Handlowcy najczęściej interesują się outosourcingiem usług związanych z administracją, firmy produkcyjne natomiast chętnie wydzielają na zewnątrz HR i obsługę księgową. Do najpopularniejszych zadań z zakresu back-office należy obsługa elektronicznego archiwum dokumentów (jest nią zainteresowanych 52 proc. przedsiębiorstw). Z kolei sektor telekomunikacyjny najchętniej wydaje pieniądze na skanowanie (56 proc.). W ciągu ostatnich 2 lat w tej branży najbardziej wzrosło zapotrzebowanie na outsourcing back-office (korzysta z niego 90 proc. firm). Popyt na takie usługi zwiększył się także znacząco w sektorze finansowym (z 59 proc. w 2008 r. do 77 proc. w 2010 r.).

Artykuł Firmy będą więcej wydawać na outsourcing back-office pochodzi z serwisu CRN.