Empowered edge, czyli wzmocniony brzeg

Edge computing (przetwarzanie brzegowe) będzie dominować praktycznie we wszystkich branżach i zastosowaniach IT. Brzeg firmowych sieci zostanie wzmocniony bardziej wyrafinowanymi i specjalizowanymi zasobami obliczeniowymi oraz pojemniejszymi pamięciami masowymi. Ogólnie rzecz biorąc, zadaniem edge computingu jest lokalna obsługa przetwarzania i transferu danych,  by wyeliminować opóźnienia, wykorzystać stwarzane na brzegu możliwości i uzyskać jego większą autonomię.

Obecne potrzeby w tym obszarze wynikają z coraz powszechniejszego wdrażania systemów Internetu rzeczy (IoT). Z biegiem czasu na brzegu powstanie architektura składająca się z wielu najróżniejszych „rzeczy” i usług działających w elastycznej strukturze mesh, której spoiwem będzie zestaw rozproszonych usług chmurowych. W przyszłości inteligentna „rzecz”, taka jak np. dron, może komunikować się z korporacyjną platformą IoT lub lokalnymi usługami chmurowymi inteligentnego miasta, by następnie, w celach nawigacyjnych, łączyć się w trybie peer-to-peer z działającymi w pobliżu innymi dronami.

Do 2028 r. Gartner przewiduje stale rosnące wykorzystanie w urządzeniach brzegowych wbudowywanych czujników, pamięci, mocy obliczeniowej i zaawansowanych funkcji AI. Architektury mesh umożliwią tworzenie bardziej elastycznych, inteligentnych, responsywnych i działających na zasadach peer-to-peer systemów IoT.

Praktyczne zastosowanie blockchaina

Blockchain zapewnia działającym w jego strukturze i nieznającym się nawzajem partnerom bezpieczną interakcję w środowisku cyfrowym i wymianę informacji bez potrzeby posiadania jednego, scentralizowanego organu kontrolującego.

Z powodu różnych problemów technicznych, takich jak mała skalowalność i interoperacyjność, technika ta wciąż jeszcze nie dojrzała do wdrożeń korporacyjnych. Blockchain może jednak przekształcić całe branże, zapewniając przejrzystość wymiany danych między ekosystemami biznesowymi. Potencjalnie jest w stanie obniżać koszty, skracać czas transakcji i usprawniać przepływ pieniędzy. Wśród najbardziej obiecujących przypadków zastosowań są: śledzenie zasobów, automatyczne przetwarzanie reklamacji, wewnętrzne prowadzenie współużytkowanych rejestrów finansowych, a także wdrożenia w ramach koncepcji inteligentnego miasta i Internetu rzeczy.

Do 2023 r. blockchain stanie się technicznie skalowalny i będzie obsługiwać zaufane prywatne transakcje, zapewniając wymaganą poufność informacji. Jak wynika z ankiety Gartnera z 2019 r., 60 proc. CIO spodziewa się jakiejś formy wdrożenia rozwiązań bazujących na blockchainie w ciągu najbliższych trzech lat.

Hiperautomatyzacja

Hiperautomatyzacja to połączenie wielu funkcji uczenia maszynowego, pakietów oprogramowania i narzędzi automatyzacji. Wykorzystuje zaawansowane techniki do zwiększania automatyzacji procesów i augmentacji ludzi. Zdaniem Gartnera jest ona nieuniknioną metodologią, w ramach której firmy i instytucje muszą szybko identyfikować i automatyzować wszystkie możliwe procesy biznesowe. Kluczowe elementy hiperautomatyzacji obejmują zrobotyzowaną automatyzację procesów (RPA), która jest sposobem łączenia starszych, nieposiadających interfejsów API systemów z bardziej nowoczesnymi, oraz zestawy do inteligentnego zarządzania procesami biznesowymi, w tym długotrwałymi.

Hiperautomatyzacja często prowadzi do stworzenia cyfrowego bliźniaka (digital twin) przedsiębiorstwa. Umożliwia wtedy firmom wizualizację interakcji funkcji, procesów i kluczowych wskaźników wydajności, tak by zwiększać wartość biznesową. Cyfrowy bliźniak staje się wówczas integralną częścią procesu hiperautomatyzacji, dostarczając w czasie rzeczywistym informacje o przedsiębiorstwie i zwiększając jego możliwości.

Za sprawą automatyzacji zadań w obszarze analizy danych analityka przestanie być do 2021 r. domeną wyłącznie wyspecjalizowanych data scientists.

Multiexperience (wieloobsługowość)

Multiexperience zastępuje znających się na technikach ludzi technikami znającymi się na ludziach. W ramach tego trendu tradycyjna idea komputera z jednym punktem interakcji ewoluuje w kierunku wielosensorowych i wielopunktowych interfejsów, takich jak urządzenia do noszenia (wearables) i zaawansowane czujniki. Gartner daje przykład Domino’s Pizza jako firmy, która stworzyła obsługę klienta wykraczającą poza zamawianie produktów przy użyciu aplikacji, a obejmującą także pojazdy autonomiczne, śledzenie pizzy i komunikację z wykorzystaniem inteligentnych głośników.

Chociaż możliwości rzeczywistości wirtualnej i rozszerzonej robią wrażenie, to wciąż nie brakuje wyzwań i barier do pokonania. Już teraz jednak trzy rodzaje zastosowania multiexperience wykazują wielką przydatność tego typu rozwiązań: projektowanie i wizualizacja produktu, wykonywane w terenie usługi serwisowe oraz szkolenia i symulacje.

Według Gartnera do 2021 r. co najmniej jedna trzecia przedsiębiorstw wdroży platformę programistyczną stworzoną pod kątem multiexperience, by wspierać swój rozwój mobilny, sieciowy, konwersacyjny i oparty na rozszerzonej rzeczywistości.

Demokratyzacja techniki

Demokratyzacja techniki to zapewnienie ludziom łatwego dostępu do kompetencji technicznych lub biznesowych bez intensywnego lub kosztownego szkolenia. Przykładowo, demokratyzacja pozwoliłaby programistom tworzyć modele danych bez konieczności posiadania wiedzy data scientist. Możliwe byłoby to dzięki wykorzystaniu programowania bazującego na sztucznej inteligencji do generowania kodu i automatyzacji testów.

Do 2024 r. programowanie niskopoziomowe będzie odpowiadać za ponad 65 proc. działań związanych z tworzeniem aplikacji. Do tego czasu 75 proc. dużych przedsiębiorstw będzie używać co najmniej czterech narzędzi do takiego programowania.

Mieliśmy już do czynienia z shadow IT, teraz jednym z potencjalnych wyzwań związanych z demokratyzacją będzie poradzenie sobie ze zjawiskiem shadow AI (niekontrolowanego wykorzystania sztucznej inteligencji). Osoby bez formalnego przeszkolenia będą masowo korzystać z łatwych w użyciu narzędzi do tworzenia rozwiązań bazujących na AI i zapewniać na zasadach peer-to-peer wsparcie innym podobnym sobie użytkownikom.

Gartner wymienia cztery kluczowe obszary w ramach trendu demokratyzacji, które zyskają na znaczeniu w latach 2020–2023. Są to: rozwój aplikacji, projektowanie, wiedza oraz dane i analityka.

Augmentacja człowieka

Augmentacja człowieka to wykorzystanie techniki do ulepszenia jego poznawczych i fizycznych możliwości. Przykładem mogą być górnicy używający urządzeń do noszenia (wearables), by zwiększyć swoje bezpieczeństwo, czy też wykorzystywanie aplikacji w celu poprawy zdolności do uczenia się lub tworzenia nowych doświadczeń.

Fizyczna augmentacja zwiększy możliwości człowieka przez umieszczenie rozwiązań technicznych w samym ciele lub na nim. Z kolei augmentacja poznawcza poprawi zdolność człowieka do myślenia i podejmowania bardziej świadomych decyzji. Obecnie wszelkiego typu przedsiębiorstwa rozważają augmentację człowieka, by osiągać lepsze wyniki biznesowe. Ma ona stać się podstawowym sposobem oddziaływania ludzi na siebie i wchodzenia w interakcje z przestrzenią wokół nich.

Istnieje pięć głównych zagadnień, na które firmy muszą zwrócić uwagę, wybierając techniki augmentacji człowieka. Przede wszystkim bezpieczeństwo: powierzchnia cyberataku, dotychczas ograniczona do konkretnego urządzenia lub miejsca, będzie stale powiązana z daną osobą, przemieszczając się wraz z nią. Pozostałe trudne kwestie to: prywatność danych, zgodność z regulacjami, potencjalne długoterminowe skutki dla zdrowia oraz poważne problemy natury etycznej.

Transparentność i możliwość śledzenia

Zdaniem Gartnera we współczesnym świecie IT dochodzi do kryzysu zaufania, ponieważ konsumenci zwracają większą uwagę na to, w jaki sposób są gromadzone i używane ich dane. Jeśli coraz częściej (w miejsce ludzi) wykorzystuje się sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe w samodzielnym podejmowaniu decyzji, to pojawia się potrzeba takiego zarządzania AI, które dałoby się objaśnić.

Ponieważ pojawiła się potrzeba stworzenia podstawowych zasad funkcjonowania firm, to na całym świecie są wdrażane takie przepisy jak unijne RODO. Zdaniem Gartnera transparentność i możliwość śledzenia (traceability) to kluczowe elementy wspierające etykę cyfrową oraz potrzeby dotyczące prywatności danych osobowych i informacji.

Na algorytmach zaczyna bazować niemal każde działanie instytucji, przedsiębiorstw i konsumentów – od rekrutacji i zakupu produktów, przez akceptację lub odrzucenie wniosku o kredyt, po nawet wysłanie kogoś do więzienia. Nieobiektywne lub niepoprawne algorytmy prowadzą do złych decyzji biznesowych, zwiększając ryzyko reakcji niezadowolonych pracowników czy klientów.

Według Gartnera do 2025 r. 30 proc. kontraktów w sektorze publicznym oraz dużych przedsiębiorstw, dotyczących zakupu produktów i usług AI, będzie wymagać użycia etycznej i dającej się objaśnić sztucznej inteligencji.

Rozproszona chmura

Analitycy przewidują, że do 2022 r. aż 75 proc. danych generowanych przez firmy będzie tworzonych i przetwarzanych poza centrum danych lub chmurą (w porównaniu z mniej niż 10 proc. dzisiaj). Chmura rozproszona to model dystrybucji usług chmury publicznej do lokalizacji poza placówką operatora, dzięki któremu dane będą przechowywane w dowolnym miejscu. Ewolucja od scentralizowanej chmury publicznej do rozproszonej tworzy nowy obraz cloud computingu.

Rozproszona chmura znajduje się na wczesnym etapie rozwoju, na którym wielu dostawców oferuje tylko niewielką część wszystkich swoich usług w sposób rozproszony. Gdy są one świadczone w zdalnych centrach, położonych blisko miejsca generowania danych lub wprost w urządzeniach brzegowych, uzyskuje się niskie opóźnienia, znaczną poprawę wydajności i zmniejszone ryzyko awarii związanych z siecią. Do 2024 r. większość platform chmurowych zapewni przynajmniej niektóre usługi, które będą wykonywane w miejscu powstania potrzeb.

Systemy autonomiczne

Chociaż większość dzisiejszych rozwiązań autonomicznych funkcjonuje w kontrolowanych środowiskach, takich jak kopalnie czy magazyny, ostatecznie trafią one do otwartych przestrzeni publicznych. Obdarzone inteligencją „rzeczy” autonomiczne będą współpracować z sobą na zasadach roju, czego przykładem był rój dronów wykorzystywanych podczas Zimowych Igrzysk Olimpijskich 2018.

Gartner zachęca do poszukiwania sposobów na wykorzystanie bazujących na sztucznej inteligencji funkcji autonomicznych w praktycznie każdym urządzeniu fizycznym w firmie lub w środowisku klienta. Dostawcy IT mogą tworzyć scenariusze i mapy interakcji klientów, by identyfikować istotne wartości biznesowe. Przedsiębiorstwa mogą wykorzystywać inteligentne rzeczy na równi z tradycyjnymi zadaniami manualnymi i półautomatycznymi. Przykłady użycia mogą obejmować autonomiczną wysyłkę i zaawansowane rolnictwo, gdzie do autonomicznego prowadzenia gospodarstw będą tworzone algorytmy dla robotów.

Systemy autonomiczne bardzo szybko się rozwijają, po części dlatego, że dysponują wspólnymi możliwościami technicznymi. Po przezwyciężeniu wyzwań związanych z rozwojem innowacji w obszarze jednego systemu autonomicznego można ją zastosować do rzeczy autonomicznych innego rodzaju.

Bezpieczeństwo bazujące na AI

Wymieniona wcześniej dziewiątka ewoluujących technologii, która według Gartnera zmieni krajobraz IT, doprowadzi też do powstania nowych luk w zabezpieczeniach i potencjalnych miejsc ataku. Zespoły ds. bezpieczeństwa będą musiały stawić czoła nowym wyzwaniom i ocenić, w jaki sposób sztuczna inteligencja wpływa na cyberochronę. Gartner zakłada, że są trzy kluczowe obszary, które należy zbadać pod kątem wpływu sztucznej inteligencji na bezpieczeństwo: ochrona systemów bazujących na sztucznej inteligencji, wykorzystanie sztucznej inteligencji do zwiększenia bezpieczeństwa oraz spodziewane złośliwe użycie sztucznej inteligencji przez atakujących.

Do 2022 r. 30 proc. wszystkich cyberataków na sztuczną inteligencję będzie polegać na zatruwaniu danych treningowych, kradzieży modelu AI lub wykorzystaniu wrogiej AI do ataku na systemy napędzane sztuczną inteligencją. Zatrucie danych treningowych polega na tym, że hakerzy doprowadzają do awarii bądź błędnego działania systemu sztucznej inteligencji przez dostarczenie mu nieprawidłowych danych.

Kolejne obawy związane z bezpieczeństwem i AI wzbudza to, że atakujący zaczynają korzystać z uczenia maszynowego (ML) i innych technik sztucznej inteligencji, by wzmocnić siłę swoich ataków. Gartner twierdzi, że każda innowacja w ML może być i będzie wykorzystywana w niebezpieczny sposób. Dlatego firmy będą musiały przewidywać, w jaki sposób hakerzy mogą zaatakować rozwiązania bezpieczeństwa oparte na ML w fazach treningu i predykcji.

Artykuł 10 trendów i technologii, które ukształtują rynek IT pochodzi z serwisu CRN.

W sierpniu Cisco Systems kupiła firmę Viptela, chcąc wzmocnić przeznaczoną dla sieci oddziałowych ofertę Cisco Meraki, poprzez umożliwienie wdrożeń w bardziej złożonych środowiskach biznesowych. Z kolei VMware przejęło w grudniu zeszłego roku platformę SD-WAN firmy VeloCloud. Także Aruba HPE, Cradlepoint, Aerohive, Juniper Networks i Riverbed Technology starają się zdobyć silniejszą pozycję na tym jednym z najgorętszych rynków w branży. Działają na nim jeszcze dostawcy specjalizujący się wyłącznie w SD-WAN, tacy jak Aryaka i Silver Peak.

SD-WAN umożliwia administratorom IT wdrażanie sieci prywatnych w Internecie poprzez oddzielenie warstwy oprogramowania od sprzętu. Definiowane programowo sieci rozległe mają zapewniać większą elastyczność i efektywność w łączeniu oddziałów firm rozrzuconych na dużym obszarze geograficznym i obsługujących rozproszone obciążenia, aplikacje do udostępniania wideo i systemy telefonii VoIP. SD-WAN, która przynosi rewolucję w sieciach rozległych, opartych dotąd na technologii MPLS i routerach, poprawia wydajność aplikacji i bezpieczeństwo przy jednoczesnym obniżeniu kosztów.

IDC szacuje, że światowe przychody z infrastruktury i usług SD-WAN będą zwiększać się co roku średnio o 70 proc., osiągając w 2021 r wartość ponad 8 mld USD. Z kolei Gartner spodziewa się, że do końca 2019 r. 30 proc. przedsiębiorstw wdroży technologię SD-WAN w swoich oddziałach (w 2015 r. było ich poniżej 1 proc).

Przejmowana przez Oracle firma Talari była jednym z pierwszych dostawców oferujących technologię SD-WAN na rynku. Zakup (po nieujawnionej cenie) ma zwiększyć możliwości i wzmocnić rynkową pozycję oferty chmurowej Oracle Cloud Infrastructure. Producent poinformował, że transakcja powinna zostać sfinalizowana do końca tego roku.

Artykuł Rynek SD-WAN szybko rośnie pochodzi z serwisu CRN.

Rozwojowi powinno sprzyjać długo oczekiwane ożywienie w sektorze publicznym i napływ funduszy unijnych. Optymiści liczą też na przyspieszenie cyklu wymiany rozwiązań IT w przedsiębiorstwach oraz napędzające popyt zmiany w przepisach prawnych (głównie dotyczących RODO). Istotnym czynnikiem ma być również poprawa sytuacji gospodarczej w kraju i na świecie. Do tego producenci zapowiadają, że w 2018 r. zamierzają zwiększyć sprzedaż pośrednią – jak wynika z badania światowej organizacji dystrybutorów GTDC. Co ważne, prognozowany w tym dokumencie rozwój VAD, usług w chmurze, rozwiązań z zakresu bezpieczeństwa i generalnie rosnące znaczenie usług oraz zaawansowanych rozwiązań w kanale sprzedaży – powinny wpłynąć nie tylko na przychody, ale również na poprawę rentowności biznesu.

Mimo całej gamy pozytywnych czynników, które – na co liczą dystrybutorzy – będą sprzyjać poprawie koniunktury, branża dystrybucyjna jest jednak daleka od hurraoptymizmu. Nadal sporo mówi się o braku innowacyjnych produktów, które mogłyby zdecydowanie zwiększyć popyt.

Na szczęście w 2018 r. ryzyko związane z działaniami organów skarbowych, wciąż poszukujących w firmach dystrybucyjnych zaległości VAT, wydaje się mniejsze niż w poprzednich latach. Branża nie spodziewa się już wstrząsu na taką skalę, jaki miał miejsce w 2016 r., gdy skarbówka naliczyła Actionowi do zapłaty wielomilionowe kwoty rzekomych zaległości, a spółka rozpoczęła restrukturyzację. Wówczas polityka instytucji finansowych wobec firm IT stała się dużo bardziej restrykcyjna. Teraz jest z tym lepiej.

– Już od kilku miesięcy obserwujemy pozytywną zmianę w podejściu do naszej branży nie tylko ubezpieczycieli, ale i Ministerstwa Finansów. Obecnie możemy mówić o poprawie w dialogu z partnerami handlowymi i instytucjami finansowymi – przekonuje Ilona Weiss.

Prezes ABC Daty przyznaje jednak, że w najbliższym czasie nie należy spodziewać się powrotu wzajemnych relacji do stanu sprzed wspomnianych wydarzeń.

Biznesy, które będą rosnąć

Wśród obszarów, w których można spodziewać się wzrostu sprzedaży w 2018 r., dystrybutorzy wymieniają usługi w chmurze. Na rozwój w tym zakresie na pierwszym miejscu wskazują też światowe firmy we wspomnianym badaniu GTDC. W Polsce powinno temu sprzyjać niewielkie nasycenie rynku usługami cloud – według GUS korzysta z nich zaledwie 10 proc. polskich przedsiębiorstw ogółem. W małych firmach (do 49 pracowników) odsetek ten wynosi 7,6 proc. Rosnąca świadomość korzyści przedsiębiorców z wdrażania rozwiązań chmurowych również powinna pozytywnie wpłynąć na popyt.

Oprócz usług w chmurze w ofercie dystrybucyjnej generalnie powinna zwiększać się sprzedaż w modelu VAD. Przewidywane jest poszerzanie zakresu usług, które umożliwiają integratorom i resellerom generowanie wartości dodanej, co jest związane z rosnącą złożonością rozwiązań ICT.

– Presja na marże powoduje, że rola dystrybutorów i resellerów musi się zmieniać, aby w oparciu o VAD generować dodatkowy zysk – mówi Andrzej Przybyło, prezes AB.

Sprzedaż z wartością dodaną może objąć całą gamę produktów. Szef AB wymienia m.in. monitoring wizyjny, druk i archiwizację danych. Dystrybutorzy są jednak zgodni, że w bieżącym roku znacząco wzrośnie zapotrzebowanie przede wszystkim na rozwiązania z obszaru bezpieczeństwa. Popyt powinno stymulować zbliżające się wejście w życie RODO – unijnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych, które zacznie obowiązywać od 25 maja 2018 r. Nowe przepisy znacznie zwiększają wymagania dotyczące ochrony, więc potencjalnie większość przedsiębiorstw działających na rynku powinno zainwestować w poprawę zabezpieczeń. W tym kontekście wzrośnie rola doradztwa – według światowych danych Watch Guard z listopada ub.r. aż 37 proc. firm nie ma pewności, czy w ogóle musi dostosować się do wymogów RODO.

Popyt na rozwiązania z sektora security powinien rosnąć także za sprawą coraz większej skali zagrożeń (zwłaszcza tych, o których głośno, jak ransomware) i świadomości decydentów w przedsiębiorstwach na temat konieczności stosowania skutecznej cyberochrony.

Oprócz bezpieczeństwa największą dynamiką wzrostu w obszarze VAD w dystrybucji mają cechować się komercyjne rozwiązania open source, narzędzia do automatyzacji produkcji, do komunikacji w firmach i służących do zarządzania informacją. Do potencjalnie najsilniej rozwijających się rynków w 2018 r. można zaliczyć również systemy do wideokonferencji, AV, rozwiązania analityki biznesowej oraz Big Data.

– Będzie znacznie większy popyt także na macierze all-flash – twierdzi Łukasz Chęć, Product Manager QSAN w EPA Systemy.

Spodziewana jest też poprawa koniunktury na rynku przedsiębiorstw. Dystrybutorzy liczą na to, że w końcu dojdą do skutku odkładane w poprzednich latach inwestycje, co zaowocuje większymi nakładami na infrastrukturę informatyczną.

– W 2018 r. powinien przypaść szczyt akcji wymiany sprzętu IT. Dotyczy to zwłaszcza komputerów, a ściślej notebooków. Stąd można spodziewać się wzrostów m.in. sprzedaży notebooków biznesowych, choć oczywiście część firm, zwłaszcza MŚP, ze względu chociażby na cenę, zapewne postawi na komputery konsumenckie – przewiduje Ilona Weiss.

Ponadto zdaniem szefowej ABC Data w kraju powinna utrzymać się dobra passa w sektorze gamingu, co oznacza solidną sprzedaż zarówno komputerów dla graczy, jak i komponentów oraz akcesoriów. Do produktów, których sprzedaż będzie rosła w dystrybucji ICT, zaliczono również smartfony, w tym wysokomarżowy sprzęt z wyższych półek cenowych.

Z prognoz dystrybutorów wynika, że resellerzy powinni przygotować się na rosnący popyt na rozwiązania z zakresu inteligentnego domu. W tym kontekście AB przytacza prognozy przewidujące, że wartość rynku smart home zwiększy się ze 120 mln zł w 2017 r. do 600 mln zł w ciągu czterech lat. Według MEC Analytics 70 proc. Polaków jest przekonanych, że właśnie za cztery lata rozwiązania inteligentnego domu staną się standardem.

Ponadto rok 2018 r. w dystrybucji ICT będzie stał pod znakiem rozwoju rynku Internetu rzeczy.

– Rozwój IoT przełoży się na wzrost sprzedaży systemów do przechowywania i archiwizacji danych, o ile będą one konkurencyjne cenowo wobec odpowiednich usług oferowanych w chmurze. Stworzy też szanse rynkowe dla firm tworzących oprogramowanie do analityki i sterowania urządzeniami – przewiduje Piotr Cisowski, Business Unit Manager EBU w Arrow ECS. Internet rzeczy będzie również stymulować popyt na rozwiązania zabezpieczające przechowywanie i przesyłanie danych.

Resellerzy powinni się zmieniać

Dystrybutorzy twierdzą, że partnerzy muszą się zmieniać, aby skorzystać z poprawy koniunktury przewidywanej w 2018 r. Podkreślano, o czym zresztą mówi się od lat, że resellerzy muszą odchodzić od sprzedaży „pudełkowej” i asortymentu typowego dla retailu. Wskazywano zwłaszcza rozwój kompetencji związanych z usługami (jak doradztwo). Zdaniem dystrybutorów resellerzy powinni również postawić na większą specjalizację w konkretnych branżach.

– Niezmiennym warunkiem odniesienia sukcesu przez partnerów jest właściwe rozpoznanie potrzeb klienta. Dzięki poznaniu potrzeb i oczekiwań użytkownika oraz możliwości fachowego doradztwa reseller będzie w stanie skonstruować ofertę dla konkretnych grup klientów – uważa Andrzej Przybyło.

Przedstawiciele dystrybutorów zalecają także resellerom i integratorom dywersyfikację działalności i oferty.

– Z jednej strony powinni postawić na dodatkowe usługi, zarówno przed-, jak i posprzedażowe, a z drugiej na produkty inne niż te dostępne w sieciach handlowych. Ich oferta może obejmować np. sprzęt dla klienta biznesowego – radzi Ilona Weiss.

Split payment – wielka niewiadoma

W lipcu 2018 r. wejdzie w życie mechanizm podzielonej płatności (split payment). To zasadnicza zmiana w transakcjach między przedsiębiorstwami. Polega ona na tym, że płatność za fakturę będzie dzielona przez bank na kwotę netto i VAT, które trafią na osobne konta. Tym drugim firma nie będzie mogła swobodnie dysponować. Split payment będzie dobrowolny, ale resort finansów spodziewa się, że docelowo skorzysta z niego 90 proc. przedsiębiorstw.

Jak nowa regulacja wpłynie na rynek? Zdaniem dystrybutorów trudno na razie przewidzieć jej skutki. Nasi rozmówcy wskazują zarówno na plusy, jak i ryzyko związane z podzieloną płatnością. Najważniejszym pozytywnym rezultatem powinno być znaczne ograniczenie (a zdaniem niektórych całkowita eliminacja) wyłudzeń VAT, co oznaczałoby usunięcie z rynku nieuczciwej konkurencji, a w efekcie zwiększenie obrotów i marż uczciwych firm z branży.

– Każde rozwiązanie, które ma na celu uszczelnienie systemu podatkowego, zapewnienie bezpieczeństwa i ochronę uczciwego biznesu, jest dobre dla branży IT. Przedsiębiorcy decydujący się na split payment będą mieli kolejny dowód na zachowanie należytej staranności – podkreśla prezes Ilona Weiss.

Z drugiej strony podzielona płatność może ograniczyć płynność finansową firm, ponieważ część pieniędzy z płatności za faktury będzie trudno dostępna na koncie VAT (ma ono służyć do regulacji zobowiązań podatkowych, a nie np. do finansowania bieżących zakupów). Dlatego silne finansowo podmioty lepiej poradzą sobie w nowej sytuacji.

– Nowe regulacje mogą mieć znaczący wpływ na całą branżę, chociażby poprzez nowe wymogi płynnościowe. Dystrybutorzy o silnych fundamentach finansowych i odpowiedniej adekwatności kapitałowej nie powinni odczuwać negatywnych skutków zmian wprowadzonych nowymi regulacjami – podsumowuje Andrzej Przybyło.

Nasi rozmówcy są natomiast zgodni, że obecnie trudno ocenić, jak podzielona płatność wpłynie na biznes przedsiębiorstw IT.

Artykuł Dystrybutorzy prognozują: przed nami rok wzrostu pochodzi z serwisu CRN.

Piotr Biela, członek zarządu netology Miniony rok był trudny, ale i dał satysfakcję; otwierał oczy w przypadku wielu zjawisk, ale i potwierdzał wagę budowanego od lat zaufania i doświadczenia. Dzięki temu nasze dotychczasowe działania stały się przepustką do wielu innowacyjnych projektów. Pokazał on również, że rola tradycyjnie pojmowanego integratora powoli odchodzi w zapomnienie, wypierana przez działającego na wielu poziomach przedsiębiorstwa strategic business partnera. W roku 2017 ostatecznie przekonaliśmy się, że umiejętny wybór modelu dostarczenia usługi – podkreślam, usługi, a nie tylko konkretnego produktu – zapewnia długotrwałe relacje, oparte na głębokim zrozumieniu roli IT w nowoczesnym przedsiębiorstwie. Pod tym względem był on przełomowy…

Piotr Fabiański, prezes zarządu Infonet Projekt Był to rok dużych wyzwań. Przede wszystkim skupiliśmy się na wprowadzeniu nowej strategii. Z dużymi sukcesami podpisaliśmy wiele umów ramowych na dostawę sprzętu, głównie w sektorze energetycznym. Pozyskaliśmy również wiele kontraktów serwisowych. A co najważniejsze, nasze oprogramowanie zyskało kolejnych dużych klientów.

Tomasz Spyra, właściciel RAFcom Rok 2017 był dla nas jednym z lepszych od początku działalności firmy. Jest to efekt działań, które podejmowaliśmy i prowadziliśmy przez cały rok, m.in. spotkań z klientami w ramach programu „RAFcom IT Future Flash”, który został bardzo dobrze przyjęty na rynku. Tym, co dało się zauważyć w minionym roku, był spadek liczby dużych projektów oraz znaczący wzrost mniejszych.

Artur Kozłowski, wiceprezes Integrity Partners Chociaż poprzeczkę po raz kolejny postawiliśmy sobie wysoko, był to kolejny dobry dla nas rok. Zwiększyliśmy obroty i zysk, utrzymaliśmy zatrudnienie na stabilnym poziomie, pozyskaliśmy wielu nowych klientów (i na rozwiązania Microsoft, i dostawę licencji w modelu Cloud Solution Provider), jak również zrealizowaliśmy duże projekty w największych firmach i instytucjach w Polsce w obszarze cybersecurity. Niemniej ubiegły rok był dla nas przede wszystkim wielkim otwarciem na rynki zagraniczne, zarówno europejskie, jak też północno- i południowoamerykańskie, gdzie zrealizowaliśmy wiele projektów migracyjnych – do Office’a 365 i platformy Azure.

Maciej Kałużyński, prezes One System Rok 2017 był dla nas pierwszym rokiem pracy z organizacją Dell EMC po połączeniu. Zaangażowaliśmy się w partnerstwo z największym obecnie producentem rozwiązań IT na świecie. Realizując ustalone plany sprzedażowe, zdobyliśmy najwyższy status partnerski Titanium, potwierdzający nasze kompetencje. Miniony rok był dla nas bardzo udany. Pomimo licznych wyzwań oraz dynamicznie zmieniającej się sytuacji na rynku IT zrealizowaliśmy ambitne cele biznesowe, jakie postawiliśmy sobie na rozpoczynający się rok.

Adam Niklewicz, właściciel Corporation Systemy Komputerowe i Consulting Jaki był rok 2017 dla naszej firmy… Zdecydowanie nie najlepszy, a zaryzykowałbym stwierdzenie, że gorszy od poprzedniego. Coraz więcej firm boryka się z problemami finansowymi, co przekłada się na zatory płatnicze. Widać zdecydowany spadek inwestycji – mniej nakładów na modernizacje, odnawianie infrastruktury czy też na rozwój technologii. Dostrzegamy także coraz więcej obaw klientów dotyczących wymagań „urzędowych” – JPK, e-deklaracji czy RODO. Oczywiście generuje to w naszej branży ruch inwestycyjny, na przykład wymianę komputerów i systemów, ale wiele rzeczy robimy trochę po omacku, ponieważ nikt do końca nie wie, jak to wszystko będzie wyglądało za pół roku, za miesiąc czy… nawet jutro.

Jakie były najważniejsze wydarzenia w 2017 r. na światowym rynku IT?

Piotr Biela, członek zarządu netology Trudno mi wskazać pojedyncze wydarzenie, które w wyjątkowo znaczący sposób wpłynęłoby na światowy rynek IT. Mieliśmy raczej do czynienia z wieloma wydarzeniami, często o zasięgu lokalnym, które powoli, lecz nieubłaganie podkreślają widoczne od pewnego okresu trendy. Widać wyraźnie utratę dominującej pozycji części dotychczasowych gigantów, podgryzanych przez niezwykle dynamicznie działające „supernowe” branży IT. Prędkość globalnej adaptacji nowych technologii wynikająca z ciągłego poszukiwania najlepszych w danym momencie rozwiązań, połączona z łatwością porzucania tych, które do tej pory wydawały się mieć nienaruszalną pozycję, przyprawia o zawrót głowy. Zarówno nas, jak i naszych klientów coraz bardziej fascynują rozwiązania do automatyzacji kluczowych procesów. Poszukujemy w ten sposób tych ułamków procent, które w ostatecznym rozrachunku zadecydują o pozycji na rynku.

Piotr Fabiański, prezes zarządu Infonet Projekt W obszarze chmury publicznej należy podkreślić, że wprowadzenie wielu nowych usług przez Google’a (GCP), Amazona (AWS) i Microsoft (Azure) mocno podnosi konkurencyjność tych graczy. Z kolei wyprodukowanie przez Google’a i Apple’a własnych procesorów (Tensor Processing Unit oraz A11 Bionic) wyraźnie pokazuje, jaki będzie trend w najbliższych latach, kiedy to zyskiwać na popularności będzie Machine Learning i szeroko pojęta sztuczna inteligencja.

Tomasz Spyra, właściciel RAFcom Bardzo ważnym wydarzeniem było przejęcie firmy Brocade przez Broadcom, stworzenie globalnego gracza na rynku rozwiązań Fibre Channel dla rynku Data Center oraz połączenie biznesu Dell i EMC.

Artur Kozłowski, wiceprezes Integrity Partners Jak co roku jednym z najważniejszych wydarzeń branży IT była konferencja Microsoft Inspire. Po raz kolejny to globalne wydarzenie przyciągnęło, tym razem do Toronto, wiele tysięcy partnerów z całego świata. Jest to świetna okazja do zapoznania się z nowościami produktowymi Microsoft, wizją i planami w zakresie współpracy z partnerami, poszukiwaniem nowych obszarów działania, ale także jest to możliwość spotkania i bezpośredniej rozmowy z pracownikami Microsoft każdego szczebla.

Maciej Kałużyński, prezes One System W mojej ocenie najważniejszym wydarzeniem minionego roku jest rozpoczęcie działalności operacyjnej przez organizację Dell EMC po połączeniu. Jej oferta pokrywa blisko 90 proc. potrzeb klientów w zakresie rozwiązań IT, co stanowi dla nas szansę na jeszcze szybszy rozwój w dobie cyfrowej transformacji. Nie mogę pominąć także tegorocznej konferencji Microsoft Inspire, w której uczestniczyliśmy. Promowane tam były rozwiązania bazujące na inteligentnych technologiach chmurowych, umożliwiające wykorzystanie produktów Microsoft w rozwiązaniach z zakresu Internetu rzeczy, Big Data czy sztucznej inteligencji. Trend ten wpływa na każdy aspekt naszej pracy oraz pracy naszych klientów.

Jakie były najważniejsze wydarzenia w 2017 r. na polskim rynku IT?

Piotr Biela, członek zarządu netology Na polski rynek IT w coraz większym stopniu wpływają te same trendy, co na rynki zachodnie czy USA. Co prawda, czas adaptacji niektórych rozwiązań jest jeszcze dosyć długi, ale wyraźnie zaczyna się skracać w stosunku do lat poprzednich. Bardzo nas cieszy, że po okresie zapełniania serwerowni tonami sprzętu zaczęto zwracać uwagę na rozwiązania, dzięki którym dane są przetwarzanie nie tylko szybko, lecz również – a może przede wszystkim – w sposób zapewniający ich bezpieczeństwo na dowolnym etapie tego procesu. Jesteśmy zadowoleni z tego, że coraz wyraźniej widać swego rodzaju demokratyzację rynku, która polega na szerszym otwarciu pewnych obszarów, dotychczas zarezerwowanych jedynie dla największych firm. Odrobinę odżył rynek public, a gorączka związana z bliskim wejściem w życie dyrektywy RODO przypomina sytuację znaną z początku tego millennium. Ten niezwykle ważny obszar wymaga jednak spokojnego, metodycznego i opartego na wiedzy działania. Nie może być traktowany jako okazja do szybkiego zbicia kapitału i bazować jedynie na strachu. Przyspieszeniu uległ też trend wszechobecnej informatyzacji, dzięki której zaciera się granica pomiędzy „Janem-pracownikiem” a „Janem-ojcem” czy „Janem-obywatelem”. Cudownie jest móc być aktywnym uczestnikiem tego zjawiska.

Piotr Fabiański, prezes zarządu Infonet Projekt RODO, RODO i jeszcze raz RODO – temat, który zdominował wszystko. Ogromna liczba rozwiązań nagle pozwala być zgodnym z RODO. To rozporządzenie spowodowało większe zainteresowanie usługami public cloud, ze względu na możliwości raportowania, a co za tym idzie możliwości prześledzenia, co się działo na naszej platformie na poziomie detalicznym. RODO pokazało również użytkownikom, że mimo wszystko nie 100 proc. ich danych znajduje się w data center, które wybrali…

Tomasz Spyra, właściciel RAFcom Trzeba zwrócić uwagę na pojawienie się na polskim rynku nowego dystrybutora Ingram Micro, który przejął dobrze znanego na naszym rynku dystrybutora RRC Poland. Drugim takim wydarzeniem moim zdaniem było oczyszczenie polskiego rynku IT z oszustów wyłudzających zwrot podatku VAT w tzw. karuzelach podatkowych.

Artur Kozłowski, wiceprezes Integrity Partners W 2017 r. miało miejsce kilka bardzo ciekawych wydarzeń na rynku IT w Polsce, ale gdybym miał wskazać tylko jedno, skłaniałbym się w kierunku IT Future Expo. Targi te przyciągają przedstawicieli branży IT, ale także wielu zainteresowanych nowymi rozwiązaniami i technologiami potencjalnych klientów. Jest to znakomita okazja do pogłębienia wiedzy, jak też nawiązania wielu kontaktów i relacji biznesowych.

Maciej Kałużyński, prezes One System Do bardzo ciekawych wydarzeń możemy zaliczyć Dell EMC Forum 2017, podczas którego partnerzy i klienci mogli poznać najnowsze trendy i strategie, przykładowe wdrożenia, innowacyjne rozwiązania technologiczne i nowe produkty, pomagające w realizacji obecnie trwającej cyfrowej transformacji w przedsiębiorstwach. Wydarzenie to było dla nas szczególnie interesujące, gdyż mieliśmy okazję przedstawić nasze spojrzenie na zagadnienie cyfrowej transformacji, będąc partnerem współorganizującym tę imprezę. Mówiliśmy o tym, że przyspieszenie procesów biznesowych za pomocą odpowiednich rozwiązań IT daje przewagę konkurencyjną i stwarza nowe możliwości. Plany biznesowe firm powinny być silnie powiązane z technologią, dlatego pokazaliśmy, jak przy użyciu odpowiednich narzędzi i wsparciu One System wybrać właściwe rozwiązania IT.

W jakim kierunku będziecie rozwijać działalność firmy w 2018 r.?

Piotr Biela, członek zarządu netology Dla nas będzie to rok rosnącej świadomości roli rozwiązań pozwalających zarządzać bezpieczeństwem w przedsiębiorstwie. Celowo użyłem słowa „zarządzać”, ponieważ w netology bezpieczeństwo utożsamiamy z procesem, a więc ciągiem działań zmierzających do osiągnięcia i późniejszego utrzymania zadowalającego nas i naszych klientów stanu, nie zaś „jednorazową akcją wdrożeniową”. W obszarze tym mamy przygotowaną niezwykle ciekawą ofertę, która powinna znaleźć uznanie wielu przedsiębiorstw. Rok 2018 będzie też rokiem dalszego oferowania rozwiązań, które umożliwiają działom IT bycie aktywnym i ważnym członkiem procesów biznesowych w dowolnej firmie. Chcemy zmieniać postrzeganie komórek IT: z kosztogennych zbiorowisk technologicznych geeków w działy rozumiejące biznes i wpływ, jaki na konkurencyjność i innowacyjność mają rozwiązania technologiczne.

Piotr Fabiański, prezes zarządu Infonet Projekt Na pewno będziemy inwestować w rozwój serwisu i kompetencji w takich obszarach jak: backup, storage i wirtualizacja. W kontekście naszego oprogramowania, ITManagera, strategia działania w 2018 r. przewiduje dwa kluczowe obszary. Po pierwsze budowę nowej, siódmej już wersji tego systemu, z którą chcemy wejść na rynki zagraniczne. Poza tym ITManager będzie również dostępny w modelu SaaS. Inwestujemy też w public cloud ze szczególnym uwzględnieniem modelu usługowego, technologii związanych z mobilnym biurem i pracą grupową.

Tomasz Spyra, właściciel RAFcom W 2018 r. będziemy rozwijać naszą działalność w kierunku bezpieczeństwa, pamięci masowych all-flash, platform do uwierzytelniania, autoryzacji i kontroli dostępu oraz systemów backupu z deduplikacją globalną, w tym rozwiązań do ochrony danych znajdujących się w usługach chmurowych. Ponadto będziemy w dalszym ciągu rozwijać projekt „RAFcom IT Future Flash”.

Artur Kozłowski, wiceprezes Integrity Partners Dynamiczne zmiany, jakie zachodzą w branży IT, nie pozostają bez wpływu na planowanie strategii naszej firmy. Potrzeba dostosowania się do nowych pomysłów i wizji globalnych dostawców rozwiązań wymusza na takiej firmie jak Integrity Partners konieczność szybkiego reagowania na sygnały, jakie płyną z rynku. W roku 2018 będziemy stawiali jednak na dwa sprawdzone dotychczas „konie”, a będzie to cloud i szeroko pojęte cybersecurity. Dzięki korektom w strukturze przedsiębiorstwa, które mają za zadanie zwiększyć efektywność, dużym inwestycjom w digital marketing, działaniom w obszarze research and development, jak też wprowadzaniu nowych rozwiązań do naszego portfolio – chcemy jeszcze bardziej ugruntować naszą pozycję na rynku IT w 2018 r.

Maciej Kałużyński, prezes One System W odpowiedzi na potrzeby naszych obecnych klientów oraz uwzględniając trendy rynkowe będziemy w 2018 r. skupiać się na dostarczaniu rozwiązań pomagających przyspieszać procesy biznesowe, ułatwiających zarządzanie, a co za tym idzie zapewniających oszczędności i większe przychody naszym klientom. Mam tu na myśli m.in. rozwiązania hiperkonwergentne, nowoczesne serwery i macierze dyskowe, a także bezpieczny i bardzo wydajny backup oparty o deduplikację i kompresję danych.

Adam Niklewicz, właściciel Corporation Systemy Komputerowe i Consulting Oczywiście utrzymujemy obecny kierunek działania, a więc rozwiązywanie problemów naszych klientów, dostarczanie sprzętu, oprogramowania i kompleksowych rozwiązań, w tym reagowanie na zmiany w wymaganiach prawnych dotyczących JPK, e-deklaracji itp. Od pewnego czasu wprowadziliśmy usługi chmurowe firm zewnętrznych, aby umożliwić klientom niejako oderwanie działalności od konkretnego biurka.

Na jakie usługi będzie największy popyt w 2018 r. na całym rynku?

Piotr Biela, członek zarządu Netology Security, security, security… w każdym obszarze i na każdym poziomie. Od kluczowego w naszym rozumieniu kształtowania świadomości przez systemy rozwiązujące konkretne problemy w kluczowych obszarach aż do całościowych rozwiązań typu SOC. Niezwykle ważne jest dla nas dalsze rozwijanie kompetencji, które zapewniają optymalizację wartości wskaźnika „time to market”, niezależnie od tego, czy działamy na poziomie infrastruktury, rozwiązań programowych czy procesów. Ponadto jesteśmy przekonani, że konsekwentnie realizowana polityka wspierania klientów – nie tylko w doborze najlepszego dla nich rozwiązania, ale wspólnym znajdowaniu i mierzeniu korzyści biznesowych będących skutkiem jego wdrożenia – będzie kluczem do nowych, ciekawych projektów. Zasada „poznaj, żeby zrozumieć – zrozum, żeby doradzić” jest nadal aktualna.

Piotr Fabiański, prezes zarządu Infonet Projekt Myślę, że nasza strategia obejmuje dokładnie te obszary, które będzie charakteryzować największy popyt w 2018 r.: wsparcie serwisowe, rozwiązania integratorskie, technologie związane z Office 365 lub Google G-Suite jako mobilne biuro i platforma do pracy grupowej. W kontekście IT Managera będą to optymalne kosztowo rozwiązania służące do wsparcia w zakresie RODO, zarządzania zasobami, ticketami (systemy Help Desk) czy monitoring komputerów służbowych.

Tomasz Spyra, właściciel RAFcom Należy się spodziewać usług związanych z audytem systemów informatycznych oraz ich dopasowaniem do wymogów wchodzącego w maju 2018 r. rozporządzenia RODO. Popyt będzie rósł również na usługi związane z zapewnieniem poufności i bezpieczeństwa składowanych danych.

Artur Kozłowski, wiceprezes Integrity Partners Moim zdaniem nadal będzie duże zapotrzebowanie na specjalistyczne usługi eksperckie, architektoniczne, niezbędne w skomplikowanych projektach, wdrożeniach, integracjach systemów, zabezpieczeniu danych i dostępów. Szczególnie tam, gdzie mamy do czynienia z dużymi przedsiębiorstwami czy instytucjami i mówimy o rozwiązaniach głównie on-premise. Oczywiście gwałtowny rozwój chmury i modelu SaaS wymusił na branży IT szybkie, sprawne i elastyczne działanie w obszarze dostarczania podstawowych usług oraz wsparcia dla działów IT i użytkowników. Jednocześnie w znacznie większym stopniu jesteśmy angażowani przez działy „biznesowe” naszych klientów, aby wspierać osoby odpowiedzialne za dobór odpowiednich narzędzi poprawiających produktywność i bezpieczeństwo. Niewątpliwie – co widać już było w 2017 r. – w związku ze zbliżającą się datą dostosowania podmiotów do dyrektywy RODO wzrośnie zapotrzebowanie na usługi prawne, analityczne i consultingowe.

Maciej Kałużyński, prezes One System Usługi chmurowe to jeden z najbardziej wyraźnych trendów. Już dziś zauważamy dużo większe zainteresowanie, niż jeszcze rok temu, implementacją Office’a 365 oraz rozwiązań Azure firmy Microsoft. Coraz więcej klientów interesuje się również zakupem rozwiązań w modelu as a service, leasingowaniem lub wynajmem infrastruktury oraz otrzymywaniem w ramach usług konkretnych funkcjonalności rozwiązania. W związku z wejściem w 2018 r. regulacji dotyczących ochrony danych osobowych spodziewamy się dużego zainteresowania usługami audytorskimi związanymi z bezpieczeństwem i przechowywaniem danych w organizacjach.

Adam Niklewicz, właściciel Corporation Systemy Komputerowe i Consulting Na pewno zyskiwać na znaczeniu będą usługi związane z dostosowaniem systemów informatycznych, wraz z dokumentacją, do nowych wymagań prawnych. Rozwój e-deklaracji oraz JPK wymusza wymianę komputerów wraz z systemami. Podpisy kwalifikowane to kolejne pozycje konieczne do wprowadzenia w firmach. RODO to chyba najważniejsza pozycja w naszej ofercie na rok 2018. Znakomita większość naszych klientów nie ma pojęcia, co powinna zrobić, aby nie narazić firmy na kary. Szkolenia, które są organizowane, udzielają mało konkretnych odpowiedzi. Dlaczego? Ponieważ „wszystko jest w ruchu” i sami szkoleniowcy nie wiedzą, jak to będzie wyglądało w praktyce.

Czy już przestawiacie firmę na usługi chmurowe?

Piotr Biela, członek zarządu netology Od kilku lat zapewniamy rozwiązania oferowane pod marką netosphere. W naszym jednak rozumieniu chmura jest jedynie sposobem dostarczenia i rozliczenia usługi, nie zaś jej fizycznym adresem. Tak więc tam, gdzie znajduje to uzasadnienie, będziemy gorącymi ambasadorami rozwiązań cloud – nie zaś ślepymi wyznawcami tego modelu biznesowego. Wspólnie z klientami uczymy się korzystać z jego dobrodziejstw, uważając jednocześnie na pułapki, np. związane z monitoringiem, rozliczalnością czy bezpieczeństwem usług.

Piotr Fabiański, prezes zarządu Infonet Projekt Tak, coraz większa liczba naszych klientów rozważa już, pod kątem wdrożeń naszego oprogramowania, wykorzystanie platform SW/HW dostępnych w chmurze. My również do działalności produkcyjno-biznesowej zaczynamy używać rozwiązań chmurowych, w tym Office 365.

Tomasz Spyra, właściciel RAFcom Nie, jeszcze nie, choć cały czas przyglądamy się technologiom chmurowym. Pełne przestawienie się na usługi cloud wymagałoby zmiany profilu działalności firmy i nabycia nowych kompetencji. W tym momencie skupiamy się na tym, na czym znamy się najlepiej i gdzie posiadamy największe kompetencje, a więc na bezpieczeństwie i ochronie danych.

Artur Kozłowski, wiceprezes Integrity Partners Począwszy od 2009 r. płyniemy z „nurtem chmury” i każdy kolejny rok to coraz większy udział tych usług w ogólnym bilansie naszej firmy. Nadal jednak, pomimo coraz większego zainteresowania rozwiązaniami chmurowymi i zaufania do nich, nie możemy zapominać o takich podmiotach i instytucjach, które są jeszcze z różnych powodów sceptycznie nastawione do chmury i wymagają od nas tradycyjnego podejścia.

Maciej Kałużyński, prezes One System W 2017 r. postawiliśmy na rozwój kompetencji w zakresie cloud oraz wprowadziliśmy do naszej oferty hybrydowe rozwiązania do backupu i przechowywania danych, które integrują się z chmurą, m.in. Microsoft Azure.

Adam Niklewicz, właściciel Corporation Systemy Komputerowe i Consulting Nie, ale jest to związane z tym, że reprezentuję małą firmę. Na tę chwilę nie widzę takiej potrzeby. Oczywiście mamy w ofercie usługi chmurowe innych dostawców, z którymi współpracujemy. Jednak zainteresowanie nimi naszych klientów jest niemal zerowe.

Artykuł Integratorzy: co było, co będzie pochodzi z serwisu CRN.

– Inny punkt widzenia mają twórcy aplikacji. Oni poszukują narzędzi do łatwego i szybkiego rozwiązywania określonych problemów – zauważa Robert Triendl, wiceprezes ds. sprzedaży i marketingu w DataDirect Networks.

Która postawa ostatecznie zwycięży? Czy słynne powiedzenie „nikt jeszcze nie wyleciał z pracy za to, że kupił IBM” przejdzie do historii? Zanim do tego dojdzie, działy informatyczne coraz częściej będą stawać przed trudnymi wyborami. Dlatego warto trzymać rękę na pulsie i śledzić to, co dzieje się nie tylko na lokalnym rynku, ale również za oceanem, w Dolinie Krzemowej.

Hollywood zawsze ma pieniądze

Jon Gacek, choć zarządza technologiczną spółką, nie lubi zanudzać dziennikarzy techniczną nowomową. Zresztą taką samą zasadę stosuje wobec klientów. Jednak nie zawsze tak było. Jeszcze do niedawna sam CEO Quantum, jak też jego ludzie prezentowali produkty, zachwalając ich parametry. Tłumaczyli, że są szybkie, gwarantują lepsze upakowanie nośników itp.

– Przestawiliśmy się na nowy model sprzedaży. Teraz dyskutujemy o celach biznesowych. Klient kupuje serwer, żeby rozwiązać określony problem i nie interesuje go, co jest w środku – podsumowuje Jon Gacek.  

Wiele osób utożsamia Quantum z bibliotekami taśmowymi. Wprawdzie firma nie zamierza budować swojej przyszłości, bazując na taśmach, ale wciąż nie odżegnuje się od tego nośnika.

– W rozwiązaniach do backupu znaczenie taśm spada, aczkolwiek nadal będą one wykorzystywane do archiwizacji. To wciąż najtańszy z dostępnych nośników. Średni koszt przechowywania petabajta danych w okresie trzyletnim przez system NAS wynosi 1,6 mln dol., zaś na taśmie tylko 194 tys. dolarów – wylicza Jon Gacek.

Quantum oferuje oprogramowanie Store-Next do współdzielenia i archiwizacji danych oraz systemy do tworzenia kopii zapasowych DXi. Przedstawiciele producenta podkreślają, że nie przywiązują wagi do nośników i sprzedają przede wszystkim przestrzeń i technologię do zarządzania danymi, gdzie jedną z kluczowych ról odgrywa tiering.

Quantum w ciągu najbliższych pięciu lat spodziewa się wzrostu przychodów w trzech obszarach: infrastrukturze dla chmury publicznej (19 proc.), archiwizacji danych z monitoringu (17 proc.) oraz mediów i rozrywki (15 proc.). Firma z San Jose opracowała specjalne rozwiązania, a także referencyjną architekturę do zarządzania danymi pochodzącymi z zapisów wideo.

– To bardzo lukratywny rynek, a w Hollywood nie wiedzą, co to kryzys – uśmiecha się Molly Rector, wiceprezes Quantum ds. marketingu.

Ekspansja superkomputerów

Alex Bouzari i Paul Bloch, szefowie i współzałożyciele DataDirect Networks (DDN), jeszcze do niedawna chwalili się, że zarządzają największym prywatnym przedsiębiorstwem w branży storage. Ale wraz z przejęciem EMC przez Michaela Della firma z Santa Clara spadła na drugą pozycję w rankingu. DDN dostarcza m.in. rozwiązania HPC (High Performance Computing), które pozwalają w mgnieniu oka wykonywać złożone operacje matematyczne i symulacje. Inteligentne systemy tworzą serwery połączone bardzo szybką siecią z dostępem do dużych magazynów danych. Skalę możliwości produktów DDN obrazuje rodzina rozwiązań 14 K, które obsługują pamięć blokową. Platforma wykorzystuje SAS SSD, NVMe, łącza InfiniBand, architekturę Omni-Path, a także piątą generację procesorów Intel Broadwell. Zastosowane podzespoły i technologie pozwalają wycisnąć z systemu wydajność powyżej 6 mln IOPS i przepustowość 60 GB/s w obudowie 4U.

Rozwiązania HPC kojarzą się zazwyczaj z ośrodkami badawczymi oraz instytucjami naukowymi. Jednak w ostatnim czasie duże zainteresowanie HPC wykazują instytucje finansowe (gdzie niezwykle ważne staje się ekspresowe przetwarzanie i analizowanie danych), a także branża samochodowa.

– Jeszcze pięć lat temu przemysł motoryzacyjny wyglądał inaczej. Nikogo nie interesowały dane. Ale nastąpił zwrot o 180 stopni. Producenci aut bardzo wnikliwie przyglądają się danym i wykorzystują je przy opracowywaniu silników, projektowaniu linii wzorniczych czy symulacji wypadków samochodowych – przyznaje Robert Triendl, Senior Vice President of Global Sales w DDN.

Rosnący popyt na zaawansowane systemy obliczeniowe przetwarzające petabajty danych sprawia, że DDN wychodzi z głębokiej niszy i konkuruje z takimi tuzami, jak IBM, Dell EMC czy NetApp.

– Często zastępujemy w instytucjach finansowych macierze NetApp, ponieważ nasze produkty zapewniają większą wydajność. Ciekawym przykładem jest wdrożenie w Fannie Mae, gdzie wygraliśmy rywalizację z IBM. System DDN pozwolił o ponad 400 proc. przyspieszyć i zwiększyć dokładność analizy ryzyka – mówi Paul Bloch.  

Wraz z ekspansją HPC ewoluują potrzeby użytkowników. Jedną z najbardziej pożądanych cech jest skalowalność pozioma (scale out). Dlatego – jak twierdzą specjaliści DDN – wielu klientów zaczyna od niewielkich pojemności, a po krótkim czasie rozbudowuje systemy tak, że zawierają  petabajty danych.

W 2016 r. 73 proc. organizacji korzystających z systemów DDN przechowywało powyżej 1 petabajta danych, zaś 30 proc. więcej niż 10 petabajtów. Lwia część klientów tej firmy nie wierzy, że aktualnie używane systemy plików czy technologie do zarządzania danymi sprawdzą się w centrach danych wymagających dużej skalowalności. Niemal 75 proc. respondentów uczestniczących w badaniu przeprowadzonym przez firmę zadeklarowało, że branża potrzebuje innowacji.

Software defined storage – cierpliwość popłaca

Steve Wozniak, współtwórca legendy Apple, nie ogranicza swojej aktywności w branży do roli komentatora bądź celebryty. Popularny „Woz” zasiada w zarządzie Primary Data jako chief scientist. To startup, który wypowiedział wojnę silosom działającym w centrach danych. Jak twierdzi Lance Smith, szef Primary Data, nieco ponad połowa światowych przedsiębiorstw (pow. 100 zatrudnionych) zarządza co najmniej dziesięcioma systemami storage, zaś 34 proc. musi zmagać się z dwudziestoma lub więcej. Smith ze swoimi ludźmi zamierza uporządkować ten bałagan, wykorzystując do tego celu platformę DataSphere.

System oddziela warstwę danych od sprzętu, zapewniając użytkownikom możliwość łatwego dotarcia do zasobów, niezależnie od tego, czy są przechowywane w postaci plików, bloków bądź obiektów. Nie ma także znaczenia, czy dane znajdują się na lokalnym serwerze czy w prywatnej lub publicznej chmurze. Co to oznacza w praktyce? Jeden z klientów Primary Storage – firma z sektora mediów i rozrywki – zaoszczędziła dzięki wdrożeniu platformy ponad 60 proc. kosztów eksploatacji pamięci masowych. Warto dodać, że DataSphere umożliwia równomierne przenoszenie obciążeń pomiędzy serwerami. Rozwiązanie pozwala korzystać z zasobów platformy 600 pracownikom, którzy mogą jednocześnie renderować różne fragmenty filmu. Nic dziwnego, że Lance Smith widzi przyszłość software-defined storage w jasnych kolorach, choć nie ukrywa, że należy uzbroić się w cierpliwość.

– Od czasu pierwszej rozmowy z klientem do podpisania kontraktu mija zazwyczaj kilka miesięcy, ale zdarzają się przypadki, że potrzeba jeszcze więcej czasu na finalizację transakcji – dodaje Lance Smith.

Datos IO odkrywa niszę

Na rynku rozwiązań do backupu robi się tłoczno. Czy znajdzie się miejsce dla kolejnego gracza? Tarun Thakur oraz Prasenjit Sarkar, którzy mają spory bagaż doświadczeń z realizacji projektów z Data Domain,
IBM czy Nimble Storage, twierdzą, że właśnie odkryli kolejną wolną przestrzeń. Co ciekawe, do podobnych wniosków doszli analitycy Gartnera, a także redaktorzy amerykańskiego wydania CRN, umieszczając startup Datos IO na liście najbardziej obiecujących młodych firm w branży storage. Tarun Thakur, CEO młodej firmy, zwraca uwagę na szereg nowych procesów zachodzących w środowiskach IT.

– Wiele aplikacji uruchamianych jest w chmurze publicznej. Rośnie popularność nierelacyjnych baz danych, takich jak Cassandra, MongoDB, Redis czy Neo4j. Organizacje zaczynają powszechnie korzystać z Hadoopa czy Sparka. Ale nikt do tej pory nie znalazł optymalnego rozwiązania do ochrony danych i aplikacji funkcjonujących w nowych środowiskach – mówi Tarun Thakur.

W pierwszym etapie Datos IO zajmie się wsparciem dla IT menedżerów korzystających z nierelacyjnych baz danych Cassandra i MangoDB. Autorskie rozwiązanie RecoverX zapewnia ochronę w dowolnym przedziale czasu, niezależnie od ziarnistości danych, zaś proces ich odzyskiwania zajmuje co najwyżej kilka minut.

Tarun Thakur spodziewa się, że bieżący rok przyniesie dalszą ekspansję aplikacji związanych ze sztuczną inteligencją, Internetem rzeczy czy uczeniem maszynowym. Taki stan rzeczy sprawi, że organizacje zaczną poszukiwać narzędzi do zarządzania nowymi aplikacjami. To woda na młyn dla takich dostawców jak Datos IO.

Nie wszystkie trendy, o których wspominają rozmówcy CRN Polska z Doliny Krzemowej, zawitają w tym roku do Polski. Ale warto bacznie przyglądać się zmianom, a zwłaszcza pomysłom graczy z drugiego szeregu i dopiero rozpychających się łokciami startupów. Jak słusznie zauważył w jednym z wywiadów Roman Kluska, twórca potęgi Optimusa, duża firma nigdy nie zrobi postępu, jeżeli nie zostanie do tego zmuszona.

Artykuł Pamięci masowe AD 2017: koniec z rutyną pochodzi z serwisu CRN.

Mariusz Furmaniak, prezes, Pretor Rok 2016 mimo sporych nadziei był trudny, głównie z powodu ograniczenia liczby przetargów publicznych. Mimo że nie angażujemy się na rynku publicznym, też odczuwamy ten problem, bo z przetargów w różnych branżach żyje sporo naszych klientów. Spadły im przychody, więc mają mniejsze budżety na IT. Nic nie wskazuje na to, że sytuacja poprawi się w rozpoczynającym się roku. Nasi klienci nie są optymistami, co przekłada się na mniejszą skłonność do wydatków. Zanosi się więc na kolejny rok spadków na całym rynku. My liczymy na podobny wynik jak rok wcześniej.

Przemysław Kucharzewski, prezes, Indata Connect Przewidujemy, że obroty na rynku w 2017 r. będą podobne jak w 2016 r. Istotnym problemem dla wielu podmiotów będą zatory płatnicze. Spodziewamy się, że nowy rok będzie obfitować w przejęcia firm integratorskich, a także w upadłości i likwidację wielu przedsiębiorstw. Jednak z pewnością niektóre firmy odnotują wzrost sprzedaży.

Tomasz Laudy, prezes, Qumak W bieżącym roku spodziewamy się powrotu koniunktury na rynku zamówień publicznych, która przełoży się na większą liczbę przetargów. Poza tym już teraz widzimy ożywienie w obszarze infrastruktury wojskowej. W 2017 r. zainteresowanie tego typu projektami zapewne się utrzyma. Oczekujemy również dobrej koniunktury w sektorze automatyki budynkowej. Obiecująco zapowiadają się ponadto plany inwestycyjne w energetyce, szczególnie jeśli chodzi o tzw. smart grid i bilansowanie energii. Kolejną perspektywiczną branżą będzie sektor kolejowy.

Andrzej Podgórski, dyrektor, MultiPass Jestem optymistą co do tego roku. W branży systemów AV, w której się specjalizujemy, spodziewam się dużego wzrostu obrotów. W przedsiębiorstwach prywatnych i instytucjach państwowych jest dużo starszych instalacji, które są lub będą modernizowane. Nowe biurowce to także miejsce dla integratorów na wprowadzanie najnowszych technologii telekomunikacyjnych i multimedialnych.

Rafał Suchożebrski, dyrektor sprzedaży, Onex Group Dekoniunktura na rynku serwerów pogłębi się, a chmura będzie dalej rosła. Jeśli chodzi o kanał sprzedaży, to widać tendencję do skracania łańcucha dystrybucyjnego, np. przez takie modele jak CSP (Cloud Service Provider), które niemal kompletnie eliminują pośredników, zostawiając relację tylko pomiędzy producentem, integratorem a klientem. Niektórzy producenci uznali, że warto kontrolować subdystrybucję, która nie jest do końca dobrym zjawiskiem na coraz szybciej zmieniającym się rynku.

Jacek Węgrzyk, wiceprezes, IT Punkt Koniunkturę w skali makro w nowym roku w tej chwili trudno przewidzieć, ze względu na dużą zmienność na rynku. Wiele będzie zależało np. od tego, jak będzie działać kanał sprzedaży Dell EMC po fuzji. Biorąc pod uwagę rozmowy, które prowadzimy, oraz zainteresowanie naszych klientów projektami, obecnie wszystko wskazuje na to, że w 2017 r. zwiększymy przychody.

Wojciech Wodnicki, współwłaściciel, eDeal  Będą powstawać silne grupy integratorów, działające nie tylko na lokalnych rynkach, lecz również ogólnopolskie. Przewidujemy wzrost przychodów, natomiast należy zauważyć, że jedno z głównych źródeł finansowania dla branży, jakim są środki na projekty wspierane z budżetu Unii Europejskiej, będzie teraz przeznaczone na obsługę, integrację, wdrożenia i szkolenia, a zdecydowanie w mniejszym stopniu na sprzęt. To trochę martwi, bo w Polsce problemem jest brak standaryzacji systemów i ogromne dysproporcje w ilości i jakości urządzeń, jakimi dysponują np. samorządy terytorialne.

Na jakie usługi będzie największy popyt?

Mariusz Furmaniak Moim zdaniem klienci będą zainteresowani przede wszystkim rozwiązaniami, które nie wymagają dużych nakładów na sprzęt, a pozwalają usprawnić i zmodernizować IT w przedsiębiorstwie. Mam na myśli zwłaszcza aplikacje i związane z nimi wdrożenia. Naszymi klientami są średnie i duże firmy. Na palcach można policzyć tych, którzy zamierzają zainwestować w infrastrukturę IT znacznie więcej niż w 2016 r.

Przemysław Kucharzewski Wciąż będzie zapotrzebowanie na usługi klasycznej integracji. Wzrośnie także zainteresowanie usługami związanymi z przejściem przedsiębiorstw i organizacji do modelu chmurowego. Można spodziewać się także więcej zamówień na dostawę sprzętu w postępowaniach publicznych.

Tomasz Laudy Przewidujemy, że wzrost wydatków na inwestycje w sektorze kolejowym przełoży się na rozwój biznesu symulatorowego oraz aplikacji biznesowych dla tego segmentu rynku, umożliwiających np. zarządzanie majątkiem czy analitykę predykcyjną. Przychody generuje także rosnąca liczba zagrożeń cybernetycznych i zwiększająca się świadomość potrzeb klientów w tym zakresie. U nas wzrost był w ubiegłym roku dwucyfrowy.

Andrzej Podgórski Odwróciłbym to pytanie. Klienta nie interesuje techniczna realizacja inwestycji, lecz jego potrzeby biznesowe. To właśnie do nich należy dopasować rozwiązania i usługi. Trudno z góry zakładać, czego klient potrzebuje i coś mu narzucać. Jeśli zaś popatrzymy na przewidywany popyt od strony rodzajów rozwiązań, to prognozuję rosnące zapotrzebowanie na systemy do komunikowania się z kontrahentami i klientami, jak też wewnątrz firm – chociażby pozwalające podnieść wydajność – w tym oparte na chmurze.

Rafał Suchożebrski Największy potencjał wzrostu mają rozwiązania chmurowe i usługi komplementarne. Na rynku serwerów i usług on premise widać teraz wyraźne spowolnienie, natomiast dynamika chmury jest bardzo duża. Wygrają ci, którzy skupią się na rozwoju własnych kompetencji w tym zakresie.

Jacek Węgrzyk Generalnie rośnie świadomość konieczności zapewnienia bezpieczeństwa przechowywanych informacji i infrastruktury IT, więc integratorzy powinni być przygotowani na świadczenie usług związanych z security. Jednakże na klasyczne usługi integracji również jest zapotrzebowanie i zapewne jeszcze długo będzie.

Wojciech Wodnicki Przede wszystkim będzie zapotrzebowanie na wdrożenia, integrację i szkolenia z nowych systemów informatycznych w jednostkach samorządowych. Są na to fundusze unijne, jest spore zainteresowanie sektora publicznego takimi usługami.

Czy wróci koniunktura na rynku zamówień publicznych? 

Mariusz Furmaniak Na początku 2016 r. mówiono, że przetargi ruszą na wiosnę. Wiosną liczono na koniec lata, a jesienią na końcówkę roku. Ta stagnacja trwa do dziś. Nie sądzę, aby w 2017 r. nastąpiła poprawa, ponieważ nie znikną czynniki, które obecnie hamują rozwój na rynku zamówień publicznych. Chodzi o zmianę przepisów i niechęć administracji do podejmowania decyzji.

Przemysław Kucharzewski Od początku roku nastąpi wzrost sprzedaży w sektorze publicznym, bo instytucje oswoją się ze znowelizowaną w minionym roku ustawą o zamówieniach publicznych. Wydanie środków zamrożonych w 2016 r. stanie się koniecznością. Warto zauważyć, że wiele postępowań przesunięto z ubiegłego roku na obecny.

Tomasz Laudy Miniony rok upłynął pod znakiem zmian administracyjnych. Zmieniło się także prawo zamówień publicznych – wprowadzono dodatkowe, często subiektywne i nieprecyzyjne kryteria oceny, co niejednokrotnie prowadziło do odwołań i długotrwałych postępowań przed KIO, a w konsekwencji do znacznych opóźnień w realizacji projektów dofinansowanych z UE. W 2017 r. spodziewamy się jednak znacznego ożywienia w tym sektorze. Mamy nadzieję, że deklaracje administracji państwowej w końcu przełożą się na dużo większą liczbę przetargów. Tę pozytywną zmianę powinniśmy odczuć już na przełomie I i II kw., w szczególności w obszarach takich jak inteligentne miasta czy infrastruktura wojskowa.

Andrzej Podgórski W 2017 r. powinien nastąpić odczuwalny wzrost liczby projektów. Rynek nie znosi próżni. Skoro w ub.r. wstrzymano wiele inwestycji, to muszą one w końcu ruszyć. Zwłaszcza że czynniki niesprzyjające uruchamianiu wdrożeń, jak zmiana władzy i związana z nią wymiana kadr w urzędach, nie będą miały w tym roku dużego znaczenia. Warto również zwrócić uwagę na służby mundurowe. W latach 2017–2020 r., zgodnie z uchwaloną w grudniu przez Sejm ustawą, prawdopodobnie będą one miały do dyspozycji ponad 9 mld zł na inwestycje, a część z tych środków pójdzie na rozwiązania ICT.

Paweł Prokop, wiceprezes, Comarch W 2017 r. powinniśmy zaobserwować wzrost zamówień publicznych, związany z uruchamianiem środków z nowej perspektywy finansowej UE na lata 2014––2020. W ramach programów unijnych nastąpiło istotne przesunięcie akcentów z projektów centralnych na projekty realizowane w ramach Regionalnych Programów Operacyjnych. Jest to korzystna zmiana dla producentów i dostawców oprogramowania dla jednostek samorządu, może natomiast negatywnie odbić się na dużych integratorach.

Jacek Węgrzyk Dla naszej firmy sektor publiczny nie jest najważniejszy, ale z tego, co wiem, integratorzy, którzy działają na tym rynku, spodziewają się większej liczby przetargów w 2017 r. Ten biznes powinien ruszyć także dlatego, że część projektów wstrzymano, a stan zawieszenia nie może trwać bez końca.

Wojciech WodnickiPrzed nami ostatnie lata dobrej koniunktury w sektorze publicznym. W 2016 r. zamówienia publiczne miały niewielki procent udziału w sprzedaży, a na pewno zdecydowanie mniejszy niż w 2015 r. W 2017 r. należy spodziewać się dużych, scentralizowanych projektów, które będą mogły być realizowane jedynie przez największych graczy lub konsorcja i grupy organizowane tylko do obsługi danego projektu.

Broadlinerzy poszerzają ofertę rozwiązań dystrybuowanych poprzez platformy chmurowe. Czy to korzystne zjawisko dla firm integratorskich? 

Paweł Dobrzyniecki, dyrektor sprzedaży, Comarch Broadlinerzy będą coraz bardziej stawiali na chmurowy model dystrybucji, czyli na szybkość dotarcia klientów do informacji oraz przyspieszenie zamówień towarów, dzięki wykorzystywaniu aplikacji mobilnych. Popyt na usługi chmurowe to jeden z najgorętszych trendów IT w ostatnim czasie, który wciąż przybiera na sile.

Mariusz Furmaniak Z naszego punktu widzenia oferta chmurowa broadlinerów to marginalna sprawa. Moim zdaniem klientami takich rozwiązań mogą być małe firmy, które nie mają lub nie potrzebują własnej infrastruktury. Popyt na różne usługi chmurowe zapewne będzie rósł, ale obecnie nie zauważamy, by przedsiębiorstwa zamierzały w szybkim tempie przenosić swoją infrastrukturę do chmury.

Przemysław Kucharzewski Trend poszerzenia oferty chmurowej broadlinerów będzie kontynuowany w 2017 r. Tzw. cloud marketplace to nowy sposób dystrybucji usług sprzedawanych dotychczas w modelu licencyjnym albo jako gotowe rozwiązanie sprzętowe. To jedyna droga dla broadlinerów, bo taki model sprzedaży nie pozwoli ich pominąć w łańcuchu sprzedaży producent – klient końcowy. Dystrybutorzy wykorzystują w ten sposób swój największy atut, czyli bazę integratorów mających dostęp do klientów końcowych.

Andrzej Podgórski Usługami w chmurze będą zainteresowane głównie małe firmy, które mają skromną własną infrastrukturę IT, więc dla nie są najważniejszymi klientami integratorów. Dla większych przedsiębiorstw, posiadających własne zasoby, integratorzy – nie zaś dilerzy dystrybuowanej oferty chmurowej – pozostaną podstawowym dostawcą rozwiązań informatycznych na pewno jeszcze przez lata.

Rafał Suchożebrski Ja bym nie mówił o trendzie, ale o rewolucji. Chmura jest jedynym narzędziem cyfryzacji. Jak każda rewolucja stanowi ogromną szansę dla tych, którzy będą potrafili ją wykorzystać, ale jednocześnie jest zagrożeniem dla pozostałych. Kto już teraz nie przestawi swojego biznesu przynajmniej w części na chmurę, będzie spotykał się z coraz większymi trudnościami. Bardzo ważną kwestią jest edukacja. Chmura nadal jest dla wielu nowością i wymaga edukacji nie tylko pośredników, aby potrafili ją dobrze sprzedać, ale też samych odbiorców.

Jacek Węgrzyk W mojej ocenie taki model nie będzie znaczącą konkurencją dla integratorów. Mogą oni natomiast wykorzystać zainteresowanie cloud computingiem, oferując swoim klientom w MŚP własną chmurę, na bazie lokalnej infrastruktury. Prędzej małe firmy będą wybierać taki model niż pakiety oferowane przez broadlinerów, po prostu dlatego że ufają swojemu integratorowi, mają pewność co do zachowania poufności danych, bezpieczeństwa i jakości usług oraz wsparcia, a na dodatek wiedzą, gdzie fizycznie przechowywane są ich zasoby.

Wojciech Wodnicki Dla integratorów taki model działania oznacza jeszcze większe zaostrzenie konkurencji na rynku, mimo że już teraz jest ona bardzo duża.

Ostatnio mamy do czynienia z „modą” na łączenie się integratorów w grupy. Czy to jest trwałe zjawisko i czy integratorom opłaca się wchodzić w tego rodzaju relacje?

Mariusz Furmaniak Takie grupy moim zdaniem są trudne do utrzymania na dłuższą metę. Wyobrażam sobie, że można połączyć siły celem realizacji konkretnego projektu, uzupełniając wzajemnie kompetencje, których zdobycie jest dla integratora kosztowne i czasochłonne. W dłuższej perspektywie trudno będzie pogodzić lokalne interesy różnych integratorów.

Przemysław Kucharzewski To model korzystny dla wielu mniejszych integratorów. To dla nich jedyny sposób rozwoju, pozwalający uniknąć likwidacji.

Andrzej Podgórski Nie sądzę, że to trwałe zjawisko. Sam nie przyłączyłbym się do takiego związku, jeśli ma on strukturę spółki czy w inny sposób sformalizowanej, trwałej grupy. Ma sens jedynie łączenie zasobów w celu realizacji konkretnego zadania. W ten sposób działaliśmy wiele razy. Stałe sojusze integratorskie raczej nie sprawdzą się na współczesnym rynku, bo klienci generalnie wolą korzystać z usług mniejszych, sprawnych firm, a nie molochów, w których procedury trwają długo, czasem nie wiadomo, kto za co odpowiada, a ceny usług są nierzadko wyższe niż u mniejszych dostawców.

Rafał Suchożebrski Wiele zależy od potrzeb konkretnego integratora. Czasem taka współpraca to konieczność. Dlatego z pewnością korzystne jest łączenie się firm w taki sposób, aby mogły dostarczać wspólnie więcej komplementarnych rozwiązań. Współczesny klient chętnie załatwi wszystko z jednym partnerem biznesowym, bo to oszczędza jego czas.

Jacek Węgrzyk Taka współpraca ma sens, bo w różnych projektach często wymagane są kompetencje, których nie posiada jeden integrator. Na razie trudno jednak ocenić, czy takie grupy sprawdzą się jako trwałe struktury. Wydaje mi się, że diabeł tkwi w szczegółach, tzn. duże znaczenie będą miały ustalone reguły współpracy w takim zespole.

Wojciech Wodnicki Współpraca zawsze się opłaci, jeśli strony widzą w tym interes. Jest to jednak, moim zdaniem, przejaw problemów na rynku i coraz większej rywalizacji o klienta. 

Artykuł Integratorzy: to będzie kolejny trudny rok pochodzi z serwisu CRN.

PMR wskazuje jako pozytywny czynnik wpływający na koniunkturę w branży solidne założenia makroekonomiczne polskiej gospodarki, dlatego zrewidowano w górę prognozy w średnim i długim okresie. Oparto je na założeniu, że do 2020 r. tempo wzrostu polskiej gospodarki powinno utrzymać się na poziomie minimum 3 proc. w skali roku w ujęciu realnym, a poniżej tej granicy spadnie dopiero w 2021 r. 

Dla porównania w 2015 r. PKB wzrosło o 3,6 proc., zgodnie z przewidywaniem firmy badawczej. Przedstawiciele kadry menedżerskiej największych firm IT w Polsce, ankietowani w II kw. br. przez PMR, są optymistycznie nastawieni. W roku 2016 oraz 2017 mediana wskazań wzrostu dla całego rynku wynosi 5 proc., przy czym średnio nieco lepsze perspektywy ankietowani prognozowali dla roku 2017.

Jeśli chodzi o trzy główne segmenty rynku IT (sprzęt, usługi, oprogramowanie) to relatywnie najsłabsze prognozy są dla rynku sprzętu, a i tak w ocenie PMR sytuacja krajowych dostawców jest wyraźnie lepsza niż perspektywy globalne czy regionalne. 

Przewidywany jest spadek sprzedaży komputerów, monitorów oraz rynku druku. Dystrybutorzy będą nadal szukać dywersyfikacji portfolio poprzez sprzedaż sprzętu AGD i RTV, zabawek, mebli i innych artykułów spoza branży IT.

Brak przetargów barierą

Jak zaznaczono, zahamowanie przetargów negatywnie wpływa na sytuację firm i prognozy dla całego rynku. W tegorocznym badaniu PMR ponad dwukrotnie wzrósł odsetek respondentów wskazujących jako barierę rozwoju rynku IT ograniczenia inwestycji w sektorze publicznym i samorządowym. Jest to duży problem, bo sektor publiczny pozostaje strategicznym segmentem z punktu widzenia dostawców, a przynajmniej dla części z nich odgrywa kapitalną rolę. 

Z informacji pozyskanych przez analityków od największych firm wynika, że przedłużający się okres po zmianach politycznych w kraju, opóźnienia przetargów związanych z infrastrukturą IT w administracji publicznej i oczekiwanie na uruchomienie nowych środków unijnych z puli na lata 2014-2020 nie tylko ograniczają rozwój biznesu, lecz przede wszystkim stają się czynnikiem ryzyka, mogącym negatywnie wpłynąć na sytuację finansową i wyniki dostawców, jeśli sytuacja będzie się nadal przeciągać. Zwłaszcza, że w przypadku dużych graczy sektor publiczny generuje nierzadko istotną część przychodów.

Indeks koniunktury w dół

Według indeksu koniunktury w branży IT z II kw. 2016 r. (w badaniu wzięło udział 112 największych firm IT w Polsce) jego wartość wynosi 31,05 pkt, co w ocenie analityków oznacza relatywnie dobrą kondycję polskiej branży IT. Ale wartość wskaźnika jest o niemal o 8 pkt. niższa niż rok wcześniej. Oparto ją na odpowiedziach na 7 pytań dotyczących sytuacji w sektorze IT oraz sytuacji finansowej firmy respondenta.  

Spadki odnotowano w 6 z 7 składowych, tworzących indeks koniunktury. Największe zmiany nastąpiły w przypadku pytania dotyczącego prognozy branżowej na kolejne 12 miesięcy oraz dla oceny bieżącej sytuacji w branży IT.

Artykuł Polski rynek IT będzie wart 34 mld zł, wzrost przyspieszy pochodzi z serwisu CRN.

CTA prognozuje, że w 2016 r. przychody ze sprzedaży detalicznej osiągną 287 mld dol., a ze sprzedaży hurtowej 224 mld dol.

W segmencie wideo sprzedaż telewizorów smart TV szacowana jest na 27 mln (wzrost o 13 proc. w stosunku do 2015 r.), a sprzedaż odtwarzaczy strumieniowych sięgnie 15,8 mln sztuk generując wzrost o 5 proc. w porównaniu z ubiegłym rokiem.

CTA przewiduje ponadto, że sprzedaż technologii smart home (w tym inteligentne termostaty, czujniki dymu i CO2, kamery IP/WiFi, zamki, przełączniki, gniazdka elektryczne, zmierzchowe wyłączniki światła i całe systemy inteligentnego domu) sięgnie 8,9 mln urządzeń i wygeneruje przychody na poziomie 1,2 mld dol. (wzrost o 21 proc. w stosunku do 2015 r.).

Tablety, notebooki, telewizory i smartfony będą głównymi segmentami rynku technologicznego USA w 2016 r.

– Spodziewamy się, że w 2016 r. na amerykańskim rynku smartfonów zostanie sprzedanych 183 mln urządzeń dając łączne przychody 55 mld dol – mówią przedstawiciele CTA. Wyjaśniają przy tym, że sprzedaż smartfonów dalej będzie zwalniać notując zaledwie 2 proc. wzrostu do 2019 r. Jednak globalnie, jak pokazują badania CTA i GfK, w bieżącym roku zostanie sprzedanych 1,4 mld urządzeń przynosząc 400 mld dol. przychodu.

Według stowarzyszenia 72 proc. gospodarstw domowych w Stanach posiada smartfony, co oznacza skok o 8 punktów procentowych w ciągu ubiegłego roku.

Jednocześnie szacuje się, że w 2016 r. zostanie sprzedanych 27,6 mln notebooków, tj. o 2 proc. więcej w stosunku do 2015 r. Wzrost w tej kategorii będą generować urządzenia 2w1: laptopy konwertowalne i z odłączanym ekranem. Ich sprzedaż w 2016 r. ma sięgnąć 11,7 mln sztuk, a przychody ze sprzedaży 8 mld USD. W porównaniu z minionym rokiem byłby to 48- proc. wzrostu sprzedaży.

Rynek telewizorów LCD, który w 2015 r. osiągnął sprzedażowy szczyt (39 mln sztuk, 10 proc. wzrostu w porównaniu z 2014 r.), w 2016 r. powinien wejść w fazę stabilizacji.

CTA przewiduje, że łączne przychody ze sprzedaży telewizorów sięgną 19 mld dol, co przy spadku produkcji o 1 proc. do wielkości tuż poniżej 40 mln sztuk, będzie wynikiem porównywalnym z 2015 rokiem.

Artykuł Co napędzi amerykański rynek technologiczny pochodzi z serwisu CRN.

W ostatnich latach zespół przygotowujący Cisco Tech Radar przeanalizował ponad 250 trendów. Obecnie skupia się na 90-100, z których 6 uznaje za najważniejsze:

1. IT jest wszędzie
Prognoza: w ciągu najbliższej dekady granice poszczególnych branż będą zacierać się. Firmy IT będą coraz częściej nawiązywać współpracę, inwestować i przejmować podmioty spoza swojego sektora. Innowacje w ICT przenikają np. do służby zdrowia, motoryzacji, automatyki czy lotnictwa.

Realizacja: przejęcie w ub.r. przez Google Nest Labs, firmy oferującej sensory do inteligentnego domu, jest zapowiedzią trendu.

2. Standard WebRTC zdefiniuje przyszłe sposoby pracy
Prognoza: wzrośnie liczba pracowników mobilnych, co postawi firmy przed koniecznością dostosowania narzędzi pracy do tego zjawiska. Wideokonferencje, komunikatory czy korporacyjne portale społecznościowe stają się normą w sytuacji, gdy zespoły coraz częściej składają się z pracowników w rozproszonych lokalizacjach.

Realizacja: WebRTC (Web Real-Time Communication) rozwija się w segmencie rozwiązań do współpracy klasy korporacyjnej, przyspieszając zmiany w IT związane z konsumeryzacją i BYOD. Standard ten będzie się stawał coraz powszechniejszy w zastosowanich specyficznych dla konkretnych branż. Do 2020 r. WebRTC upowszechni rozwiązania do współpracy, których rynek będzie wart miliard dolarów. Mozilla ogłosiła w ub.r. wbudowanie komunikatora wideo, opartego na WebRTC, w przeglądarkę Firefox.

3. Bezpieczeństwo podstawą IoT
Prognoza: w ciągu najbliższych 2 – 5 lat bezpieczeństwo IT obejmie nowe obszary, jak automatyka przemysłowa. Nastąpi przejście od działania w modelu zapobiegawczym, do zapewnienia bezpieczeństwa przed, w trakcie i po ataku. W 2015 r. będzie można korzystać z narzędzi bardzo dokładnie monitorujących stan sieci i w ten sposób przewidywać ewentualne ataki. Do 2022 r. rozwiązania bezpieczeństwa staną się podstawą wartego według Cisco 5,2 bln dol. rynku Internetu rzeczy.

Realizacja: szyfrowanie danych przesyłanych przez inteligentne liczniki, rozwijanie i aktualizacja rozwiązań bezpieczeństwa IT dla maszyn przemysłowych. 

4. Fog computing pomoże analizie
Prognoza: w epoce Internetu wszechrzeczy wzrośnie znaczenie analizy w czasie rzeczywistym, szczególnie na brzegach sieci. Aby była ona efektywna, potrzebna jest niezawodna komunikacja. Ma ją zapewnić fog computing. Oferuje inteligentną platformę do zarządzania rozproszoną infrastrukturą Internetu rzeczy w czasie rzeczywistym. Fog computing poszerza pojęcie chmury na urządzenia końcowe – wyróżnia go od cloud computingu bliskość do użytkowników końcowych (np. usługi są przechowywane na brzegu sieci), gęste rozmieszczenie geograficzne, wsparcie dla mobilności. Rozwój fog computingu doprowadzi do powstania nowych modeli biznesowych i możliwości dla operatorów sieci. Inwestycje venture capital w sektor analityki w czasie rzeczywistym wzrosną ponad czterokrotnie w ciągu najbliższych 4 lat.

Realizacja: w najbliższej dekadzie połączenie fog computingu i analizy w czasie rzeczywistym pomoże zoptymalizować wykorzystanie zasobów naturalnych, od rolnictwa do pól naftowych (np. zwiększanie wydajności upraw). Innym przykładem jest inteligentna dystrybucja energii.

5. Kontekstowa analiza predykcyjna
Prognoza: w ciągu najbliższych 4 lat kontekstowa analiza predykcyjna stanie się jedną z głównych kategorii na rynku aplikacji. Innowacje skoncentrują się głównie na branży transportowej i handlu detalicznym.
Realizacja: kontekstowa analiza predykcyjna pomaga zmniejszyć ruch samochodowy nawet o 40 proc., w oparciu o dane z czujników rejestrujących stan otoczenia. Dostawcy energii także mogą w lepszy sposób przewidywać zapotrzebowanie. Kluczową innowacją w tym obszarze są inteligentne termostaty.

6. Uproszczenie sieci
Prognoza: w 2018 r. do sieci podłączonych będzie 20 mld urządzeń. Fundamentalne staje się zapewnienie autonomii działania łączących je elementów. Autonomiczne, samoorganizujące się sieci są konieczne aby wspierać komunikację urządzeń tworzących Internet wszechrzeczy. Liczba połączeń M2M zrówna się w 2018 r. z populacją świata i wyniesie 7,3 mld, co stanowić będzie 35 proc. wszystkich połączonych z siecią urządzeń.

Realizacja: dzięki integracji maszyn w fabrykach z analizą potrzeb konsumenckich można w optymalny sposób można zidentyfikowane okresy, w których powinna odbywać się konserwacja sprzętu. Podobnie jest w sektorze energetycznym.

Artykuł Cisco: 6 najważniejszych trendów w IT pochodzi z serwisu CRN.

Według ABC Daty wzrost zostanie osiągnięty głównie dzięki coraz większej sprzedaży za granicą, ale w Polsce wyniki również mają się poprawiać.

– Nasza strategia, zakładająca m.in. silną ekspansję zagraniczną i koncentrację na rozwoju sprzedaży najbardziej rentownych grup produktowych, przynosi bardzo dobre efekty – mówi Norbert Biedrzycki, prezes ABC Daty.

Spółka informuje, że szybki rozwój jest efektem m.in. poszerzania obecnych kanałów sprzedaży oraz wykorzystania mechanizmu logistycznego. Dystrybutor optymalizuje portfolio produktów i koncentruje się na marży. Prognoza uwzględnia bilans I połowy 2013 r., który ABC Data zakończyła dużymi wzrostami: przychody zwiększyły się o 46 proc. rok do roku (do 2,2 mld zł), EBITDA o 50 proc. (do 31,7 mln zł), a zysk netto po wyłączeniu wpływu zdarzeń jednorazowych – o 73 proc. (do 20,2 mln zł).

Artykuł ABC Data podnosi prognozę na 2013 r. pochodzi z serwisu CRN.