Branża Digital Signage cały czas potrafi pozytywnie zaskakiwać. Ale nie byłoby to możliwe bez kreatywnych agencji reklamowych i dostawców innowacyjnych rozwiązań technologicznych. Jedni i drudzy stają na głowie, aby zaspokajać rosnące potrzeby reklamodawców. Co ważne, liczba firm oraz instytucji wykazujących zainteresowanie DS sukcesywnie rośnie. W nieodległej przeszłości na multimedialne tablice mogły sobie pozwolić jedynie duże koncerny, jednak to się zmienia. Obecnie z tej formy reklamy korzystają małe restauracje, kluby fitness czy salony kosmetyczne.

– Spadki cen ekranów LED i duża elastyczność w projektowaniu systemów Digital Signage wpływają na zwiększenie tempa adaptacji tej technologii. Liderzy rynku wielkoformatowych wyświetlaczy tego typu – Samsung, NEC oraz LG – zainwestowali w przejęcia producentów rozwiązań LED i rozwinęli nowe technologie – mówi Tomasz Paradowski, dyrektor Działu Systemów Sieciowych w Veracompie.

Czynnikiem zachęcającym do wdrożenia DS jest także duża skuteczność tego typu przekazu. Jak wynika z badań przeprowadzonych przez Toshibę, aż 74 proc. klientów dostrzega tę formę reklamy, 20 proc. zaś dokonuje pod jej wpływem nieplanowanych zakupów.

Multimedialne plakaty stają się nieodłącznym elementem miejskiej dżungli, co jest zasługą firm oraz włodarzy miejskich, coraz częściej uwzględniających systemy Digital Signage w swoich budżetach. Analitycy Frost&Sullivan wyceniają, że państwa przeznaczą na budowę inteligentnych miast 1,5 bln dol. w latach 2014–2020. Część tych środków popłynie do dostawców systemów cyfrowej komunikacji. Zwłaszcza że okazują się bardzo pomocne w promocji regionu i komunikacji z mieszkańcami lub turystami. W badaniu Kinetic Panel’s, przeprowadzonym wśród tysiąca osób, aż 48 proc. stwierdziło, że najbardziej użyteczne są cyfrowe przekazy dotyczące prognozy pogody, 38 proc. zaś wskazało na rozkłady jazdy komunikacji.

Wysoki poziom nasycenia systemami DS pozytywnie wpływa na rozwój tego segmentu rynku. Reklamodawcy, którzy chcą wyróżnić się spośród tłumu, poszukują nowych, bardziej skutecznych sposobów dotarcia do adresatów.

– Same monitory czy ściany wizyjne często nie wystarczają, żeby zainteresować odbiorcę. Dlatego firmy sięgają po rozwiązania interaktywne czy też zupełnie innowacyjne technologie. Takie, które pozwalają dotrzeć ze spersonalizowanym przekazem bezpośrednio do odbiorcy, na przykład za pomocą jego smartfona – tłumaczy Maciej Morawski, Sales and Marketing Manager w Panasonicu.

Wyświetlacz czy projektor?

Technologiczny wyścig na rynku systemów DS nabiera tempa. Ciekawym zjawiskiem jest rozwój wyświetlaczy e-papierowych, znajdujących zastosowanie w elektronicznych czytnikach książek. Nie wszyscy wiedzą, że technologia zaczyna być wykorzystywana również na billboardach. Jednym z przykładów jest kampania organizacji HUB, walcząca z przemocą i zastraszaniem wśród dzieci.

– Digital Signage to bardzo specyficzny rynek. Planujemy skupić się na naszych standardowych modułach o rozmiarach 13,3, 31,2 oraz 42 cali. Decyzja o pozostaniu przy trzech kategoriach została podjęta w oparciu o nasze doświadczenie, a także zapytania klientów – mówi James Hsieh, dyrektor oddziału sprzedaży IoT BU-Signage & Architecture z firmy E Ink.

Mankamentem e-papieru jest czasochłonny i nieestetyczny dla oka proces odświeżania. Poza tym firmy ostrożnie podchodzą do wdrożenia takich nowości ze względu na potrzebę gruntownych testów. Niemniej wspomniane rozwiązanie ma kilka zalet.

– Widzimy duży potencjał wynikający z wprowadzenia e-papieru na rynek Digital Signage. Decydują o tym takie cechy jak: bistabilność, możliwość zasilania bateryjnego i pełna czytelność, nawet w świetle słonecznym. Ponadto e-papier nie męczy oczu – wyjaśnia Tomasz Matusiak, New Technologies Manager w Unisystem.

„Papierowe” wyświetlacze to interesująca perspektywa, ale w najbliższej przyszłości prawdopodobnie należy się spodziewać dominacji ekranów LED, LCD oraz OLED, a także projektorów. Analitycy uważają, że najczęściej wykorzystywane do tworzenia dużych powierzchni reklamowych czy informacji cyfrowej będą wyświetlacze LCD. Na uwagę zasługują nietuzinkowe możliwości modeli OLED w wersji OpenFrame. To zakrzywione, elastyczne ekrany, które pozwalają na tworzenie wypukłych bądź wklęsłych płaszczyzn. Na tegorocznych targach ISE firma LG zaprezentowała „kanion” zbudowany z 60 takich paneli. Rosną też akcje przezroczystych ekranów LCD, które na razie funkcjonują przede wszystkim w luksusowych butikach. Jednak nie brakuje opinii, że nawet najbardziej zaawansowane wyświetlacze nie mają żadnych szans w rywalizacji z projektorami.

– Projekcja w zastosowaniach Digital Signage wygrywa z monitorami nie tylko dzięki mniejszym kosztom. Rzutowany na ekran czy ścianę obraz ma inny charakter niż aktywna matryca i nie męczy wzroku. Co więcej, w roli nośnika treści sprawdzić mogą się np. szyby wystawowe. Dodatkowo obraz z projektora daje możliwość zarządzania, kształtowania i dopasowywania do podłoża – przekonuje Andrzej Bieniek, Business Account Manager w Epsonie.

Czas na interakcję

Interaktywne podłogi i lustra, a także symulator lotu i walki TIE fightera z „Gwiezdnych wojen” to tylko niektóre z wdrożeń na koncie Sharpa oraz partnera japońskiego koncernu – i3D. Pomysłów na wykorzystanie interakcji w systemach DS jest mnóstwo, począwszy od prostych ekranów dotykowych poprzez interaktywne meble, menu w restauracjach aż po rozszerzoną rzeczywistość.

– W przestrzeni publicznej zaczynają się pojawiać urządzenia, które reagują nie tylko na dotyk, ale również zachowania czy gesty. W zależności od wyświetlanych przez klienta treści, a także podejmowanych przez niego akcji dostawca może spersonalizować przekaz i przygotować atrakcyjne oferty. To zwiększa prawdopodobieństwo, że osoba zainteresuje się produktem i powróci do sklepu – mówi Maciej Morawski.

Co ważne, mieszkańcy miast chętnie wchodzą w interakcję z wyświetlaczami. Jak wynika z badania Kinetic Panel’s, 29 proc respondentów deklaruje, że chciałoby korzystać z interaktywnych rozwiązań. Natomiast niemal połowa (44 proc.) badanych uważa, że zastosowanie spersonalizowanych systemów Digital Signage w punktach sprzedaży znacznie poprawia komfort obsługi i zwiększa lojalność wobec detalisty. Wprawdzie interaktywne instalacje należą do najbardziej zaawansowanych i spektakularnych rozwiązań, ale trzeba mieć na uwadze, że ich wdrożenie nie zawsze znajduje racjonalne uzasadnienie.

– Pomimo tego, że zauważamy rosnącą liczbę tego typu projektów, systemy interaktywne nigdy nie znajdą się w głównym nurcie Digital Signage. Narzędzia dobieramy adekwatnie do celu, który zamierzamy osiągnąć. W piekarni wystarczy nowoczesny pojedynczy ekran, ale w reprezentacyjnym salonie sprzedaży znanej marki trzeba zastosować bardziej wysublimowane rozwiązania – tłumaczy Mariusz Orzechowski, dyrektor przedstawicielstwa NEC Display Solutions Europe.

DS na ścieżce wzrostu

Według firmy badawczej MarketsandMarkets globalny rynek Digital Signage w latach 2016–2023 będzie rósł w tempie 7,4 proc. rocznie i na koniec 2023 r. osiągnie wartość 32,84 mld dol. Coraz większe zapotrzebowanie na produkty wśród instytucji publicznych i sektorze komercyjnym, postęp w zakresie rozwoju technologii i rozbudowa infrastruktury – to motory napędowe branży. Również popyt na niestandardowe rozwiązania i oprogramowanie przyczynią się do wzrostu przychodów ze sprzedaży.

Gdzie szukać klientów? Systemy DS znajdują zastosowanie zarówno w salonie fryzjerskim, jak i muzeum. Niemniej, aby dotrzeć do potencjalnych odbiorców, trzeba obrać odpowiednią strategię.

– Rekomendujemy resellerom, żeby nie wyważali otwartych drzwi i próbowali sprzedawać systemy w sektorze, w którym się specjalizują. Zaproponowanie systemu Digital Signage klientowi obsługiwanemu w innym obszarze może być gwarancją sukcesu – zaleca Mariusz Orzechowski.

Natomiast Tomasz Paradowski dostrzega duży potencjał wśród klientów korporacyjnych. W biurach, gdzie pracuje kilkaset osób, Digital Signage może być dobrą platformą do komunikacji z pracownikami. Zupełnie inaczej widzą to w Actionie, który zaleca szukać klientów w mniejszych sklepach czy punktach usługowych.

Artykuł Digital Signage: poprzeczka coraz wyżej pochodzi z serwisu CRN.

– Elektroniczny plakat to coś więcej niż zwykła reklama. Treści multimedialne są bardziej atrakcyjne i lepiej zapamiętywane niż statyczne. Już 25 proc. klientów potwierdza dokonanie zakupu pod wpływem reklamy wyświetlanej na monitorach – mówi Iwona Prozorowicz, Key Account Manager Digital Signage & Hospitality Displays w Actionie.

Portfolio Actionu zawiera szerokie spektrum monitorów o wielkości od 10 do 98 cali takich producentów jak: Philips, NEC, BenQ, Asus, AG Neovo czy Dahua. W tej grupie znajdują się m.in. ekrany przeznaczone do ciągłej eksploatacji 24 godziny na dobę czy pracy w pionie. Action podąża przy tym za najnowszymi trendami na rynku Digital Signage, oferując monitory bezramkowe. Umożliwia to wdrożeniowcom tworzenie z wielu ekranów niemal jednolitych, ogromnych ścian wizyjnych.

Ofertę uzupełniają monitory interaktywne oraz infokioski, również w wersjach przeciwwłamaniowych ze szkłem pancernym. Dystrybutor sprzedaje również ekrany zewnętrzne i wewnętrzne wykonane w technologii LED, których – w odróżnieniu od wyświetlaczy LCD – nie dotyczą ograniczenia wielkości ani formatu.

– Te rozwiązania doskonale sprawdzają się wszędzie tam, gdzie powierzchnia do zagospodarowania jest duża lub ma nietypowy format. Wówczas jesteśmy w stanie uszyć rozwiązanie na miarę – zapewnia Marcin Brzostowski, Product Manager Działu Systemy PC w Actionie.

Pieniądze z integracji

Rynek Digital Signage najczęściej kojarzy się z dużymi ekranami, niemniej wdrożenie systemu wiąże się też z instalacją, serwisem i obsługą oraz sprzedażą dodatkowych elementów. Klienci z reguły poszukują kompleksowych rozwiązań, co pozwala integratorom osiągać przyzwoite marże ze sprzedaży nie tylko ekranów, ale i dodatkowych komponentów.

– Staramy się zapewniać partnerom pełną ofertę, aby mogli dokonać kompletnego zakupu w jednym miejscu. Chcemy też wspierać ich technicznie i doradczo. Wszystko po to, aby pomóc klientom w osiągnięciu lepszych marż na konkurencyjnym rynku Digital Signage – mówi Piotr Głydziak, dyrektor Działu Rozwiązań Sieciowych, Security i Digital Signage w Actionie.

Wartość rodzimego rynku Digital Signage kształtuje się na poziomie 260–280 mln zł i ma rosnąć w tempie 7–8 proc. rocznie. W Polsce wciąż istnieje wiele obszarów do zagospodarowania, zatem resellerzy oraz integratorzy narzekający na głodowe marże powinni wykorzystać swoją szansę.

Artykuł Action w świecie multimedialnej reklamy pochodzi z serwisu CRN.