Miniony rok był bardzo udany dla Samsung Semiconductor, działu odpowiedzialnego za produkcję chipów, mikroprocesorów, pamięci flash, matryc światłoczułych, a także LED-ów. W 2021 roku koreański producent powrócił na fotel globalnego lidera w segmencie półprzewodników. Warto dodać, że stało się to po trzech latach dominacji Intela.

Koreańska firma istnieje już 53 lata, a pierwsze kroki w biznesie stawiała handlując suszonymi rybami i alkoholem. Długą historią może pochwalić się dział Samsung Semiconductor, który powstał w 1974 roku, a w 1992 Samsung został światowym liderem pamięci DRAM. Swojego rodzaju fenomenem jest dominacja Samsunga w segmencie półprzewodnikowych kości pamięci, gdzie dzierży nieprzerwanie prymat od 2003 roku.

– W 2010 roku pojawił się w sprzedaży pierwszy dysk konsumencki SSD SATA – Samsung 470. To przyczyniło się do zmian na rynku, gdyż okazało się, że dane można zapisywać szybciej i bezpieczniej niż do tej pory. Poza tym otworzyły się zupełnie nowe możliwości w zakresie prostej modernizacji komputerów – mówi Maciej Kamiński, dyrektor Samsung Memory w Polsce i regionie CEE.

Krokiem milowym w rozwoju nośników flash było pojawienie się dysków NVMe. Samsung zaprezentował pierwszy konsumencki model NVMe 950 Pro w 2015 roku. NVMe jest nie tylko zdecydowanie mniejszy od SSD SATA, co wiąże się między innymi z mniejszym zużyciem energii, ale również bardziej wydajny. Pamięć SSD NVMe PCIe 4.0 może osiągać przepustowość do 7500 MB na sekundę, podczas gdy SSD SATA do 500 MB na sekundę (dane mogą się różnić w zależności od modelu). Specjaliści Samsunga podkreślają, że choć baza sprzedaży NVMe rośnie, to w Polsce większą popularnością cieszą się dyski Flash SATA, które jednak w skali globalnej tracą na znaczeniu. Menedżer duże nadzieje pokłada w zastosowaniu pamięci w obszarach, w których jak na razie przegrywają rywalizację z HDD. Jednym z przykładów jest segment dysków zewnętrznych.

– Samsung opracował półprzewodnikowy szybki i szyfrowany dysk zewnętrzny. Ten produkt znacznie zwiększa bezpieczeństwo danych. Oczywiście można wykonywać backup na dyskach twardych, ale istnieje duże ryzyko, że osoby niepowołane uzyskają dostęp do poufnych informacji. W przypadku użycia naszego nośnika SSD staje się to niemożliwe – podkreśla Maciej Kamiński.

Samsung na zielono

Korea Południowa jest krajem o małej powierzchni i gęstej zabudowie, co sprawia, że musi sięgać po rozwiązania, które pozwalają mieszkańcom żyć w zgodzie z otoczeniem i naturą. Oczywiście to dotyczy również biznesu i takich firm jak Samsung. Koreański koncern zapowiedział, że wszystkie powstające obecnie fabryki komponentów elektronicznych mają być do 2025 roku neutralne klimatycznie.

– Nie możemy być wiarygodnym producentem, nie dbając o ekologię. Dążymy do tego, aby każdy produkt był jak najbardziej energooszczędny, a jego produkcja jak najmniej oddziaływała na środowisko naturalne. To możliwe dzięki innowacjom, które ciągle wdrażamy w obszarze produkcji i projektowania półprzewodników – tłumaczy Maciej Kamiński.

Samsung jako pierwszy producent półprzewodników uzyskał certyfikat Carbon Trust, przyznawany przez niezależną firmę ekspercką o tej samej nazwie. Producent, aby go otrzymać, musi spełniać rygorystyczne normy w zakresie ilości dwutlenku węgla emitowanego podczas wytwarzania surowców pomocniczych, transportu produktu, wykorzystanej energii elektrycznej, wody i gazu.

W czasie Samsung Memory Summit polski oddział poinformował o rozpoczęciu współpracy z Martyną Zastawną – założycielką firmy WoshWosh. Wspólna długofalowa kampania pod nazwą Ekotechnologiczni ma przybliżyć konsumentom temat zrównoważonego i odpowiedzialnego podejścia do technologii. Martyna Zastawna jest propagatorką zrównoważonego rozwoju i jedną z najbardziej wpływowych kobiet w Polsce według magazynu Forbes. Swoją przygodę z biznesem rozpoczęła od… brudnych butów.

– Któregoś dnia wyciągnęłam z szafy przybrudzone buty i zaczęłam szukać firm zajmujących się czyszczeniem i renowacją obuwia. Okazało się, że takowe w ogóle nie istnieją. Zdecydowałam, że sama zacznę świadczyć takie usługi – wyjaśnia Martyna Zastawna.

Pomimo różnych perturbacji firma WoshWosh osiągnęła rynkowy sukces, o czym świadczy chociażby liczba ponad 20 punktów usługowych oraz ćwierć miliona odświeżonych butów.

– Chcemy wspólnie z Samsung Memory namawiać konsumentów, aby inwestowali w dyski zewnętrzne, stanowiące bardzo dobrą alternatywę dla chmury publicznej, która zostawia gigantyczny ślad węglowy. Poza tym zamierzamy zachęcać użytkowników, aby zbyt szybko nie pozbywali się komputerów, lecz je odnawiali, chociażby poprzez wymianę dysku – tłumaczy Zastawna.

Zdaniem uczestnika

Patrycja Gawarecka, dyrektor sprzedaży i marketingu, AB  

Konferencja Samsung Memory Summit była świetną okazją, aby w gronie partnerskim porozmawiać o przyszłości tego segmentu i dowiedzieć się, jak będzie się rozwijał w najbliższych latach. Cała branża technologiczna bardzo dynamicznie rośnie i cieszę się, że Samsung, jako lider, wyznacza trendy i konsekwentnie dąży do ich realizacji. Gratuluję zespołowi Samsung Memory organizacji wydarzenia, świetnych wyników i dziękuję za profesjonalną i owocną współpracę oraz okazane zaufanie.

  

Patrycja Marchlewska, Department Manager, Reseller Account Management, Komsa  

Podczas Samsung Memory Summit mogliśmy wysłuchać wielu inspirujących wystąpień. Stały się one zresztą pretekstem do nie mniej ciekawych rozmów kuluarowych. Tym bardziej, że tematyka technologii przechowywania i bezpieczeństwa danych, szczególnie w czasach pracy zdalnej i hybrydowej, a także gospodarki cyrkularnej wpisują się w filozofię działania całej Grupy Komsa. Dla nas, jako dystrybutora rozwiązań ICT, są to aspekty, które bierzemy mocno pod uwagę podczas tworzenia i rozwoju portfolio produktowego.

  

Artykuł Samsung Memory Summit: przyszłość pod znakiem flash pochodzi z serwisu CRN.

Jakub
Maćkowski, CSK Muszę powiedzieć, że nie zauważyłem żadnych zmian.
Nie jest to jednak krytyka. Po prostu nasz opiekun handlowy od lat zapewnia nam
obsługę na dobrym poziomie i tak jest nadal. Oczywiście w pewnych
aspektach można byłoby to i owo poprawić, ale generalnie jestem
zadowolony. Równie dobrze oceniam jedynie Della, przy czym współpracujemy ze
wszystkimi producentami z czołówki rynku IT.

Bartosz Żyszkiewicz, CGM Również w naszym przypadku nie zmienia to
w znaczącym stopniu zasad dotychczasowej współpracy. Od wielu lat robimy
z Fujitsu dobre interesy. Tak było również wtedy, kiedy producent miał
inną politykę w kanale partnerskim, i tak jest teraz. Generalnie polityka
Fujitsu idzie w dobrym kierunku. To jedyna szansa, żeby producent poradził
sobie na polskim rynku. Próby dalszego prowadzenia biznesu bez oparcia się na
współpracy z partnerami skończyłyby się porażką.

Sebastian
Pawlaczyk, LOCO Na uwagę
zasługuje powrót programu partnerskiego CyberBonus, który zachęca nas do
bardziej ścisłej współpracy. Bardzo dobrze wspominamy ten program
z poprzednich lat.

CRN Jak
w takim razie oceniacie CyberBonusa w nowej postaci?

Jakub
Maćkowski, CSK Ponieważ obejmuje on tylko część produktów, nie
będzie miał dużego wpływu na nasze decyzje zakupowe. W mojej ocenie całość
powinna być nastawiona na zwrot określonych kwot z sumy przychodów. Bonusy
wycieczkowe są mało kuszące, gdyż w praktyce nie ma czasu, żeby je
zrealizować. Nie wykluczam jednak, że dla początkujących partnerów Fujitsu
CyberBonus w obecnej postaci jest interesujący.

Sebastian
Pawlaczyk, LOCO Powrót CyberBonusa nas cieszy, choć faktycznie
brakuje mu trochę do tego, jaki był kiedyś, ale może zostanie jeszcze „podrasowany”.

Mikołaj Bobiński, Fujitsu Analizujemy wszelkie sygnały od partnerów.
Oczywiście rozważymy również te dotyczące CyberBonusa.

CRN Przejdźmy teraz do
kwestii szkoleń. Nowa polityka Fujitsu wymaga dużego nacisku na ten aspekt
współpracy z partnerami…

Bartosz
Żyszkiewicz, CGM Zwłaszcza że w ostatnich latach producent, ze
względu na poprzednią strategię, zaniedbał kwestię szkoleń. To może teraz
utrudniać ofensywę w kanale dystrybucyjnym, bo największa nawet chęć
integratorów do współpracy z Fujitsu nie zniweluje ich braków
w zakresie wiedzy technicznej i sprzedażowej.

Jakub
Maćkowski, CSK Przede wszystkim brakuje szkoleń zaawansowanych,
najlepiej w formie praktycznych warsztatów. Życzyłbym też sobie, żeby
szkolenia handlowe w większym stopniu pomagały nam argumentować sens
zakupu określonego sprzętu przez klienta, nie zaś ograniczały się do
wylistowania poszczególnych funkcji w określonych produktach.

CRN Pytanie do Fujitsu:
czy wasi partnerzy mogą liczyć na wzrost liczby szkoleń?

Mikołaj Bobiński, Fujitsu Jak najbardziej. W bieżącym roku poza
szkoleniami New Product Training dotyczącymi wszystkich produktów prowadzimy
też webinaria, wspólnie z jednym z naszych dystrybutorów.
W ciągu ostatnich sześciu webinariów przeszkoliliśmy około 300 partnerów,
co jest niemałą liczbą. Ponadto w 2013 roku zaprosimy wybranych,
najlepszych partnerów do tzw. Value Circle, a więc grona firm, którym
zapewnimy dostęp do zaawansowanych szkoleń specjalistycznych. Będą je prowadzić
inżynierowie Fujitsu w Polsce, a także w Niemczech.

CRN Czy Value Circle to
polska inicjatywa?

Mikołaj
Bobiński, Fujitsu Nie. Ruszyła w ubiegłym roku w sześciu
krajach zachodniej Europy, gdzie odniosła sukces. Dlatego teraz dajemy dostęp
do tych szkoleń polskim integratorom.

CRN Czy to dobry pomysł?

Sebastian
Pawlaczyk, LOCO Jak najbardziej. Zdecydowanie wolimy zaawansowane,
praktyczne szkolenia techniczno-sprzedażowe niż typowy przegląd dostępnych
produktów, które dość dobrze znamy.

CRN Od kwietnia Fujitsu prowadzi działania m.in. za
pośrednictwem sześciu lokalnych przedstawicieli w całym kraju. Ma to rację
bytu w czasach smartphone’ów oraz Internetu?

Sebastian
Pawlaczyk, LOCO To powrót do starych, dobrych praktyk. Jestem za, bo
pomimo stałego dostępu do telefonu i poczty elektronicznej kontakt osobisty
nadal jest nieoceniony.

Bartosz
Żyszkiewicz, CGM To szczególnie ważne dla małych partnerów. Sądzę,
że takie działanie przyniesie pozytywne efekty obu stronom.

Mikołaj Bobiński, Fujitsu Potwierdzam, że duży nacisk
kładziemy na współpracę z mniejszymi partnerami. Zwłaszcza z tymi,
którzy w ostatnich latach stracili kontakt z naszą firmą. Chcemy ich
odzyskać i zapewnić im stały kontakt z Fujitsu. Każdy przedstawiciel
regionalny będzie mógł pojawić się u partnera w ciągu dwóch godzin.
Liczę, że resellerzy oraz integratorzy będą z tego korzystać.

Jakub Maćkowski, CSK Sam pomysł uważam za bardzo dobry. Dyspozycyjny przedstawiciel, który
będzie mógł razem z nami jeździć do klientów, będzie bardzo pomocny.
Kluczową kwestią jest wspomniana dyspozycyjność. Cóż bowiem z tego, że
będziemy mogli kontaktować się ze swoim regionalnym handlowcem, jeśli ten nie
będzie miał czasu ze względu na szereg zajęć? Uważam, że najbardziej efektywny
model obsługi partnera to taki, w którym w terenie działa lokalny
przedstawiciel, a dodatkowo w centrali przypisany  na stałe handlowiec. Wówczas mielibyśmy sporą
dozę pewności, że w razie czego zawsze uzyskamy potrzebne informacje.

Mikołaj
Bobiński, Fujitsu Zgadzam się i deklaruję, że centrala będzie
nadal obsługiwać partnerów we współpracy z lokalnym opiekunem.

CRN Niedawno prezes Maciej Wiśniewski w rozmowie
z CRN-em zapowiedział, że polski oddział będzie korzystać z know-how
zagranicznych inżynierów Fujitsu, którzy mogliby przekazywać polskim partnerom
wiedzę na temat tego, jak robić biznes w nowych segmentach rynku
z wykorzystaniem sprzętu Fujitsu. Co sądzicie o tego typu pomyśle?

Sebastian
Pawlaczyk, LOCO Oczywiście
skorzystamy z takiej możliwości, ale nie jest to konieczność, gdyż sami
dysponujemy niemałym know-how. Nawiasem mówiąc, niedawno doradzaliśmy jednej
z niemieckich fabryk przy wdrożeniu systemu Dynamics.

Bartosz
Żyszkiewicz, CGM Na rynku dostrzegam permanentny głód wiedzy
o kompleksowych systemach IT, na przykład w segmencie RFID, obiegu
dokumentów czy biometryki. Gdyby Fujitsu pokazało nam praktyczne zastosowanie
na przykładzie doświadczeń specjalistów niemieckich, mogłoby to być bardzo
interesujące.

CRN Czy oferta Fujitsu zaspokaja potrzeby waszych
klientów?

Bartosz
Żyszkiewicz, CGM W części serwerowej spełnia wszystkie
oczekiwania nasze i większości naszych klientów.

Sebastian
Pawlaczyk, LOCO Ja też znakomicie oceniam produkowane
w Niemczech serwery. Również nowe ultrabooki i notebooki są naprawdę
udane. Na szczęście czasy serii Amilo mamy już za sobą.

Jakub
Maćkowski, CSK Cieszę się, że do oferty Fujitsu dołączył komputer
All-in-One. Z zadowoleniem obserwuję, jak znakomicie zostały przez
klientów przyjęte ultrabooki. Również oferta serwerów jest świetna, i to
pod każdym możliwym względem. Brakuje natomiast dobrego, taniego monitora.

CRN Czy etykietka „made in Japan”
może być pomocna w sprzedaży? Czy to dobry argument dla klienta końcowego?

Bartosz
Żyszkiewicz, CGM Z naszych doświadczeń wynika, że miejsce produkcji
pomaga w przypadku klientów, którym zależy na jakości. Tym, którzy
zwracają uwagę przede wszystkim na cenę, nie robi to większej różnicy.

Jakub
Maćkowski, CSK Znaczek „made in China” tak się opatrzył, że klienci
z nieukrywanym zdziwieniem konstatują, iż coś jest produkowane
w Japonii czy w Niemczech. Jednak nie jest to dla nich specjalnie
istotny argument. Bardziej pomaga napis „made in Germany” ze względu na bliskie
położenie fabryki. Klienci czują się z tym lepiej, bo uważają, że dzięki
temu łatwiej i szybciej będzie uzyskać dostęp do części zamiennych.

CRN Ostatnie pytanie, tym
razem do Fujitsu: jak nowa, propartnerska polityka przekłada się na sprzedaż do
kanału partnerskiego?

Mikołaj
Bobiński, Fujitsu W ubiegłym roku
wartość obrotu z partnerami wzrosła o około 30 proc., co
potwierdza słuszność naszych intencji i starań. W bieżącym roku
oczekujemy jeszcze lepszych rezultatów. Pomoże nam w tym między innymi
nowa oferta szkoleniowa, zmiany w programie partnerskim oraz bliska
współpraca z lokalnymi partnerami. Chcemy udowodnić, że nie rzucamy słów
na wiatr i poważnie traktujemy złożone w zeszłym roku
zobowiązania. Ta debata jest tego jednym z przykładów.

Artykuł Fujitsu oczami partnerów pochodzi z serwisu CRN.

Artykuł Wyścig na punkty pochodzi z serwisu CRN.