HP sfinalizowało transakcję zakupu Poly, ogłoszoną w marcu br. Wartość umowy to 3,3 mld dol. łącznie z wierzytelnościami.

Według zapowiedzi z marca br. połączenie Poly z HP umożliwi stworzenie szerokiej oferty dla pracy hybrydowej w biurze i w domu, która łączy produkty obu marek. Ponadto HP widzi duże możliwości w wyposażaniu sal spotkań w biurach. Do 2024 r. ten rynek ma powiększyć się trzykrotnie.

„To historyczny dzień dla naszej firmy, ponieważ łączymy dwie kultowe firmy, które wprowadzają innowacje w sercu pracy hybrydowej” – mówi dyrektor generalny HP Enrique Lores.

„Ludzie będą nadal pracować zarówno w domu, jak i w biurze, a to dla nas ogromna szansa” – uważa CEO HP.

Poly dostarcza rozwiązania wideokonferencyjne, kamery, słuchawki, oprogramowanie. HP zmieni się tym samym w dostawcę rozwiązań na coraz większym rynku współpracy i komunikacji. Według ankiety przeprowadzonej przez firmę, 75 proc. pracowników biurowych inwestuje w poprawę wyposażenia w swoich domach, a biura są również planowane z myślą o pracy hybrydowej i współpracy. Obecnie mniej niż 10 proc. biurowych sal spotkań jest wyposażona w rozwiązania wideo UCC – wynika z badania.

Szef Poly w HP

CEO Poly Dave Schull dołącza do kadry zarządzającej w HP. Od 1 listopada br. będzie prezesem ds. usług i rozwiązań dla pracowników. Wartość światowego rynku workforce solutions według HP wynosi 120 mld dol. z rocznym wzrostem ok. 8 proc.

Andy Rhodes, który wcześniej kierował działem HP Personal Systems, obejmującym głównie biznes PC, stanie teraz na czele połączonej działalności HP-Poly jako dyrektor generalny ds. rozwiązań do pracy hybrydowej i urządzeń peryferyjnych.

W roku finansowym 2022 zakończonym na początku kwietnia br., Poly wypracowało 1,7 mld dol. przychodów, nieznacznie mniej niż w roku 2021, z marżą brutto 40,8 proc. (rok wcześniej 44,9 proc.). Firma miała 32 mln dol. straty operacyjnej (wobec 13 mln dol. zysku przed rokiem).

„Połączenie Poly i HP jest korzystne dla obu organizacji. Zapewni użytkownikom końcowym niezbędne oprogramowanie i usługi, aby skutecznie działać w hybrydowych środowiskach pracy teraz i w przyszłości” – twierdzi Patrick Moorhead, dyrektor generalny i główny analityk w Moor Insights & Strategy.

Artykuł HP finalizuje przejęcie za 3,3 mld dol. pochodzi z serwisu CRN.

Oferta Damovo, obejmująca rozwiązania Poly, wpisuje się w te długoterminowe trendy związane z miejscem i sposobem wykonywania pracy. Jak zapewniają przedstawiciele warszawskiej firmy, jest ona wyjątkowa na rynku, zarówno jeśli chodzi o produkty i rozwiązania producenta, jak i kompetencje i możliwości integratora.

Damovo to międzynarodowa firma z branży IT/Telco z 50-letnim doświadczeniem w dostarczaniu rozwiązań do komunikacji. Serwis Damovo zarządza prawie 2 milionami urządzeń dla abonentów biznesowych na całym świecie, ma oddziały w 16 krajach, ponad 2,7 tys. klientów oraz ponad 650 pracowników. Polski zespół Damovo liczy ponad 30 inżynierów i programistów. Wśród nich są certyfikowani inżynierowie technologii UC&C zarówno Microsoft Unified Communication (Teams i S4B), jak i Zoom.

Firma posiada najwyższe statusy i certyfikaty najważniejszych dostawców rozwiązań do komunikacji i pracy grupowej. Cieszy się pozycją partnera Gold Microsoftu, a także Zoom w zakresie specjalizacji Communication. Platformy te są kluczowe dla rozwiązań Poly. Damovo posiada status Platynowy producenta Poly oraz certyfikat serwisowy Poly Advanced Services Certification.

– Wyróżnia nas oferta sprzętu i zakresu usług oraz jednocześnie certyfikacja najwyższych poziomów – podkreśla Marek Matejek, dyrektor operacyjny Damovo Polska.

Warto zauważyć, że Teams i Zoom należą do najpopularniejszych narzędzi komunikacji. Poly dostarcza rozwiązania sprzętowe certyfikowane dla tych popularnych platform komunikacyjnych do pracy grupowej, a Damovo dysponuje najwyższymi kompetencjami zarówno dla MS Teams, jak i dla Zoom. Tym samym producent i integrator dobrze się uzupełniają w ramach najpopularniejszej na rynku oferty.

Co istotne, projekty obejmujące rozwiązania Poly, które są realizowane przez Damovo, obejmują zaawansowaną integrację z rozwiązaniami innych dostawców. Jeśli na przykład klient dotychczas używa Cisco czy innego systemu UC&C, z pomocą Damovo można przeprowadzić integrację z Teams czy Zoom.

– Przykładowo możemy połączyć rozwiązania Cisco i Zoom w jeden spójny system komunikacji – zapewnia Marek Matejek.

Możliwości w zakresie integracji i współpracy rozwiązań są istotne dla wszystkich firm, ale krytyczne są zwłaszcza tam, gdzie ostatnio przybyło dużo różnego sprzętu i rozwiązań komunikacyjnych, które warto scalić w jeden sprawny system. Projekty integracyjne rozwiązań firmy Poly realizowane przez Damovo stanowią też potencjalny obszar do współpracy z innymi integratorami.

Dodatkowe korzyści dla integratora ze współpracy z Damovo

Damovo współpracuje też z innymi integratorami i resellerami w projektach obejmujących rozwiązania Poly. Dzięki takiej współpracy partner może dostarczyć swojemu klientowi rozwiązania, co do których sam nie posiada kompetencji – zapewni je Damovo. Na ich bazie jest więc w stanie poszerzyć ofertę, zwiększając lojalność swojego stałego klienta. Warto zwrócić przy tym uwagę, że Damovo ma doświadczenie w projektach UC&C dla firm z różnych sektorów gospodarki.

Resellerzy, którzy nie mają doświadczenia i wiedzy o rozwiązaniach UC&C, mogą tym samym wskoczyć do coraz szybciej pędzącego pociągu, jakim jest rozwój rynku zdalnej współpracy. Z badań wynika, że można spodziewać się, iż przedsiębiorcy różnych branż będą sięgać częściej właśnie po rozwiązania zdalnej komunikacji i współpracy.

Z badania przeprowadzonego przez Poly wynika, że liczba uczestników wideokonferencji z wieloma osobami wzrosła w czasie pandemii do 59 proc. (z 40 proc. przed pandemią), a większość (63 proc.) prowadzi też rozmowy wideo (42 proc. przed pandemią). Aż 79 proc. pytanych z Polski uważa, że tradycyjny system pracy 5×8 został zastąpiony przez możliwość pracy w dowolnym czasie.

Z drugiej strony firmy cierpią na niedostatek specjalistów i wsparcia w obszarze zdalnej współpracy. Z badania wynika, że sporo pracowników zniechęca do home office’u niewystarczające wsparcie działu IT i brak odpowiedniego personelu w firmie, który umożliwi pracę zdalną. Jest więc duże zapotrzebowanie na fachowych partnerów.

Paulina Waszkiewicz-Soćko, prezes, Damovo Polska  

Partner, współpracując z Damovo, może czerpać korzyści między innymi z odsprzedaży rozwiązań czy sprzętu dla swojego klienta. Co istotne, w ramach współpracy w takim układzie zarówno integrator, jak i klient końcowy, mają zapewnione stałe wsparcie warszawskiego, zarządzanego centrum operacji sieciowych Damovo (NOC), które działa w trybie 24/7. Całodobowe wsparcie ośrodków NOC dotyczy zresztą całego świata. Kolejną zaletą dla partnera jest to, że Damovo to firma międzynarodowa. Nasze usługi, obejmujące ujednoliconą komunikację, rozwiązania sieciowe oraz contact center, mogą być wdrażane na całym świecie zarówno lokalnie, jak i w chmurze. Polscy partnerzy Damovo mają szansę włączyć się w projekty realizowane także w innych krajach.

  

Artykuł Damovo i Poly: zgrany duet na rynku UC&C pochodzi z serwisu CRN.

HP ogłosiło zakup Poly. Wartość transakcji to 3,3 mld dol (w tym cena zakupu wynosi 1,7 mld dol., a reszta to suma przejmowanych wierzytelności). Oczekuje się, że finalizacja nastąpi do końca 2022 r.

„Niepowtarzalna okazja” przejścia na pracę hybrydową

Szef HP Enrique Lores wyjaśnia, że koncern przejmując Poly zamierza wykorzystać trend pracy hybrydowej. „Powstanie biura hybrydowego stwarza niepowtarzalną okazję do przedefiniowania sposobu wykonywania pracy” – mówi CEO.

Dodaje: „Połączenie HP i Poly tworzy wiodącą ofertę hybrydowych rozwiązań pracy na dużych i rozwijających się rynkach”.

HP zamierza prowadzić sprzedaż krzyżową w kanałach sprzedaży komercyjnej i konsumenckiej, zwiększając obroty dzięki połączeniu produktów Poly z ofertą komputerów. Firma spodziewa się wypracować 500 mln dol. synergii przychodów do roku obrotowego 2025 i przyspieszyć wzrost przychodów Poly średnio do ok. 15 proc. rocznie w ciągu pierwszych trzech lat po zamknięciu transakcji.

HP dzięki fuzji oczekuje też znaczących synergii przychodów obejmujących peryferie, rozwiązania do sal konferencyjnych oraz personel.

Pracownicy inwestują w domowe biura

Jak podaje HP, ok. 75 proc. pracowników inwestuje w poprawę wyposażenia w swoich home office. Ponadto zmiany obejmują tradycyjne powierzchnie biurowe, aby lepiej nadawały się do pracy hybrydowej i współpracy. Dotyczy to zwłaszcza sal spotkań.

Trzykrotny wzrost na rynku sal spotkań

Jak podaje HP, obecnie jest ponad 90 mln takich pomieszczeń, z których mniej niż 10 proc. wyposażono w sprzęt wideo. Dlatego przewiduje się, że segment rozwiązań biurowych do sal konferencyjnych potroi się do 2024 r. – twierdzi producent.

Poly pomoże biznesom HP

HP oczekuje, że transakcja natychmiast przyczyni się do wzrostu przychodów, marż i zysku. Ocenia ponadto, że rozwiązania Poly pomogą zwiększyć biznes urządzeń peryferyjnych i rozwiązań dla pracowników.

Wartość rynku peryferii oceniono na 110 mld dol. a wzrost na 9 proc. Z kolei workforce solutions jest wart 120 mld dol. ze wzrostem 8 proc. – podaje HP.

Poly po 3 kwartałach roku finansowego 2022, który zakończy się na początku kwietnia br., miało 1,26 mld dol. przychodów, nieznacznie więcej niż rok wcześniej, na marży brutto 41,2 proc. (rok wcześniej 45 proc.), 170 mln dol. EBIDTA (rok wcześniej 216 mln dol.) i 1,11 dol. zysku na akcję GAAP (rok wcześniej była strata). W całym roku firma spodziewa się 1,675 – 1,7 mld dol. sprzedaży i 220 – 230 mln dol. EBIDTA.

Artykuł HP kupi Poly za 3,3 mld dol. „Niepowtarzalna okazja” pochodzi z serwisu CRN.

Jak zauważa Jakub Abramczyk, Sales Director Eastern Europe w Poly, to właśnie osiągnięcie „równości” – rozumianej jako wykorzystanie technologii w celu zapewnienia spójnego, profesjonalnego doświadczenia wirtualnego spotkania, zarówno dla obecnych w biurze, jak i dla tych, którzy w nim nie są – staje się nowym celem firm. Dostarczenie pracownikom odpowiednich rozwiązań technologicznych jest szczególnie istotne przy pracy hybrydowej i pracodawca powinien zadbać, aby członkowie jego zespołów mieli do dyspozycji urządzenia i systemy do pracy, bez względu na miejsce jej wykonywania.

– Platformy do komunikacji, rozwiązania chmurowe pozwalające na udostępnianie plików oraz współpracę w czasie rzeczywistym, narzędzia do zarządzania projektami, urządzenia do audio- i wideokonferencji wpisały się już w podstawowe wyposażenie znacznej grupy zatrudnionych – mówi Jakub Abramczyk.

Na rynku istnieje duża liczba platform i narzędzi do obsługi wideokonferencji i współpracy. Wciąż widać duże zainteresowanie tego typu rozwiązaniami, ale firmy zaczęły poszukiwać wśród nich tych najbardziej wszechstronnych, ułatwiających współpracę zarówno między współpracownikami, jak i klientami.

– Rozwiązania ograniczające się do podstawowych funkcjonalności muszą ustąpić miejsca środowiskom współpracy w chmurze tworzącym digital workplace. To przestrzeń robocza, miejsce codziennej pracy, znacznie więcej niż same spotkania czy też wideokonferencje – uważa Łukasz Kulig, dyrektor zarządzający polskim oddziałem Avaya.

Klienci bardziej wnikliwie analizują dodatkowe walory cyfrowego środowiska pracy. Oprócz podstawowej funkcji wideokonferencji ważna jest możliwość pracy zespołu nad wspólnymi projektami, zarządzanie zadaniami, udostępnianie plików, nagrywanie spotkań oraz powracanie do ich odczytu w dowolnym momencie, a to wszystko w ramach jednej bezpiecznej i wydajnej platformy. Wymaga to konsolidacji z rozmaitymi środowiskami pracy i narzędziami użytkowników.

– Dzisiaj wciąż opieramy się na dostarczaniu gotowych systemów. Natomiast w niedalekiej przyszłości nastąpi faza indywidualizacji, ścisłego dopasowania rozwiązań stosownie do potrzeb użytkowników – przewiduje Łukasz Kulig.

Warto być przygotowanym na trend kreowania dedykowanych rozwiązań dla specjalistycznych zadań w sprzedaży, finansach, usługach, edukacji. Już teraz obecne systemy oferują spore możliwości w tym zakresie – poprzez rozbudowane API czy chmurowe narzędzia AI (np. transkrypcja, sterowanie głosem, automatyzacja w oparciu o AI, analiza danych).

Hybryda jako szansa i wyzwanie dla integratorów

Kiedy wybuchła pandemia, ciągłość działania była najważniejszym priorytetem biznesu. Teraz chodzi o to, aby sprawnie wyposażyć i przekształcić miejsca pracy. Organizacje, które posiadały długoterminową strategię transformacji cyfrowej i dokonały inwestycji przed pandemią, wykazują silne oznaki wzrostu. Inne mają przed sobą jeszcze długą drogę do przebycia, a to stwarza wiele możliwości biznesowych dla integratorów.

– Potrzeba wdrażania rozwiązań cyfrowego środowiska pracy skłania klientów do zwrócenia się do tych dostawców, których rozwiązania obejmują wszystkie modele: biurowy, hybrydowy i zdalny – mówi Jakub Abramczyk.

Dla integratorów spore wyzwanie wciąż stanowi zmiana mentalności u klientów przeświadczonych o konieczności pozostania przy tradycyjnej, papierowej dokumentacji i tym podobnych, „analogowych” narzędziach pracy. Z jednej strony trzeba w dalszym ciągu przekonywać do odchodzenia od archaicznych rozwiązań i jak najdalej posuniętego przechodzenia do świata danych cyfrowych, a z drugiej – umiejętnie reagować na oczekiwania rynku.

Zdaniem integratora 

Jacek Wołczuk, IT Solution Architect, ITBoom  

Jednym z kluczowych obszarów, który przechodzi obecnie sporą rewolucję cyfrową u naszych klientów jest HR. Zadania związane z automatyzacją wniosków urlopowych czy procesami rekrutacji i wdrożeń nowych pracowników to obszary działalności, które znakomicie można przenieść do świata online. Z powodzeniem wdrażamy u wielu klientów nasze rozwiązanie, które mapuje procesy, kategoryzuje pomieszczenia w firmie i pozwala je przyporządkowywać pod kątem wymogów i oczekiwań danej organizacji. Rozwiązanie jest zorientowane na chmurę, choć można je także integrować z serwerami stacjonarnymi. Co ważne, z wykorzystaniem dowolnej przeglądarki mobilnej jest dostępne z dowolnego urządzenia połączonego z internetem. Zapewniamy także możliwość stworzenia dedykowanej aplikacji na smartfony, która w jeszcze prostszy sposób pozwoli na dostęp do zasobów i planu pracy pracownikom danej firmy. Wśród funkcjonalności znajduje się rejestracja czasu pracy, nadgodzin oraz zastosowanie szeregu narzędzi motywujących, w tym grywalizacja i systemy motywacyjne czy premiowe. Dodatkowo rozwiązanie pozwala zarządzać przestrzenią biurową, rezerwacją sal, pomieszczeń roboczych, biurek i pokoi, a także miejsc postojowych wynajmowanych przez firmę. Ostatnio dodaliśmy też wtyczkę pozwalającą przyporządkować zasoby do pracy zdalnej i uwzględniać tych pracowników w ogólnym planie pracy.

  

Im większa firma, tym korzyści płynące z „digital workspace” są większe, ale małe organizacje też chcą przechodzić na pracę cyfrową, ponieważ to jest znaczna oszczędność pieniędzy przy jednoczesnym zachowaniu mobilności. Co więcej, w tak dynamicznie zmieniających się okolicznościach jak pandemia, praca online i jej zastosowanie daje możliwość szybkiej rekrutacji bez konieczności zwiększania powierzchni biurowej.

– Minimalizuje się w ten sposób szereg zagrożeń. Można zatrudnić pracowników czasowo przy zwiększonym zapotrzebowaniu i dużo elastyczniej wypracowywać zysk. Małe i średnie przedsiębiorstwa już to wiedzą i podążają za tym trendem w organizację pracy w oparciu o „digital workspace” i „body leasing” – twierdzi Jacek Wołczuk, IT Solution Architect w ITBoom.

Dystrybutorzy i integratorzy muszą się skupiać na rozwiązaniach kompleksowych, obejmujących produkty od różnych vendorów i wiele technologii. Muszą dodatkowo umieć zabezpieczyć całą infrastrukturę klienta. Tylko w ten sposób staną się bardziej konkurencyjni na rynku, zdobywając wiedzę i umiejętności. Za te kompetencje klienci bardzo chętnie zapłacą, aby osiągnąć zamierzone cele.

– Integratorzy muszą się obecnie nie tylko znać na sprzęcie i umieć go integrować z rozwiązaniami software’owymi, chociaż do niedawna to wystarczało. Teraz muszą dorzucić do tego wiedzę z obszaru cybersecurity. To duże wyzwanie, ale dzisiaj także konieczność – uważa Jakub Gowin, dyrektor sprzedaży w Westconie.

W cyfrowym ekosystemie pewne czynności lub funkcje biurowe są wykonywane wirtualnie. Chociaż digital workplace może być wdrażane na potrzeby małej, lokalnej grupy pracowników, to można je również skonfigurować dla wielu biur lub oddziałów, niezależnie od tego, czy znajdują się w różnych miastach czy nawet krajach. W rezultacie cyfrowe środowisko, przełamując powszechne bariery tradycyjnych miejsc pracy poprzez zmianę sposobu i miejsca jej wykonywania, tworzy przed integratorami wiele nowych perspektyw.

Już nie biuro, a smart office

Cyfrowa transformacja przynosi coraz większe wykorzystanie Internetu Rzeczy, za sprawą którego biura mają się stać inteligentniejsze. Nowe technologie mogą sprawić, że środowisko pracy stanie się bezpieczniejsze i bardziej elastyczne, odpowiadając na rosnące wymagania w zakresie łączności i bezpieczeństwa w nowych strukturach biurowych.

Smart office może wykorzystywać sensory do monitorowania takich wskaźników, jak obłożenie przestrzeni i miejsc parkingowych, temperatura i jakość powietrza w pomieszczeniach czy poziom naturalnego światła, i odpowiednio w danej sytuacji reagować. Przykładowo, inteligentny system oświetlenia może śledzić sposób w jaki pracownicy wykorzystują przestrzeń i dostosowywać się do niego.

Internet Rzeczy może sprawić, że biura będą wygodniejsze dla pracowników i bardziej energooszczędne. Czujniki środowiskowe mogą pomóc kontrolować zużycie energii w ramach instalacji ogrzewania i klimatyzacji. Kamery wspierać w lepszym wykorzystaniu powierzchni biurowej, natomiast technologie takie jak oświetlenie w systemie PoE (Power of Ethernet) przynosić oszczędności, zapewniając jednocześnie lepszą obsługę pracowników.

Inteligentne biura mogą gromadzić i udostępniać dane do analizy, która umożliwi firmom lepsze zrozumienie tego, kiedy i w jaki sposób wykorzystywane są obiekty biurowe. To bardzo pomocne narzędzie do projektowania i racjonalizacji przestrzeni, co ma szczególne znaczenie w kontekście bezpieczeństwa (zwłaszcza w obecnej sytuacji wymagającej konieczności zachowywania dystansu społecznego). Ułatwi to także aplikacja do rezerwacji biurek, która pomoże w utrzymaniu płynnego przepływu pracowników po ich powrocie do biur.

Pod kopułą strategii cyberbezpieczeństwa

Z wykorzystaniem Internetu Rzeczy i chmury wiąże się zdecydowanie większa ekspozycja systemów biurowych na ataki z zewnątrz. Nie wystarczy zatem inwestowanie w sprzęt i oprogramowanie tworzące smart office. Potrzebna jest całościowa strategia cyberbezpieczeństwa dla takiego środowiska. Punktem wyjścia powinno być przeprowadzenie kompleksowej oceny ryzyka  oraz zidentyfikowanie największych luk w systemie. A mówiąc wprost: ustalenie, w jaki sposób przedsiębiorstwo może zostać zaatakowane. Jednym z priorytetów będzie ochrona cyfrowych tożsamości osób zatrudnionych, co może wymagać zaimplementowania i odpowiedniego skonfigurowania wieloskładnikowego uwierzytelniania (MFA). Niewątpliwie potrzebne będzie też regularne szkolenie pracowników.

Zdaniem specjalisty