- CRN

ABC Data wspiera
resellera przez cały okres najmu. Zorganizowała w tym celu niezbędne
zaplecze techniczne do obsługi użytkownika końcowego. Dzięki wiedzy
o liczbie drukowanych stron dystrybutor może zarządzać usługami
serwisowymi oraz dostawami materiałów eksploatacyjnych. Klient może natomiast
skorzystać z dodatkowych opcji, np. audytu czy wdrożenia systemu obiegu
dokumentów. Co ważne, każdy kontakt specjalistów dystrybutora
z usługobiorcą odbywa się wyłącznie za wiedzą i w imieniu
resellera. Ten może zarabiać na wszystkim, czego zażyczy sobie klient,
doliczając swoją marżę do usług świadczonych przez ABC Datę.

Od niedawna za rozwój działu najmu urządzeń drukujących
odpowiedzialny jest Mariusz Sawicki, Business Development Manager w ABC
Dacie. Ma wieloletnie doświadczenie we współpracy z partnerami handlowymi
na rynku druku. Nadzoruje nie tylko to, co już funkcjonuje, ale ma pomysły na
rozszerzenie oferty dla resellerów i ich klientów (więcej na ten temat
w rozmowie na stronie obok). Specjalista deklaruje partnerom pomoc już na
wstępnym etapie ich kontaktu z potencjalnym usługobiorcą.

– Każdy reseller, który ma klienta
zainteresowanego usługą najmu druku, może od razu poprosić nas o wsparcie
– mówi Mariusz Sawicki. – Wspólnie zastanowimy się, co można
danemu odbiorcy końcowemu zaproponować, i ułożymy plan działań.

Szef działu zaznacza, że nawet taki reseller, który nie ma
żadnego doświadczenia na rynku zaawansowanych urządzeń wielofunkcyjnych, może
bez ryzyka wejść w ten obszar. Musi jednak aktywnie poszukiwać klientów.
Warto zrobić przegląd dotychczasowych odbiorców i tam, gdzie istnieje
szansa na usprawnienie procesu produkcji dokumentów lub obniżenie kosztów,
zaproponować najem urządzeń drukujących.

Warto prześledzić z użytkownikiem końcowym procesy
w jego – nawet niewielkiej – firmie i sprawdzić, czy nie
byłoby zasadne wynajęcie wydajnego, ekonomicznego w eksploatacji
urządzenia oraz płacenie tylko za wydruki. Warto pomóc w obliczeniu tzw.
współczynnika TCO (całkowite koszty posiadania urządzeń) i rozważyć pod
tym kątem usługę najmu. W tym miejscu trzeba zaznaczyć, że ABC Data
oferuje resellerom nieodpłatne szkolenie dotyczące wstępnego audytu procesów
druku u klienta – szczególnie w tak zwanej części trudnej do
zmierzenia pod względem kosztów. Umiejętności w tym zakresie pomogą
w kontakcie z potencjalnym usługobiorcą.

Najem
druku w ABC Dacie – główne korzyści dla resellera

• Możliwość bezpiecznego oferowania
wydajnych urządzeń drukujących, ekonomicznych w eksploatacji:

– bez konieczności kupowania sprzętu przez resellera czy
klienta końcowego,

– z pełnym zapleczem technicznym i serwisowym ABC Data.

• Prosty model rozliczeniowy pomiędzy ABC
Datą, resellerem i klientem końcowym – przewidywalność przychodów z obsługi
klienta.

• Możliwość zaoferowania usług
dodatkowych, świadczonych przez dystrybutora w imieniu partnera.

• Większy zarobek dla resellera z kontraktu najmu niż przy
jednorazowej sprzedaży urządzenia.

• Możliwość długotrwałej współpracy z
klientem dzięki działaniu w modelu usługowym.

• Brak ryzyka wejścia na rynek, który do
tej pory był dla resellera niedostępny.

• Możliwość „sięgnięcia” po większych,
niedostępnych dotąd dla wielu resellerów, klientów.

• Bezpieczne zdobywanie doświadczenia na
rynku usług w zakresie druku, w partnerstwie z ABC Datą.