Już wyjaśniamy. Usługi hostingowe nazwa.pl oparte są o nowoczesną infrastrukturę typu Cloud. Pozwala ona  na dynamiczne przydzielanie zasobów, w przypadku zwiększonego ruchu na stronach internetowych, zmniejszając tym samym ryzyko występowania przeciążeń i powodując ich szybsze działanie . Infrastruktura typu Cloud to również rozszerzona ochrona stron WWW przed wszelkiego rodzaju atakami. nazwa.pl oferuje swoje usługi w trzech pakietach. Dzięki temu każdy może dopasować je do swoich potrzeb i możliwości budżetowych.

Sukces oferty naszego rodzimego lidera tkwi również w zastosowaniu na serwerach bardzo szybkich procesorów  Intel Xeon E2288G, taktowanych zegarem 5 GHz oraz implementacji wysoce wydajnych dysków Intel Optane z technologią 3D Xpoint na macierzach dyskowych. Te wszystkie  rozwiązania pozwalają na wielokrotne przyspieszenie działania stron WWW, co ma olbrzymie znacznie w świecie, gdzie internetowe aplikacje i witryny przybierają coraz bardziej zaawansowane formy. Jest to istotna kwestia zarówno dla hobbystów, dzielących się swoimi pasjami w sieci, jak również dla branży e-commerce, która potrzebuje szybkich i wydajnych rozwiązań. Cloud Hosting w nazwa.pl to jedyna tego typu usługa na polskim rynku.

Trzeba pamiętać, że nazwa.pl to nie tylko hosting. Spółka jest wśród liderów w zakresie rejestracji domen. Od 1997 r. klienci firmy zarejestrowali ich łącznie ponad 4 miliony. Warto podkreślić, że domeny korzystające z serwerów DNS nazwa.pl zabezpieczane są, m.in. przez: DNSSEC, którego funkcją jest ochrona adresów internetowych przed przekierowaniem na fałszywą stronę; certyfikaty SSL; przyspieszającą działanie stron WWW technologię DNS Anycast, oraz SPF, DKIM i DMARC, chroniące konta e- mail w domenie przed podszywaniem się osób trzecich.

Nie tylko technologia ma znaczenie. Obsługa klienta na wysokim poziomie

Zespół nazwa.pl stanowi kluczowy element w budowaniu pozycji dostawcy na polskim rynku. Niezwykle ważna jest dostępność konsultantów przez 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu.

Co ważne, firma dopasowuje kanały komunikacji do preferencji swoich klientów. Z nazwa.pl można skontaktować się na kilka sposobów:

• całodobową infolinię;
• całodobowe wsparcie mailowe;
• czat obsługowy z poziomu Panelu Klienta;
• czat handlowy na stronie nazwa.pl, wspierający wybór odpowiedniej usługi;
• media społecznościowe.

Spora grupa klientów ceni sobie kontakt telefoniczny i rozmowę z konsultantem. W tym przypadku dyspozycyjny zespół specjalistów w znacznym stopniu skraca czas oczekiwania na połączenie. Z przeprowadzonych wewnętrznych analiz wynika, że połączenie telefoniczne w ponad 90% przypadków odbierane jest w przeciągu 5 sekund, a na wiadomości e-mail, niezależnie od pory dnia czy nocy, klient na ogół uzyskuje odpowiedź w ciągu kilkunastu minut. Żadna inna firma hostingowa w Polsce nie może pochwalić się takim wynikiem.

Klienci nazwa.pl wykorzystują też udostępniany na stronie WWW formularz kontaktowy i za jego pomocą mogą przesłać swoje pytania. Dział Obsługi Klienta prowadzi również komunikację w mediach społecznościowych, dlatego kontaktując się z firmą właśnie w ten sposób od razu trafiasz do konsultantów, zapewniających wsparcie techniczne oraz handlowe.

Hosting z intuicyjną samoobsługą

Klienci nazwa.pl mają do dyspozycji  panel do zarządzania serwerem Active.admin, który w znacznym stopniu upraszcza korzystanie z hostingu. Firma sama dostosowuje go do ich oczekiwań, nie korzystając z zewnętrznych developerów aplikacji. Umożliwia to znacznie szybsze wprowadzanie nowych rozwiązań, których oczekują klienci. Na swoich serwerach hostingowych użytkownicy nazwa.pl mogą korzystać z autoinstalatora aplikacji, który pozwala na proste i szybkie uruchomienie wybranych narzędzi do tworzenia, m.in. stron, sklepów, blogów czy forów.

Zaufanie to podstawa

Jako dostawca w 100 proc. z polskim kapitałem, obecny na rynku od 23 lat, nazwa.pl cieszy się zaufaniem swoich klientów. Oferuje im korzyści nowoczesnej chmury obliczeniowej oraz najwyższe standardy bezpieczeństwa.

  

Trzy pytania do Krzysztofa Cebrata, prezesa nazwa.pl

Dlaczego bezpieczeństwo stało się priorytetem w dostarczaniu usług hostingu?

Globalna sieć się rozwija, strony internetowe i aplikacje klientów wymagają coraz większej mocy obliczeniowej. Przeciążenie witryny i wynikająca z niej niedostępność stanowią poważny cios dla każdego biznesu. Technologia Cloud w nazwa.pl stanowi odpowiedź na to wyzwanie, ponieważ zwiększony ruch na danej stronie rozkładany jest dynamicznie na wiele maszyn, minimalizując ryzyko przeciążenia, zapewniając tym samym stabilność i bezpieczeństwo usług, tak ważne w dzisiejszych czasach, kiedy wiele procesów i aktywności przeniesionych zostaje do sieci.

 

W jaki sposób nazwa.pl dba o spokój swoich klientów?

Spokój zapewnia wysokiej jakości infrastruktura oraz wspomniana już technologia chmury obliczeniowej. Ponadto wdrażamy po swojej stronie wiele mechanizmów zwiększających bezpieczeństwo. Dla domen są to zabezpieczenia, takie jak protokół DNSSEC czy DNS Anycast. Klient nie musi martwić się o ich implementację. Co więcej, automatyzacja większości procesów związanych z kwestiami obsługowymi pozwala klientom oszczędzać czas i koszty, jakie musieliby ponieść w przypadku konieczności wynajęcia do tych prac podmiotów zewnętrznych – webmasterów czy informatyków.

 

Jaka jest skala działania nazwa.pl?

Przez 23 lata z usług nazwa.pl skorzystało ponad milion klientów, którzy zarejestrowali ponad 4 miliony domen i uruchomili ponad pół miliona usług hostingowych. W zdecydowanej większości z naszych rozwiązań korzystają firmy, ale dzięki najwyższej jakości usług i zróżnicowanej, atrakcyjnej ofercie, coraz częściej docieramy również do klientów indywidualnych. Chcemy, żeby Polacy korzystali z innowacyjnych, stabilnych i bezpiecznych rozwiązań, więc jako lider w swoim segmencie rynku staramy się rzetelnie wywiązywać ze swojej roli. W czwartym kwartale 2020 roku wdrożymy kolejne rozwiązania, które jeszcze bardziej wzmocnią naszą pozycję. Nasi Klienci otrzymają kolejne narzędzia, dzięki którym będą mogli uzyskać przewagę technologiczną nad swoimi konkurentami, korzystającymi z oferty innych firm hostingowych.

  

Artykuł nazwa.pl zapewnia klientom większe bezpieczeństwo stron internetowych pochodzi z serwisu CRN.

Większość klientów, zwłaszcza z segmentu MŚP,  ma na ogół mgliste pojęcie na temat dostawców hostingu, a także kryteriów jakimi należy kierować się przy wyborze oferowanych przez nich usług. W związku z tym wielokrotnie cedują to zadanie na firmy, które wdrażają im witryny internetowe, platformy e-commerce, czy też świadczą usługi komputerowe. Dlatego firmy takie jak nazwa.pl starają się budować możliwie najlepsze relacje z przedsiębiorcami, którzy działają w obszarze rozwiązań online. Od lat jednym ze skuteczniejszych sposobów na  przyciągnięcie partnerów pozostaje atrakcyjny system prowizyjny, ale czasami trzeba też sięgnąć po bardziej wysublimowane rozwiązania.

– Uruchamiając ponad rok temu Program, skoncentrowaliśmy się na pozyskaniu Partnerów, którzy będą zainteresowani uczestnictwem w Programie z wysokimi prowizjami. Zauważyliśmy jednak, że brakuje tam jeszcze jednego ważnego aspektu – zachęty dla Kupującego. Dlatego też podjęliśmy decyzję o połączeniu wysokiej prowizji dla polecającego usługę oraz dużego rabatu dla zamawiającego usługę. Tak powstał nowy Program Partnerski w nazwa.pl! – wyjaśnia Krzysztof Cebrat, prezes zarządu nazwa.pl.

Usługodawca podkreśla, że głównym celem Programu Partnerskiego jest propagowanie i polecanie najlepszych usług hostingowych przez zadowolonych użytkowników. Zgodnie z nowymi zasadami partner otrzymuje 25 proc. od każdej wpłaty za poleconą przez siebie usługę. Z kolei klient przy zamówieniu tej usługi uzyskuje 20 proc. rabatu. W praktyce proces ten przebiega w taki sposób, że wszyscy partnerzy i klienci nazwa.pl otrzymują unikatowy kod rabatowy, który jest również dostępny w postaci vouchera oraz linku w Panelu Klienta. Następnie posiadacz kodu rabatowego przekazuje go swoim znajomym, którzy tym samym otrzymują 20 proc. upustu od ceny w serwisie nazwa.pl. Co ważne, rabat ten łączy się z innymi aktualnymi promocjami.

– Zależało nam na stworzeniu Programu Partnerskiego, w którym korzystają zarówno Partner, jak i Klient. Obecna formuła Programu jest odpowiedzią na te oczekiwania – podsumowuje Krzysztof Cebrat.

50 proc. nie tylko dla webmastera

Co ciekawe, na początku czerwca nazwa.pl wprowadziła nowy punkt do Programu Partnerskiego, który pozwala polecać usługi większej liczbie klientów. W tym przypadku można liczyć na  prowizję nawet w wysokości 50 proc. Warunkiem jest polecenie usług hostingowych nazwa.pl co najmniej 5 użytkownikom. Z kolei resellerzy, którzy dopiero rozpoczynają współpracę z tym dostawcą, mogą otrzymać 50 proc. prowizji nawet za przeniesienie usług pojedynczego klienta do nazwa.pl. Wynagrodzenie wypłacane jest od wszystkich opłaconych usług, które zostały  zamówione z użyciem indywidualnego kodu. Niezależnie od tego, czy nowy partner nazwa.pl poleci usługi hostingowe, domeny, certyfikaty SSL, czy też Cloud Backup, od każdej z tych usług otrzyma wynagrodzenie w wysokości 50 proc. od pierwszej wpłaty i do 35 proc. od każdej kolejnej.

Firmy dotychczas współpracujące z nazwa.pl są bardzo zadowolone z systemu prowizyjnego wprowadzonego przez usługodawcę.

– Cenię sobie to, że mogę rekomendować znajomym usługi o najwyższej jakości, z których sam na co dzień korzystam. To dla mnie niezwykle ważne. No i do tego mogę dobrze zarobić. Super sprawa – podkreśla Mariusz Kobak, podcaster i bloger prowadzący portal KierunekWolnosc.pl. 

Nie jest to odosobniona opinia. Jak mówi Wojciech Gradowski, właściciel cooldesigner.pl: Świetny kontakt oraz obsługa, no i – co najważniejsze – wysokie i uczciwe prowizje. Krótko mówiąc: polecam!

Lider technologiczny

Spółka nazwa.pl świadczy usługi zgodnie z normą bezpieczeństwa ISO 27001 w nowoczesnych Data Center zlokalizowanych w Krakowie, Warszawie i Amsterdamie. Wszystkie trzy centra danych połączone są ze sobą za pomocą łącz światłowodowych, a suma przepustowości z Internetem wynosi ponad 200 Gb/s. Oprócz połączeń z polskimi punktami wymiany ruchu operatorskiego – PLIX, TPIX, THINX i EPIX – nazwa.pl posiada bezpośredni dostęp do strategicznego punktu w globalnej sieci połączeń – AMS-IX Amsterdam.

Do Programu Partnerskiego można zgłosić się poprzez wypełnienie formularza na stronie: https://www.nazwa.pl/program-partnerski.

Artykuł Program Partnerski nazwa.pl: dwie pieczenie na jednym ogniu pochodzi z serwisu CRN.

Rafał Lorenc jest związany ze spółką od 2005 r. W kolejnych latach przechodził wszystkie szczeble ścieżki zawodowej. W 2017 r. objął funkcję dyrektora IT nazwa.pl. 

Artykuł Awans do zarządu nazwa.pl pochodzi z serwisu CRN.

Nazwa.pl podkreśla, że za wysoce nieetyczne i niezgodne z zasadami uczciwej konkurencji uważa konstruowanie oferty handlowej uzależnionej od przeniesienia usług od ściśle wskazanego dostawcy.

Trzy firmy zaoferowały klientom darmowe usługi, jeżeli przeniosą je do nich od nazwa.pl, która według raportu NASK z br. jest liderem polskiego rynku domen (wzrost o 4,2 proc. zarejestrowanych domen w ujęciu r/r).

Spółka zapowiada, że z całą stanowczością będzie dochodzić swoich praw na drodze sądowej.

Składając pozew nazwa.pl otwiera nowy sądowy front w sporach z konkurencją. W lipcu br. po zaostrzającej się krytyce ze strony spółek hostingowych nazwa.pl pozwała home.pl, zarzucając spółce rozpowszechnianie nieprawdziwych i wprowadzających w błąd wiadomości. Następnie pełnomocnik firmy zawiadomił prokuraturę o możliwości popełnienia przestępstwa przez Marcina Kuśmierza, prezesa home.pl.

Artykuł Nazwa.pl pozwała 3 firmy pochodzi z serwisu CRN.

Nazwa.pl zwraca uwagę, że walka ze SPAM-em to priorytet dla firm hostingowych. Pomaga w tym technologia automatycznej detekcji znanych zagrożeń w postaci list RBL (Real-time Blackhole List) znanych nadawców SPAM-u, filtry bazujące na słowach kluczowych, zaawansowane heurystyki, oprogramowanie antywirusowe oraz, co najważniejsze, zespoły wykwalifikowanych inżynierów, którzy podejmują reakcje również na podstawie indywidualnych zgłoszeń użytkowników.

– Walka ze SPAM-em przypomina nieco walkę z wirusami, działamy cały czas prewencyjnie, staramy się przechytrzyć spamerów jednak oni, tak jak wirusy, cały czas mutują swoje wiadomości, a firmy hostingowe muszą reagować na bieżąco. Ważne, aby nie odpuszczać i skutecznie przeciwdziałać temu zagrożeniu – mówi Krzysztof Cebrat, prezes zarządu nazwa.pl.

Artykuł Co druga wiadomość e-mail to SPAM pochodzi z serwisu CRN.

Według danych Global Digital spośród 38,14 mln Polaków aż 78% korzysta z Internetu (29,75 mln). Tym bardziej zaskakuje skala ruchu na polskich serwisach, przychodzącego spoza granic naszego kraju. Jak wskazują wyniki analiz przeprowadzonych przez nazwa.pl, największą grupę użytkowników odwiedzających krajowe strony (21%) stanowią internauci pochodzący z Europy oraz mieszkańcy Ameryki Północnej (15%). Pozostałe lokalizacje generowały 5% ruchu na polskich serwisach.

Wpływ na obecny stan ma m.in. kilkunastoletnia obecność Polski w Unii Europejskiej, wymiana handlowa z firmami w UE, emigracja zarobkowa i duża liczba podróżujących Polaków. Według nazwa.pl na 41% odwiedzin z zagranicy powinien zwrócić uwagę zwłaszcza rynek e-commerce. Powyższe dane, analizowane na bazie blisko 25% domen funkcjonujących w Polsce, wskazują, że aby odnosić sukcesy, nie można ograniczać się tylko do rynku polskiego, ale należy zapewnić prawidłową obsługę również dla użytkowników łączących się spoza terytorium Polski.

Artykuł Aż 41% ruchu w polskim Internecie pochodzi z zagranicy pochodzi z serwisu CRN.

Prezes home.pl Marcin Kuśmierz poproszony o komentarz poinformował, że spółka nie otrzymała obu zawiadomień, stąd trudno jest mu się do nich odnieść. Wspomniane sprawy to kolejny akcent konfliktu między firmami hostingowymi, jaki wybuchł po rezygnacji nazwa.pl ze świadczenia usługi e-sklepów. Spółka wyjaśniła swoją decyzję m.in. koniecznością dostosowania do RODO i niską rentownością tego biznesu.

Posunięcie skrytykowało kilku dużych graczy z branży. Nazwa.pl skłonił do podjęcia kroków prawnych zwłaszcza wywiad z Marcinem Kuśmierzem, który ukazał się na profilu facebookowym home.pl. Prezes skrytykował postępowanie nazwa.pl w kwestii rezygnacji z e-sklepów i mówił o problemach tej firmy.

Home.pl po otrzymanym w lipcu pozwie od nazwa.pl twierdziło, że spółka ta nie wskazała, które z publikowanych treści są nieprawdziwe i godzą w jej dobre imię.

"Według mojej wiedzy w wywiadzie, który stał się źródłem sporu, zawarte były prawdziwe informacje." – komentuje Marcin Kuśmierz.

Artykuł Szef home.pl: nie dostaliśmy pozwów pochodzi z serwisu CRN.

Nazwa.pl zarzuca prezesowi home.pl. rozpowszechnianie "nieprawdziwych i wprowadzających w błąd wiadomości pod adresem spółki".

Dodatkowo nazwa.pl złożyła w sądzie pozew przeciwko Marcinowi Kuśmierzowi o naruszenie dóbr osobistych.

Konflikt między największymi graczami na polskim rynku hostingowym zaczął się w maju br. od rezygnacji nazwa.pl ze świadczenia usługi e-sklepów.

Spółka tłumaczyła ten krok niską rentownością tej działalności, koniecznością dostosowania do zmian RODO oraz dominacją dużych graczy na rynku e-commerce, co ogranicza możliwości rozwoju mniejszych podmiotów.

Decyzja, a zwłaszcza jej uzasadnienie oburzyło konkurentów, którzy twierdzili, że nazwa.pl wprowadza rynek w błąd i obniża zaufanie do firm z branży, by przykryć własne problemy.

Wymiana oświadczeń i komentarzy była coraz ostrzejsza. W lipcu nazwa.pl pozwała home.pl, zarzucając spółce rozpowszechnianie nieprawdziwych i wprowadzających w błąd wiadomości, które naruszają dobre imię spółki.

Teraz personalnie nazwa.pl skierowała doniesienie do prokuratury dotyczące prezesa home.pl. Marcin Kuśmierz stwierdził w lipcu br., pytany o działania nazwa.pl, że "widać w ostatnich latach zadyszkę w rozwoju i rosnące problemy operacyjne tej firmy. Niestety ofiarami stali się klienci i jej pracownicy". Określił również ostatnie posunięcia nazwa.pl "rozmową z przystawionym pistoletem do skroni klienta".

Artykuł Nazwa.pl zawiadamia prokuraturę ws. szefa home.pl pochodzi z serwisu CRN.

Ta decyzja wywołała gwałtowną reakcję branżowej konkurencji. W we wspólnym oświadczeniu DreamCommerce, home.pl, IAI oraz Shoplo stwierdziły m.in., że nazwa.pl szkodzi rozwojowi e-commerce w Polsce i wprowadza w błąd konsumentów oraz przedsiębiorców, obniżając ich zaufanie do wszystkich dostawców platform e-commerce.

W komentarzu zamieszczonym na facebookowym profilu home.pl Marcin Kuśmierz, prezes tej firmy, działania nazwa.pl w stosunku do klientów nazwał wręcz szantażem, a argumentację dostawcy o powodach wyłączenia sklepów uznał za absurdalną.

W odpowiedzi na zarzuty nazwa.pl w swoim oświadczeniu zaapelowała do czterech spółek, aby zajęły się lepiej naprawianiem swojego biznesu, a nie atakowaniem konkurencji.

Teraz w krótkim komunikacie prasowym poinformowała:

„W związku z rozpowszechnianiem przez spółkę home.pl S.A. nieprawdziwych i wprowadzających w błąd wiadomości, które naruszają dobre imię spółki nazwa.pl sp. z o.o. oraz inne obowiązujące przepisy prawne, w dniu 20.07.2018 r. spółka nazwa.pl sp. z o.o. złożyła w sądzie powszechnym pozew przeciwko home.pl S.A. na podstawie ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 roku o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz. U. z 2003 r. Nr 153, poz. 1503 z późn.zm.). Spółka nazwa.pl sp. z o.o. zastrzega również możliwość podejmowania dalszych działań prawnych, w tym inicjowania stosowanych postępowań, dotyczących rozpowszechniania przez home.pl S.A. nieprawdziwych i wprowadzających w błąd wiadomości.”

Artykuł nazwa.pl pozywa home.pl pochodzi z serwisu CRN.

Certyfikat SSL jest dla odbiorcy strony, na przykład klienta sklepu internetowego, dowodem na to, że realizuje on transakcję w zaufanym, bezpiecznym miejscu w sieci. Dzięki niemu serwisy WWW będą wyświetlane jako bezpieczne, także po zmianach zaplanowanych na koniec lipca przez Google (najpopularniejsza przeglądarka internetowa, jaką jest Chrome, będzie oznaczać strony nieposiadające certyfikatu SSL jako niebezpieczne).

– Po pierwsze, certyfikat jest więc wizytówką, która mówi klientom, że znajdują się na właściwej stronie WWW. Po drugie, jest „zamkiem” do poufnych informacji przekazywanych poprzez stronę internetową – takich jak loginy, hasła, numery kart kredytowych i inne wrażliwe dane. Funkcją certyfikatów SSL jest więc uwierzytelnienie witryny internetowej oraz zapewnienie poufności przekazywanych informacji – mówi Rafał Lorenc, dyrektor IT w nazwa.pl.

Artykuł Nazwa.pl z darmowymi certyfikatami SSL pochodzi z serwisu CRN.