Według szacunków IDC do 2022 r. liczba inteligentnych urządzeń domowych sprzedawanych na globalnym rynku przekroczy 900 mln sztuk. Natomiast Statista donosi, że na koniec 2020 r. światowe przychody ze sprzedaży produktów smart home wyniosły około 37,3 mld dol. Najbardziej atrakcyjnym regionem dla dostawców tej grupy urządzeń jest Daleki Wschód, gdzie koncentruje się około 40 proc. światowej sprzedaży.

Jak na tym tle wypada Polska? Z raportu Oferteo.pl wynika, że co trzeci nowy dom w Polsce jest inteligentny. Natomiast technologie umożliwiające sterowanie urządzeniami za pomocą smartfonu i poprzez przeglądarkę internetową najczęściej znajdują zastosowanie przy obsłudze alarmów (13 proc.), sterowaniu ogrzewaniem (11 proc.), w czujnikach CO2, dymu, ruchu i innych (10 proc.), systemach oświetlenia (10 proc.) czy kamerach monitoringu (9 proc.). Przy czym zainteresowanie rozwiązaniami typu smart home wykazują zarówno konsumenci, jak i deweloperzy.

– Dewoleperzy przy projektowaniu nowych inwestycji zwracają uwagę na jakość życia przyszłych mieszkańców. Nie chodzi już o standardowe instalacje, ale wychodzenie naprzeciw oczekiwaniom dotyczącym bezpieczeństwa, automatyzacji, komfortu. Popularne stają się innowacje pomagające utrzymywać odpowiednią temperaturę pomieszczenia w zależności od pory dnia, a także smartlocki instalowane w drzwiach czy inteligentne alarmy – zauważa Paweł Bijata, dyrektor ds. marketingu w Gerdzie.

Producenci sypią pomysłami

Rynek urządzeń smart home to prawdziwa gratka dla fanów technologicznych gadżetów. Producenci co rusz zaskakują ich nietuzinkowymi pomysłami, wkraczając niemal do każdego zakątka domu, czego świetnym przykładem jest wymieniony wcześniej Thermomix. Najbardziej kreatywnym producentem wydaje się być Samsung. Według danych IPlytics południowokoreański producent w ubiegłym roku był właścicielem 4,5 tys. patentów dotyczących produktów smart home. Całkiem nieźle radzi sobie w tym zakresie Huawei, które z kolei może pochwalić się ponad tysiącem patentów.

Jeśli wierzyć raportom Statista, najpopularniejszym inteligentnym urządzeniem domowym jest głośnik sterowany za pomocą komend głosowych. Na koniec 2020 r. w mieszkaniach pracowało około 320 mln takich urządzeń, a do 2024 r. ich liczba ma się podwoić. Liderem w segmencie inteligentnych głośników jest Amazon, który w czwartym kwartale 2020 r. kontrolował 28 proc. globalnego rynku, zaś na drugim miejscu uplasował się Google z niemal 23 proc. udziałem. Na uwagę zasługuje przy tym wzrost znaczenia chińskich producentów. Baidu, Alibaba i Xiaomi w szybkim tempie zwiększają przychody ze sprzedaży inteligentnych głośników. Dzieje się tak przede wszystkim dzięki rosnącemu popytowi na chińskim rynku.

Drugą pod względem popularności grupę rozwiązań stanowią systemy do rozrywki wideo, takie jak inteligentne telewizory, a także rozwiązania do monitoringu i bezpieczeństwa. Na fali wznoszącej znajdują się poza tym inteligentne termostaty, czujniki i oświetlenie, które służą do zarządzania energią i maksymalizacji komfortu przy obsłudze domowego sprzętu. Ale w kolejce czekają już kolejne produkty, które wkrótce mogą trafić na szczyty rankingów sprzedaży. Xiaomi niedawno zapytało klientów (za pośrednictwem własnej platformy społecznościowej Mi Community), które z urządzeń powinny znaleźć się w każdym mieszkaniu. Fani chińskiej marki najczęściej wymieniali oczyszczacze powietrza, autonomiczne odkurzacze i systemy inteligentnego oświetlenia domu.

– Sądzimy, że w dobie luzowania restrykcji po pandemii wielu nowych nabywców znajdą kamery monitoringu. Dość nieoczywistym produktem, ale również wartym uwagi, są wszelkiego rodzaju zautomatyzowane podajniki karmy dla zwierzaków domowych. To stosunkowo świeża kategoria produktów, ale stale zyskująca na popularności – mówi Łukasz Bieniek, Deputy Country Manager w polskim oddziale Xiaomi.

Analitycy zwracają też uwagą na inne przykłady inteligentnych urządzeń, które niebawem mają szansę stać się rynkowymi hitami. Na tej liście znajdują się kuchenki mikrofalowe, zmywarki, rolety, czajniki, tostery i klimatyzatory. Na osobną uwagę zasługują klucze z funkcjami cyfrowymi lub informacyjnymi, zapewniające funkcjonalność wykraczającą poza odblokowanie fizycznego lub cyfrowego systemu zamków. Już dziś niektóre rodzaje inteligentnych kluczy są zbieżne z systemami płatności zbliżeniowej, co zmienia sposób prowadzenia handlu elektronicznego.

Głośnik w centrum uwagi

Niegdyś mówiło się, że centrum domowej rozrywki będzie komputer z systemem Windows Media Center. Jednak Microsoft już kilka lat temu pogrzebał to oprogramowanie. Obecnie kilka koncernów, z Amazonem i Google’em na czele, dąży do tego, aby podstawowym elementem sterującym inteligentnymi urządzeniami był głośnik z asystentem głosowym. Alexa, mająca notabene polskie korzenie, od samego początku była oczkiem w głowie Jeffa Bezosa. Gigant z Seattle już w 2013 r. kupił polską firmę Ivona Software, a niedługo potem przemianował Ivonę na Alexę, przy okazji oznajmiając, że już dysponuje ona głosem, ale wkrótce potrzebować będzie również mózgu. Prace nad rozwojem inteligencji asystenta głosowego ruszyły z kopyta i zaangażowano w nie tysiące testerów, w tym również wiele osób spoza Amazona. Najsurowszym recenzentem produktu okazał się sam Jeff Bezos. Założyciel Amazona testował urządzenie w swoim domu i pewnego razu sfrustrowany rozmową z Alexą krzyknął, aby palnęła sobie w łeb. Na inżynierów odsłuchujących konwersację swojego szefa z urządzeniem testowym padł blady strach. Większość myślała, że to koniec projektu, a w najlepszym wypadku kilka osób straci pracę…

Tak się nie stało i na przestrzeni kilku ostatnich lat Alexa, ale także Siri czy Asystent Google, coraz lepiej radzą sobie nie tylko podczas pogaduszek z użytkownikami, ale również dość sprawnie obsługują wydawane przez nich komendy dotyczące uruchomiania bądź wyłączania domowych urządzeń.

– Sterowanie głosem zdecydowanie zwiększa funkcjonalność wszystkich urządzeń smart i powinno się przyczynić do znaczącej popularyzacji całej kategorii produktów. Warunkiem koniecznym popularyzacji tych rozwiązań na naszym rynku jest wprowadzenie obsługi języka polskiego do asystentów głosowych – uważa Maciej Turski, Marketing Manager w TP-Linku.

Komunikacja pomiędzy inteligentnymi urządzeniami

Asystenci głosowi to zaledwie jeden ze sposobów na to, aby duzi producenci na dobre zadomowili się w naszych czterech kątach. Apple i Amazon idą krok dalej i próbują przejąć kontrolę nad domową komunikacją. Druga z wymienionych firm w czerwcu br. wprowadziła standard Sidewall, który pozwala na przesyłanie informacji pomiędzy urządzeniami Amazona na 800 metrów przy maksymalnej przepustowości 80 kb/s. Rozwiązanie ma pomóc inteligentnym gadżetom pozostawać ze sobą w kontakcie nawet, kiedy znajdują się poza zasięgiem Wi-Fi. Nie jest to zatem alternatywa dla domowego WLAN, lecz pewnego rodzaju uzupełnienie.

Warto przypomnieć, że już od niemal dwóch dekad jest rozwijany protokół ZigBee, który również służy do komunikacji pomiędzy domowymi urządzeniami. W tym przypadku maksymalna przepustowość wynosi 250 kb/s przy 100-metrowym zasięgu. W domowych sieciach znajduje też zastosowanie Z-Wave – radiowy protokół łączący oświetlenie, a także różne czujniki (temperatury, zalania, ruchu, rolet i inne).

Na nieco innej zasadzie, aniżeli wymienione protokoły, działa Find My Apple. O ile Sidewalk czy ZigBee wykorzystuje się do komunikacji dwukierunkowej, o tyle technologia opracowana przez producenta z Cupertino pozwala przede wszystkim śledzić lokalizację przedmiotów. Warto podkreślić, że w kwietniu Apple ogłosiło otwarcie Find My na współpracę z urządzeniami i akcesoriami innych producentów. W tym samym czasie firma zapowiedziała wprowadzenie na rynek gadżetu o nazwie AirTag, który emituje zabezpieczony sygnał Bluetooth i wykrywa pobliskie urządzenia znajdujące się pod kontrolą My Find. Choć jest to zupełnie nowa kategoria produktów w portfolio Apple’a, nie jest to zupełnie nowy pomysł. Podobne urządzenia oferują Tile i Chipolo.

Oczywiście domownicy nie są skazani na sieć Apple’a bądź Amazona, bowiem istnieją alternatywne rozwiązania. Jednak część osób prawdopodobnie wybierze jedno z wymienionych rozwiązań ze względu na szereg korzyści, począwszy od znajdowania zagubionych rzeczy, zwierząt domowych, po zdalne sterowanie inteligentnymi zamkami, systemami bezpieczeństwa i światłem.

Fragmentacja rynku hamulcowym rozwoju

Popularyzacja rozwiązań z grupy smart home wydaje się być kwestią czasu. Jednak, aby ten proces nabrał tempa, trzeba pokonać kilka przeszkód. Po pierwsze, należy maksymalnie uprościć działanie systemów smart home, tak aby ich uruchamianie, podłączanie, a także zarządzanie nie sprawiało trudności przeciętnemu użytkownikowi. Dostawcy doskonale zdają sobie z tego sprawę i starają się maksymalnie uprościć wymienione procesy, a także zapewnić kompatybilność produktów różnych marek.

– Kluczem do sukcesu  będzie perspektywa integracji wielu platform i rozwiązań, dzięki czemu konsument otrzyma możliwość wykorzystania w swoim inteligentnym domu różnych ekosystemów. Funkcja łączenia urządzeń różnych producentów zrewolucjonizuje rynek – twierdzi Łukasz Bieniek.

Fragmentacja rynku sprawia, że użytkownicy domowi obawiają się, że instalacja kolejnych inteligentnych urządzeń otworzy puszkę Pandory. Według danych telemetrycznych Bitdefendera, urządzenia z autorskimi, zamkniętymi systemami operacyjnymi, które obsługują 34 proc. inteligentnych urządzeń pracujących w domach, odpowiadają aż za 96 proc. wszystkich wykrytych luk w zabezpieczeniach. Nieporównywalnie lepiej wypadają w tym zestawieniu tak popularne systemy, jak: Windows (0,5 proc.), Android (0,6 proc.) oraz iOS (0,7 proc.).

Zdaniem specjalisty

Łukasz Bieniek, Deputy Country Manager, Xiaomi  

Łączenie codziennych obowiązków zawodowych, którym poświęcamy w końcu nawet osiem godzin dziennie, z zajęciami domowymi czy opieką nad dziećmi, miało wyraźny wpływ na tryb życia większości z nas i widać to w wynikach sprzedaży. Odnotowaliśmy wzrosty w przypadku urządzeń poprawiających nasz komfort życia czy wręcz wyręczających nas w wykonywaniu pewnych czynności, takich jak autonomiczne odkurzacze czy oczyszczacze powietrza.

  

Tomasz Bołoziuk, Category Manager Smart Home CCTV, AB  

Smart home to dumna nazwa, jednak obecne zainteresowanie konsumentów i kierunki rozwoju tego segmentu rynku pokazują, że ważne jest proste i działające rozwiązanie. Systemy kablowe często odstawiane są na drugi tor ze względu na komplikacje w montażu i koszty, a wybór pada na rozwiązania bezprzewodowe. Można je podzielić na konsumencie kamery i systemy alarmowe, które dają możliwość późniejszego rozszerzenia systemu o nowe elementy, montaż i implementację we własnym zakresie, bez kosztów instalatorskich. Co jak co, ale Polaka przekona przystępna cena i prostota montażu – kiedy te dwa warunki będą spełnione, decyzja o zakupie będzie podjęta szybko.

  

Paweł Bijata, dyrektor ds. marketingu, Gerda  

Podczas pandemii COVID-19 pojawiły się nowe wyzwania, takie jak konieczność utrzymywania dystansu społecznego czy zwiększony poziom sterylności. Idealnie w takich okolicznościach sprawdzają się proste, ale niezawodne rozwiązania, które nie ingerują zanadto w nasze codzienne funkcjonowanie. Kluczem jest wygoda obsługi i użytkowania – w razie potrzeby wystarczy kilka kliknięć w aplikacji, aby zmienić ustawienia. Takim przykładem są inteligentne zamki. Dzięki nim użytkownik może wchodzić i wychodzić z mieszkania lub biura, nie dotykając klamki, ograniczając tym samym kontakt z wszelkimi bakteriami i zarazkami.

  

Krystian Bergmann, Growth Director, Fibaro  

Na rynku systemów smart home obserwujemy wzrost zainteresowania produktami z kategorii szeroko pojętego bezpieczeństwa, a więc kamerami, czujnikami ruchu i otwarcia drzwi lub okien, jak też czujnikami zalania, dymu czy czadu. To pokazuje jak duże znaczenie ma dla nas poczucie kontroli i odpowiedzialności za zdrowie i bezpieczeństwo. Jednak wciąż istnieje wiele osób, których świadomość na temat tej grupy rozwiązań jest niska. Ich zdaniem produkty z kategorii smart home niewiele wnoszą do naszego życia i są przez nich traktowane jako gadżety bez wartości dodanej. Tymczasem naprawdę pomagają w codziennym życiu, zdejmując z nas część obowiązków.

  

Maciej Turski, Marketing Manager, TP-Link  

Polacy są chętni do inwestycji w rozwiązania smart home, chociaż nadal niezbyt dużym popytem cieszą się urządzenia i infrastruktura do budowy systemów automatyki domowej. Takie rozwiązania wdraża się na etapie budowy i wykańczania domu, co mocno ogranicza liczbę potencjalnych klientów. Natomiast szybko rośnie popyt na urządzenia smart niewymagające skomplikowanej instalacji, takie jak wspomniane przeze mnie inteligentne gniazdka, kamery Wi-Fi, telewizory Smart, oczyszczacze powietrza czy też odkurzacze autonomiczne. To urządzenia relatywnie tanie, gotowe do działania niemal od razu po wyjęciu z pudełka i zdecydowanie ułatwiające codzienne obowiązki domowe czy rozrywkę.

  

Artykuł Inteligencja pod strzechą pochodzi z serwisu CRN.

Chociaż w domach używa się bardzo różnego sprzętu, na popularności szczególnie zyskują 14-calowe laptopy. Użytkownicy częściej poszukują cienkich, lekkich modeli, a przy tym energooszczędnych, które długo pracują na baterii (8 godzin lub więcej). Nie bez znaczenia jest przy tym estetyka. Obecnie klienci cenią aluminiowe obudowy i jasne kolory, przede wszystkim srebrny i biały.

Coraz wyżej ceniona jest też uniwersalność sprzętu. Dlatego wraz z masowym przejściem na home office zwiększyło się zapotrzebowanie na konwertowalne laptopy, czyli sprzęt z dotykowym ekranem, który można obracać, najlepiej w zakresie 360 stopni. Jeden z dużych producentów szacuje, że w tym roku około 15 proc. sprzedawanych laptopów ma taką opcję, podczas gdy rok temu stanowiły około 10 proc.

Istotną rolę w funkcjonowaniu domowych biur będą miały technologie Wi-Fi 6 i 5G. Dlatego jest prawdopodobne, że laptopy z odpowiednimi modułami będą miały coraz większe wzięcie. Podobne zjawisko dotyczy systemu mesh, w którym każde urządzenie wchodzące w jego skład łączy się z innymi, stając się elementem jednolitej sieci WiFi.

– W ten sposób użytkownik przemieszczający się po mieszkaniu cały czas korzysta z jednej sieci o tej samej nazwie i tym samym haśle, choć jego smartfon czy laptop łączy się w praktyce z różnymi urządzeniami dostępowymi – wyjaśnia Maciej Turski, Marketing Manager w TP-Linku.

Z drugiej strony, mimo że nastąpił znaczny spadek sprzedaży desktopów, również ten sprzęt wciąż ma swoich odbiorców. Najbardziej poszukiwane są przez nich modele z przedziału cenowego od 2,5 tys. do 3,5 tys. zł. Co ciekawe, transformacja domów w miejsca pracy i nauki sprawiła, że renesans zainteresowania przeżywają tablety. Były czasem kupowane jako tańsza alternatywa laptopa, zwłaszcza w okresie, gdy w sklepach brakowało notebooków.

Użytkownicy poszukują akcesoriów do PC, takich jak słuchawki, kamerki internetowe, stacje dokujące.

– W 2020 roku popyt na takie dodatki znacznie wzrósł i w tym również będzie duży – uważa Tomasz Szewczak, Lenovo Commercial notebooks 4P Manager.

Domowe meetingi Nieodłącznym aspektem pracy w domowym biurze są wideorozmowy i konferencje. Dlatego użytkownicy będą zwracać coraz większą uwagę na jakość słuchawek. Już teraz widoczne jest duże zainteresowanie zestawami słuchawkowymi Bluetooth i przewodowymi z technologią ANC. Popularność zyskują również zestawy głośnomówiące, a wśród rozwiązań wideo prym wiodą przenośne kamery i wideobary. 

Nadchodzi czas upgrade’ów

Home office przypuszczalnie pozostanie powszechnym modelem pracy także po pandemii, co wymusi na użytkownikach domowych dalszą aktualizację sprzętu, choć nie w takim stopniu, jak to miało miejsce w 2020 r. Towarzyszyć temu będzie, podobnie jak obecnie, zmiana struktury popytu.

– O ile do końca 2020 r. sprzedawały się praktycznie wszystkie dostępne modele notebooków, o tyle na początku 2021 r. popyt na wyższe konfiguracje nieznacznie spadł. Nadal na rynku brakuje produktów konsumenckich z Windowsem Home i tanich maszyn biznesowych z Windowsem Pro – mówi Paweł Andrzejewski, Business Unit Manager– PC Systems w Tech Dacie.

Tym niemniej dostawcy spodziewają się, że w segmencie home office nadal na znaczeniu będą zyskiwać lekkie i wydajne uniwersalne konstrukcje. Popularność takiego sprzętu potwierdzają dane pochodzące od producentów. Wynika z nich, że w IV kw. 2020 r. sprzedaż cienkich i lekkich laptopów Lenovo wzrosła rok do roku o ponad 32 proc. globalnie w ujęciu wartościowym.

Realizację zamówień będzie jednak w kolejnych miesiącach komplikować słaba dostępność komponentów. Brakuje między innymi kart graficznych i w zasadzie nie wiadomo, jak długo taki stan rzeczy potrwa.

– Bardzo słabo jest z dostępnością zasilaczy do PC, RAM, procesorów i dysków SSD, gdzie wprawdzie dostępność jeszcze jako taka jest, ale ceny idą cały czas w górę. A nic nie wskazuje na to, by szybko miało się to zmienić – uważa Michał Miłkowski, doradca zarządu ds. rozwoju biznesu komponentów i marki PC Actina w Actionie.

Monitor, który nie zmęczy

W przypadku laptopów, jak też rzecz jasna desktopów, standardem stały się zewnętrzne monitory – zwykle o przekątnych od 22 do 27 cali. Istotna dla użytkowników jest ilość złączy, stąd zainteresowanie modelami ze stacją dokującą, jak i stacjami dokującymi w zestawach do laptopa.

– Klienci wybierają coraz chętniej monitory o dużych przekątnych i wysokich rozdzielczościach, szukając rozwiązań, które znacznie poprawiają komfort pracy. Rosnącym zainteresowaniem cieszą się modele z USB-C, bo korzystanie z monitora jako stacji dokującej jest bardzo wygodne. Z oczywistych względów prawdziwy boom obserwujemy na modele wyposażone w kamery internetowe – wylicza Paweł Ruman, Country Sales Manager AOC & Philips.

Dostawcy monitorów twierdzą, że po dłuższym okresie pracy i innych aktywności online w domach, gdzie funkcjonują niekoniecznie najnowsze laptopy z ekranami o niskich rozdzielczościach czy monitory o słabych parametrach wyświetlania, użytkownicy będą bardziej cenić ergonomię i jakość urządzeń. Zaczną szukać monitorów, które sprawią, że nawet długotrwałe siedzenie przed ekranem nie będzie aż tak męczące. Już teraz widoczne jest większe zainteresowanie sprzętem niwelującym migotanie obrazu czy emisję niebieskiego światła.

Zdaniem producenta