Według CBOS-u ponad połowa dorosłych Polaków (56 proc.) korzysta z Internetu. Od ubiegłego roku odsetek użytkowników wzrósł o 5 punktów procentowych. W 2010 roku wartość e-handlu w Polsce (wydatki w e-sklepach i na serwisach aukcyjnych) według ResearchFarm wynosiła 3,3 mld euro, czyli 424 euro na gospodarstwo domowe. W 2015 r. liczby te mają wzrosnąć odpowiednio do 5,9 mld euro oraz 521 euro.

Artykuł Internauci kupują w sieci, bo jest taniej pochodzi z serwisu CRN.

Według ponad połowy respondentów (56 proc.) e-sklepy nie różnią się jakością obsługi od tradycyjnych, a nieliczni, którzy dostrzegli różnicę, wskazali na wyższość placówek internetowych. Pozytywnie oceniono ofertę e-sklepów i jakość usług. Wśród największych zalet wymieniono kolejno: szeroki wybór, wygodę, niskie ceny, oszczędność czasu, możliwość znalezienia oryginalnego prezentu oraz zapoznania się z opiniami innych użytkowników.

Wybierając sprzedawcę klienci z reguły korzystają z internetowych porównywarek (83 proc., 30 proc. co najmniej raz w tygodniu). Na pierwszym miejscu w przypadku większości produktów ankietowani stawiają cenę, a następnie kolejno: koszt dostawy, opinie innych użytkowników, szczegółowość prezentacji produktu na stronie, asortyment, dostępne formy dostawy oraz formy płatności.

Według Nokaut.pl wyraźny wzrost zainteresowania e-zakupami widać w mniejszych miejscowościach. Wieś i małe miasta co prawda wciąż odstają od dużych ośrodków pod względem liczby osób kupujących w sieci, ale ci użytkownicy, którzy spróbowali tej formy zakupów, zamawiają nawet kilkanaście produktów rocznie (24,6 proc. mieszkańców wsi i miast do 20 tys. mieszkańców; dla porównania 11-20 produktów rocznie kupiło w ciągu minionego roku 17,8 proc. respondentów z największych miast).

– Do niedawna ograniczenia związane z miejscem zamieszkania i, co za tym idzie, dostępem do komputera i Internetu stanowiły istotną barierę dla rynku e-commerce. Obecnie potencjalnymi klientami nie są już wyłącznie użytkownicy notebooków i desktopów. Kupować w sieci może 32 mln Polaków, którzy mają telefony komórkowe. Rynek ma olbrzymi potencjał – komentuje wyniki badania Wojciech Czernecki, prezes Grupy Nokaut.

Szef Nokaut.pl zwrócił uwagę, że potencjalni klienci e-sklepów za pomocą telefonu mogą już korzystać z internetowej porównywarki, czyli z opcji, która ma podstawowe znaczenie dla internautów zainteresowanych zakupami online.

Badanie zostało przeprowadzone przez ARC Rynek i Opinia dla Nokaut.pl techniką wywiadów internetowych (CAWI) na reprezentatywnej grupie 1062 respondentów, którzy już robili zakupy online albo planują je w ciągu najbliższych 12 miesięcy.

Artykuł E-zakupy: cena jest najważniejsza pochodzi z serwisu CRN.

Poniższa tabela przedstawia największe różnice w cenach wśród 500 produktów.

 Koleine zestawienie pokazuje ceny przykładowych urządzeń konsumenckich. Różnica w cenie takiego zestawu między marketami a e-sklepami wynosi ponad 3 tys. zł.

Źródło: Nokaut.pl

Artykuł Ceny sprzętu: w Internecie taniej nawet o 50 procent pochodzi z serwisu CRN.

Internet w Polsce stał się synonimem tanich zakupów
– uważają specjaliści z portalu Webhosting.pl. Liczba konsumentów
kupujących w sieci według rozmaitych badań stale rośnie. Wielu nabywców
rozpoczyna poszukiwanie produktu, który chcą nabyć, od odwiedzenia stron
internetowych informujących o jego cenie w różnych e-sklepach.

Największą grupę –
ok. 80 proc. sprzedawców – promujących się w porównywarkach
stanowią e-sklepy z elektroniką oraz RTV/AGD. Jakie możliwości dają
e-sprzedawcom porównywarki? Przedstawiciele Webhosting.pl wymieniają: dotarcie
z ofertą do kilku milionów potencjalnych klientów (także najbardziej
świadomych, poszukujących obsługi najwyższej jakości i bezpiecznych
transakcji), promocję marki i zwiększenie rozpoznawalności sklepu wśród
konsumentów oraz budowanie zaufania do niego.

Liderzy: Ceneo, Nokaut, Skąpiec

W raporcie opisano sześć polskich
internetowych serwisów zestawiających ceny z e-sklepów. W każdym
przypadku podano liczbę współpracujących przedsiębiorstw, przedstawionych
produktów, unikatowych użytkowników i miesięcznych odsłon (dane pochodzą
od właścicieli serwisów). Autorzy wzięli pod uwagę: Ceneo.pl, Nokaut.pl,
Skąpiec.pl, Okazje.info.pl, Tanio.pl, Radar.pl. Kryterium doboru była liczba
unikatowych użytkowników według Google DoubleClickAdplanner. I tak w Radar.pl
można znaleźć oferty z 7666 sklepów. Mimo że serwis współpracuje
z największą ich liczbą – w porównaniu z pozostałymi pięcioma
wymienionymi w raporcie – nie przekłada się to na jego zasięg.
Z trójki liderów rynku (Ceneo, Nokaut, Skąpiec) najwięcej sklepów ma
Skąpiec (ok. 5 tys.), drugi jest Nokaut (3500), trzeci Ceneo (3
tys.).

Pod względem liczby
porównywanych produktów na pierwszym miejscu jest Nokaut.pl (12 mln),
następnie Tanio.pl (5,5 mln) i Ceneo.pl (5 mln). Biorąc
natomiast pod uwagę liczbę rzeczywistych użytkowników odwiedzających serwis
w miesiącu liderem jest Ceneo (ok. 4,7 mln według standardu
Megapanel), drugie miejsce zajmuje Nokaut (3,9 mln w standardzie
GemiusTraffic; 2,7 mln – Megapanel), trzecie Skąpiec (prawie
2,9 mln). Ceneo wyprzedza również znacząco konkurencję, jeśli chodzi
liczbę odsłon w okresie miesiąca – 86?871 477, według standardu Megapanel. Kolejną
porównywarką w rankingu jest Skąpiec (prawie 26,642 mln odsłon),
a za nim Okazje.info.pl, z miesięcznym wynikiem 15 mln.

Obecność obowiązkowa?

Autorzy raportu uważają,
że e-sklepy powinny korzystać z porównywarek cen. Twierdzą, że obecność
przedsiębiorstwa na tego typu stronach wpływa na zwiększenie przychodów,
bez względu na jego wielkość. Według opracowania Webhosting.pl serwisy
porównujące ceny kształtują rynek, są jednym z najważniejszych kanałów
dotarcia do klienta. Samo pozycjonowanie sklepu w Google nie wystarczy,
piszą autorzy raportu, ponieważ wielu kupujących i tak rozpoczyna
poszukiwania najtańszej oferty w serwisach prezentujących ceny danego
produktu w róznych sklepach. W efekcie porównywarki skutecznie
konkurują z tradycyjnymi wyszukiwarkami internetowymi i portalami
aukcyjnymi.

Sklepy współpracujące
z serwisami zestawiającymi ceny, podkreślają specjaliści
z Webhosting.pl, budują swoją pozycję również na podstawie opinii klientów
i na bazie mechanizmów zwiększających bezpieczeństwo transakcji. Podobnie
jak w przypadku aukcji, kilka negatywnych komentarzy może spowodować
spadek popytu. Porównywarki są także źródłem opinii o produktach,
z czego chętnie korzystają kupujący (tej funkcji nie udostępnia wiele
e-sklepów, w obawie przed niepochlebnymi wypowiedziami enduserów na temat
niektórych składników oferty). Zdaniem przedstawicieli Webhosting.pl to dla
właścicieli e-sklepów dobra podstawa do budowania własnego asortymentu.

Artykuł Webhosting.pl o polskich porównywarkach cen pochodzi z serwisu CRN.

– Decyzję o wdrożeniu serwisu poprzedziliśmy badaniami, które wykazały, że 67 proc. wszystkich ofert na portalach zakupów grupowych kierowanych jest do kobiet – mówi Wojciech Czernecki, prezes zarządu Grupy Nokaut – Panie robią zakupy w sieci częściej od mężczyzn. Chcemy, aby nasze użytkowniczki poczuły się w Internecie jak na zakupach z koleżanką.

Serwis jest dostępny pod adresem www.PrettyDeal.pl.

Artykuł Nokaut.pl uruchomił serwis grupowych zakupów pochodzi z serwisu CRN.

Artykuł Najpopularniejsze konsole w e-sklepach pochodzi z serwisu CRN.

W przypadku sprzętu komputerowego, na przykładach podanych przez Nokaut.pl, różnice cen między marketami a sklepami internetowymi są jednak wyższe od średniej. Np. Laptop SAMSUNG R590-JS03 w sieciach detalicznych zgodnie z danymi Nokaut.pl kosztuje średnio 3790 zł, a w sprzedaży online – 2587 zł (różnica 31,7 proc.). Z kolei cena monitora LG E 2240 T-PN w marketach to 779 zł, a w Internecie – 539 zł (o 30,8 proc. mniej). Według Nokaut.pl maksymalne różnice cen na korzyść Internetu sięgają 45 proc.

Artykuł Zakupy w Internecie już nie takie tanie pochodzi z serwisu CRN.

Dodatki do Internet Explorera można pobrać ze strony www.nokaut.pl/ie8.

Artykuł Nokaut.pl uruchomił własną wersję Explorera pochodzi z serwisu CRN.

Na pytanie „Czy zablokowano lub grożono Państwu zablokowaniem dostaw w związku z polityką cenową Państwa sklepu?” odpowiedziało twierdząco 60 procent respondentów. Najczęściej wymienianymi problemami z którymi spotykali się handlowcy były problemy z dostawą (36 proc.), ostrzeżenia od dostawców (13 proc.), gorsze warunki u dystrybutora, np. brak rabatów (13 proc.), zakaz używania zdjęć produktów (5 proc.).

Sklepy internetowe w poszukiwaniu niższych cen zaczynają importować towar z zagranicy – przede wszystkim z Niemiec. Z oferty zagranicznych dystrybutorów korzysta 29 procent sprzedawców, a 13 proc. zamierza podjąć taką współpracę w najbliższym czasie. Do najważniejszych argumentów przemawiających za importem należą niższe ceny i brak ograniczeń dotyczących polityki sprzedaży.
Część sprzedawców uważa jednak mechanizm ustalania cen przez dystrybutorów za dobry. Twierdzą, że jest to sposób na zwiększanie zysków i ograniczanie konkurencji cenowej na rzecz konkurencji jakościowej.

Artykuł Badanie Nokaut.pl: dystrybutorzy narzucają ceny e-sklepom pochodzi z serwisu CRN.