QNAP Systems otworzył nową europejską siedzibę w Willich w Niemczech, w pobliżu Düsseldorfu. Budynek pełni funkcję centrali tajwańskiej korporacji na kontynencie, centrum logistycznego i centrum usług. Inwestycja o wartości ponad 11 mln euro łączy kilka europejskich lokalizacji pod jednym dachem.

Obiektem zarządza QNAP GmbH, spółka odpowiedzialna za działalność w Europie.

Uruchomienie kontynentalnej centrali zwiększa zdolność operacyjną firmy i potwierdza zaangażowanie w długoterminowy rozwój działalności w Europie – zapewnia QNAP.

Tajwańska firma powstała w 2004 r. Na świecie posiada obecnie 15 oddziałów w 28 krajach, zatrudnia łącznie ponad 1,3 tys. pracowników oraz ponad 600 inżynierów w działach R&D.

Artykuł QNAP otworzył europejską siedzibę pochodzi z serwisu CRN.

– Obecnie coraz więcej MŚP może sobie pozwolić na rozwiązania sieciowe najwyższej klasy. To efekt zmiany podejścia decydentów w firmach w realiach pandemicznych. Często  dokonywali alokacji budżetów z innych obszarów właśnie na IT, aby zrealizować kluczowe projekty – twierdzi Magdalena Łyszczarz, SMB Territory Manager w Cisco.

Z obserwacji producenta wynika, że średniej wielkości przedsiębiorcy planują inwestycje w rozwiązania sieciowe w dłuższej perspektywie (nawet od 8 do 12 miesięcy). Mniejsze firmy często decydują się na szybkie wdrożenia i zależy im głównie na dostępności produktów oraz łatwej implementacji. Trudno przy tym wskazać konkretną branżę, w której panuje największe ożywienie.

– Ciekawym przykładem jest HoReCa. Pomimo trudnych ostatnich dwóch lat, inwestorzy z tej branży optymistycznie patrzą w przyszłość. W ubiegłym roku nasi partnerzy zrealizowali bardzo dużo projektów hotelowych: zarówno w nowo powstających obiektach, jak w ramach modernizacji istniejącej infrastruktury – mówi Robert Gawroński, SMB Channel Manager w TP-Linku.

Ostatnie zmiany w gospodarce i funkcjonowaniu handlu spowodowały, że przybywa inwestycji w magazyny wysokiego składowania. Również sieci sklepów są na etapie modernizacji swojej dotychczasowej infrastruktury oraz potrzebują nowej dla otwieranych oddziałów. Tego rodzaju klienci szukają w sieciówce przede wszystkim stabilności. Chcą, by zakupione rozwiązania sprawiały im jak najmniej problemów, a zarządzanie mogło być prowadzone za pomocą jednej konsoli (co kieruje ich w stronę platform chmurowych). Kolejne pożądane cechy kupowanych systemów to redundancja interfejsów radiowych i skalowalność.

– Jeśli klienci, w związku z tworzeniem kolejnych placówek, po roku lub dwóch będą chcieli dokupić kilkadziesiąt urządzeń, to oczekują, że bez problemu i dodatkowych kosztów dołączą je do posiadanej infrastruktury, aby objąć zasięgiem Wi-Fi większy obszar albo obsłużyć większą liczbę użytkowników – mówi Mariusz Bajgrowicz, Channel Sales Manager w Kappa Data.

Czekać czy zmienić dostawcę?

Chociaż jakość rozwiązania sieciowego pełni dużą rolę, to cena zakupu nie przestała nagle mieć znaczenia. Przy założonym budżecie klienci starają się osiągnąć jak najlepszy stosunek ceny do jakości. Jednocześnie widać, że coraz więcej organizacji wybiera rozwiązania uznanych marek. Tym bardziej, że nawet tzw. A-brandy potrafią zejść sporo z ceną w ramach większych projektów. Co do mniejszych klientów, ich potrzeby zaspokajają dostawcy, którzy – nie oferując rozwiązań klasy enterprise – dostarczają funkcjonalności, które w pełni odpowiadają wymogom niewielkiego biznesu.

Kolejnym elementem, który decyduje o wyborze tego, a nie innego dostawcy jest to, czy radzi on sobie z problemem zachowania ciągłości dostaw, który trapi rynek od dłuższego już czasu. Są dostawcy, którzy każą swoim odbiorcom czekać na zakupiony sprzęt nawet 3–4 miesiące. W rezultacie wiele projektów zostaje zamrożonych, o ile klient może czy wręcz musi poczekać. Zmuszeni czekać są ci, którzy zainwestowali w infrastrukturę określonego dostawcy na tyle dużo, że nie opłaca im się przejście na konkurencyjne rozwiązania. Decydować o tym może także centralna platforma zarządzania z chmury, przy użyciu której nie da się administrować sprzętem innej marki.

W innej sytuacji są ci, którzy w danej lokalizacji budują infrastrukturę od zera. A jeśli muszą ją szybko uruchomić, wybierają takich producentów, którzy są z marszu gotowi do realizacji zamówienia.

– Na wybór dostawcy wpływać mogą także standardy zagranicznej centrali firmy, w której przed laty zdecydowano o związaniu się z tym, a nie innym producentem, a potem było to powielane w otwieranych na polskim rynku oddziałach – podkreśla Mariusz Bajgrowicz.

W innych przypadkach, jeżeli zaproponowane przez projektanta czy instalatora rozwiązanie mocno nadwyręża budżet inwestora, następuje ponowne sprawdzenie wymagań odnośnie do sprzętu. Bywa, że oferowane na tej podstawie rozwiązanie jest nie tylko tańsze, ale lepiej dopasowane do danego projektu.

Tak czy inaczej, w ostatnich dwóch latach z mniejszymi lub większymi problemami z dostępnością zmagają się w zasadzie wszyscy producenci sieciówki. Ten zatem czynnik odgrywa coraz większą rolę przy wyborze rozwiązań przez klientów końcowych.

– Wobec problemów z dostępnością inwestor jest często gotów zaakceptować droższe, przeskalowane pod względem funkcjonalności rozwiązanie, ale dostępne „od ręki” – przyznaje Robert Gawroński.

W przypadku sieci bezprzewodowych coraz mniej wątpliwości budzi wybór rozwiązań z Wi-Fi 6. Klienci porównują możliwości tego standardu z posiadaną infrastrukturą i po kalkulacji kosztów wychodzi im, że warto zainwestować w coś, co zapewni im spokój na kolejne lata. Wi-Fi 6 radzi sobie z rosnącą liczbą użytkowników dużo lepiej niż poprzednie generacje sieci bezprzewodowych. Dylematów nie mają ci, którzy wdrażają swoje sieci od zera – dla nich najnowszy standard staje się pierwszym wyborem.

Zdaniem specjalisty

Mariusz Bajgrowicz, Channel Sales Manager Poland, Kappa Data  

W czasach globalizacji trafia do Polski sprzęt z różnych stron świata. Trzeba sobie zdawać sprawę, że jego producenci mogą umieszczać w swoich rozwiązaniach backdoory, bo jest to wymagane przez ich rządy. Sądzę, że z czasem klienci będą zwracać na to większą uwagę i wybierać urządzenia pozbawione furtek, które umożliwiają ewentualne zdalne kontrolowanie sprzętu i obsługiwanego przez niego ruchu. Powinno się to stać szczególnie istotne dla sektora publicznego. Czasy są niespokojne, mamy coraz więcej włamań do sieci i ten aspekt powinien zyskiwać na znaczeniu.

  

Grzegorz Róż, dyrektor działu produktów sieciowych, Salumanus  

Wszędzie tam, gdzie usługi wymagają stabilnej transmisji, na przykład podczas wideokonferencji, wymagana jest stabilna i odporna na zakłócenia infrastruktura. Sytuacja wymuszona przez pandemię spowodowała, że wiele z istniejących w sektorze MŚP rozwiązań sieciowych zostało zmodernizowanych czy wręcz wybudowanych na nowo. Wzrosło zapotrzebowanie na wydajniejsze rozwiązania sieciowe, umożliwiające zdalny dostęp do systemów i zasobów firmowych. W małych i średnich firmach, gdzie stosowane są rozwiązania niższej klasy niż sprzęt dla ISP czy operatorów telko, cena stanowi istotny czynnik wyboru. Równie ważna, a czasem kluczowa, jest dostępność urządzeń. Nierzadko czas dostarczenia rozwiązania to nie kilka, ale kilkanaście tygodni.

  

Aleksander Styś, VAR Account Manager, Zyxel Networks  

Z naszego punktu widzenia zauważalnym trendem w segmencie małych i średnich przedsiębiorstw jest rosnąca świadomość użytkowników i organizacji o konieczności zabezpieczenia sieci komputerowej przed różnego rodzaju zagrożeniami. Coraz więcej średnich i mniejszych firm postanawia „odrobić pracę domową” w zakresie rozumienia istoty niebezpieczeństw czyhających „tuż za rogiem”. To niezmiernie ważne, nie tylko z biznesowego punktu widzenia, ale również trendów wyznaczających przyszłość, która – czy tego chcemy czy nie – opierać się będzie coraz mocniej na powszechnie dostępnych technologiach. Dlatego świadomość potencjalnych zagrożeń jest tu kluczowa.

  

Artykuł Firmowe sieci w łańcuchu dostaw pochodzi z serwisu CRN.

Co istotne, dane Play wskazują również, że w domach i SOHO bardzo ważna jest jakość połączeń bezprzewodowych. Otóż niemal wszyscy, bo 97 proc. użytkowników ankietowanych przez operatora, korzysta z sieci Wi-Fi. Sieć musi też zapewnić dostęp do wielu urządzeń jednocześnie, ponieważ 66 proc. badanych korzysta z Internetu na czterech i więcej urządzeniach, a ich ilość z pewnością będzie rosła.

– Produkty sieciowe cieszą się dużym popytem i co prawda niewielkim, ale jednak wzrostem w stosunku do roku poprzedniego – mówi Marcin Kołpak, Product Manager w Veracomp – Exclusive Networks.

Na spory wzrost zapotrzebowania na infrastrukturę Wi-Fi w domach w minionych kwartałach wskazują natomiast dane światowe. Według IDC w II kw. 2021 r. rynek wzrósł o 10 proc. wobec II kw. 2019 r., czyli czasu sprzed problemów z Covid-19.

– Użytkownicy zrozumieli, że sieć bezprzewodowa nie jest z gumy i ma wiele ograniczeń, jeśli chodzi o jej wydajność. Szybko okazało się, że choć deklarowana prędkość łącza internetowego od dostawcy jest wysoka, domowy router nie daje rady obsłużyć wszystkich urządzeń w sieci – twierdzi Robert Kulasiński, Distribution Channel Manager w TP-Linku.

W związku ze zmianą sposobu korzystania z sieci domowych w ciągu ostatniego roku, obserwuje się dwa zasadnicze trendy: zainteresowanie sprzętem podnoszącym wydajność, jak i zasięg domowego Internetu. Stąd rośnie sprzedaż urządzeń Wi-Fi 6, a co istotne, segment ten jest daleki od nasycenia, na co także wskazują dane światowe. Według IDC w II kw. 2021 r. punkty dostępowe Wi-Fi 6 generowały 24,5 proc. przychodów w segmencie konsumenckim, w porównaniu z 20,3 proc. w I kw. 2021 r. Wynika więc z tego, że mimo wzrostu sprzedaży Wi-Fi 6, nadal zdecydowana większość rynku to Wi-Fi 5.

Na polskim rynku można zaobserwować ponadto znaczny wzrost zainteresowania systemami mesh, czyli zestawami składającymi się z kilku urządzeń, które ułatwiają zwiększenie wydajności, stabilności jak i zasięgu Wi-Fi, a są przy tym łatwe w konfiguracji i zarządzaniu. To zresztą jedno z najważniejszych oczekiwań użytkowników prywatnych.

Urządzenia w ramach modelu mesh komunikują się ze sobą, tworząc jednolitą sieć bezprzewodową. Przełączanie się pomiędzy jednostkami odbywa się automatycznie bez ryzyka utraty połączenia.

– Ze względu na popularyzację pracy zdalnej, znacznie wzrosło zapotrzebowanie na tego typu rozwiązania. Jednocześnie obserwujemy spadek zainteresowania tradycyjnymi wzmacniaczami sygnału – informuje Robert Kulasiński.

Z kolei w dystrybucji można zauważyć, że oprócz zestawów mesh, także ekstendery wciąż mają wzięcie. Na uwagę zwraca przy tym mniejsza niż w ub.r. popularność routerów VPN, które kupowane są przez konsumentów do pracy zdalnej. Ostatnio mniejszym popytem cieszą się również najprostsze routery – sprzętz dolnej półki cenowej.

– Klient jest w stanie zapłacić więcej za nowoczesne urządzenie, które można obsługiwać z pomocą aplikacji – przekonuje Marcin Kołpak. 

Sygnalizowane jest też rosnące zapotrzebowanie na gamingowe routery, jak również sprzęt z wydajnymi procesorami i antenami dla sieci działającej w dwóch pasmach. A jako, że ważniejszym niż przed pandemią aspektem stało się bezpieczeństwo, funkcje takie jak sieć dla gości i kontrola rodzicielska mają spore znaczenie przy wyborze sprzętu.

Tym niemniej świadomość cyberzagrożeń w domach nadal jest różna, na co zwraca uwagę Grzegorz Michałek z Arcabitu. Jak ocenia, stan wzmożonej czujności związany z przejściem na pracę zdalną jedynie chwilowo wpłynął na kompetencje i zachowania użytkowników. Przykładowo, praca w trybie home office nadal jest realizowana poprzez bezpośrednie przekierowanie portów zdalnego pulpitu. Użytkownicy domowi w ogóle nie wiedzą o istnieniu VPN-a albo celowo z niego rezygnują w obawie, że coś nie zadziała. Nadal częsta jest praca z uprawnieniami administracyjnymi czy brak zabezpieczeń telekonferencji – wylicza ekspert.

Zdaniem integratora

Nowe fale popytu na horyzoncie

Mimo że rozbudowa domowej infrastruktury informatycznej w związku z pracą zdalną trwa już dobre 1,5 roku, zdaniem dostawców rynek rozwiązań sieciowych jest daleki od nasycenia. Zwłaszcza trwałe już, jak się wydaje, przejście na pracę hybrydową będzie powodować konieczność dalszych inwestycji w domach. Według raportu Colliers w Polsce 77 proc. badanych firm zamierza na stałe wprowadzić hybrydowy model pracy. Najczęściej zdalnie pracownicy będą działać 3 lub 4 dni w tygodniu – wynika z zapowiedzi respondentów.

– Taki model pracy na pewno będzie miał wpływ na rozwiązania sieciowe i NAS – uważa Przemysław Biel, Senior Key Account Manager w Synology.

Eksperci informują przy tym o dużym zainteresowaniu routerami domowymi, które mają funkcje takie, jak urządzenia biznesowe (w tym darmowe licencje VPN Plus i zdalny pulpit) urządzeniami sieciowymi, które pozwalają bezpiecznie łączyć infrastrukturę domową z biurową, ułatwiając pracę hybrydową.

– Zauważamy ogromne zainteresowanie rozwiązaniami sieciowymi. Zarówno serwery sieciowe, jak i nasze routery notują dwucyfrowe wzrosty – zapewnia menedżer Synology.

Producenci oceniają, że będzie też rosnąć potrzeba zabezpieczenia danych w domach i zapewnienia ich dostępności, co już przekłada się na popyt na NAS-y. Przypuszcza się przy tym, że kolejne fale pandemii skłonią konsumentów do inwestycji w lepsze łącza, a wręcz będą do tego zmuszeni, by móc normalnie funkcjonować w czasach hybrydowej pracy i nauki oraz rozwoju cyfrowej rozrywki.

– Niektórzy twierdzą, że kto miał rozbudować swoją domową sieć, już to zrobił. Nie mogę się z tym zgodzić. Jeśli praca zdalna i hybrydowa edukacja zostaną z nami na dłużej, doposażyć swoją infrastrukturę będą musiały miliony gospodarstw domowych, które nadal tego nie zrobiły – podsumowuje Robert Kulasiński.

Czego może zabraknąć?

Producentów urządzeń domowej infrastruktury sieciowej nie ominęły problemy z dostępnością, podobnie jak innych wytwórców tego, co do działania wymaga układów scalonych.

– Brak procesorów oraz bardzo wysokie koszty logistyczne przełożyły się na ograniczoną dostępność i wyższą cenę urządzeń, głównie switchy i routerów – przyznaje Tomasz Leyko, Product Manager w Actionie.

Z kolei Marcin Kołpak informuje, na przykładzie asortymentu TP-Linka, że od początku roku nie było dużych zmian cen urządzeń do domowych sieci. Niedostateczna podaż nie tyle dotyczy routerów, co switchy z wyższych półek – z nimi jego zdaniem będzie największy problem.

– Przewidywalna poprawa dostępności tych produktów to koniec II kw. 2022 r.– mówi menedżer Veracomp – Exclusive Networks.

A ponieważ również w przypadku NAS-ów popyt przekracza w niektórych przypadkach możliwości produkcyjne, może to skutkować przerwami w dostępności.

– Ten rok był trudny dla całej branży, ponieważ producenci podzespołów oferowali różne poziomy dostępności – mówi Łukasz Milic, Business Development Representative w QNAP-ie. Dodaje przy tym, że mimo to sprzęt udało się dostarczać w miarę na bieżąco, dzięki zapasom w dystrybucji. Największe problemy dotyczyły czipsetów do adapterów sieciowych 10GbE, czyli rozwiązań przeznaczonych dla biznesu i  graczy. Nie przełożyło się to znacząco na dostępność urządzeń z kartami 10GbE.

Zdaniem specjalisty