W dniu 31 stycznia 2014 r. prezes UKE skierował do Prokuratury Rejonowej w Sosnowcu zawiadomienie o możliwym popełnieniu przez Milmex Systemy Komputerowe przestępstwa z art. 286 § 1 kodeksu karnego. („kto, w celu osiągnięcia korzyści majątkowej, doprowadza inną osobę do niekorzystnego rozporządzenia własnym lub cudzym mieniem za pomocą wprowadzenia jej w błąd albo wyzyskania błędu lub niezdolności do należytego pojmowania przedsiębranego działania, podlega karze pozbawienia wolności od 6 miesięcy do lat 8”).

Prezes UKE wezwał Milmex do przedstawienia szczegółowych wyjaśnień dotyczących powstałych problemów oraz podania liczby abonentów pozbawionych usług internetowych. Spółka ma również poinformować UKE o działaniach jakie podejmuje, aby zapewnić swoim klientom dostęp do usługi w ramach zawartej umowy, a także czy Milmex wypłaca odszkodowania za przerwę w działaniu usługi i czy jest w stanie wywiązać się z zawartych umów (w szczególności – spłacać w imieniu abonentów kredyty).

Wyjaśnień od Milmeksu chce także Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości, która przekazała firmie na inny projekt 22 mln zł. W razie stwierdzenia nieprawidłowości może domagać się zwrotu pieniędzy wraz z odsetkami. Jak dotąd w ramach programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka (działanie 4.4 i 8.4) oraz regionalnych programów za lata 2007 – 2013 Milmex uzyskał wsparcie w łącznej kwocie ponad 80 mln zł.

Milmex na stronie swojej usługi (NetMaks) informuje o trwających pracach technicznych, które mogą powodować problemy z dostępem do sieci.

Artykuł UKE zawiadamia prokuraturę w sprawie Milmeksu pochodzi z serwisu CRN.