Wraz ze wzrostem popularności smartfonów (stanowią prawie połowę telefonów komórkowych używanych w Polsce) zwiększa się zapotrzebowanie na strony i aplikacje mobilne. Jednak według szefa mGenerator.pl, Piotra Krawca, ich wprowadzenie nie gwarantuje wzrostu sprzedaży w e-sklepach. Problemem jest słabo rozwinięty segment płatności mobilnych.

Mniejszą popularnością wśród sklepów cieszą się natomiast znaczniki NFC. Jako czynnik zwiększający sprzedaż wskazało je 8 proc. badanych.

NFC pozwala na przeprowadzanie transakcji zbliżeniowych przy pomocy smartfona. Najbardziej przyda się w sklepach tradycyjnych, ale zdaniem Generator.pl mogą je wykorzystać również e-sklepy mające oddziały stacjonarne. Wszystko jednak zależy od operatorów komórkowych i banków. Do tej pory 2 na 4 wiodące sieci komórkowe zdecydowały się udostępnić je swoim klientom. Są też mobilne terminale płatnicze wykorzystujące smartfon i specjalną przystawkę odczytującą karty. 

Według mGenerator.pl problemem są również rozwiązania dostarczane przez banki i pośredników udostępniających platformy do realizacji szybkich płatności w internecie. Część z nich dostosowała już swoje serwisy transakcyjne do wymagań klientów korzystających ze smartfonów i tabletów, ale większość w dalszym ciągu tego nie zrobiła.

Niezagospodarowaną niszę mogą wykorzystać operatorzy wirtualnych walut. Znowelizowana ustawa o usługach płatniczych pozwala na ich wprowadzenie również w Polsce.

Artykuł Raport: płatności mobilne zwiększą obroty pochodzi z serwisu CRN.