Postępowanie ogłoszono w czerwcu ub.r. Oferty otwarto w listopadzie br. Okazało się, że ich wartość jest wyjątkowo różna.

Oferty złożyli:
Konsorcjum Comarch Polska i Comarch SA o wartości 18,45 mln zł
Konsorcjum S & T Services Polska i DST o wartości 73 mln zł.

NFZ przygotował na realizację zamówienia 37,2 mln zł.

Oprócz ceny kryterium wyboru były: funkcjonalności (obaj wykonawcy zaoferowali wszystkie) oraz prezentacje (oba konsorcja nie przystąpiły do nich).

NFZ w styczniu br. wybrał ofertę Comarchu z jego systemem ERP Egeria. Krakowska grupa uzyskała 80 pkt. W kryteriach wyboru. Umowa została podpisana 11 marca br. i zakłada wdrożenie systemu w ciągu 30 miesięcy od daty zawarcia kontaktu. Wartość projektu to 18,45 mln zł brutto.

Celem projektu jest usprawnienie działania NFZ w obszarze zarządzania finansami, księgowością, kadrami, płacami i ewidencją majątku. Miejscem realizacji będzie centrala funduszu w Warszawie. Wdrożenie obejmie również oddziały wojewódzkie NFZ.

Gąszcz systemów w NFZ

Obecnie NFZ posiada 17 systemów informatycznych, które są od siebie odseparowane. To powoduje, że dane muszą być wielokrotnie wprowadzane, do tego dochodzą problemy komunikacyjne. Nowy system ma umożliwić centrali bezpośrednie pozyskiwanie danych z oddziałów wojewódzkich. Możliwe będzie tworzenie rozbudowanych i elastycznych raportów oraz analiz ad hoc.

NFZ zależy na tym, by modułowa budowa systemu umożliwiła elastyczną konfigurację procesów i jego przystosowanie do zmian zachodzących w organizacji.

Artykuł Przetarg w NFZ: wybór warty 18,5 mln zł pochodzi z serwisu CRN.

Przedsiębiorcy na podatku liniowym dostali od ZUS-u noworoczną niespodziankę – za styczeń 2022 r. będą musieli zapłacić 9 proc. składki zdrowotnej liczonej od podstawy wymiaru z 2021 r., a nie 4,9 proc., jak to ustalono w Polskim Ładzie. Dopiero od lutego br. będą mogli skorzystać z niższego wymiaru daniny na NFZ (jednak nawet ta 4,9-procentowa nie będzie mogła być niższa niż 9 proc. przeciętnego wynagrodzenia – nawet gdy firma nie zarobi kompletnie nic).

Tym samym już na początku roku „liniowcy” będą do tyłu ponad 100 zł niż przewidywali na składce NFZ. Wymaganie ZUS-u w tej kwestii potwierdził wiceminister finansów, która uzasadnił utrzymanie 9 proc. limitu w styczniu 2022 r. „ułatwieniem rozliczeń” biurom rachunkowym.

Ryzyko odliczeń od dochodu

Jednak to tylko szczegół wobec problemów, jakie mogą czekać osoby prowadzące działalność gospodarczą od przyszłego roku. Niemało zamieszania grozi w sytuacji, gdy skarbówka podważy choćby część kosztów uzyskania przychodu przedsiębiorcy i tym samym wysokość dochodu, od którego naliczono składkę zdrowotną.

Jak zauważa „Rzeczpospolita” wówczas trzeba będzie czekać na rozstrzygnięcie sporu ze skarbówką, aby ZUS ostatecznie ustalił składki NFZ za sporny okres. Tym samym w razie niekorzystnej decyzji fiskusa trzeba liczyć się nie dość że z domiarem podatku dochodowego, to jeszcze z dopłatą do składki na NFZ – i to nawet za kilka lat wstecz, jeśli konsekwencją decyzji będzie podwyższenie „podstawy wymiaru” za poprzednie lata. Ponieważ wyłączeń od kosztów uzyskania przychodów jest cała masa (art. 23 ust. 1 ustawy o PIT) ryzyko niekorzystnego obrotu sprawy jest realne. Także moment uzyskania przychodu może wywołać wątpliwości.

Przypomnijmy, że dla rozliczających się według skali 17 i 32 proc. wysokość składki NFZ to 9 proc. Ryzyko związane z podważeniem odliczeń kosztów nie grozi natomiast na ryczałcie, bo przy tej formie opodatkowania co do zasady nie ma uwzględnia się kosztów i ulg podatkowych.

Artykuł Polski Ład: chaos ze składką zdrowotną pochodzi z serwisu CRN.

Zamówienie obejmuje zakup subskrypcji i licencji na oprogramowanie Microsoftu z zapewnieniem wsparcia technicznego, aktualizacji i poprawek. Wybrany wykonawca podpisze 3-letni kontrakt. Cena ma 85 proc. wagi przy wyborze oferty, a poziom wsparcia (Premier Support) – 15 proc.

NFZ kupuje licencje, subskrypcje i usługi Software Assurance obejmujące m.in. SQL Server, Windows Server, System Center, Visio, Project Standard, Visual Studio Enterprise, Windows Remote Desktop Services, Windows Virtual Desktop Access, Virtual Desktop Infrastructure Suite, a także Microsoft 365 E3. Najwięcej subskrypcji zamówiono na ten ostatni pakiet (ponad 5,5 tys.).

Fidelis za 2,2 mln zł

NFZ wybrał już wykonawcę w przetargu na usługi maintenance i wsparcie techniczne dla systemu DLP Fidelis w centrali funduszu. Tu także wpłynęła jedna oferta, o wartości 2,215 mln zł. Złożył ją 4Prime. NFZ zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia minimalnie więcej, 2,22 mln zł.

Oprócz kryterium ceny punktowano ilość osób dedykowanych do realizacji umowy z odpowiednim doświadczeniem oraz wyznaczonych do realizacji zamówienia z certyfikatem CISSP. Spółce 4Prime przyznano punkty tylko za cenę. Wykonawca ma zapewnić maintenance na Fidelis w okresie 22 – 36 miesięcy (w zależności od komponentu systemu).

W ramach zamówień software'u Narodowy Fundusz Zdrowa kupuje również licencje i subskrypcje na oprogramowanie McAfee: DLP, Endpoint Threat Protection i VirusScan for Storage. Postępowania w tym obszarze wyłączono z prawa zamówień publicznych.

Artykuł 32 mln zł za licencje Microsoftu pochodzi z serwisu CRN.

W postępowaniu obejmującym „usługi serwisowe dla macierzy HPE wraz z osprzętem w oddziałach wojewódzkich NFZ” jedyną ofertę złożył Qumak. Firma podpisała umowę z NFZ. Wartość kontraktu wynosi 8,51 mln zł brutto. Zamawiający był gotów przeznaczyć na usługę do 8,59 mln zł.

W ramach podpisanego kontraktu Qumak przez 24 miesiące będzie świadczyć usługi serwisowe urządzeń zdalnie oraz on-site wraz ze wsparciem merytorycznym (jak porady, konsultacje). Dodatkowo specjaliści firmy będą konfigurowali lub rekonfigurowali wdrożone funkcje.

Za cenę Qumak uzyskał 60 pkt na 100. Pozostałe kryteria stanowiły ilość osobodni wsparcia merytorycznego (20 pkt), kara za nieterminowe usunięcie awarii (15) i termin płatności faktury (5).

W przetargu na „Usługi serwisowe sprzętu dla środowiska serwerów HPE wraz z osprzętem w oddziałach wojewódzkich NFZ” wybrano firmę Newind, która złożyła ofertę o wartości 516,6 tys. zł. Konsorcjum Niver oraz Fast IT proponowało swoje usługi za 378,7 tys. zł, ale zostało wykluczone z postępowania. NFZ na sfinansowanie zamówienia zamierzał przeznaczyć do 687,3 mln zł.

W innym postępowaniu na „Usługi serwisowe sprzętu dla środowiska serwerów HPE wraz z osprzętem w oddziałach wojewódzkich NFZ” jedyną ofertę złożyło HPE, podając cenę 3,715 mln zł. Koncern został wyłoniony jako wykonawca. Zamawiający był gotów przeznaczyć na te usługi do 3,741 mln zł.

Artykuł NFZ: 12 mln zł za serwis pochodzi z serwisu CRN.

Zaletą zmian ma być uproszczenie poboru podatku i ściślejsza kontrola. Wpłaty daniny nadzorowałaby nie tylko administracja skarbowa, lecz także ZUS i NFZ. Rewolucja ma objąć także strukturę wydatków pieniędzy uzyskanych z podatków. Obecnie np. środki z PIT muszą iść na określone cele, po wdrożeniu zmian możliwości byłoby znacznie więcej. Problemem jest finansowanie emerytur i składek zdrowotnych – konieczne byłoby rozwiązanie, gwarantujące wystarczające wpływy do odpowiednich funduszy z jednolitego podatku lub z innych źródeł.

Artykuł Rewolucja w podatkach: jedna danina zamiast PIT, ZUS i NFZ pochodzi z serwisu CRN.

Wśród wymogów stawianych przez ZUS, które trudno byłoby spełnić innym firmom niż Asseco, wymieniono np. imienne wskazanie 87 pracowników do obsługi zamówienia, z których każdy musiał spełnić określone warunki, np. pracować przez minimum 2 lata przy realizacji kontraktu na system informatyczny warty co najmniej 3 mln zł miesięcznie. Oczekiwano też m.in. od oferenta znajomości zasad rozliczania składek ZUS i NFZ. Taką fachową wiedzę ma zespół Asseco. Również NIK analizując w ub.r. przetargi na KSI z lat 2010 – 2013 stwierdziła, że mogło dojść do nieprawidłowości – nie gwarantowano m.in. dotrzymania zasad uczciwej konkurencji i równego traktowania potencjalnych wykonawców
 
UZP wnioski z kontroli przekaże Krajowej Izbie Odwoławczej. ZUS nie zgadza się z zarzutami, choć w nowym przetargu na KSI częściowo wycofał się z zapisu dotyczącego wymaganych pracowników, zmniejszając ich liczbę do 23.

Artykuł UZP: ZUS preferował Asseco pochodzi z serwisu CRN.

Duży biznes do zrobienia

Do niedawna w Polsce oprogramowanie do zarządzania placówką medyczną było stosowane głównie w wybranych obszarach, przede wszystkim do obowiązkowych elektronicznych rozliczeń z NFZ, a ostatnio także do weryfikacji uprawnień pacjentów w ramach systemu eWUŚ. Pozostałe wdrożenia wynikały z woli lepszej obsługi pacjentów i optymalizacji pracy placówki. Już wkrótce jednak to się zmieni – zapisana w ustawie konieczność prowadzenia przez placówki pełnej Elektronicznej Dokumentacji Medycznej to zapowiedź złotych czasów dla firm obecnych na tym rynku. Skorzystają przede wszystkim producenci, chociaż przed ogromną szansą stoją też ich partnerzy.

Na pierwszy rzut oka można odnieść wrażenie, że karty na polskim rynku oprogramowania do obsługi placówek ochrony zdrowia już rozdano. Są trzy wiodące firmy (Asseco, Comarch, Ericpol), kilkadziesiąt mniejszych oraz ok. 500 aktywnych resellerów i integratorów, z których część specjalizuje się w obsłudze podmiotów medycznych. Wszyscy jednak zgodnie twierdzą, że ta liczba – w związku z nadchodzącymi zmianami w prawie – znacznie powinna wzrosnąć.

 

Joanna Hawaluk

 

Partner Channel Manager, Comarch

Oczekujemy od partnera, że przejmie na siebie obowiązek opieki nad naszym oprogramowaniem w placówce medycznej w pełnym zakresie – od wdrożenia przez uruchomienie systemu, szkolenie personelu po utrzymanie i aktualizację oprogramowania. Taka stała relacja integratora z klientem daje mu możliwość świadczenia innych usług serwisowych, będących źródłem dodatkowego zysku.

Jak szukać klienta?

Gdy na rynku powstaje nowy podmiot medyczny, wówczas zyskujemy gwarancję, że będzie potrzebował kompleksowej opieki informatycznej, w tym oprogramowania. Ale warto także zainteresować się już istniejącymi placówkami – część z nich może być zainteresowana nowymi modułami oprogramowania. Od czasu do czasu placówki medyczne wymieniają też całe oprogramowanie na konkurencyjne, szukając możliwości optymalizacji swojej pracy, ułatwienia obsługi czy korzystniejszych warunków wsparcia.

– Dynamicznie rozwija się też rynek komercyjnych świadczeń medycznych – mówi Joanna Hawaluk, Partner Channel Manager, Comarch. – Kontrahentami są prywatni pacjenci, towarzystwa ubezpieczeniowe czy inne podmioty medyczne funkcjonujące jako podwykonawcy. Placówki ochrony zdrowia coraz większą uwagę przywiązują do możliwości świadczenia usług komercyjnych, co także musi znaleźć odzwierciedlenie w oprogramowaniu. Bardzo istotne jest zapewnienie ergonomii pracy lekarzy, pielęgniarek, położnych oraz umiejętne rozliczanie świadczonych usług. W tym obszarze wykorzystaliśmy bogate doświadczenie przeniesione z rynku rozwiązań ERP.

Większość oferowanego oprogramowania jest przeznaczona do obsługi  placówek lecznictwa jednego dnia – przychodni, gabinetów itp., a nie dla szpitali. Stworzenie pełnego systemu szpitalnego jest znacznie bardziej skomplikowane i wymaga większych nakładów. Także partnerzy do tej pory byli umiarkowanie zainteresowani obsługą takich placówek. Tam jednak potencjalne zyski mogą być zdecydowanie większe, warto więc się po nie schylić.

Jan Butkiewicz

zastępca dyrektora Pionu ds. Sprzedaży, Pion Opieki Zdrowotnej, Asseco

Menedżerowie placówek ochrony zdrowia coraz częściej szukają rozwiązań zintegrowanych, dzięki którym lekarze i pozostały personel medyczny będą mieli ciągły dostęp do wszystkich informacji o pacjentach. To rodzi potrzebę wykorzystania rozwiązań mobilnych, które – po zainstalowaniu odpowiedniego oprogramowania – mogą znacznie ułatwić i przyspieszyć stawianie diagnozy pacjentom. Proces ten zauważyli także nasi partnerzy, który już teraz oferują szpitalom tablety umożliwiające uzyskanie bezprzewodowego dostępu do przechowywanych centralnie danych.

Robert Beksiński

Senior Sales Representative, Ericpol

Obecnie jest bardzo dobry moment, by firmy resellerskie zainteresowały się obszarem ochrony zdrowia. Do chwili, gdy zacznie obowiązywać nakaz prowadzenia elektronicznej dokumentacji medycznej będą miały ręce pełne roboty. Także później – jeśli wystarczająco skutecznie zaangażują się w obsługę placówek medycznych – mogą liczyć na stałe dochody ze wsparcia, sprzedaży dodatkowcyh licencji oraz świadczenia usług serwisowych.

Którego dostawcę wybrać?

Wybór właściwego dostawcy z punktu widzenia potencjalnego partnera nie jest łatwy. Paradoksalnie, największa trudność polega na tym, że wszystkie główne pakiety oprogramowania… oferują niemal identyczną funkcjonalność. Wynika to przede wszystkim z wymogów związanych z prawem oraz dość spójnych potrzeb klientów. Dlatego – z punktu widzenia użytkownika – głównym czynnikiem różnicującym jest interfejs obsługi. Dla menedżerów placówek medycznych duże znaczenie będzie miało też doświadczenie producenta oraz skala jego działalności.

– Jesteśmy jedną z nielicznych firm w Polsce, która współpracuje nie tylko z lekarzami, ale z całymi organizacjami – mówi Robert Beksiński, Senior Sales Representative, Ericpol. – Często mamy spotkania z Kolegium Lekarzy Rodzinnych w Polsce, ale współpracujemy także z Porozumieniem Pracodawców Ochrony Zdrowia i Porozumieniem Zielonogórskim. Oczywiście, wiele informacji na temat potrzeb otrzymujemy bezpośrednio od samych użytkowników i naszych partnerów.

Dość często zdarza się także, że firmy resellerskie mają podpisane umowy partnerskie z więcej niż jednym dostawcą. Wynika to głównie z faktu, że wcześniej współpracowały z jednym producentem, ale podjęły decyzję o jego zmianie. Podpisane umowy wsparcia z klientami wstrzymują je jednak przed radykalnymi działaniami, więc konieczne jest kontynuowanie współpracy z dwoma dostawcami.

Szukając producenta oprogramowanie dla placówek medycznych trzeba zwrócić uwagę przede wszystkim na częstotliwość publikowanych aktualizacji – to najlepszy dowód na posiadanie kompetentnego zespołu, który analizuje aktualną sytuację prawną i dostosowuje do niej swój produkt. Zdecydowanie należy unikać oprogramowania, które powstało kilka lat temu i od tamtej pory nie było aktualizowane.

Nieoceniona pomoc dostawcy

Wsparcie producenta to jeden z najważniejszych obszarów, na które powinien zwrócić uwagę potencjalny partner. Ma ono kluczowe znaczenie na wszystkich etapach realizowanej transakcji – od momentu znalezienia klienta przez złożenie oferty, przeprowadzenia wdrożenia, szkoleń po późniejsze utrzymanie systemu.

– Naszym partnerom oferujemy pełne wsparcie – mówi Robert Beksiński. – Są to bezpłatne szkolenia organizowane w wybranych miejscach w Polsce, dokumentacja, filmy instruktażowe, szablony ofert itd. Inżynierowie z działu wsparcia technicznego pomagają w pierwszych wdrożeniach u klientów i szkoleniach dla nich. Weryfikują też poprawność zrealizowanego wdrożenia, co dodatkowo chroni naszego partnera, jak też gwarantuje zadowolenie klienta.

Sprawnie zorganizowany przez dostawcę dział wsparcia może przyczynić się do zwiększenia zysków partnera. Dzięki temu zarabia on nie tylko na marży za oprogramowanie, ale także może prowadzić szkolenia i inne usługi, przede wszystkim serwisowe. Poza tym od producentów można oczekiwać nie tylko wsparcia technicznego – często dzielą się ze swoimi partnerami wiedzą biznesową, np. informacjami o nowo powstających placówkach medycznych w rejonie działania danego partnera.

Artykuł Zmiany w prawie zagwarantują zyski pochodzi z serwisu CRN.

ZUS od ponad 4 lat przygotowuje interpretację przepisów na podstawie wniosku od przedsiębiorcy. Dotychczas otrzymywał je zainteresowany. Według resortu gospodarki ogólny dostęp do takich informacji powinien ułatwić firmom stosowanie przepisów w praktyce. Od kilku lat w sieci publikowane są interpretacje przepisów podatkowych wydane przez Ministra Finansów.

Interpretacje będą zamieszczane w Biuletynach Informacji Publicznej na stronach:
ZUS: www.zus.pl/bip, KRUS: www.bip.krus.gov.pl, NFZ: www.nfz.gov.pl/new/index.php?katnr=3.

Artykuł ZUS: interpretacje przepisów dla przedsiębiorców pochodzi z serwisu CRN.

Artykuł Sygnity informatyzuje po powodzi pochodzi z serwisu CRN.