¦ Zauważamy, że z roku na rok coraz mniej użytkowników płaci za e-zakupy przez bankowość internetową lub gotówką przy odbiorze. Internauci chętniej wybierają e-przelewy i karty płatnicze. Biorąc pod uwagę wzrost popularności urządzeń mobilnych, rynek powinien rozwijać się w taki sposób, by płacenie było równie łatwe z komputera, tabletu i telefonu ¦ komentuje Wojciech Czajkowski, dyrektor zarządzający PayU Polska.

Patrycja Sass-Staniszewska, członek zarządu Izby Gospodarki Elektronicznej, wskazuje, że popularność e-płatności jest związana z tym, że klienci oczekują obecnie błyskawicznej wysyłki towaru. ¦ Serwisy e-płatności gwarantują natychmiastową finalizację zlecenia ¦ mówi Patrycja Sass-Staniszewska.

E-płatności są najpopularniejsze wśród mężczyzn (38 proc. z nich wybiera tę metodę), klientów w wieku 24 – 35 lat (46 proc.) oraz wśród osób z wykształceniem wyższym (48 proc.).

Artykuł Handel internetowy: klienci wolą e-płatności pochodzi z serwisu CRN.

Pozostali twierdzą, że telefonu potrzebują tylko do pisania smsów i dzwonienia (62 proc.), więc dostęp do Internetu non stop według nich jest niepotrzebny (62 proc.). Taki argument wysunęło więcej respondentów niż w 2012 roku (wtedy 54 proc. twierdziło, że  wykorzystuje tylko podstawowe funkcje telefonu, a 57 proc. – że nie potrzebuje  dostępu do Internetu non stop). Z badań MEC wynika jednak, że wiele osób mających Internet w telefonie nie korzysta z niego – najczęściej deklarują brak takiej potrzeby – 57 proc. Co trzecią przed serfowaniem w sieci powstrzymują koszty.

Smartfonów nie mają przede wszystkim osoby powyżej 45 lat oraz gorzej zarabiające. Nadal najbardziej rozpowszechnionych sprzętem wśród internautów są laptopy (używa ich 73 proc.) i desktopy (68 proc.). Po tablety sięga dużo mniej osób (17 proc.)

Artykuł Nie chcą smartfonów pochodzi z serwisu CRN.

– Zaskakuje bardzo profesjonalne przygotowanie ogłoszeń. Nie tylko wykorzystują one poprawną polszczyznę, ale także adresy kojarzące się z popularnymi portalami rekrutacyjnymi, na których wielu Polaków ma swoje konta – mówi Piotr Kijewski, kierownik CERT Polska.

Informacje pochodzą z systemów własnych CERT Polska.

O skali zjawiska świadczy chociażby sprawa MoneyGram, jednej z firm świadczących usługi międzynarodowych przekazów pieniężnych, która w listopadzie 2012 roku w ramach ugody zapłaciła 100 mln dol. za niewystarczające starania przeciwdziałające praniu brudnych pieniędzy. Na taką minimalną kwotę oszacowano środki, które w ciągu 5 lat zostały zdefraudowane za pośrednictwem MoneyGram.

Artykuł Cyberprzestępcy rekrutują polskich internautów pochodzi z serwisu CRN.

Największe obroty odnotowano w sklepach RTV, AGD, foto. Trafiła do nich niemal co trzecia złotówka wydana na zakupy internetowe w Polsce (28 proc. ogólnej sprzedaży). Sprzedaż w kategorii komputery wygenerowała ponad 10 proc. obrotów. 

Wartość handlu elektronicznego w ub. roku według PBI to ok. 20 mld zł (tyle wyniosą w tym roku wszystkie inwestycje drogowe w kraju). Dane z rynku potwierdzają, że polski e-commerce rozwija się w szybkim tempie – w 2002 r. obroty e-sklepów i platform aukcyjnych wyniosły 0,32 mld zł.

Z danych PayU wynika, że klienci chętnie biorą elektronikę na raty – najczęściej produkty z kategorii Komputery (ok. 17 proc. udziału w sprzedaży ratalnej online, obsługiwanej przez PayU). Na drugim miejscu jest sprzęt RTV i AGD, a dalej telefony (po 12 proc.).

Na podstawie analizy płatności ratalnych na Allegro (od czerwca 2012 r.) PayU doszło do wniosku, że możliwość rozłożenia płatności na raty klientom może poprawić bilans sprzedawcy – zachęca konsumentów do większych wydatków. Ponad połowa kupujących w serwisie aukcyjnym, którzy skorzystali z rat PayU, dokonało najwyższej transakcji w swojej historii zakupów internetowych. 

Artykuł Boom na elektronikę w Internecie pochodzi z serwisu CRN.

Z danych porównywarki wynika, że poszukując notebooka internauci najczęściej brali pod uwagę następujące kryteria: procesor, ekran, producent. Według Skąpca najmniej istotna była dla nich cena i waga urządzenia. Preferowana wielkość ekranu to 15 cali, procesor – Intel Core i5, a system – Windows 7. Ci użytkownicy Skąpca, którzy kierowali się przede wszystkim ceną, skłonni byli przeznaczyć na laptopa kwotę do 2 tys. zł. W pierwszej piątce najpopularniejszych modeli dominowały Asusy.

Top 5 notebooków:
1. Asus X54HR-SX018V
2. Asus K53SV-SX055V
3. Samsung NP550P7C-S01PL
4. Sony Vaio SVE1511G1E
5. Asus N76VZ-V2G-T5017V

Wśród tabletów największe zainteresowanie wzbudził iPad 2 16 GB. Jednak jeśli chodzi o markę, częściej wybierano urządzenia Samsunga. Potencjalni klienci poszukujący sprzętu na Skąpcu preferowali modele 10-calowe z Androidem. Kwota, jaką największa grupa chciała przeznaczyć na zakup urządzenia, to nie więcej niż 1 tys. zł.

Top 5 tabletów:
1. Apple iPad2 16 GB
2. Samsung Galaxy Tab P1000
3. Goclever Tab A103
4. Samsung Galaxy Tab 10.1 P7500
5. Samsung Galaxy Tab 2 10.1 P5100 16 GB 3G

W przypadku telefonów komórkowych ulubionym producentem internautów na Skąpcu jest Nokia, jednak lidera dogania Samsung. Smartfony tej marki w ostatnich tygodniach dominują na listach najpopularniejszych modeli – pierwsze miejsce w rankingu top 5 zajął Samsung S5570 Galaxy mini. Najważniejsze kryteria, jakimi kierowali się użytkownicy porównywarki cen poszukując telefonu to: producent, rodzaj i aparat cyfrowy. Niemal połowa chciała kupić telefon z ekranem dotykowym i aparatem o rozdzielczości 5 Mpix, wyposażony w system Android.

Top 5 telefonów:
1. Samsung S5570 Galaxy mini
2. Samsung i9100 Galaxy S II
3. Apple iPhone 4S 16 GB
4. Samsung i9300 Galaxy S III
5. Goclever Navio 400 Polska

W przypadku ostatniej z analizowanych kategorii, czyli czytników e-booków, najpopularniejszym producentem był Amazon, a modelem – Kidle 4. Wybierając czytnik zdecydowana większość internautów (ponad 83 proc.) kierowała się marką. Dla 8,4 proc. potencjalnych kupujących najistotniejszym kryterium był rodzaj obsługiwanych kart pamięci, natomiast dla 8,27 proc. liczyła się przede wszystkim pojemność urządzenia.

Artykuł Skąpiec: jakiego sprzętu poszukują internauci pochodzi z serwisu CRN.

Według CBOS-u ponad połowa dorosłych Polaków (56 proc.) korzysta z Internetu. Od ubiegłego roku odsetek użytkowników wzrósł o 5 punktów procentowych. W 2010 roku wartość e-handlu w Polsce (wydatki w e-sklepach i na serwisach aukcyjnych) według ResearchFarm wynosiła 3,3 mld euro, czyli 424 euro na gospodarstwo domowe. W 2015 r. liczby te mają wzrosnąć odpowiednio do 5,9 mld euro oraz 521 euro.

Artykuł Internauci kupują w sieci, bo jest taniej pochodzi z serwisu CRN.

Czego najbardziej nie lubią klienci e-sklepów? Większość respondentów wymieniała cechy związane z funkcjonowaniem stron internetowych. Połowę zniechęca do zakupów brak fotografii produktu lub fotografia niskiej jakości (50 proc. pytanych). Sporo osób irytują ograniczone formy płatności, np. tylko kartą (39 proc.), brak szczegółowych informacji o produkcie (38 proc.) i źle działająca wyszukiwarka (23 proc.).

Wśród innych, często wymienianych problemów pojawiają się: brak informacji dotyczącej bezpieczeństwa danych lub brak zabezpieczenia danych (22 proc.), trudności z odnalezieniem kosztów przesyłki (19 proc.), nietypowe rozwiązania w procesie złożenia zamówienia i zakupu (13 proc.) oraz kłopoty z zalogowaniem do systemu (10 proc.).

Okazało się, że kwestie niezwiązane bezpośrednio z funkcjonowaniem witryny sklepu nie stanowią większego problemu (za wyjątkiem sprawy płatności). Np. nikt z respondentów nie narzekał, że nie może obejrzeć produktu na żywo. Nie zniechęcały nawet zawyżone koszty przesyłki.

Wniosek IIBR z przeprowadzonych badań jest taki, że poprawienie użyteczności stron internetowych e-sklepów może wielokrotnie zwiększyć sprzedaż.

Artykuł Co odstrasza klientów w e-sklepach pochodzi z serwisu CRN.

Artykuł Policja szukała pirackich programów w prywatnym mieszkaniu pochodzi z serwisu CRN.