Jak zauważa ją eksperci, wszystkie wersje desktopowe Teams’ów dla Windows, Mac i Linuksa przechowują tokeny uwierzytelniania jako zwykły tekst, a to może być wykorzystane do kradzieży tożsamości. Microsoft uznał jednak, że problem nie spełnia wymagań, by natychmiast się nim zająć.

Co przeraża ekspertów

Gdy tokeny zostaną przejęte przez nieupoważnioną osobę, może ona modyfikować pliki przechowywane na platformie SharePoint, pocztę i kalendarze w Outlook oraz pliki czatu Teams. Atakujący mogą manipulować komunikacją w organizacji poprzez selektywne niszczenie, przechwytywanie wrażliwych danych lub ukierunkowane ataki phishingowe – wynika z ustaleń.

Eksperci oceniają jako „naprawdę przerażający” fakt rozprzestrzenionych po całym środowisku tokenów po walidacji MFA (uwierzytelnianie wieloskładnikowe). Umożliwia to kolejne ataki, które nie wymagają dodatkowych specjalnych uprawnień lub zaawansowanego złośliwego oprogramowania, aby dokonać znacznych szkód pozostając niewykrytym.

Przy wystarczającej liczbie zinfiltrowanych maszyn atakujący mogą w pełni manipulować komunikacją w organizacji – ostrzega Vectra AI.

Christian Putz, Country Manager w Vectra AI, radzi, że w związku z zagrożeniem administratorzy powinni traktować Teams jako aplikację o krytycznym znaczeniu, podlegającą podstawowym procedurom bezpieczeństwa. Nawet, gdy Microsoft ją zaktualizuje. Można też rozważyć użycie internetowego klienta Teams w Microsoft Edge.

Z kolei deweloperzy, jeśli muszą używać Electrona (na którym oparty jest Teams) w swojej aplikacji, powinni upewnić się, że bezpiecznie przechowują tokeny OAuth.

Przedstawiciele Vectra AI apelują do Microsoftu, że powinien zaszyfrować tokeny i podnieś poprzeczkę z prostego dostępu do odczytu w systemie plików do stałego dostępu do pamięci. Ważne też, by można było usunąć wyłączone konta z aplikacji Teams bez konieczności pełnego odinstalowania i ponownej instalacji.

Artykuł Nowe ryzyko dla Microsoft Teams pochodzi z serwisu CRN.

Regulatorzy odpowiedzialni za ochronę danych obawiają się, że są one niewystarczająco zabezpieczone z punktu widzenia europejskich przepisów oraz że dane osobowe nieletnich mogą wyciec do USA.

Przykładowo komisarz ds. ochrony danych i wolności informacji Hesji w marcu br. ogłosił „wygaśnięcie tolerancji” (wprowadzonej na czas nauki zdalnej w okresie pandemii) z dniem 31 lipca br., dotyczącej wideokonferencji Microsoft Teams w cyfrowej szkole.

Urząd wyjaśnia, że obecna sytuacja prawna jest kształtowana w szczególności przez „wyrok Schrems II” Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości. Zgodnie z nim przesyłanie danych osobowych obywateli europejskich w krajach, które nie gwarantują ochrony danych w standardzie RODO, jest zabronione.

Inne funkcje Teams’ów (jak czat, wymiana dokumentów), a także Microsoft 365 mogą być używane przez szkoły – informuje heski regulator.

Firma Relution twierdzi, że inne kraje w Niemczech mogą pójdą w ślady trzech wspomnianych i również zbanować wideokonferencje Teams w szkołach. Wstrzymują się natomiast, czekając na realizację obietnicy utworzenia europejskiej chmury Microsoftu i zapewnienie, że dane z Europy nie będą transferowane za ocean.

Niemieccy regulatorzy już wcześniej mieli wątpliwości co do ochrony danych przez Microsoft. Federalny organ – niemiecka konferencja rządów federalnych i krajowych ds. ochrony danych – w 2021 r. orzekła, że korzystanie z Office 365, w skład którego wchodzi Teams, nie spełnia wymogów RODO.

Jednak poszczególne kraje mogą stosować własne regulacje. Np. kraj związkowy Nadrenia Północna-Westfalia obecnie klasyfikuje Microsoft 365 jako „kwestionowany pod względem ochrony danych”, ale nie zakazał jego używania. Nadal jest „w trakcie przeglądu” – jak podaje portal szkolny kraju związkowego Nadrenia Północna-Westfalia. Tym samym obecnie szkoły w tym kraju mogą korzystać z Microsoft Teams.

Jak zauważa Relution, profesor Harvardu Shoshana Zuboff ukuła termin „kapitalizm nadzoru” w odniesieniu do gromadzenia i utowarowienia danych. Wzywa, aby interwencje regulacyjne stały się częścią porządku społecznego i chroniły ludzi przed niewłaściwym wykorzystaniem danych.

Artykuł Zakaz Microsoft Teams w szkołach pochodzi z serwisu CRN.

Jak podał Microsoft, ostatnio według wstępnych ustaleń nastąpił nieoczkiwany wzrost ruchu DNS, co spowodowało przerwy w dostępności. Uruchomiono funkcje, które mają poradzić sobie ze wzrostem ruchu DNS. W piątek 2 kwietnia firma informowała o ograniczeniu awarii.

Jak zauważa jeden z komentatorów, wśród wniosków, jakie można wyciągnąć z tych sytuacji jest taki, że ważne jest monitorowanie usług w chmurze za pomocą specjalizowanej firmy, co pomoże w przestrzeganiu SLA. Usługi te mogą też zapewnić szybsze powiadomienia o awariach, jeszcze zanim potwierdzi je dostawca.

Teams: powinni zwolnić tempo

Z kolei jeden z dyrektorów IT firmy, którą dotknęła awaria w minionym tygodniu, uważa że Microsoft z trudem nadąża za szybkim wzrostem Teams’ów.

„Wydaje mi się, że to załamanie się procedur kontroli zmiany kodu oprogramowania w wyniku szybkiego wzrostu i wykorzystania Teams” – uważa – „Problem DNS wydaje się być kolejnym tego przykładem”.

„Wiem, że mają wiele rzeczy na mapie drogowej Teams, ale wolałbym, aby zwolnili tempo i zrobili to dobrze, zamiast publikować aktualizacje, które mogą powodować problemy” – apeluje.

Źródło: CRN USA

Artykuł Awaria Azure i Teams. Microsoft przeprasza i wyjaśnia pochodzi z serwisu CRN.

Barracuda Essentials, czyli ochrona poczty dla Office 365, między innymi: zapewnia zaawansowaną ochronę przed zagrożeniami, skanując załączniki i blokując te podejrzane; daje dostęp do funkcji antyphishingowych; zabezpiecza przed złośliwym oprogramowaniem; wykorzystuje AI do obrony użytkowników przed spear-phishingiem i pozostałymi cyber-oszustwami. Warto podkreślić, że działania Barracuda Essentials wykraczają poza bezpieczeństwo, zapewniając: archiwizację wiadomości e-mail, zgodność z przepisami oraz e-discovery, tworzenie kopii zapasowych z odzyskiwaniem i utrzymaniem ciągłości działania, a także zarządzanie pocztą e-mail za pośrednictwem scentralizowanej platformy chmurowej.

BEZPIECZEŃSTWO PUNKTÓW KOŃCOWYCH: CROWDSTRIKE ENDPOINT RECOVERY SERVICES

Łącząc w ramach usług Endpoint Recovery Services platformę ochrony punktów końcowych Falcon z analizą zagrożeń i reagowaniem, producent ułatwia szybkie przywracanie systemów do normalnego działania po ataku. To możliwe dzięki kompleksowemu wglądowi w punkty końcowe za pośrednictwem firmowego narzędzia Threat Graph oraz analizie zagrożeń przeprowadzanej przez doświadczonych specjalistów ds. bezpieczeństwa. Usługi nie wymagają wizyt u klienta i wdrażania platformy Falcon na miejscu, uwalniając organizacje także od ponownego tworzenia obrazów i provisioningu urządzeń. Endpoint Recovery Services zapewniają natychmiastowe blokowanie ataków i działania naprawcze, zapobiegając dłuższym przestojom.

BEZPIECZEŃSTWO SIECI: FORTINET FORTIGATE 1800F

Fortinet zwiększa wydajność ochrony centrum danych, dzięki wbudowanemu w zapory sieciowe procesorowi sieciowemu siódmej generacji -NP7. Po raz pierwszy pojawił się on w lutym 2020 w urządzeniu FortiGate 1800. Procesor NP7 jest w stanie przyspieszyć działanie Fortinet 1800 F do tego stopnia, że platforma może działać w szkielecie sieci, obsługując z dużą szybkością technologię wirtualizacji sieci VXLAN. W rezultacie procesor może służyć jako element konstrukcyjny aplikacji hiperskalowalnych, zapewniając im wydajność i szybkie połączenia. Według informacji firmy Fortinet zapora FortiGate 1800 z technologią NP7 działa 14 razy szybciej niż dostępne na rynku platformy w podobnej cenie. Od swojego debiutu NP7 został wbudowany także w kilka innych zapór sieciowych FortiGate.

BEZPIECZEŃSTWO W CHMURZE: CISCO SECUREX

Za sprawą natywnej dla chmury platformy SecureX jej producent znacząco poprawia wgląd w bezpieczeństwo środowisk chmurowych. Dzięki zaawansowanej analityce i automatyzacji przyspiesza wykrywanie zagrożeń i reagowanie na niebezpieczeństwa. SecureX umożliwia analizowanie ruchu z chmury publicznej, a także z infrastruktury sieciowej oraz prywatnych centrów danych, szybkie identyfikowanie celów cyberataków i stosowanie środków zaradczych. Rozwiązanie pomaga również zwiększyć wydajność operacji poprzez automatyzację typowych przepływów pracy z obszaru bezpieczeństwa, takich jak wykrywanie zagrożeń i działania naprawcze.

BUSINESS INTELLIGENCE I ANALITYKA: CISCO APPDYNAMICS

AppDynamics łączy monitorowanie wydajności aplikacji z monitorowaniem wydajności biznesowej i użytkowników końcowych. W rezultacie klienci mogą korzystać z analityki biznesowej, uzyskując cenny wgląd w swoje środowiska. Cisco zwiększyło użyteczność platformy poprzez kolejne aktualizacje, takie jak AppDynamics Experience Journey Map, która zapewnia użytkownikom wgląd w ścieżkę aplikacji w oparciu o algorytmy data science i informacje uzyskiwane w czasie rzeczywistym. AppDynamics Experience Journey Map pokazuje przepływy użytkowników w zestawieniu ze wskaźnikami wydajnościowymi i biznesowymi, umożliwiając identyfikację problemów, takich jak „wąskie gardła” w aplikacji.

BIG DATA: ORACLE AUTONOMOUS DATABASE

Stawiając na rozwój oferty Autonomous Database, Oracle dąży do powtórzenia sukcesu swojej oryginalnej relacyjnej bazy danych. Autonomous Database, która automatyzuje provisioning, konfigurację i skalowanie baz danych, działa natywnie na platformie Oracle Cloud Infrastructure, oferując między innymi takie funkcje, jak automatyczna ochrona danych czy samodzielna naprawa po błędach użytkownika i awariach systemu. W ostatnim czasie producent rozszerzył swoją platformę Enterprise Manager, ułatwiając przenoszenie obciążeń ze środowisk lokalnych do Oracle Autonomous Database.

INFRASTRUKTURA HIPERKONWERGENTNA: CISCO HYPERFLEX

System infrastruktury hiperkonwergentnej Cisco Hyper-Flex, oparty na firmowych serwerach UCS, zapewnia użytkownikom korzyści, jakie daje chmura (takie jak elastyczność i model płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem). Jednocześnie obsługuje rozproszone przetwarzanie w wielu lokalizacjach. Wykorzystując technologie optymalizacji danych i zintegrowaną strukturę sieciową (fabric) platforma HyperFlex ułatwia obsługę wielu typów obciążeń i oferuje różne konfiguracje, takie jak all-flash, all-NVMe, hybrid i edge. Kompleksowe zarządzanie platformą umożliwia rozwiązanie Cisco Intersight, a najnowsze jej aktualizacje objęły HyperFlex Application Platform, która ułatwia łączenie systemów HyperFlex z orkiestracją kontenerów Kubernetes (rozwiązuje to problem stałego zapewnienia pamięci masowej kontenerom).

CHMURA HYBRYDOWA: AWS OUTPOSTS

Amazon Web Services, największa na rynku platforma chmury publicznej, udostępniła przed rokiem AWS Outposts – wersję on-premise swojej chmury. Oferta obejmuje instalację i zarządzanie przez AWS szafą serwerową w centrum danych klienta. To odpowiedź na potrzeby tych przedsiębiorstw, które muszą mieć aplikacje u siebie. W dniu premiery oferta Outposts obejmowała instancje AWS EC2 i blokową pamięć masową EBS, a także dwie hostowane usługi kontenerowe – ECS i EKS. We wrześniu ub.r. udostępniono też usługę pamięci masowej S3. Pierwszy wariant Outposts to opcja „natywna dla AWS”, drugi – dla klientów chcących korzystać z VMware’a – ma się ukazać niebawem.

CHMURA PUBLICZNA: MICROSOFT AZURE

Zdaniem głosujących integratorów chmura publiczna Microsoftu odnosi taki sukces, ponieważ jej dostawca rozumie, w jaki sposób firmy chcą z niej korzystać. „Sprzedajemy zarówno Azure, jak i AWS. W przypadku AWS wdrożenia dotyczą głównie tych klientów, którzy swoją działalność opierają na serwisach e-commerce i innych witrynach internetowych. Środowisko Azure lepiej nadaje się do migracji lokalnej farmy serwerów. Okazuje się o wiele łatwiejsze w zarządzaniu niż AWS” – uzasadnił swój wybór jeden z głosujących. Integratorzy umieścili platformę Azure na pierwszym miejscu w rankingu, zarówno ze względu na możliwości technologiczne, jak i popyt na rynku, a na drugim miejscu pod względem uzyskiwanych ze sprzedaży przychodów i zysków (w tym obszarze na zwycięzcę wytypowali Oracle Cloud).

DRUKARKI/URZĄDZENIA MFP: XEROX ALTALINK C8170

Rozwiązanie Xerox AltaLink C8170, należące do nowej serii urządzeń wielofunkcyjnych AltaLink C8100 (MFP), zwiększa produktywność biznesu, na co pozwala szereg aplikacji oraz zaawansowane funkcje, chociażby takie jak ultraszybkie skanowanie. Kolorowe MFP umożliwia skanowanie dokumentów z szybkością do 270 obrazów na minutę i drukowanie do 70 stron na minutę. Poprzez interfejs Xerox ConnectKey użytkownik ma zapewniony dostęp do usług cloud, w rodzaju Microsoft Office 365, Dropbox czy Dysk Google, a także wielu innych aplikacji w chmurze. Z kolei własne aplikacje Xeroxa oferują wiele unikalnych funkcji, takich jak tłumaczenie kopii na ponad 50 języków; przekształcanie odręcznych notatek w postać cyfrową czy konwertowanie papierowych dokumentów na audio.

KOMPUTERY OSOBISTE – DESKTOPY: LENOVO THINKCENTRE M75N

W czasach powszechnego home workingu łatwiej urządzić sobie przestrzeń do pracy, gdy potrzebne komponenty nie będą zajmować dużo miejsca. Lenovo wychodzi na przeciw takiemu podejściu, oferując ThinkCentre M75n – komputer PC w rozmiarze „nano”. To najmniejszy komputer stacjonarny w ofercie ThinkCentre – o objętości zaledwie 350 cm sześciennych i wadze 0,5 kilograma. Kompaktowość ThinkCentre M75n nie wpływa jednak na wydajność i możliwości komunikacji, co okazało się możliwe dzięki procesorom AMD Ryzen Pro 3000 oraz wielu portom (w tym zarówno USB-C, jak i USB-A). Możliwość montażu za monitorem lub pod blatem to jeszcze większa oszczędność miejsca na biurku.

KOMPUTERY OSOBISTE – LAPTOPY: LENOVO THINKPAD X1 CARBON, 8 GENERACJA

Flagowy ThinkPad, czyli notebook X1 Carbon, oferuje w najnowszym wcieleniu kilka znaczących ulepszeń, które powinni docenić użytkownicy biznesowi. Należy do nich nowy wyświetlacz o wysokiej jasności (do 500 nitów) z opcjonalnym ekranem dotykowym oraz technologią Privacy Guard, chroniącą wyświetlane treści. X1 Carbon ósmej generacji oferuje również udoskonaloną i bardzo wygodną klawiaturę (zwłaszcza jak na notebooka o grubości zaledwie 14,9 mm). Dzięki klawiszom o dodatkowych funkcjach można na przykład natychmiast uruchomić czat. Największe wrażenie robi jednak mobilność urządzenia, które w najlżejszej opcji waży zaledwie 1,09 kg. W rezultacie inne topowe notebooki, w dodatku z mniejszymi ekranami, są wyraźnie cięższe niż 14-calowy X1 Carbon.

PLATFORMY DO WSPÓŁPRACY: MICROSOFT TEAMS

W odpowiedzi na gwałtowny przyrost liczby użytkowników w 2020 r., Microsoft wyraźnie przyspieszył rozwój swojej platformy do współpracy. W szczególności wprowadzono wiele ważnych ulepszeń dotyczących możliwości komunikacji przy użyciu wideo, takich jak poszerzony widok galerii oraz możliwość korzystania z wyskakujących okienek w aplikacji. Specjaliści Microsoftu szczególnie zwracają uwagę na tryb „Razem”, który umieszcza uczestników spotkania we wspólnym wirtualnym otoczeniu. Ma to im dać poczucie, jakby znajdowali się w tym samym pomieszczeniu i umożliwić lepszy odbiór sygnałów niewerbalnych. Microsoft zwiększa również produktywność użytkowników Teams – aplikacja „Zadania” oferuje ujednolicony ich widok w innych aplikacjach, jak Planner, Microsoft To Do oraz Outlook.

INTERNET RZECZY: SCALE COMPUTING HE150

Firma Scale Computing udostępniła rozwiązanie infrastruktury hiperkonwergentnej HE150, które ma zapewniać wysoką dostępność i inne korzyści firmowej platformy wirtualizacyjnej HC3. Umieszczone w kompaktowej obudowie HE150 jest przeznaczone do wdrożeń w środowiskach brzegowych (edge).Wykorzystując pamięć masową all-flash NVMe i minikomputery Intel NUC (zamiast tradycyjnych serwerów 1U), rozwiązanie oferuje funkcje odtwarzania po awarii i zintegrowaną ochronę danych. Umożliwia także płynne aktualizacje (rolling updates) i klastrowanie HA. W rezultacie HE150 zapewnia w środowiskach brzegowych większą dostępność i efektywność energetyczną w porównaniu z serwerami 1U.

STORAGE KLASY ENTERPRISE: HPE PRIMERA 600

Udoskonalając swój system pamięci masowej Primera 600, HPE stworzył nowy poziom wydajności i elastyczności platformy. Jej użytkownicy mogą teraz poświęcać mniej czasu na zarządzanie i dostrajanie infrastruktury pamięci masowej o znaczeniu krytycznym. Dzięki większym możliwościom rozwiązania InfoSight AI, system może automatycznie rozwiązywać problemy z zarządzaniem pamięcią masową. W rezultacie HPE Primera wykracza poza analizy predykcyjne i podejmuje bezpośrednie działania optymalizujące wykorzystanie zasobów, radykalnie poprawiając wydajność pamięci masowej. Dla partnerów HPE stanowi to kluczowy element wyróżnienia się na rynku i bardziej strategicznego podejścia do klientów.

PROCESORY: INTEL XEON SCALABLE, 3 GENERACJA

Za pomocą procesorów Xeon Scalable trzeciej generacji producent układów chce przyspieszyć obsługę tych rodzajów obciążeń, które wymagają intensywnego korzystania z danych (przede wszystkim sztucznej inteligencji) na serwerach z czterema i ośmioma gniazdami. Nowe układy przynoszą wzrost wydajności w stosunku do drugiej generacji Xeon Scalable i wprowadzają dodatkowy zestaw instrukcji dla wbudowanej akceleracji AI. W rezultacie wydajność treningu AI zwiększa się prawie dwukrotnie. Skalowalne procesory Xeon trzeciej generacji mają do 28 rdzeni i do sześciu kanałów pamięci DDR4-3200 z obsługą ECC, oferując taktowanie podstawowe do 3,1 GHz, a w trybie turbo do 4,3 GHz. Układy obsługują również nowe pamięci Optane Persistent Memory 200, zapewniające ponad 225 razy szybszy dostęp do danych niż typowe dyski NAND SSD. 

ZASILANIE GWARANTOWANE: EATON PREDICTPULSE

PredictPulse – usługa zdalnego zarządzania infrastrukturą zasilania firmy Eaton – zyskała wiele nowych funkcji. Rozszerzenia obejmują takie możliwości, jak dostarczanie analiz i zaleceń z obszaru proaktywnego zarządzania zasilaniem. Aktualizacje obejmują lepszą obsługę użytkownika na urządzeniach mobilnych i w przeglądarce, nowy system powiadomień i doskonalszą komunikację dotyczącą wydajności urządzeń oraz zarządzanych lokalizacji. Nowy mobilny interfejs portalu PredictPulse umożliwia administratorom centrów danych monitorowanie stanu infrastruktury zasilania i zdalne reagowanie na incydenty. Z kolei funkcja PulseScore zapewnia komunikację dotyczącą ogólnego stanu systemu zasilania awaryjnego klienta.

SERWERY: HPE PROLIANT MICROSERVER GEN10 PLUS

W ProLiant MicroServer Gen10 Plus producent połączył dużą wydajność, bezpieczeństwo i możliwości zarządzania (czym mogą zająć się integratorzy). Wszystko mieści się w kompaktowej i lekkiej obudowie o wymiarach grubszej książki. Chociaż system został opracowany z myślą o potrzebach mniejszych firm, to obejmuje różne technologie klasy enterprise, po raz pierwszy dostępne w ramach oferty dla SMB. Jeśli chodzi o bezpieczeństwo, to zastosowano technologię Silicon Root of Trust, która chroni system aż do poziomu firmware. Zarządzanie ułatwia natomiast rozwiązanie HPE InfoSight for Servers, które w oparciu o sztuczną inteligencję zapewnia analizę predykcyjną. Z kolei technologia HPE Integrated Lights Out (iLO) oferuje funkcje zdalnego zarządzania.

SD-WAN: VMWARE SD WAN BY VELOCLOUD

SD-WAN odgrywa coraz większą rolę w obszarze zwanym Secure Access Service Edge (SASE). Nic więc dziwnego, że VMware intensywnie rozwija swoją ofertę SD-WAN by VeloCloud. Platforma łączy w sobie hiperskalowalną architekturę SD-WAN opartą się na tysiącach bram VMware SD-WAN Cloud Gateway z szerokim wyborem sieciowych usług w chmurze. Taka kombinacja zapewnia doskonałą obsługę użytkownika poprzez identyfikację każdego klienta i optymalizację ruchu aplikacji w chmurze. Oferuje też silne zintegrowane zabezpieczenia, w tym dostęp do sieci w modelu Zero-Trust, brokera ochrony dostępu do chmury i bezpieczną bramę webową. W rezultacie wszyscy użytkownicy i urządzenia funkcjonują w bezpiecznym środowisku, nawet gdy jest ono bardzo rozproszone.

SIECI: EXTREME NETWORKS EXTREMECLOUD IQ

Narzędzie ExtremeCloud IQ zapewnia administratorom IT większą widoczność i kontrolę nad siecią przedsiębiorstwa, a także nowe funkcje automatyzacji. Aplikacja daje pełny wgląd w każdego użytkownika i urządzenie w sieci, a także oferuje ujednolicone zarządzanie politykami na wielu urządzeniach i w różnych lokalizacjach. ExtremeCloud IQ wykorzystuje także uczenie maszynowe i sztuczną inteligencję, dostarczając użyteczne informacje wyciągnięte z 3 PB danych, codziennie przetwarzanych w chmurze firmy Extreme. Ponadto nowa funkcja Co-Pilot zwiększa możliwości automatyzacji, co radykalnie ogranicza konieczność gromadzenia i interpretowania informacji kontekstowych przy obsłudze zgłoszeń serwisowych.

SYSTEMY CRM/ERP: SALESFORCE

Salesforce nie przestaje wprowadzać kolejnych innowacji na swojej ujednoliconej platformie Customer 360, która łączy sprzedaż, marketing, serwis i inne obszary. Stawia zwłaszcza na rozwój firmowej warstwy sztucznej inteligencji Einstein – do tego stopnia, że jej funkcjonalności są teraz wszechobecne w rozwiązaniach Salesforce’a. Ostatnie ulepszenia Einsteina koncentrowały się na poprawie produktywności sprzedaży. Efektem było udostępnienie funkcji Einstein Reply Recommendations, która wykorzystuje przetwarzanie języka naturalnego, dostarczając natychmiastowe sugestie odpowiedzi na zapytania klientów. Kolejna nowa funkcja, Einstein Next Best Action, wykorzystuje technologie predykcyjne i reguły biznesowe do rekomendowania takiego działania, które może dawać okazję do cross-sellingu i zwiększać satysfakcję klienta.

STORAGE KLASY MIDRANGE: DELL EMC POWERSTORE 1000T

Chociaż 1000 T to podstawowa pamięć w ofercie Dell EMC PowerStore, to ma tę samą architekturę skalowalną w pionie i poziomie, co wyższe modele. Oferta all-flash PowerStore wykorzystuje uczenie maszynowe i automatyzację, zapewniając programowalną infrastrukturę do przyspieszania wszystkiego – od tworzenia aplikacji po ich wdrażanie. PowerStore 1000 T różni się od wyższych modeli procesorami Intel Xeon Scalable mniejszą liczbą rdzeni na macierz (32) i niższą częstotliwością taktowania (1,8 GHz), a także mniejszą ilością pamięci na urządzenie (384 GB). Inne kluczowe elementy oferty Dell EMC PowerStore obejmują obsługę schematów orkiestracji, takich jak Kubernetes i Ansible, a także integrację z rozwiązaniami VMware.

Artykuł Produkty Roku 2020 pochodzi z serwisu CRN.

Studio to rozwiązanie All-in-One podłączane do monitorów przez USB, wyposażone w kamerę 4K, stereofoniczne głośniki oraz mikrofony. Wysoką jakość dźwięku gwarantują takie funkcje jak NoiseBlock – do wygłuszania dźwięków innych niż ludzka mowa (np. pisanie na klawiaturze czy szelest przerzucanych stron), a także Acoustic Fence, eliminująca hałasy pochodzące z otoczenia osób, które biorą udział w spotkaniu. Ponadto Studio zbiera dźwięki w obrębie 3,5 m i umożliwia podłączenie dodatkowych mikrofonów.

Podstawową zaletą kamery jest umiejętność rozpoznawania twarzy uczestników spotkania i w pełni automatyczne kadrowanie, które zapewnia dobranie kadru w taki sposób, by widoczny był w nim cały zespół obecny w pomieszczeniu. W momencie, gdy pojedyncza osoba zabiera głos, kamera koncentruje się wyłącznie na niej, dzięki czemu odbiorca może w pełni skupić się na mówcy. Właściwe działanie tego systemu wspomaga szerokokątny obiektyw 120 stopni.

Studio jest kompatybilne ze wszystkimi najpopularniejszymi platformami i aplikacjami przeznaczonymi do komunikacji audio-wideo, m.in. Microsoft Teams, Skype for Business, Zoom, GoToMeeting czy Cisco Webex. Warto wspomnieć, że urządzenie może być zarządzane centralnie, dzięki czemu w łatwy sposób dokonuje się jego aktualizacji lub zmiany ustawień.

Co zyskują firmy, które zdecydują się postawić na Studio? Przede wszystkim najwyższą jakość współpracy, bez straty czasu i pieniędzy na przemierzenie setek kilometrów, ale także rozwiązanie, które idealnie współgra z ideą huddle rooms i w dłuższej perspektywie przekłada się na efektywność pracy.

Polycom Studio dostarczane jest przez Poly – czołowego producenta rozwiązań komunikacyjnych, powstałego w marcu 2019 r. w wyniku fuzji Polycom oraz Plantronics. Połączenie sił sprawiło, że bogate portfolio Poly spełnia zróżnicowane oczekiwania zarówno małych biur, dużych korporacji, jak i call center o zaawansowanych potrzebach.

Pełna gama produktów Poly dostępna jest w ofercie Veracompu.

Artykuł Inteligentne rozwiązania komunikacyjne kluczem do sukcesu pochodzi z serwisu CRN.