Jak się okazało, uczestników najbardziej zainteresował temat SEO i Google Ads. Prelekcję na ten temat Krzysztofa Marca z Deva Group goście ocenili najwyżej w ankiecie po konferencji. Specjalista wskazał, które elementy sklepu internetowego mają największe znaczenie i jak stworzyć spójną strategię obecności e-firmy w Google.

Na podium znalazły się także dwie prelegentki występujące podczas ścieżki związanej z projektowaniem i UX. Drugie miejsce zajęła Maria Leńczuk z Edisondy, która opowiedziała o badaniach UX dotyczących oczekiwań klientów wobec e-sklepów.

Najbardziej frustrująca dla kupujących okazuje się konieczność zakładania konta oraz wymaganie zbyt szczegółowych informacji w formularzach podczas dokonywania zakupów. Specjalistka radziła, umożliwić zakupy bez logowania i zakładania konta.

Joanna Ostafin (miejsce 3) mówiła o projektowaniu interfejsu dla pokolenia Z. Pokazała, jak w trakcie projektowania plany rozmijają się z rzeczywistością oraz w jaki sposób trzeba wtedy reagować. Jej zdaniem najlepszym sposobem na sprawdzenie oczekiwań nastolatków jest wykorzystanie Facebooka.

Najwyższą ocenę spośród ekspertów występujących pierwszego dnia otrzymał Tomasz Karwatka z grupy Divante. Zaznaczył m. in., że średnio 19 sek. zajmuje załadowanie się strony internetowej na urządzeniu mobilnym. To za długo. Radził, by rozdzielić fron-end i back-end na dwie osobne aplikacje.  

Na drugim miejscu znalazł się Tomasz Woźniak z Future Mind. Podkreślał znaczenie inwestycji w Internet rzeczy i sztuczną inteligencję, które niedługo mogą zawładnąć rynkiem.

Z kolei Jeroen van Geel z Oak&Morrow podpowiadał uczestnikom, jak sprzedać dobry pomysł CEO. Należy go zainteresować potencjalnymi zyskami i zwrotem z inwestycji.

 Kolejna edycja konferencji Mobile Trends odbędzie się w marcu przyszłego roku.

Artykuł M-commerce zawładnęło Krakowem pochodzi z serwisu CRN.

Pierwszego dnia będzie dominować tematyka ogólna związana z m-commerce. Prelegenci opowiedzą m. in. jak użytkownicy korzystają ze swoich urządzeń i w jaki sposób sprawić, by były jak najbardziej użyteczne. Podczas kolejnych sesji będzie mowa o wykorzystaniu kanału mobilnego sprzedaży do wsparcia innych działów firmy oraz o budowania trwałych relacji z klientami np. stosując omnichannel.

Uczestnicy dowiedzą się również, jak zaplanować strategię wdrożenia mobile w przedsiębiorstwie, w czym mogą wyręczyć nas chatboty i data science oraz w jaki sposób tworzyć aplikacje i strony internetowe, aby uzyskać jak największą konwersję. Na zakończenie zaplanowano prelekcję o tym, jak przekonać innych do swoich pomysłów oraz sprawnie komunikować się w branży e-commerce.

W drugim dniu sesje podzielono na dwie ścieżki tematyczne. Pierwsza z nich tj. projektowanie/UX/design obejmie tematy związane z odpowiednim tworzeniem aplikacji i stron w zależności od tego, do kogo są kierowane.

Prelegenci od lat związani z branżą przekażą praktyczne wskazówki na podstawie swoich doświadczeń. Postarają się również odpowiedzieć na pytanie, jak skutecznie ułożyć współpracę pomiędzy działami design i development. Skonfrontują także oczekiwania klientów z rzeczywistością w kwestiach związanych z UX i projektowaniem. Na podstawie najnowszych badań podpowiedzą, co sprawdza się najlepiej, na co zwrócić uwagę podczas procesu tworzenia oraz na czym najbardziej zależy obecnie użytkownikom.

Druga ścieżka to marketing/reklama/sprzedaż. W tej części zostaną poruszone tematy związane z tworzeniem skutecznej na rynku marki, właściwym pozycjonowaniem stron dzięki SEO oraz Google AdWords. Eksperci pokażą, jak zwiększać konwersję, wskażą konkretne przykłady efektywnych działań oraz odniosą się do właściwego e-mail marketingu. Odpowiedzą na wiele pytań, z którymi na co dzień zmagają się marketerzy, sprzedawcy, specjaliści ds. promocji czy właściciele firm.

Dopełnieniem dwudniowego wydarzenia będzie panel dyskusyjny oraz sesja pytań i odpowiedzi. Częścią konferencji jest strefa wystawiennicza. Rozmowy i spotkania można kontynuować w mniej formalnej atmosferze podczas wieczornej imprezy.

Konferencje Mobile Trends od 7 lat organizuje ClickMaster Polska. Sponsorem głównym edycji MTC for e-commerce jest Akamai. Konferencja objęta jest akredytacją DIMAQ, co oznacza, że uczestnicząc w niej można otrzymać punkty recertyfikacyjne.

Szczegółowy program:  www.ecommerce.mobiletrends.pl/program
Rejestracja uczestników: www.ecommerce.mobiletrends.pl/rejestracja#register

Artykuł Mobile Trends: spotkanie branży e-commerce pochodzi z serwisu CRN.