Ingram Micro jest największym w Polsce, a także Europie dystrybutorem rozwiązań DC/POS i współpracuje nie tylko z liderami, lecz także wieloma mniejszymi dostawcami. Ilość procesów, urządzeń, a także przetwarzanych danych sprawiają, że działanie w tym segmencie rynku staje się coraz bardziej opłacalne. Zdaniem Jacka Żurowskiego, dyrektora regionalnego Zebra Technologies w Europie Środkowej, najbliższa przyszłość rozwiązań DC/POS będzie stała pod znakiem automatyzacji procesów, Internetu rzeczy, chmury i bezpieczeństwa. Przedstawiciele Zebra Technologies duże nadzieje wiążą ze sprzedażą tabletów i komputerów mobilnych przejętej w ubiegłym roku firmy Xplore Technologies oraz produktów wykorzystujących technologię RFID. Jacek Żurowski wspomniał też o rozwiązaniach Location Solutions czy Smart Pack, które mają odgrywać istotną rolę w nieodległej przyszłości. Ważną informacją dla firm współpracujących z producentem jest zmiana programu partnerskiego SalesPower3 na Gold. Ten ostatni niesie ze sobą kilka nowinek, a najważniejsza dotyczy premiowania partnerów za udział w szkoleniach.

Z kolei Mariusz Jaworski, Solution Architect EEM w Honeywell, w swoim wystąpieniu poświęcił sporo miejsca platformie Mobility Edge. Rozwiązanie to, bazując na układzie Qualcomma i systemie operacyjnym Android, umożliwia projektowanie wielu różnych urządzeń mobilnych. Niezależnie od tego, czy jest to klasyczny smartfon, czy terminal do wózka widłowego, opierają się one na tym samym układzie i oprogramowaniu. To oczywiście ułatwia procesy związane z zarządzaniem i serwisowaniem produktów należących do rodziny Mobility Edge. 

Honeywell zapewnia bezpłatne aktualizacje Androida aż do 2023 r., a po upływie tego okresu serwisowanie będzie wiązać się z dodatkową opłatą pobieraną przez producenta. Użytkownicy terminali tej marki mogą korzystać z systemu Staging Hub służącego do zarządzania urządzeniami mobilnymi. Istnieje też możliwość licencji rozszerzonej, dającej dostęp do dodatkowych funkcjonalności, takich jak np. bezpośredni podgląd terminala.

Uczestnicy konferencji mieli okazję bliżej przyjrzeć się również pancernym notebookom i tabletom firmy Getac. Tajwański producent obsługuje służby mundurowe i ratownicze, firmy transportowe, operatorów telekomunikacyjnych czy przedsiębiorstwa z sektora naftowego i gazowego. Wzmocnione laptopy są wykonane z materiałów gwarantujących dużą odporność na wstrząsy, upadki. Komputery pracują nawet w temperaturze -29ºC. Na liście referencyjnej Getac znajdują się m.in. holenderska armia czy narodowa drużyna Austrii w skokach narciarskich. W Polsce z notebooków tej firmy korzysta m.in. ARMiR. Inspektorzy agencji używają tajwańskiego sprzętu do kontroli i nadzorowania producentów, którzy uzyskują dotacje z funduszy publicznych.

Jedynym prelegentem spoza branży DC/POS był Marcin Laskowski, Country Manager w Extreme Networks. Omawiał m.in. zmiany dotyczące technologii WLAN.

– Firmy poszukują rozwiązań oferujących coraz wyższe prędkości, ale to nie jedyny trend. Zauważamy, że klienci przechodzą na pasmo 5 GHz, zapewniające stabilniejszy sygnał. Wynika to z faktu, że pasmo 2,4 GHz jest coraz bardziej zatłoczone. Należy liczyć się z rosnąca popularnością Wi-Fi 6, tym bardziej że w przyszłym roku zaczną masowo pojawiać się urządzenia obsługujące ten standard – mówi Marcin Laskowski.

W wieczornej części spotkania Michał Grzybowski, Business Unit Manager DC/POS, PM Zebra EVM w Ingram Micro, wręczył nagrody wyróżniającym się partnerom.

Lista nagrodzonych

Artykuł Ingram Micro i partnerzy o trendach na rynku DC/POS pochodzi z serwisu CRN.

Przypomniał, że spółka RRC składa się z dwóch grup: CEE z centralą w Warszawie i CIS z centralą w Moskwie. Ingram Micro kupuje od RRC część europejską. Nabywa prawa do korzystania z nazwy RRC, tak długo, jak będzie trwał proces akwizycji.

’Po stronie wsparcia technicznego, marketingowego, szkoleniowego wszystko pozostanie tak jak dotychczas. Proces zmiany nie jest planowany dramatycznie szybko. Pozostaje nazwa RRC, struktura i ludzie. Ingram będzie działał w regionie Europy Środkowej i Wschodniej poprzez RRC. Do portfolio będą być może dodawane produkty Ingrama. Będziemy poprawiali ofertę w tych miejscach, w których Ingram jest w stanie nam dostarczyć nowe rzeczy’ – poinformował dyrektor.

Paweł Jabłoński przypomniał strategię RRC dotyczącą oferty producenckiej. Firma stawia przede wszystkim na duże, stabilne marki o ugruntowanej pozycji na rynku. 'Mamy w portfolio tylko vendorów, którzy globalnie zajmują 1,2,3 miejsce na rynku. Dzięki temu nasi partnerzy wiedzą, że za kilka lat ten sam producent nadal będzie działał, projekty będą mogły nadal funkcjonować’ – wyjaśnił dyrektor.

RRC24 – zabezpieczenie ryzyka

Podczas prezentacji przybliżono kilka funkcji serwisu dla partnerów  RRC24. Paweł Jabłoński przekonywał, że dystrybutor ma wyjątkową ofertę zabezpieczenia przed ryzykiem kursowym. Np. partner może skalkulować całą ofertę w weekend na poniedziałek, bez ryzyka narażenia na zmianę kursu i tym samym ceny przeliczanej z euro czy dolarów. 'Mamy to jako jedyny dystrybutor. Dokładnie obliczycie, jaka będzie marża.’ – zapewnił partnerów przedstawiciel RRC.

Z kolei w zeszłym roku uruchomiono w RRC pomoc prawną dla partnerów. Np. gdy klient nie płaci, można z pomocą prawników za pośrednictwem RRC zająć się windykacją. Dla partnera takie rozwiązanie może być lepsze wizerunkowo, niż domaganie się pieniędzy wprost od klienta. Z tym że rola RRC kończy się na etapie skontaktowania partnera z prawnikiem. Dyrektor zapewnił, że partnerzy współpracujący z RRC mają preferencyjne warunki na takie usługi. 'Nie płacicie miesięcznego ryczałtu. Tylko za samą usługę’ – zaznaczył Paweł Jabłoński.

Wśród innych funkcji jest np. oszczędzająca czas opcja przeklejania part – numberów do zamówienia. W ramach RRC Solution Market partnerzy mogą stworzyć np. własny software do rozwiązań z oferty VAD-a, który następnie może być zaoferowany klientom.

Honeywell nr 1 w Auto ID

Na konferencji poinformowano o poszerzeniu oferty RRC o pełne portfolio rozwiązań Honeywella, który jest głównym dostawcą VAD-a w zakresie Auto ID.

’To dobry moment, aby wejść w biznes Auto ID’ – przekonywał Ciprian Cosma, Channel Business Manager w Honeywellu. Zwrócił uwagę, że dywizja Scanning nad Mobility Honeywella rośnie szybciej niż rynek, średnio o 20 proc. co roku.

Podkreślał szeroką ofertę vendora. 'Mamy najbardziej kompletne portoflio branży, także na rynkach wertykalnych’ – twierdził przedstawiciel firmy.

Dział Auto ID Honeywella powstał poprzez kupowanie różnych marek. Drukarki Honeywella pochodzą z Intermec’a i Datamaksa. Cała oferta uzupełnia się i tworzy kompletne portfolio – od tanich urządzeń biurkowych, poprzez półprzemysłowe, po przemysłowe. Są też modele mobilne (z Datamaksa) – w tym segmencie oferta również jest kompletna. Jest m.in. drukarka igłowa. Planowana jest oferta nowego modelu, są także urządzenia do instalacji na wózkach widłowych, przystosowane do pracy w warunkach ciągłej wibracji (jak MP Compact4). Honeywell ma także w portfolio drukarki etykiet. Sprzęt jest projektowany zgodnie z koncepcją łatwego wdrożenia i użytkowania.

Z prezentacji wynika, że partnerzy powinni zainteresować użytkowników sprzętu Zebry wymianą na urządzenia Honeywella.

’Nasza drukarka może być wykorzystana jako zamiennik drukarek konkurenta’ – zapewnił Mariusz Jaworski, architekt rozwiązań. Odpowiednią konfigurację umożliwia oprogramowanie ZSim2.

Obecnie drukarki są w nowym dziale Sensing & Productivity Solutions Honeywella, czyli Auto ID połączono z czujnikami. Jest to związane z rozwojem Internetu rzeczy – urządzenia mobilne będą zbierać różne dane do analizy i komunikacji.

’Jako dystrybutor będziemy starali się posiadać w ofercie wszystko, co jest związane z producentem, także części zamienne. Postaramy się wprowadzić pełną ofertę materiałów eksploatacyjnych’ – zaznaczył Paweł Jabłoński.

Jeśli chodzi politykę serwisową, to drukarki Intermec mogą być naprawiane we własnym serwisie lub u partnerów z odpowiednim certyfikatem. W przypadku Datamaksa trwają prace integracyjne dotyczące serwisu. Partnerzy mają być na bieżąco informowani o zmianach.

Artykuł RRC: dla partnerów nic się nie zmieni pochodzi z serwisu CRN.