– Dla większości użytkowników, nie tylko profesjonalnych, najistotniejsza jest jakość obrazu, wierność odwzorowania kolorów, funkcje ochrony wzroku, to jest niemigoczące podświetlanie, automatyczne dostosowywanie jasności ekranu i temperatury barwowej do oświetlenia otoczenia, a nawet przypominanie o konieczności robienia przerw w pracy – wymienia Krzysztof Sulowicz, Country Manager w BenQ.

Szczególnie ważne stają się funkcje ograniczania zmęczenia oczu. Często biuro domowe znajduje w pomieszczeniach, których aranżacja i oświetlenie nie były projektowanie do pracy z komputerem. Co więcej, w takim środowisku nie ma też interakcji z innymi pracownikami i wielu okazji do częstego odrywania wzroku od monitora.

Specjaliści zwracają też uwagę na fakt, że zewnętrzny ekran to nie tylko przestrzeń robocza, ale także ergonomia stanowiska pracy. Dlatego tak często wybierane są monitory, które umożliwiają bezproblemową regulację wysokości. Coraz ważniejsze stają się ponadto porty USB-C – oprócz podstawowej funkcjonalności, jakim jest komunikacja, nowoczesne złącza oferują funkcję power delivery, dzięki czemu monitor może zasilać podłączony komputer (w niektórych przypadkach nawet klasy desktop). Co więcej, istnieją modele ze zintegrowaną kartą sieciową – to funkcjonalność ważna z tego względu, że w niektórych laptopach nie są już instalowane karty sieciowe.

– Wspólnym mianownikiem jest tu ograniczenie okablowania i proste podłączenie w domu czy też na coraz popularniejszych stanowiskach typu hot desk – podsumowuje Michał Kloch, Product Manager EIZO/Wacom w Alstorze.

Właśnie potrzeba elastyczności i możliwości dostosowania się do zmieniającego się miejsca pracy – z domu i z biura – sprawiają, że branża monitorów szybko ewoluuje wraz z nowymi technologiami. W zakresie tak powszechnie wykorzystywanych dziś narzędzi do zdalnej współpracy i wirtualnych spotkań monitory będą oferować coraz lepszą jakość wbudowanych technologii audio i wideo – kamery o wyższej rozdzielczości, większą czystość dźwięku, aktywną redukcję szumów itp. W tym kontekście RobertPusz, Eastern European Sales Manager w Newline Interactive,zwraca uwagę na monitory interaktywne, które mogą być też terminalami wideokonferencyjnymi z funkcją obsługi dotykiem, wbudowanymi kamerami i mikrofonami. Uważa również, że rok 2020 był zadziwiająco dobry dla monitorów interaktywnych. Ich sprzedaż ma napędzać wymuszony przez pandemię postęp technologiczny.

Optymalne czy przyszłościowe rozwiązania to jedna strona medalu, zaś drugą są możliwości rynku. Utrzymujący się bardzo duży popyt w 2020 r. wpływał na dostępność urządzeń. To z kolei ograniczało wybory i decyzje zakupowe klientów – nie tylko w przypadku laptopów czy kart graficznych, ale także monitorów. Przy czym rządowe wsparcie dla nauczycieli w wysokości 500 zł na nauczanie zdalne pod koniec zeszłego roku dodatkowo „czyściło” rynek z kolejnych modeli. Wobec krótkiego okresu trwania tej akcji i stosunkowo niewielkiej kwoty, nauczyciele nie mieli ani czasu na przemyślenie, co im by się tak naprawdę przydało, ani wielkiego pola manewru. I choć dla każdego nauczyciela dobry monitor byłby korzystną inwestycją, to zakupy związane ze wspomnianym dofinansowaniem były niestety w dużej mierze przypadkowe.

Gaming napędza sprzedaż

Lockdown ogromnie wpłynął na rynek monitorów przeznaczonych dla graczy. Modele gamingowe były kupowane jako rozwiązania na potrzeby pracy zdalnej i nauki, dopiero w czasie wolnym stając się częścią stanowiska do grania. Według Piotra Nowoka, Product Managera w polskim oddziale Acera, uniwersalność zastosowań nie przekłada się na uniwersalność w grach, bo trudno znaleźć jedno optymalne rozwiązanie dla wszystkich tytułów. Miłośnicy klasycznych strzelanek preferują urządzenia o małej przekątnej (24 cale), ale oczekują bardzo szybkich paneli, gwarantujących częstotliwość odświeżania powyżej 240 Hz i czas reakcji poniżej 1 ms. Natomiast dla osób grających w gry, które nie wymagają błyskawicznych reakcji, ważniejsza jest wysoka rozdzielczość i dobre odwzorowanie barw.

– Optymalny monitor do gamingu to dość skomplikowany temat. Ilu graczy, tyle opinii. Ile tytułów gier, tyle wyborów. Wszystko zależy oczywiście od tego, w co gramy i jak silnym sprzętem dysponujemy. Inny monitor wybierzemy do gier typu Counter-Strike, a jeszcze inny do simracingu – potwierdza Michał Kloch.

Fachowcy uważają, że monitor dla graczy powinien charakteryzować się szybką częstotliwością odświeżania, najlepiej na poziomie 144 Hz lub więcej, czasem reakcji matrycy o wartości 1 ms oraz funkcjami synchronizacji pionowej w postaci FreeSync lub G-Sync. Coraz większą popularnością cieszą się monitory większe niż 27 cali i o rozdzielczości QHD lub UHD.

– Warto zauważyć duży wzrost zainteresowania zakrzywionymi monitorami gamingowymi, które ma już w ofercie każdy producent. To najszybciej rosnący segment, stanowiący już 35 proc. rynku – podkreśla Krzysztof Kunicki, Product Manager odpowiedzialny w Samsungu za monitory LCD.

Z kolei Mariusz Kuczyński, General Manager iiyama Polska, zwraca uwagę na matryce Fast IPS, które sprawiły, że technologia IPS w końcu dorównuje, a nawet wyprzedza TN (w wypadku tańszych modeli TN), jeżeli chodzi o czas reakcji i szybkość odświeżania. W wyższym segmencie standardem zaczyna być częstotliwość 165 Hz, ale niższa półka to wciąż monitory 24-calowe Full HD o odświeżaniu 75 Hz. Pojawiły się w tym roku na rynku nowe matryce z bardzo wysoką częstotliwością odświeżania, na poziomie 360 Hz, ale ich cena i dostępność lokują je w niszy, która może wpłynąć na rynek dopiero w przyszłości.

– Zmiany powinno przynieść też większe wykorzystanie standardu HDMI 2.1. Obecnie bardzo mało modeli monitorów jest w niego wyposażonych, ale pojawienie się konsol nowych generacji wymusi na producentach stosowanie w najbliższej przyszłości tego typu złącza – mówi Mariusz Kuczyński.

Wysoka rozdzielczość i duży ekran

Gdy ceny monitorów stają się coraz bardziej przystępne, rynek migruje w kierunku ekranów o większych rozmiarach i wyższej rozdzielczości. W efekcie wyraźnie kurczy się segment ekranów o przekątnej do 21,5 cali i obecnie najlepiej sprzedają się urządzenia Full HD 24 i 27 cali. Warto w tym kontekście zadać pytanie: co może stymulować lub hamować sprzedaż ekranów spoza głównego nurtu o jeszcze wyższej rozdzielczości QHD (2K) i UHD (4K) oraz większych ekranach, w tym zakrzywionych czy utrapanoramicznych? Zdaniem Krzysztofa Kunickiego coraz trudniej zgodzić się z twierdzeniem, że monitory zakrzywione, ultrapanoramiczne czy UHD to modele spoza głównego nurtu. Monitory zakrzywione stanowią już do 30 proc. globalnego rynku, a modele HRM (High Resolution Monitors, czyli powyżej 2560 pikseli) odpowiadają za 40 proc. Sprzedaż monitorów HRM wynika z coraz większych oczekiwań konsumentów co do jakości obrazu, zwłaszcza wśród graczy.

W opinii Piotra Nowoka szybki wzrost sprzedaży monitorów 2K i 4K to obecnie najbardziej widoczny trend na rynku i za kilka lat takie modele będą na nim dominować. Jego zdaniem to naturalna konsekwencja tego, że użytkownicy decydują się na coraz większe monitory, a już od rozmiaru 27 cali rozdzielczość 2K znacznie podnosi komfort pracy. Rośnie też liczba osób, które kupują monitory ultrapanoramiczne, choć ze względu na cenę wciąż jest to mała część rynku.

Niemniej, właśnie w związku z wyraźną obniżką cen, iiyama odnotowała w 2020 r. wzrost sprzedaży monitorów zakrzywionych (od 24”) i utrapanoramicznych. Mariusz Kuczyński zwraca uwagę na rynkowy trend, który polega na tym, że większe modele (powyżej 32”) są już w większości oferowane w formacie 21:9. Podobnie ma się sprawa z rozdzielczością – od wielkości 27” klienci preferują rozdzielczość QHD oraz UHD. Szef iiyama potwierdza przy tym, że wciąż króluje Full HD, bo największym popytem cieszą się monitory 24 – 27”.

Z kolei dla Michała Klocha rozwiązanie typu zakrzywiony, ultrapanoramiczny monitor wciąż pozostaje ciekawostką. Są one wybierane przez klientów podążających za innowacjami i bardziej zasobnymi portfelami. W przypadku domowego biura,  klienci dysponują zwykle ograniczonymi przestrzeniami, w których trudno postawić naprawdę pokaźnych rozmiarów monitor.

Tak czy inaczej, wygląda na to, że 2021 będzie kolejnym rokiem zwiększonego popytu na monitory. Jeśli jeszcze nie tak dawno była to dość niemrawa branża, to teraz – wobec kontynuacji powszechnej pracy z domu i gamingowego boomu – możemy się spodziewać prawdziwego wyścigu o klienta pomiędzy dostawcami wprowadzającymi na rynek kolejne modele tego sprzętu.

Zdaniem specjalisty 

Jarosław Banaś, Business Unit Manager PC Systems & Displays, AB  

W 2020 roku klienci często dokupowali monitory do notebooków – do pracy zdalnej czy zajęć w szkole. Jeżeli klient wybiera monitor w takim celu, najważniejszymi cechami i funkcjonalnościami, na które należy mu zwrócić uwagę są: matowa matryca w standardzie IPS lub VA, rozdzielczość Full HD lub wyższa, proporcje 16:9, ergonomia wynikająca z regulacji kąta nachylenia oraz wyjścia wideo – HDMI lub DP. W 2021 roku rynek czeka znaczny wzrost w segmencie zakrzywionych monitorów, ponieważ coraz więcej dostawców rozszerza produkcję tego typu ekranów i coraz więcej marek je oferuje. Najczęściej są wykorzystywane przez graczy.

  

Michał Kloch, Product Manager EIZO/Wacom, Alstor  

Rozróżnienie na monitory konsumenckie czy biznesowe w wielu przypadkach się zaciera. Sami użytkownicy dokonujący wyboru monitora do domowego biura nie zastanawiają się nad taką kategoryzacją. Ponieważ często nie wiedzą, czego oczekiwać, a głównym kryterium bywa cena, to po zainstalowaniu sprzętu pojawia się jakiś problem, chociażby brak odpowiedniej regulacji, ograniczona liczba portów, rosnąca plątanina kabli, czy też brak możliwości instalacji na ścianie. Jeżeli sprzedawca przeprowadzi odpowiednio rozpoznanie potrzeb klienta, to i liczba sprzedanych rozwiązań, które określimy jako „biznesowe”, powinna być wyższa.

  

Sujit Menon, lider dywizji wyświetlaczy i urządzeń peryferyjnych (EMEA), Dell Technologies  

Technologia QHD oferuje 1,77 razy, a UHD 4 razy większą rozdzielczość niż Full HD. Ponieważ pracownicy coraz częściej wykonują zadania wymagające wysokiego poziomu szczegółowości – jak projektowanie stron internetowych, bądź czytanie gęstych dokumentów tekstowych – to wyższa rozdzielczość ekranu zapewnia im wyraźniejszy obraz i sprawia, że praca staje się bardziej komfortowa. Monitory o zakrzywionej matrycy pozwalają użytkownikowi na szersze pole widzenia, minimalizują także odbicia i oferują jednolitą ostrość widzenia. W rezultacie jeszcze bardziej zwiększają komfort pracy.

  

Jacek Smak, dyrektor handlowy, Sharp NEC Display Solutions  

Home office wpłynęło pozytywnie na wyniki sprzedaży naszych monitorów desktopowych. Praca z niewielkim ekranem laptopa przez dłuższy czas jest uciążliwa i mniej efektywna w porównaniu ze stanowiskiem wyposażonym w monitor o najpopularniejszej obecnie przekątnej 24 lub 27”. Ponieważ coraz większą uwagę zwraca się na takie cechy, jak jakość obrazu, funkcjonalność czy ergonomia, to firmy dla swoich pracowników wykonujących zadania w ramach home office’u coraz chętniej wybierają modele profesjonalne, a nie najtańsze, konsumenckie. Użytkownicy domowi zaczynają też doceniać cechy, które w biurach nie miały aż takiego znaczenia, w tym zużycie energii.

  

Artykuł Monitory: rozkwit w pandemii pochodzi z serwisu CRN.

– Zgodnie z zapowiedziami polskiego rządu część tych środków ma wesprzeć rozwój gospodarki elektronicznej. Wygeneruje to dodatkowe wzrosty sprzedaży u naszych partnerów, a przez to i u nas – prognozuje Jarosław Banaś, Business Unit Manager PC Systems & Displays w AB. Dodaje przy tym, że po dużym zastoju na rynku przetargów obecnie zauważalne jest już ożywienie – chodzi o liczbę zarówno ogłaszanych, jak i rozstrzyganych postępowań przetargowych.

Specjaliści wskazują też na kwestie bezpieczeństwa związane z RODO. Generują one potrzebę przechodzenia na sprzęt z fabrycznie zaimplementowanymi rozwiązaniami w rodzaju TPM (Trusted Platform Module) lub działający pod kontrolą systemu Windows PRO. Przedsiębiorcy biorą też pod uwagę, że nieuchronnie zbliża się termin, w którym Microsoft zakończy wparcie dla systemu Windows 7.

Mowa o styczniu 2020 r. Co prawda, firmy, które nie zdążą przejść na nową wersję systemu operacyjnego, będą mogły nadal używać „Siódemki”, ale pod warunkiem że zapłacą za aktualizację do wersji Enterprise i Professional. Wspomniana usługa będzie świadczona przez kolejne trzy lata, ale z każdym rokiem ma być droższa.

– W praktyce oznacza to, że firmy mają w zasadzie nieco ponad rok, aby przesiąść się na nowszą wersję „Okienek”. Zważywszy, że Windows 10 oferuje nie tylko darmowe wsparcie techniczne, lecz także szereg ciekawych funkcji, przewidujemy, że większość przedsiębiorstw wybierze przejście na nową wersję systemu
– mówi Dominik Rauk, dyrektor marketingu produktów A-Brand w ABC Dacie.

Wraz z przesiadką przedsiębiorstwa mogą podejmować decyzję o konieczności wymiany swojej floty pecetów. Dodatkowo coraz częściej w kontekście nowych komputerów są brane pod uwagę kwestie wydajnościowe. Kolejna już, ósma generacja procesorów Intela charakteryzuje się znacznie większą wydajnością niż poprzednia, ale nie zapewnia wsparcia systemu Windows 7. Jeśli więc potencjalny klient będzie korzystał z „Siódemki”, a jednocześnie odczuwał potrzebę zwiększenia efektywności pracy, wówczas może być zainteresowany wymianą komputerów na modele z nowymi układami i nowym systemem.

Wyjście z wieży

Mimo że liczna grupa osób pracuje na sprzęcie mobilnym, komputery stacjonarne mają w polskim rynku stały udział, który w części biznesowej nawet lekko rośnie. Do niedawana firmy w przypadku desktopów brały pod uwagę przede wszystkim urządzenia w obudowie typu tower. Powodem wyboru była możliwość ewentualnej rozbudowy sprzętu. Panowało także przekonanie, że rozbudowa będzie konieczna. W praktyce jednak niewielu klientów korzysta z opcji upgrade’owania, z czasem więc przestaje to być powód do zakupu pecetów w tradycyjnej formie.

– Dlatego też widzimy wzrost zamówień sprzętu w obudowach typu SFF. Są one mniejsze i bardziej funkcjonalne w przestrzeni biurowej. Ten wzrost zainteresowania widoczny jest zarówno w przetargach, jak i zakupach MŚP – mówi Jarosław Banaś.

Generalnie według ekspertów szanse na to, że klient wybierze sprzęt stacjonarny w nowoczesnej formie Small Form Factor, mini PC czy stylowo wyglądających AiO, są obecnie wysokie. Przede wszystkim klienci stają się coraz bardziej świadomi – ich wiedza na temat własnych potrzeb nie kończy się tylko na tym, że muszą kupić nowy desktop. Mogą być one związane z oszczędnością przestrzeni biurowej, większą niż przeciętna wydajnością, estetyką otoczenia, o którą coraz powszechniej zaczyna się dbać, bez względu na wielkość przedsiębiorstwa, i ze wzrostem popularności małych przestrzeni przeznaczonych do służbowych spotkań – salek konferencyjnych czy gabinetów. Szeroka rynkowa oferta desktopów biurowych wychodzących poza schemat szarego lub czarnego klocka umożliwia resellerom i ingratorom zaspokojenie potrzeb klientów biznesowych.

Małe formy w walce o przestrzeń

Jeśli chodzi o kategorię desktopów, wśród klientów biznesowych zdecydowanie największą popularnością cieszą się komputery w obudowach SFF oraz AiO. W tym przypadku znaczenie ma, poza wydajnością, także wygląd i funkcjonalność, np. możliwość podwieszenia komputera pod biurkiem czy przymocowania go do monitora. Według Contextu małe formaty stanowią obecnie nawet ponad 30 proc. sprzedaży komputerów PC w Europie Zachodniej. W zeszłym roku było to trochę ponad 20 proc. W III kw. br. tamtejsi dystrybutorzy sprzedali o 18 proc. więcej mini PC niż rok wcześniej. Jest to znamienne, że jednocześnie cały rynek komputerów stacjonarnych w tym regionie zmniejszył się o 7 proc.

Pecet zamknięty w kompaktowej obudowie zapewnia oszczędność miejsca w biurze, która staje się realną potrzebą firm, nawet tych największych. Producenci zwracają uwagę, że w ciągu minionych 10 lat przestrzeń, która przypada na jednego pracownika, uległa znacznej redukcji. Biurka stają się coraz mniejsze, w związku z czym pracodawcy są skłonni inwestować w SFF, AiO czy pecetowe „kostki”, jak chociażby intelowski NUC. Często są to także komputery lepiej zoptymalizowane pod kątem zużycia energii. Nie bez znaczenia pozostaje niska emisja szumu podczas pracy takiej maszyny. W dodatku dziś spektrum konfiguracji, nawet w przypadku komputerów o małych formatach, jest pełne. Poza tym często są to po prostu ładne urządzenia, które dobrze wyglądają na biurku.

AiO: muszą dać się poznać

Według danych pochodzących z badania Lenovo jeszcze dwa lata temu aż 70 proc. polskich przedsiębiorców nie wiedziało o istnieniu komputerów All in One. Jednak po zapoznaniu ich z ofertą i możliwościami tych maszyn okazywało się, że połowa zapytanych chciałaby mieć taki sprzęt w biurze. Udział AiO w rynku desktopów jest wciąż niewielki, ale dostawy tej kategorii komputerów zwiększają się na światowym rynku – w 2017 r. o 3 proc. rok do roku, czyli do 13,92 mln sztuk (według danych Digitimes Research). W rynku desktopów zajmują obecnie ok. 13 proc., podczas gdy w 2016 r. było to 10,4 proc. Wcześniej sprzedaż topniała, natomiast w bieżącym roku też ma się zakończyć na plusie. Z globalnych graczy za światowe dostawy komputerów All in One odpowiadają Lenovo, Asus i HP Inc. (łącznie mają 75 proc. rynku), ale ich ofertę uzupełniają także lokalni gracze – w Polsce na przykład NTT i Adax (marka należąca do Incomu).
Wedle zamysłu producentów wiele cieszących oko rozwiązań AiO jest kierowanych do pracowni artystycznych, projektantów mody, wizażystów, biur architektonicznych itp. Przy czym na sprzedaż może pozytywnie wpływać zmiana nie tylko w podejściu do estetyki przestrzeni biurowej, ale i sposobu pracy, która coraz częściej będzie wymagała uczestnictwa w wideokonferencjach, nierzadko ad hoc. Rośnie liczba pracowników współdziałających w ramach zespołów wirtualnych. Grupy robocze tworzą osoby z różnych miast, czasem także państw, a wszyscy muszą być ze sobą w kontakcie. Dlatego warto proponować klientom komputery All in One wyposażone w głośniki i kamery dostosowane do wideokonferencji, również z zaimplementowaną technologią przekazywania głosu w  pełnym rozmaitych dźwięków środowisku biurowym. Istotna może okazać się technologia wyświetlania obrazu dopasowująca widok rozmówcy do trudnych warunków oświetleniowych, które mogą występować w biurze.

Rosnące potrzeby przedsiębiorstw w zakresie wideokonferencji i zdalnej współpracy wpływają także na wyposażenie sal przeznaczonych do służbowych spotkań. Producenci chcą, aby coraz więcej z nich było zaopatrzonych w monitory interaktywne. Na skutek spadających cen tych urządzeń scenariusz taki
będzie realizowany u coraz większej liczby klientów.
Trend small factor odnosi się nie tylko do zwykłych pecetów, ale i do stacji roboczych. Ich popularność się zwiększa. Od ekspertów można usłyszeć, że rynek tych rozwiązań rośnie w Polsce w tempie 30–40 proc. rocznie, a odbiorcami tego typu urządzeń bywają już nawet użytkownicy zwykłych desktopów. Jest to dowód na wzrost świadomości klientów biznesowych, pozwalający im doceniać wydajny sprzęt w codziennych zastosowaniach. W tym kontekście Fujitsu wręcz namawia partnerów, aby oferowali klientom stacje robocze zamiast standardowych desktopów czy notebooków, podkreślając ich niezawodność, możliwości rozbudowy i doskonałą wydajność. I to niezależnie od ewoluowania tego typu rozwiązań w kierunku małej formy.

Artykuł Desktop w firmie: poza schematem pochodzi z serwisu CRN.

Rosnącą sprzedaż laptopów biznesowych z nieco wyższych półek cenowych (od ok. 3,5 tys. zł) potwierdzają polscy dystrybutorzy i przedstawiciele lokalnych oddziałów producentów. Przewidują, że ten trend utrzyma się w przyszłym roku, nawet gdy sprzedaż na całym rynku komputerów przenośnych będzie spadać. Trudno jednak spodziewać się wzrostu w dużej skali, a cykl wymiany sprzętu wydłuża się.

– Gdy porównamy rok 2018 z 2017, sprzedaż laptopów biznesowych z wyższej półki rośnie, jednak w niedużej skali. Wynika to z faktu, że menedżerowie coraz częściej decydują się na zakup lepszego sprzętu, co wiąże się również z jego dłuższą żywotnością – zauważa Konrad Wierzchowski, Key Account Manager w Acerze.

Co istotne, systematycznie idzie w górę średnia cena laptopów. W efekcie obroty w segmencie komputerów przenośnych z procesorami high-end zwiększają się o kilka procent rocznie.

– Sprzedaż laptopów z wyższej półki może być szansą dla resellerów, by wykorzystać swoje atuty w rywalizacji ze sklepami wielkopowierzchniowymi – twierdzi Jarosław Banaś, Business Unit Manager w AB.

Dostawcy wskazują na fachową wiedzę techniczną resellerów i możliwość przygotowania oferty dla konkretnego klienta. Zwłaszcza że urządzenia biznesowe mają z reguły więcej opcji rozbudowy niż wersje konsumenckie. Kolejnym atutem resellerów może być dostępność produktów. Duzi detaliści koncentrują się przede wszystkim na najczęściej kupowanych modelach konsumenckich. Dostępność laptopów biznesowych klasy high-end w retailu i etailu nie jest tak duża. Ponadto zwykle zamawiają je działy IT, dla których kupowanie od resellerów czy integratorów to „normalka”.

Przewiduje się, że urządzeniami biznesowymi z górnej półki mogą być zainteresowane zarówno mikroprzedsiębiorstwa, w tym specjaliści prowadzący jednoosobową działalność (prawnicy, przedstawiciele firm ubezpieczeniowych), jak i większe firmy z rozbudowaną kadrą menedżerską.

– W zależności od wymagań klienta sprzęt biznesowy może być konfigurowany na różne sposoby, co wymaga odpowiednich kompetencji technicznych i wiedzy. Właśnie dlatego to resellerzy są idealnymi sprzedawcami tego typu produktów – przekonuje Bogdan Wiśniewski, Senior Product Manager w ABC Dacie.

Co istotne, resellerzy mogą nie tylko dostarczać urządzenia, lecz także generować przychody z usług – z wdrożenia, konfiguracji czy serwisowania sprzętu.

Leasing dla małych, projekt dla dużych

W ocenie dostawców nie ma jednego idealnego modelu sprzedaży laptopów biznesowych z wyższej półki. Nie ma też jednego charakterystycznego typu użytkownika, bo firmy mają różne potrzeby w tym zakresie. Reseller powinien więc być przygotowany zarówno do obsługi jednoosobowej działalności gospodarczej, jak i dużego przedsiębiorstwa z szeroką kadrą menedżerską. Niektórzy liczą na wzrost zapotrzebowania na taki sprzęt w sektorze zamówień publicznych, wraz ze spodziewanym ożywieniem na tym rynku w przyszłym roku.

– Model projektowy będzie wygrywał przy sprzedaży większej liczby urządzeń dzięki wsparciu producentów. Leasing natomiast jest mało popularnym sposobem finansowania zakupów, choć zauważalnym w firmach mikro lub w przypadku jednoosobowych działalności gospodarczych – komentuje Zbigniew Zwolenik, Product Manager w Actionie. Ocenia przy tym, że udział etailu w sprzedaży będzie rósł, głównie z uwagi na korzystne ceny.

Jak zauważano, sprzęt biznesowy z wyższej półki jest kupowany zarówno w wersji standardowej, jak i build-to-order, a rola resellera polega na dopasowaniu oferty do potrzeb określonych odbiorców.

– Klient z konkretnym budżetem ma zazwyczaj zdefiniowane wymagania, a producenci w droższych modelach dopuszczają różnorodne opcje konfiguracji, na przykład dotyczące ekranu czy baterii – podkreśla Piotr Kozłowski, Business Unit Manager w Tech Dacie. Radzi przy tym resellerom analizę oferty takiego sprzętu pod kątem możliwości, jakie dają programy partnerskie producentów.

– Zgodnie z naszymi obserwacjami najskuteczniejsi partnerzy potrafią bardzo dobrze wykorzystać znajomość programów oraz narzędzi przygotowanych dla nich przez producentów – twierdzi przedstawiciel Tech Daty.

Niezawodność i bezpieczeństwo w cenie

Jeśli chodzi o cechy urządzeń, na które zwracają uwagę klienci biznesowi, to oczywista jest wytrzymałość i niezawodność, a także wydajność i długi czas działania na baterii (najlepiej nawet do kilkunastu godzin). Co warto podkreślić, coraz ważniejszą cechą okazuje się energooszczędność, która prawdopodobnie będzie zyskiwać na znaczeniu w kolejnych latach. Rzecz jasna dla klientów biznesowych istotne jest także bezpieczeństwo, w tym dostęp do komputera za pomocą czytnika linii papilarnych bądź smart card.

Nie bez znaczenia pozostaje też design wskazujący na wysokiej jakości profesjonalny sprzęt – mowa np. o metalowej obudowie lub konstrukcji z włókien węglowych, matrycy o wysokiej rozdzielczości, niewielkiej wadze. Istotny dla klienta biznesowego jest również kompromis pomiędzy komfortem pracy, wytrzymałością i mobilnością. Stąd preferowane są modele z ekranem o przekątnej długości 13,3–14 cali. Ten segment sprzętu mobilnego powinien zresztą zyskiwać na znaczeniu w najbliższych latach. Według Grand View Research największy wzrost sprzedaży na światowym rynku laptopów w latach 2018–2025 jest prognozowany dla modeli z ekranami o przekątnej długości 13–14,9 cala, z uwagi na optymalny stosunek wielkości ekranu do użyteczności i mobilności takich laptopów. Przy czym menedżerom wyższego szczebla oferowane są głównie ultrabooki lub urządzenia 2w1, gdyż osoby te często podróżują.

Warto dodać, że w segmencie laptopów dla biznesu z wyższej półki dystrybutorzy odnotowują znaczący wzrost sprzedaży modeli z SSD (256 GB lub więcej). Co istotne dla resellerów, zamówienia na taki sprzęt są okazją do sprzedaży dodatków i akcesoriów, np. stacji dokujących.

Artykuł Laptop dla menedżera od resellera pochodzi z serwisu CRN.