Artykuł Iomega: plany serwisowe pochodzi z serwisu CRN.
]]>Nowe plany serwisowe są dostępne w cenie od 219 euro do 589 euro w przypadku wersji Desktop Enhanced oraz 489 euro do 699 euro w przypadku wersji Rackmount Extended (ceny sugerowane).
Oferta nowych planów serwisowych Iomegi:
Opcje |
Extended |
Enhanced |
Nielimitowana telefoniczna pomoc techniczna |
24 x 7 (po godzinach w języku angielskim) |
24 x 7 (po godzinach w języku angielskim) |
Wymiana części u klienta |
Brak |
W kolejnym dniu roboczym (NBD) |
Zestawy kluczowych części |
Dostępne do kupienia do modeli rackowych |
Dostępne do kupienia do modeli rackowych |
Dostarczanie części w procedurze RMA |
Wymiana zaawansowana |
Przyspieszona wymiana zaawansowana |
Pomoc techniczna |
Standardowa |
Priorytetowa |
Wsparcie Internetowe z aktualną bazą danych i aktualizacjami |
tak |
tak |
Zautomatyzowane alerty pomocy |
tak |
tak |
Monitorowanie zgłoszeń przez Internet |
tak |
tak |
Gwarancja |
5 lat |
3 lata lub 5 lat |
Artykuł Iomega: plany serwisowe pochodzi z serwisu CRN.
]]>