Kolejność w zestawieniu ustalono porównując udział danego producenta w amerykańskim rynku z liczbą napraw realizowanych w serwisie Rescuecom. Im mniejsza liczba awarii w stosunku do ilości sprzedanych urządzeń, tym wyższa pozycja w zestawieniu.

Sprzęt Apple’a i Samsunga, mimo niższej pozycji niż w rankingu sprzed kwartału, nadal cechuje duża niezawodność. Poprawił się Apple, który po wielu kwartałach wyprzedził Samsunga (awansując z poziomu A- na A+). Koreańska marka pokazuje natomiast podobną jakość jak w poprzednich okresach (poziom A). Warto zauważyć, że Apple’a cechuje niski wskaźnik awaryjności przy sporej sprzedaży (21,3 proc. udziału w amerykańskim rynku).
 
Z danych serwisu wynika, że w ostatnich miesiącach poprawiła się jakość sprzętu Asusa (awans z poziomu C na B), a także, choć w mniejszym stopniu – Acera (z D- na D), który długo okazywał się najbardziej awaryjną marką. Częściej niż poprzednio, jak wskazują dane serwisu, psuje się sprzęt Lenovo (spadek z B+ na C) oraz Della (spadek z D+ na F). Microsoftu, którego tablety uplasowały się w połowie zestawienia pod względem niezawodności, nie było poprzednio na liście.

Nadal użytkownicy mają problemy najczęściej z komputerami i tabletami HP oraz Toshiby – według Rescuecom. Pod tym względem nic się nie zmieniło w porównaniu do wcześniejszego kwartału.

Ranking niezawodności komputerów i tabletów według serwisu Rescuecom

Źródło: Rescuecom

Artykuł Najbardziej niezawodne komputery i tablety pochodzi z serwisu CRN.