być w praktyce pakietem biurowym w małym i średnim biznesie?

Renata Krajewska Dowodem na to jest samo Synology. Przenieśliśmy się z dokumentów w chmurze publicznej na własne oprogramowanie, z zewnętrznej poczty na własny system pocztowy. W praktyce okazuje się, że działa to bardzo dobrze. W Polsce na razie nasz pakiet nie jest dostatecznie wypromowany, dlatego będziemy się starać zwiększyć świadomość klientów.

CRN Od zeszłego roku oferujecie także sprzęt sieciowy, czyli router Synology. Jak przyjmowany jest ten produkt?

Renata Krajewska Z uwagi na to, że polscy klienci bardzo zwracają uwagę na cenę, a nasz router nie należy do najtańszych, staramy się – zwłaszcza w przypadku sprzedaży projektowej – zwiększać atrakcyjność jego zakupu. Sprzęt, który jest od roku w sprzedaży, choć stworzony z myślą o domu i małym biurze, bywa w Polsce wykorzystywany także w średnich firmach, a te mają swoje wymagania. Ponieważ nie wszystkie oczekiwania da się spełnić za pomocą oprogramowania routera, do oferty dołącza teraz nowy model, o większych możliwościach sprzętowych, w tym lepszej wydajności i zasięgu.

Artykuł Partnerzy i klienci oczekują nowości pochodzi z serwisu CRN.

Równolegle coraz większym zainteresowaniem cieszą się
rozwiązania NAS przeznaczone dla użytkowników indywidualnych. Przestały być
tylko ciekawostką i domowym gadżetem – są kupowane ze względu na
konkretne potrzeby. Należy do nich składowanie danych oraz ich wymiana
i dostęp do nich – bez względu na miejsce i czas. Zdaniem specjalistów
w segmencie konsumenckim jest duży potencjał wzrostu, bo wciąż daleko nam
jeszcze do sprzedaży obserwowanej na zachodzie Europy.

Użytkownicy domowi szukają
NAS-ów, które przede wszystkim zapewnią im obsługę multimediów. W związku
z tym chętnie sięgają po urządzenia dwu- lub czterodyskowe, skonfigurowane
w strukturę RAID 1 (kopia lustrzana). Choć sprzęt może być wyposażony
w największe dyski (6 TB lub 8 TB), to najczęściej wybierane są
urządzenia z napędami 3-terabajtowymi.

Użytkownicy indywidualni wykorzystują
NAS-y najczęściej do backupu swoich multimediów (filmów, zdjęć, muzyki) oraz
ich odtwarzania. W tym drugim przypadku dzieje się to zarówno przez sieć
domową (co znakomicie ułatwia obsługa DLNA), jak i bezpośrednio na ekranie
telewizora (dzięki możliwości podłączenia wybranych modeli serwerów przez port
HDMI). Wtedy NAS może pełnić także rolę odtwarzacza multimedialnego. NAS-y
z obsługą DLNA nadają się nie tylko do zastosowań domowych, sprawdzają się
również w urzędach czy obiektach użyteczności publicznej, gdy potrzebny
jest streaming wideo przekazywany na rozmieszczone w pomieszczeniach
ekrany telewizyjne.

W przypadku NAS-ów przeznaczonych do użytku domowego
klient często dostaje ten sam system operacyjny i po części te same
możliwości jak w modelach z wyższej półki, zaprojektowanych dla
biznesu.

– Oczywiście ograniczeniem staje się
wydajność czy liczba dysków, ale za to producenci kuszą klientów funkcjonalnymi
dodatkami, jak np. port HDMI, czy modelami bez wentylatora, zapewniającymi bezgłośną
pracę – tłumaczy Robert Kot, Product Manager w ABC Data
Value+.

Coraz częściej domowe
NAS-y są też wykorzystywane do monitoringu mieszkań.

– Wystarczy, że klient dokupi
niedrogą kamerę IP za około 300 zł. Jednak nawet jeśli nie zdecyduje się
na dodatkowe koszty, to może skorzystać z aplikacji do Androida lub iOS,
która przekształci kamerę telefonu w tego typu sprzęt
– wyjaśnia Grzegorz Bielawski, Country Manager w QNAP-ie.

Przedstawiciel tajwańskiego producenta zwraca uwagę, że
nawet klienci indywidualni mogą mieć duże potrzeby odnośnie do pojemności
pamięci masowej, jeśli na swoich posesjach zdecydują się wykorzystywać
zaawansowany monitoring. Daje przykład Niemiec, gdzie najlepiej sprzedającymi
się NAS-ami marki QNAP są 8-dyskowe modele typu tower, wybierane najczęściej do
zastosowań
domowych.

Chmura prywatna i hybrydowa

Użytkownicy domowi na własne potrzeby wykorzystują NAS-y
jako osobistą chmurę prywatną. Aby im to ułatwić, dostawcy dają im możliwość
tworzenia szybkich i bezpiecznych połączeń z NAS przez VPN,
synchronizowania danych na wielu urządzeniach końcowych oraz łatwego
udostępniania plików innym użytkownikom (za pomocą znanych z serwisów
chmury publicznej mechanizmów współdzielonego folderu i generowania linków
do plików). Zapotrzebowanie na chmurę prywatną w wydaniu konsumenckim jest
związane także z obawami o bezpieczeństwo danych przechowywanych
u operatorów chmur publicznych.

Renata Krajewska

Product Manager, Synology

Klient indywidualny,
który dopiero zaczyna swoją przygodę z NAS-ami, najczęściej szuka
rozwiązań najtańszych. Wybiera najbardziej budżetowy sprzęt, nawet
jednokieszeniowy, który jednak oferuje mu coś więcej niż zewnętrzny dysk USB.
Gdy użytkownik domowy ma już większe doświadczenie i jego potrzeby, np.
związane z backupem, są lepiej zdefiniowane, wybór staje się bardziej
świadomy. W tym wypadku preferowany sprzęt umożliwia choćby uruchomienie
ochrony RAID.

Według Roberta Kota ostrożny stosunek do chmury publicznej
dla części klientów, np. z sektora publicznego, wynika z kwestii
poufności składowanych danych, inni mają po prostu większe zaufanie do
posiadanych rozwiązań NAS. Jego zdaniem przewagą tych produktów są dodatkowe,
oferowane wraz z urządzeniem funkcje, jak wirtualizacja, obsługa
monitoringu wizyjnego, aplikacje przeznaczone do urządzeń mobilnych itp.

Chmura publiczna jest
brana pod uwagę przy tworzeniu rozwiązania hybrydowego. Stąd dostawcy NAS-ów
– poprzez aplikacje – ułatwiają klientom łączenie własnych
i publicznych zasobów dyskowych. Dlatego, chociaż mogłoby się wydawać, że
oferta chmury publicznej, zaspokajając przynajmniej cześć potrzeb związanych z NAS-ami, może w odczuwalny sposób wpłynąć na spadek sprzedaży tych
urządzeń, tak się nie dzieje. Producenci i dystrybutorzy zgodnie uważają,
że cloud nie zagraża rynkowi NAS-ów.

– Zauważam wręcz coś przeciwnego.
Klienci stawiają na NAS-y, traktując chmurę publiczną jako dodatkową przestrzeń
do backupu i pytają nas o możliwość takiej konfiguracji.
W swoich rozwiązaniach ułatwiamy to, zabezpieczając dane wysyłane do
chmury poprzez szyfrowanie – stwierdza Grzegorz Bielawski.

Dyski do konkretnych zastosowań

Dostawcy HDD oferują wiele rodzajów dysków, zaprojektowanych
z myślą o różnych obciążeniach i aplikacjach o odmiennej
specyfice pracy. Różnią się one takimi parametrami jak MTBF (Mean Time Between
Failures) czy POH (Power-On Hours). Najbardziej podstawowe i najtańsze
nośniki desktopowe będą najmniej odpowiednie do zastosowań, w których wymagana
jest zwiększona odporność i lepsze zabezpieczenia przed awarią. Nie mają
zwykle ochrony przed wibracjami, więc są bardziej narażone na uszkodzenia
w wielodyskowej strukturze RAID. Drgania powodowane przez inne dyski
i przenoszone przez obudowę mogą zakłócać działanie napędu, wpływając
także na jego wydajność. Tego typu dyski zapewnią ochronę danym tylko
w przypadku systemów wykorzystywanych w niewielkim stopniu.

Do zastosowań profesjonalnych, związanych z większymi
obciążeniami, klienci mogą wybrać
nośniki zaprojektowane specjalnie do systemów NAS, które są bardziej odporne,
mają zoptymalizowaną efektywność i zużywają mniej energii niż dyski
desktopowe. Aby jeszcze bardziej zwiększyć bezpieczeństwo danych, można
wykorzystać dyski klasy enterprise. Są one zaprojektowane z użyciem
najwyższej jakości komponentów i mają największą wydajność, najlepsze
parametry POH i MTBF, ochronę przed wibracjami i błędami.

Producenci HDD oferują także modele specjalnie dostosowane
do specyfiki monitoringu wizyjnego. W warunkach, gdy wymagane jest
rejestrowanie wideo w trybie 24/7, takie dyski są zoptymalizowane pod
kątem sekwencyjnego zapisu. Wykorzystanie tego typu napędów w NAS-ach,
które mają pełnić rolę NVR, zapewni wyższą jakość zapisywanego obrazu przekazywanego
z kamer IP.

Tworzone w taki
sposób rozwiązania hybrydowe cieszą się coraz większym zainteresowaniem
klientów. Integratorzy mogą dzięki temu oferować urządzenia wraz z usługą
w chmurze, stworzoną przez siebie lub pochodzącą z portfolio
operatora. Rozwiązanie to może dotyczyć backupu, ale też innych,
specjalizowanych aplikacji.

Renata Krajewska, Product
Manager w Synology, zwraca uwagę, że na bazie NAS-ów integrator może też
zbudować własną chmurę i oferować z niej pamięć masową, z którą
będą się automatycznie synchronizowały zasoby klientów. Producent  ma w tym roku udostępnić możliwość
wirtualizacji na jednym urządzeniu wielu instancji firmowego systemu DSM
– DiskStation Managera (na razie można pobrać wersję beta nowego
oprogramowania).

– W efekcie będzie można na
jednym fizycznym serwerze NAS uruchomić kilka niezależnych, odizolowanych
wirtualnych systemów operacyjnych DSM, jednocześnie świadcząc usługi różnym
klientom – tłumaczy przedstawicielka Synology.

Przede wszystkim klient biznesowy

Dostawcy, którzy mają
w ofercie urządzenia zarówno dla rynku konsumenckiego, jak
i biznesowego, twierdzą, że zdecydowanie ważniejszy jest ten drugi. To
kwestia większych dochodów, za czym idzie większy nacisk na rozwój portfolio
produktowego przeznaczonego dla MŚP.

W przypadku klienta biznesowego tradycyjnie NAS pełni rolę
serwera plików. Drugą ważną funkcją jest obsługa backupu danych – zarówno
z urządzeń końcowych, serwerów, jak i pomiędzy urządzeniami NAS.
Wiele rozwiązań oferuje obecnie na potrzeby backupu mechanizm migawek
(snapshotów), który umożliwia zwiększenie częstotliwości zapisu kopii danych
poprzez częste rejestrowanie zmian w systemie. Coraz częściej NAS-y pełnią
też rolę repozytorium dla maszyn wirtualnych, z którymi serwery mogą się
komunikować przez iSCSI. Zależnie od potrzeb pojemnościowych, wydajnościowych
oraz spodziewanego rozwoju środowiska informatycznego przedsiębiorcy decydują
się na urządzenia typu tower albo rack (jedne i drugie można rozbudowywać o półki
dyskowe).

Nawet w przypadku rozwiązań, które nie należą do klasy
enterprise, na decyzje zakupowe bardziej wymagających klientów biznesowych mogą
wpływać dodatkowe, bardzo zaawansowane funkcje. Wśród nich specjaliści
wymieniają na przykład: obsługę wirtualizatorów, dysków SAS 12 Gb/s, interfejsu
sieciowego 10 Gb/s, a nawet Infiniband 40 Gb/s czy automatyczny tiering.

O wyborze tego, a nie innego urządzenia mogą
decydować także rozbudowane funkcje obsługi monitoringu wideo, bo wraz
z upowszechnianiem się kamer IP coraz częściej wykorzystuje się do tego
właśnie NAS-y. Dostawcy starają się zaspokoić tę potrzebę, dostarczając sprzęt
przygotowany do funkcjonowania w roli rejestratora NVR (Network Video
Recorder) oraz aplikacje obsługujące kamery IP wielu producentów.
W przypadku takich klientów jak np. szkoły wykorzystanie NAS-a
i kilku kamer IP to łatwy sposób na zwiększenie bezpieczeństwa placówki.

Wirtualizacja nie omija NAS-ów

W przypadku segmentu
biznesowego dostawcy serwerów NAS przyjmują różne strategie dotyczące
oferowanej wraz ze sprzętem funkcjonalności. Na przykład QNAP proponuje opartą
na KVM stację do wirtualizacji. Dokłada ona do tego, co daje system operacyjny QNAP-a wraz
z aplikacjami, możliwość uruchamiania maszyn wirtualnych bezpośrednio na
wybranych serwerach tej firmy. W rezultacie NAS staje się także serwerem
aplikacyjnym i może być urządzeniem, które dostarcza małej firmie więcej
usług. Dzięki temu można upraszczać infrastrukturę klienta.

– Przykładowo jeden z naszych partnerów instaluje
u swoich klientów oprogramowanie do księgowania, które wymaga bazy danych.
Dlatego wcześniej obok NAS-a musiał działać obsługujący ją serwer. Teraz
wszystko można uruchomić na jednym urządzeniu, wykorzystując dodatkowe maszyny
wirtualne – tłumaczy
Grzegorz Bielawski.

Synology nie umożliwia instalowania – poprzez maszyny
wirtualne – oprogramowania firm trzecich. Chcąc jednak zaspokajać jak
najwięcej potrzeb niewielkiej firmy, tworzy gotowe środowisko biurowe
w postaci NAS-a, którego system jest obudowany najbardziej potrzebnymi
w biznesie aplikacjami.

– Dostępne są funkcje serwera VPN,
druku, a nawet poczty, więc NAS może działać u klienta jako urządzenie
all-in-one – twierdzi Renata Krajewska.

Są też dostawcy serwerów
NAS dla biznesu, tacy jak np. Netgear, którzy zamiast tworzyć aplikacje do
wirtualizacji, pozostają przy certyfikowaniu swoich urządzeń u producentów
platform wirtualizacyjnych.

– Chociaż klienci muszą dodatkowo
zapłacić za wirtualizację, to dla wielu z nich ważniejsze jest posiadanie
sprawdzonego rozwiązania, takiego jak VMware – twierdzi Maciej
Kaczmarek, VAR Account Manager amerykańskiego dostawcy.

Dostawcy NAS-ów przekonują, że to, jakie rozwiązanie
powinien wybrać klient, nie do końca zależy od wielkości firmy, a bardziej
od aplikacji, z jakich korzysta. Może np. zajmować się postprodukcją
wideo, przetwarzając w czasie rzeczywistym ogromne ilości danych. Do
przechowywania tych plików potrzebne jest rozwiązanie z wieloma
dyskami o pojemności liczonej w terabajtach. Z kolei firma zatrudniająca
nawet 150 osób może potrzebować zaledwie dwudyskowego NAS-a, bo wszystkie dokumenty, jakie muszą być współdzielone, nie zajmują więcej niż
1 TB.

Czy w przypadku
większych klientów dostawcy serwerów NAS mogą konkurować z najbardziej
renomowanymi producentami macierzy dyskowych klasy enterprise? Gdy mowa
o banku czy dużym przedsiębiorstwie, barierą może być zaufanie do
najbardziej uznanych marek. Pracujący tam informatycy nie chcą ryzykować zakupu
od mniej znanych producentów, nawet jeśli ich macierze funkcjonalnie spełniają
wszystkie wymagania, a cena jest wyjątkowo atrakcyjna. Wychodzą
z założenia, że gdy awarii ulegnie rozwiązanie renomowanej marki, to nikt
nie będzie miał do nich pretensji.

Najwięksi producenci mają w ofercie, oprócz macierzy
dyskowych, także serwery i pozostałą infrastrukturę, w związku
z czym mogą tworzyć duże systemy przeznaczone dla korporacji
i spełnić warunki przetargów dotyczących kompletnych systemów
informatycznych. Mają też większe możliwości, jeśli chodzi o usługi wsparcia.
Nie oznacza to jednak, że w przypadku większych przedsiębiorstw,
w których wykorzystuje się macierze klasy enterprise – marki NetApp, EMC
czy HPE – rozwiązania NAS z trochę niższej półki nie znajdują
zastosowania. Mogą tam funkcjonować np. w charakterze backupu systemu
produkcyjnego.

W przypadku większych firm trudno walczy się też
z przyzwyczajeniami technologicznymi. W Polsce wciąż panuje „kult”
standardu Fibre Channel, ale choć FC ma swoje zalety, to nie oznacza, że iSCSI
jest gorsze. Ta ostatnia technologia okazuje się wydajna, stabilna
i bezpieczna, a przy tym tańsza. Ważne jest to, że ma już 15 lat,
a więc jest w pełni dojrzała.

Wśród branż,
w których sprzedaje się obecnie najwięcej NAS-ów, producenci najczęściej
wymieniają instytucje publiczne, przemysł i edukację. Funkcjonując na
rynku biznesowym, dostawca serwerów NAS wraz z partnerami może znaleźć
niszę, w której z sukcesem będzie sprzedawać swoje rozwiązania.
Maciej Kaczmarek z Netgeara twierdzi, że macierze dyskowe tego producenta
cieszą się popytem z powodu szeroko rozumianej digitalizacji, obejmującej
np. skanowanie i następującą po niej archiwizację, jak też składowanie
danych z obrazowania medycznego itp. Jego zdaniem w takich
zastosowaniach klient nie ma wielkich oczekiwań wydajnościowych. Jest skłonny
wybrać bardziej ekonomiczne rozwiązanie, które nie jesttak drogie jak wiodące
marki, ale będzie działać na przyzwoitym poziomie.

– Nie musi to być sprzęt, który jest
bardzo wydajny i szybki, a przy tym bardzo kosztowny. Nie musi komunikować
się z dużym serwerem i zapewniać szybkiego zapisu i odczytu
danych. Wystarczy, że będzie stabilną macierzą, na której można składować
archiwizowane pliki – wyjaśnia rozmówca CRN Polska.

Bez względu na to, czy
klient będzie się starał rozwijać swoją pamięć masową pod kątem najbardziej
zaawansowanych zastosowań czy po prostu będzie chciał nadążyć za coraz
większymi potrzebami użytkowników, będzie musiał zmierzyć się
z błyskawicznie rosnącą ilością danych. Będą one w większości
nieustrukturalizowane, a do ich obsługi doskonale nadają się serwery NAS.
Kolejne badania analityków wykazują, że ich wykorzystanie w firmach będzie
stale rosło.

Artykuł Uniwersalne serwery NAS pochodzi z serwisu CRN.

Szósta wersja DSM

Od niedawna zarówno
partnerzy, jak i klienci producenta
z Tajwanu, mogą liczyć na duży potencjał DSM 6.0 – najnowszej
wersji systemu operacyjnego DiskStation Manager – która jest
w zamyśle bezpieczną i zaawansowaną platformą pamięci NAS. Synology
za jej pomocą wprowadza do sieciowych pamięci masowych m.in większe możliwości
wirtualizacji. Służy do tego technologia Virtual DSM (wdrażanie wielu
wirtualnych instancji systemu) i Docker DSM (lekkie programowe rozwiązanie
do konteneryzacji). W efekcie firmy będą mogły przeprowadzić konsolidację
wielu fizycznych serwerów i stworzyć środowisko oparte na Synology NAS
z obsługą trybu multi-tenant.

Ponadto nowa wersja DSM
wspiera architekturę 64-bitową i oferuje lepszą obsługę pamięci podręcznej
SSD. Z kolei funkcja Snapshot & Replication w DSM 6.0 ma
zapewniać klientom niemal ciągłą ochronę danych. Dzięki pakietowi Backup &
Restore (wspierającemu wiele wersji DSM) można teraz przesyłać kopie zapasowe
danych do wielu różnych miejsc. DSM 6.0 oferuje też nowy pakiet Load Balancer,
który umożliwia optymalizowanie ruchu w sieci. Kolejne ciekawe narzędzie
to Intrusion Prevention – do ochrony infrastruktury przed atakami. Aby
lepiej zabezpieczyć proces uwierzytelnienia, nowy system obsługuje protokół
802.1X. Środowisko pracy dla użytkowników tworzą m.in. nowe pakiety pocztowe
MailPlus (klienta i serwera), arkusz kalkulacyjny SpreadSheet oraz
aplikacja Note Station (do tworzenia i współużytkowania multimedialnych notatek).

Zaskoczeniem na konferencji było zaprezentowanie pierwszego
w ofercie Synology routera Wi-Fi. Producent liczy, że klienci
wykorzystujący małe serwery NAS Synology – zarówno domowi (tworzący
sieciowe centrum multimedialne), jak i najmniejsze firmy (budujące swój
niewielki system informatyczny) – postawią na bardzo łatwo integrujący się
z tym sprzętem, bardzo wydajny router RT1900ac. Cena urządzenia ma nie
przekraczać 130 euro.

Trzy pytania do…

 

Renaty Krajewskiej, product managera
w Synology

CRN Nazwa
konferencji – Synology 2016 – sugeruje, że mamy do czynienia ze
strategią firmy na najbliższy rok. Czego się można spodziewać?

Renata
Krajewska Przesłaniem na kolejny rok jest podążanie Synology za
nowymi trendami. Po pierwsze oferujemy zwiększenie produktywności
w środowisku pracy klienta – przez dodanie nowych aplikacji
ułatwiających współpracę i współużytkowanie danych w firmie. Kolejnym
ważnym elementem aktualnej strategii są możliwości wirtualizacji w DSM
6.0, co zwiększa szansę partnerów na sukces w sprzedaży naszych produktów
w segmencie biznesowym. Z wirtualizacją wiążą się też chmura
i wiele możliwości backupu, w tym również replikacji.

 

CRN Synology lepiej wypada w Polsce na rynku
konsumenckim, więc nowe funkcje powinny wam zapewnić lepszą pozycję
w segmencie biznesowym. Taki jest plan?

Renata
Krajewska Ilościowo sprzedaż na rynku konsumenckim jest znacznie
większa. Natomiast udaje nam się zachować równowagę między tymi dwoma
segmentami pod względem wartości. Będziemy starali się w najbliższym
czasie dodatkowo stymulować nasz wzrost na rynku biznesowym, stąd nacisk na
wirtualizację i backup. Pomogą w tym nowe platformy sprzętowe,
wyposażone w szybsze procesory i zapewniające większe możliwości
rozbudowy.

 

CRN Czym zachęcacie partnerów do współpracy?

Renata
Krajewska Wspieramy ich od strony zarówno finansowej, jak
i marketingowej. Dostarczamy im urządzenia do testów i zapewniamy
szkolenia w formie webinariów. Dostęp do szkoleń stacjonarnych mają przez
naszych dystrybutorów. Myślimy teraz o pierwszym roadshow, które powinno
wszystkim zainteresowanym współpracą z nami ułatwić zapoznanie się
z naszą ofertą.

Artykuł „Synology 2016” Plan gry dla partnerów pochodzi z serwisu CRN.

– Stawiamy na rozwój funkcji związanych z chmurą
prywatną, jak też możliwość sprawnego wykonywania backupu – informował
Vic Hsu. – Kolejnym bardzo ważnym tematem jest bezpieczeństwo
przechowywanych danych.

Bezpieczeństwo to jeden
z głównych obszarów, na który uwagę obecnie zwracają inżynierowie
Synology. W sierpniu br. serwery NAS tego producenta zostały zaatakowane
przez złośliwe oprogramowanie z kategorii ransomware, które
szyfrowało dane użytkowników (więcej informacji na ten temat w rozmowie
obok). Pomimo tego, że problem dotyczył jedynie dawno nieaktualizowanych
urządzeń, Synology zintensyfikowało prace nad zabezpieczaniem danych. Ich efektem
jest nowy moduł Security Advisor, który umożliwia skanowanie plików
i weryfikację aktualnych parametrów macierzy. Przykładowo sprawdza
użytkowników pod kątem korzystania ze zbyt popularnych haseł. Jedną
z opcji jest poza tym możliwość przeprowadzania dwuskładnikowego
uwierzytelniania (dodatkowy kod wysyłany SMS-em lub e-mailem).

Uczestnicy konferencji
mogli zobaczyć po raz pierwszy nowy serwer DS415+ (zastąpi model DS412+) oraz
urządzenia, przy pomocy których możliwe będzie budowanie klastrów wysokiej dostępności.

Trzy pytania do…

 

Renaty Krajewskiej, odpowiedzialnej za sprzedaż rozwiązań
Synology na polskim rynku

 

CRN 4 sierpnia niektórzy użytkownicy serwerów NAS
firmy Synology doświadczyli przykrej niespodzianki – ich dane zostały
zaszyfrowane przez robaka z kategorii ransomware nazwanego SynoLocker. Jak
duża była skala jego działania?

Renata Krajewska Według naszych informacji na
świecie skutecznie zaatakowanych zostało około dwóch tysięcy serwerów NAS.
Wszystkie miały nieaktualne oprogramowanie. Odpowiednia łatka, która
uniemożliwiała zadziałanie robaka SynoLocker, została udostępniona przez nas 12
grudnia 2013 r. Niestety, dane były szyfrowane bardzo silnym kluczem,
w związku z czym jedyną możliwością ich odzyskania było ich odtworzenie
z lokalnego backupu lub chmury. Nie wiemy, ile osób zdecydowało się na
współpracę z przestępcami i zapłaciło żądaną przez nich kwotę.

 

CRN Część zaatakowanych użytkowników zarzucała, że
dystrybucja informacji o tak ważnej luce i dostępnej aktualizacji nie
była wystarczająca…

Renata
Krajewska Wszystkie informacje
o tamtej aktualizacji były dostępne tak jak pozostałe. Wówczas nie
mogliśmy ocenić, w jaki sposób załatana przez nas luka może być
wykorzystana. Ale ta sytuacja wpłynęła na naszą politykę informowania
o aktualizacjach i zachęciła do rozwijania narzędzi informacyjnych.
Jedną z głównych zmian w tym zakresie jest wprowadzony
w najnowszej wersji naszego oprogramowania DSM 5.1 moduł Security Advisor,
który całościowo weryfikuje poziom bezpieczeństwa danych przechowywanych
w macierzy. Z ogromnym naciskiem na posiadanie najnowszych
aktualizacji.

 

CRN Mimo wszystko wielu użytkowników nadal korzysta ze
starszych wersji oprogramowania. Dlaczego?

Renata Krajewska Pytani przez nas o to użytkownicy najczęściej odpowiadają, że skoro
coś działa, to nie trzeba w to ingerować. Niestety, w przypadku
urządzeń podłączonych do Internetu takie podejście to duży błąd, właśnie ze
względów bezpieczeństwa. Dlatego wszystkich zachęcamy np. do prenumeraty
naszych newsletterów, gdzie informujemy o ważnych aktualizacjach.
Rozważamy też wprowadzenie opcji wymuszania dokonania pewnych aktualizacji,
jeżeli mogą mieć znaczący wpływ na bezpieczeństwo użytkowanego systemu.

Artykuł Synology skupia się na ochronie danych pochodzi z serwisu CRN.