Otwierając warszawskie biuro VAD zamierza zaktywizować polskich partnerów, zwłaszcza małe i średnie firmy. ScanSource może już wystawiać faktury w złotych swoim lokalnym klientom. Dostępne jest już wsparcie finansowe po polsku. Wsparcie techniczne (obecnie nie ma go po polsku) zapewniają specjaliści ScanSource’a w Brukseli, natomiast docelowo VAD dąży do tego, aby zapewnić pomoc partnerom firmy w ich językach (wsparcie obejmuje 5 obszarów: łączność bezprzewodowa, POS, drukowanie, skanowanie, mobilność).

„Posiadanie oddziału skoncentrowanego na biznesie partnerów da im lepszą możliwość dostarczania rozwiązań, jakich potrzebują lokalni klienci i użytkownicy końcowi“ – powiedział Maurice Van Rijn, prezes ScanSource POS and Barcode na Europę. „Chcemy ułatwić prowadzenie biznesu naszym partnerom – w każdym rejonie świata, w którym dostrzegą oni taką możliwość” – zadeklarował szef firmy w Europie.

„Stajemy się coraz bardziej regionalni” – podkreślił podczas konferencji Richard Gregoire, VP Sales, POS Barcode Europe w ScanSource. VAD ogłosił także otwarcie oddziału w Hiszpanii. Strategia dystrybutora zakłada rozwój na lokalnych rynkach i zwiększanie udziału przychodów generowanych poza USA i Kanadą. W II kw. br. w Europie odsetek ten wyniósł 14 proc.

Przebudowano europejską strukturę firmy, tworząc 5 stanowisk dyrektorów regionalnych. Oprócz Europy Wschodniej są to: Europa Południowa, Benelux i Nordics, Wielka Brytania i Irlandia oraz DACH. Dzięki temu przyspieszono proces podejmowania decyzji, w nowej koncepcji organizacja powinna działać bardziej elastycznie i efektywnie.

Trzy pytania do…

 

Victorii Zelenskiej, dyrektora sprzedaży
ScanSource na Europę Wschodnią

CRN W
Warszawie powstaje regionalne biuro ScanSource, powołano dyrektora sprzedaży na
Europę Wschodnią. Co te zmiany oznaczają dla polskich partnerów?

Victoria
Zelenska Otwarcie nowego biura w Warszawie umożliwi nam dotarcie do
szerszego grona klientów. Nowi pracownicy wesprą dział sprzedaży firmy. Dzięki
temu zwiększymy jakość oferowanych usług i szybkość reakcji na zapytania
naszych partnerów. Regionalny dyrektor sprzedaży ugruntuje pozycję i obecność
ScanSource’a zarówno Polsce, jak również w całej Europie Centralnej i
Wschodniej.

 

CRN Na
jakie wsparcie mogą liczyć resellerzy i integratorzy w najbliższym czasie?

Victoria
Zelenska Aktualnie mamy możliwość wystawiania faktur w złotych.
Partnerzy otrzymują wsparcie polskojęzyczne w dziale finansowym. Planujemy
również szereg lokalnych aktywności, jak szkolenia czy webinaria.

 

CRN
Jakie są cele firmy w kanale partnerskim w Polsce?

Victoria
Zelenska Naszym celem jest przede wszystkim dotarcie oraz pozyskanie
jak największego grona klientów. Ugruntowanie naszych relacji z największymi
producentami, a także pogłębienie współpracy z nowymi dla nas vendorami.
Kolejne cele to promocja szerokiej oferty produktów oraz całego wachlarza usług
dodatkowych, które oferuje ScanSource jak np. PartnerPad.

Artykuł ScanSource otwiera biuro w Polsce pochodzi z serwisu CRN.

– Wielu naszych konkurentów skupia się na technologii IT, natomiast naszym celem jest oferowanie klientom wizji wykraczającej poza same tylko produkty i usługi – powiedział Alexander Hermann, Vice President Sharp Information Systems Europe.

Aby tę ideę zrealizować, producent rozszerza firmową strukturę sprzedaży i wsparcia z zakresu Documents oraz Visual Solutions na całą Europę. Obecnie partnerzy mają dostęp do pełnej oferty rozwiązań drukujących, a także projektorów i monitorów w ramach jednej spójnej struktury sprzedażowej dla klientów biznesowych.

Efektem realizacji wspomnianych założeń ma być oprogramowanie Cloud Portal Office v. 2.0, służące do przechowywania danych w chmurze, umożliwiające współpracę między użytkownikami i prosty obieg zadań. CPO dostarczany w modelu SaaS jest przeznaczony dla małych i średnich przedsiębiorstw, które chcą na wzór korporacji czerpać korzyści z usług usprawniających przepływ dokumentów.

Ponadto podczas maltańskiego wydarzenia Sharp po raz pierwszy zaprezentował 80-calowy monitor BIG PAD PN-80TC3 z panelem dotykowym. Ekran rozpoznaje 10 punktów dotyku i mogą na nim pisać jednocześnie cztery osoby. W ramach współpracy z Crestonem, wiodącym dostawcą systemów sterowania i automatyki, tablice BIG PAD będą oferowane z oprogramowaniem opartym na platformie Microsoft Lync oraz Skype dla Business Room System. Takie połączenie zapewni użytkownikom stworzenie prawdziwie dynamicznego środowiska pracy.

– BIG PAD sprzyja nowym, bardziej kreatywnym sposobom pracy, zapewniając interakcję w zespołach – powiedział Michale Bailly, Product Planning and Marketing Director Visual Solutions w Sharp Europe. – Daje to firmom przewagę nad konkurencją i pobudza produktywność podczas spotkań.

W trakcie Inspire Expo Sharp ogłosił istotne zmiany w ofercie kolorowych urządzeń wielofunkcyjnych A3. Nowa seria MX ma odmienić dotychczasową ofertę producenta, zastępując trzy obecne serie urządzeń A3 jedną, składającą się z kilkunastu modeli o wspólnej konstrukcji oraz interfejsie użytkownika. Przedstawiciele producenta zapewniają, że urządzenia drukujące z nowej serii będą łatwiejsze w użytkowaniu, sprzedaży i konserwacji. Jedną z innowacji, jaką w nich zastosowano, jest czujnik ruchu, który wykrywa zbliżającego się użytkownika. Dzięki temu korzystanie z urządzenia ma być bardziej efektywne. Seria MX będzie teraz liczyć 13 modeli o szybkości drukowania od 30 do 60 str./min. Nowe produkty będą stopniowo wprowadzane w kolejnych miesiącach przyszłego roku.

Dlaczego Sharp, bardzo dobrze znany z wielu grup produktowych, skoncentrował się akurat na sprzęcie drukarkowym, gdy na tym rynku trwa stagnacja popytu?

– Rzeczywiście, jeśli chodzi o wielkość sprzedaży sprzętu drukarkowego liczoną w sztukach, nie należy oczekiwać wzrostów. Dzieje się tak nie dlatego, że użytkownicy instytucjonalni mniej drukują, ale zastępują kilka drukarek jednym wielofunkcyjnym rozwiązaniem, które staje się elementem systemu przepływu i zarządzania dokumentami. To rosnący segment, w którym będziemy powiększać swoje udziały – wyjaśnia Maciej Tomaszewski, IS Sales Manager w Sharp Electronics.

Artykuł Inspire Expo: Sharp przedstawił nową strategię pochodzi z serwisu CRN.