Nie jest jednak jasne, czy Nortel w ogóle był bankrutem. Nortel nie próbował spłacić długów, np. sprzedając udziały w firmie, tylko od razu wnioskował o ochronę przed wierzycielami. Tymczasem według obliczeń sędziów z Kanady i USA z 2013 r. sprzedaż masy upadłości mogła przynieść ponad 9 mld dol. Dopóki jednak trwało postępowanie, pieniądze wypływały z firmy na konta menedżerów i zarządzających tym procesem firm finansowych. Ten proceder nadal trwa.

Nie wiadomo do końca, jakie długi miał do spłacenia Nortel. Według kanadyjskiego dokumentu zgłoszono 30 mld dol. wierzytelności, ale nie wszystkie zostały uznane, ponadto część z nich dublowała się. Z kolei niezależne obliczenia mówią o ponad 12 mld dol.

Artykuł Przekręty przy bankructwie Nortela? pochodzi z serwisu CRN.

CRN Polska Kto jest w tej chwili największym konkurentem Avayi uzbrojonej w dział NES?
Jakub Abramczyk Od wielu lat głównymi konkurentami Avayi są Alcatel, Siemens, Cisco. I to się nie zmieniło.

CRN Polska Jakich korzyści upatruje Avaya w przejęciu Nortela na świecie i w Polsce?
Jakub Abramczyk Na świecie zwiększamy dystans w stosunku do naszej konkurencji w zakresie udziału w rynku. Po połączeniu z Nortelem Avaya w kluczowym dla niej segmencie, czyli Call Center, ma 47 proc. Po nas są Genesys i Cisco, z udziałami 15 i 14 proc. Przypada nam w tej chwili także ponad 30 proc. rynku telefonii dla przedsiębiorstw i szeroko pojętego Unified Communications. Przejęcie pozwala nam również zwiększyć budżet na rozwój produktów. Obecnie około 15 proc. zysków przeznaczamy na ten cel. W Polsce po zakupie Nortela pozyskujemy nowych partnerów tradycyjnie z nim powiązanych, takich jak Kapsch, Comp, Damovo. Mamy też kontakt z klientami z sektorów, w których Avaya była do tej pory nieobecna. Przykładem sektor hotelarski. Nortel miał rozwiązania przeznaczone dla tej branży, czym my nie mogliśmy się pochwalić.

CRN Polska Czy dzięki kupieniu Nor-tela oferta Avayi powiększy się o rozwiązania, których wcześniej producent nie miał w portfolio?
Jakub Abramczyk Tak, o produkty do sieci komputerowej, np. switche i routery. Teraz użytkownicy systemów Avayi będą mogli od jednego dostawcy nabyć pełny asortyment rozwiązań tej marki.

CRN Polska Po pojawieniu się informacji o zakupie przez Avayę działu Nortel Enterprise Solutions zwracano uwagę, że ten ruch pozwoli wam stać się potentatem m.in. na rynku Unified Communications. Jaki jest stopień nasycenia polskiego rynku tymi rozwiązaniami?
Jakub Abramczyk Zaawansowane systemy Unified Communications w Polsce jeszcze raczkują. Ale w ostatnich miesiącach mamy coraz więcej zapytań od klientów na ich temat.

CRN Polska Jaki jest poziom zrozumienia przez klientów idei Unified Communications?
Jakub Abramczyk Jest sporo zamieszania wokół tych systemów. Każdy producent też definiuje je inaczej.

CRN Polska A jak Avaya definiuje ten termin?
Jakub Abramczyk Unified Communications są to zaawansowane systemy, dzięki którym pracownicy przez jeden interfejs mogą na przykład przesyłać głos, obraz wideo, korzystać z czatu. UC integruje różne systemy komunikacyjne w jeden wielofunkcyjny. Dzięki niemu na przykład agent call center, korzystający na co dzień z CRM-a, nie musi wychodzić z tej aplikacji do Gadu Gadu czy Skype’a, żeby skontaktować się z klientem. Powinien móc do niego zadzwonić, klikając w wybrane nazwisko.

CRN Polska Czy byli partnerzy Nortela będą teraz proponować swoim klientom rozwiązania Avayi?
Jakub Abramczyk Zarówno byli partnerzy Nortela, jak i partnerzy Avayi mogą proponować klientom połączoną ofertę obu producentów. Współpracę z nami ma im ułatwić nowy program – Avaya Connect – który służy między innymi do połączenia obu grup partnerów na jednolitych i uproszczonych, w porównaniu z poprzednimi, zasadach.

CRN Polska Jak byli partnerzy Nortela oceniają przejęcie przez Avayę
działu NES?
Jakub Abramczyk Prowadziliśmy z nimi rozmowy, zanim formalnie to połączenie doszło do skutku. Dzięki temu byli współpracownicy Nortela już od wielu miesięcy mają plan przejścia na ofertę Avayi i wydaje mi się, że są zadowoleni. W tej chwili mają konkretny plan, dostali informację o tym, co będzie się działo z różnymi produktami.

CRN Polska Czy dzięki przejęciu Nortela zwiększycie sprzedaż przez ka-nał partnerski?
Jakub Abramczyk Niezależnie od tej transakcji intensyfikację sprzedaży za pośrdnictwem kanału mieliśmy w naszej strategii od około dwóch lat.

CRN Polska Klienci Nortela mogli czuć się zagrożeni przez ostatnie miesiące, ze względu na niepewną sytuację producenta. Czy teraz mogą spać spokojnie?
Jakub Abramczyk W tej chwili kończymy przygotowywać bardzo szeroki wachlarz usług dla tych klientów (rozmowa odbyła się 20 stycznia br. – przyp. red.), żeby mogli z jednej strony podtrzymywać te systemy, które mają, z drugiej – inwestować w ich rozbudowę w przyszłości. Dlatego nie planujemy wycofywania się ze sprzedaży żadnych produktów Avayi lub Nortela do końca bieżącego roku, a wszystkie rozwiązania, których produkcja zostanie w jakimś momencie wstrzymana, będą technicznie wspierane przez co najmniej sześć lat. Ważnym elementem całej transakcji przejęcia Nortela było pozyskanie jego klientów. Bardzo nam zależy, aby ich utrzymać.

CRN Polska Na czym partnerzy Avayi będą mogli  zarobić najlepiej w 2010 r.?
Jakub Abramczyk Wciąż jest w Polsce sporo firm, które mają przestarzałą infrastrukturę. Jednocześnie spowolnienie gospodarcze już przestaje mieć wpływ na zachowanie klientów, którzy odblokowują projekty przystopowane w poprzednim roku. Będzie więc zapotrzebowanie na upgrade’y.
Przez ostatnie lata mówiło się o przechodzeniu w firmach z telefonii cyfrowej na IP. Jeszcze przed połączeniem zarówno Nortel, jak i Avaya przygotowywały się na kolejny skok technologiczny, polegający na przejściu z telefonii IP na SIP (Session Initiation Protocol – przyp. red.). Ten wspólny kierunek rozwoju po połączeniu firm pozwala naszym partnerom rozwijać systemy klientów bez wyrywania z korzeniami tych, które mieli oni wcześniej. Służy do tego oparta na protokole SIP Avaya Aura, umożłiwiająca łączenie systemów różnych producentów.
W tej chwili wspólnie z partnerami przygotowujemy kampanie, które mają na celu dotarcie do klientów z nowych sektorów, np. z rynku zamówień publicznych, energetycznego. Do tej pory obstawialiśmy głównie sektor finansowy i telekomunikacyjny.

CRN Polska Czy interesują was klienci z rynku MSP?
Jakub Abramczyk Na świecie od wielu lat istniejemy na rynku MSP. Jednak w Polsce dotychczas nasze produkty były zbyt rozbudowane, a co za tym idzie, zbyt drogie dla klienta z tego segmentu. Mam na myśli firmy, które zatrudniają od 20 do 100 pracowników. Teraz to się zmieni. Pod koniec lutego zaczynamy oferować platformę IP Office w podstawowej wersji, żeby można było spełnić oczekiwania finansowe sektora małych i średnich przedsiębiorstw. Dodatkowe, „bogate” funkcje umożliwiające prowadzenie konferencji, poczta głosowa i inne, klienci będą mogli dokupić jako upgrade. Przy sprzedaży tych rozwiązań bardzo liczymy na partnerów.

CRN Polska Jakie są główne założenia nowego programu – Avaya Connect?
Jakub Abramczyk Program ma ułatwić współpracę z nami w zakresie konfigurowania rozwiązań, dostępu do środków na marketing, globalnego ujednolicenia kosztów udziału w szkoleniach. Liczbę szkoleń zredukowaliśmy z ponad 140 do 13. Avaya Connect jest owocem planów przejścia na strategiczny model sprzedaży przez pośredników. Model sprzedaży bezpośredniej nas ograniczał. W pewnych branżach w ogóle nasze rozwiązania nie są znane. A my zamierzamy zwiększyć to, co nazywamy procentowym udziałem projektów, w których Avaya jest brana pod uwagę.

CRN Polska Czy Avaya ma zamiar podpisywać nowe umowy dystrybucyjne?
Jakub Abramczyk W tej chwili mamy dwóch dystrybutorów, czyli Veracomp i RRC. W najbliższym czasie nie będziemy wprowadzać kolejnego, ale sytuacja może się zmienić.

CRN Polska Jak oceniacie współpracę z RRC, z którym umowa była podpisana na początku 2009 r.?
Jakub Abramczyk RRC jak najbardziej pasuje do naszej strategii sprzedaży. Pomaga nam rekrutować partnerów tam, gdzie mamy luki. W dużym stopniu przyczynia się do rozwoju sprzedaży małym przedsiębiorstwom, co, jak już wspomniałem, nie do końca udawało się Avayi w przeszłości.

Artykuł Więcej produktów i partnerów pochodzi z serwisu CRN.

CRN Polska Kto jest w tej chwili największym konkurentem Avayi uzbrojonej w dział NES?
Jakub Abramczyk Od wielu lat głównymi konkurentami Avayi są Alcatel, Siemens, Cisco. I to się nie zmieniło.

CRN Polska Jakich korzyści upatruje Avaya w przejęciu Nortela na świecie i w Polsce?
Jakub Abramczyk Na
świecie zwiększamy dystans w stosunku do naszej konkurencji w zakresie
udziału w rynku. Po połączeniu z Nortelem Avaya w kluczowym dla niej
segmencie, czyli Call Center, ma 47 proc. Po nas są Genesys i Cisco, z
udziałami 15 i 14 proc. Przypada nam w tej chwili także ponad 30 proc.
rynku telefonii dla przedsiębiorstw i szeroko pojętego Unified
Communications. Przejęcie pozwala nam również zwiększyć budżet na
rozwój produktów. Obecnie około 15 proc. zysków przeznaczamy na ten
cel. W Polsce po zakupie Nortela pozyskujemy nowych partnerów
tradycyjnie z nim powiązanych, takich jak Kapsch, Comp, Damovo. Mamy
też kontakt z klientami z sektorów, w których Avaya była do tej pory
nieobecna. Przykładem sektor hotelarski. Nortel miał rozwiązania
przeznaczone dla tej branży, czym my nie mogliśmy się pochwalić.

CRN Polska Czy dzięki kupieniu Nor-tela oferta Avayi powiększy się o rozwiązania, których wcześniej producent nie miał w portfolio?
Jakub Abramczyk Tak,
o produkty do sieci komputerowej, np. switche i routery. Teraz
użytkownicy systemów Avayi będą mogli od jednego dostawcy nabyć pełny
asortyment rozwiązań tej marki.

CRN Polska Po pojawieniu
się informacji o zakupie przez Avayę działu Nortel Enterprise Solutions
zwracano uwagę, że ten ruch pozwoli wam stać się potentatem m.in. na
rynku Unified Communications. Jaki jest stopień nasycenia polskiego
rynku tymi rozwiązaniami?
Jakub Abramczyk Zaawansowane
systemy Unified Communications w Polsce jeszcze raczkują. Ale w
ostatnich miesiącach mamy coraz więcej zapytań od klientów na ich
temat.

CRN Polska Jaki jest poziom zrozumienia przez klientów idei Unified Communications?
Jakub Abramczyk Jest sporo zamieszania wokół tych systemów. Każdy producent też definiuje je inaczej.

CRN Polska A jak Avaya definiuje ten termin?
Jakub Abramczyk Unified
Communications są to zaawansowane systemy, dzięki którym pracownicy
przez jeden interfejs mogą na przykład przesyłać głos, obraz wideo,
korzystać z czatu. UC integruje różne systemy komunikacyjne w jeden
wielofunkcyjny. Dzięki niemu na przykład agent call center,
korzystający na co dzień z CRM-a, nie musi wychodzić z tej aplikacji do
Gadu Gadu czy Skype’a, żeby skontaktować się z klientem. Powinien móc
do niego zadzwonić, klikając w wybrane nazwisko.

CRN Polska Czy byli partnerzy Nortela będą teraz proponować swoim klientom rozwiązania Avayi?
Jakub Abramczyk Zarówno
byli partnerzy Nortela, jak i partnerzy Avayi mogą proponować klientom
połączoną ofertę obu producentów. Współpracę z nami ma im ułatwić nowy
program – Avaya Connect – który służy między innymi do połączenia obu
grup partnerów na jednolitych i uproszczonych, w porównaniu z
poprzednimi, zasadach.

CRN Polska Jak byli partnerzy Nortela oceniają przejęcie przez Avayę
działu NES?
Jakub Abramczyk Prowadziliśmy
z nimi rozmowy, zanim formalnie to połączenie doszło do skutku. Dzięki
temu byli współpracownicy Nortela już od wielu miesięcy mają plan
przejścia na ofertę Avayi i wydaje mi się, że są zadowoleni. W tej
chwili mają konkretny plan, dostali informację o tym, co będzie się
działo z różnymi produktami.

CRN Polska Czy dzięki przejęciu Nortela zwiększycie sprzedaż przez ka-nał partnerski?
Jakub Abramczyk Niezależnie od tej transakcji intensyfikację sprzedaży za pośrdnictwem kanału mieliśmy w naszej strategii od około dwóch lat.

CRN Polska Klienci Nortela mogli czuć się zagrożeni przez
ostatnie miesiące, ze względu na niepewną sytuację producenta. Czy
teraz mogą spać spokojnie?
Jakub Abramczyk W tej chwili
kończymy przygotowywać bardzo szeroki wachlarz usług dla tych klientów
(rozmowa odbyła się 20 stycznia br. – przyp. red.), żeby mogli z jednej
strony podtrzymywać te systemy, które mają, z drugiej – inwestować w
ich rozbudowę w przyszłości. Dlatego nie planujemy wycofywania się ze
sprzedaży żadnych produktów Avayi lub Nortela do końca bieżącego roku,
a wszystkie rozwiązania, których produkcja zostanie w jakimś momencie
wstrzymana, będą technicznie wspierane przez co najmniej sześć lat.
Ważnym elementem całej transakcji przejęcia Nortela było pozyskanie
jego klientów. Bardzo nam zależy, aby ich utrzymać.

CRN Polska Na czym partnerzy Avayi będą mogli  zarobić najlepiej w 2010 r.?
Jakub Abramczyk Wciąż
jest w Polsce sporo firm, które mają przestarzałą infrastrukturę.
Jednocześnie spowolnienie gospodarcze już przestaje mieć wpływ na
zachowanie klientów, którzy odblokowują projekty przystopowane w
poprzednim roku. Będzie więc zapotrzebowanie na upgrade’y.
Przez
ostatnie lata mówiło się o przechodzeniu w firmach z telefonii cyfrowej
na IP. Jeszcze przed połączeniem zarówno Nortel, jak i Avaya
przygotowywały się na kolejny skok technologiczny, polegający na
przejściu z telefonii IP na SIP (Session Initiation Protocol – przyp.
red.). Ten wspólny kierunek rozwoju po połączeniu firm pozwala naszym
partnerom rozwijać systemy klientów bez wyrywania z korzeniami tych,
które mieli oni wcześniej. Służy do tego oparta na protokole SIP Avaya
Aura, umożłiwiająca łączenie systemów różnych producentów.
W tej
chwili wspólnie z partnerami przygotowujemy kampanie, które mają na
celu dotarcie do klientów z nowych sektorów, np. z rynku zamówień
publicznych, energetycznego. Do tej pory obstawialiśmy głównie sektor
finansowy i telekomunikacyjny.

CRN Polska Czy interesują was klienci z rynku MSP?
Jakub Abramczyk Na
świecie od wielu lat istniejemy na rynku MSP. Jednak w Polsce
dotychczas nasze produkty były zbyt rozbudowane, a co za tym idzie,
zbyt drogie dla klienta z tego segmentu. Mam na myśli firmy, które
zatrudniają od 20 do 100 pracowników. Teraz to się zmieni. Pod koniec
lutego zaczynamy oferować platformę IP Office w podstawowej wersji,
żeby można było spełnić oczekiwania finansowe sektora małych i średnich
przedsiębiorstw. Dodatkowe, „bogate” funkcje umożliwiające prowadzenie
konferencji, poczta głosowa i inne, klienci będą mogli dokupić jako
upgrade. Przy sprzedaży tych rozwiązań bardzo liczymy na partnerów.

CRN Polska Jakie są główne założenia nowego programu – Avaya Connect?
Jakub Abramczyk Program
ma ułatwić współpracę z nami w zakresie konfigurowania rozwiązań,
dostępu do środków na marketing, globalnego ujednolicenia kosztów
udziału w szkoleniach. Liczbę szkoleń zredukowaliśmy z ponad 140 do 13.
Avaya Connect jest owocem planów przejścia na strategiczny model
sprzedaży przez pośredników. Model sprzedaży bezpośredniej nas
ograniczał. W pewnych branżach w ogóle nasze rozwiązania nie są znane.
A my zamierzamy zwiększyć to, co nazywamy procentowym udziałem
projektów, w których Avaya jest brana pod uwagę.

CRN Polska Czy Avaya ma zamiar podpisywać nowe umowy dystrybucyjne?
Jakub Abramczyk W
tej chwili mamy dwóch dystrybutorów, czyli Veracomp i RRC. W
najbliższym czasie nie będziemy wprowadzać kolejnego, ale sytuacja może
się zmienić.

CRN Polska Jak oceniacie współpracę z RRC, z którym umowa była podpisana na początku 2009 r.?
Jakub Abramczyk RRC
jak najbardziej pasuje do naszej strategii sprzedaży. Pomaga nam
rekrutować partnerów tam, gdzie mamy luki. W dużym stopniu przyczynia
się do rozwoju sprzedaży małym przedsiębiorstwom, co, jak już
wspomniałem, nie do końca udawało się Avayi w przeszłości.

Artykuł Więcej produktów i partnerów pochodzi z serwisu CRN.

Joel Hackney, dotychczasowy prezes Nortel Enterprise Solutions, wejdzie w skład Komitetu Wykonawczego Avayi jako jego wiceprezes oraz prezes działu rozwiązań i systemów sieciowych dla instytucji rządowych (Avaya Government Solutions and Data).

Artykuł Avaya przejęła Nortel Enterprise Solutions pochodzi z serwisu CRN.

Artykuł Avaya ma zgodę na przejęcie Nortela pochodzi z serwisu CRN.

Artykuł Avaya przejmuje część Nortela pochodzi z serwisu CRN.

Artykuł Avaya przejmuje dział Nortela pochodzi z serwisu CRN.