Uniwersalna ochrona plików

Wśród bogatej oferty produktowej firmy Acronis szczególnie warte wskazania są trzy rozwiązania przeznaczone dla firm. Wszystkie aplikacje wyposażone są w polski interfejs użytkownika.

Acronis Backup Advanced to rozbudowane, uniwersalne narzędzie do zarządzania kopiami zapasowymi. Funkcja Universal Restore zapewnia odtworzenie (na dowolnym sprzęcie) systemu operacyjnego z wykonanego wcześniej obrazu. Unikalną cechą tego rozwiązania jest to, że podczas odtwarzania obrazu na urządzenie inne niż bazowe sterowniki sprzętowe są podmieniane na właściwe, aby po zakończeniu tej operacji system był jak najszybciej gotowy do pracy (funkcja ta dotyczy zarówno stacji roboczych z systemem Windows, jak też serwerów Windows i Linux).

Kopia zapasowa może być odtworzona na „gołym” sprzęcie (bare-metal recovery), bez konieczności instalowania systemu operacyjnego, albo w środowisku wirtualnym – Acronis wspiera wszystkie popularne platformy wirtualizacyjne (Microsoft Hyper-V, VMware, Citrix XenServer, RedHat, Linux KVM, Parallels, Oracle). Narzędzie gwarantuje także migrację systemów pomiędzy platformami fizycznymi i wirtualnymi w dowolny sposób (P2V, V2P, P2P, V2V). Wszystkie zabezpieczone dane można poddać deduplikacji, która zapewnia szczególną oszczędność miejsca właśnie w środowiskach wirtualnych.

Wykonywana przez Acronic Backup Advanced kopia danych może być przechowywana nie tylko na twardych dyskach, ale też na taśmach (oprogramowanie wyposażone jest w mechanizm zarządzania zabezpieczonymi w ten sposób danymi) i w chmurze publicznej zarządzanej przez producenta. Rozwiązanie wyróżnia bardzo atrakcyjny model licencjonowania – rozliczenie odbywa się według liczby fizycznych maszyn (serwerów, stacji roboczych, hostów wirtualizacyjnych), natomiast na wartość opłaty nie wpływa liczba uruchomionych wirtualnych maszyn i działających w nich aplikacji.

 

Trzy pytania do…

Artura Cyganka, dyrektora polskiego oddziału Acronis

CRN Co wyróżnia program partnerski firmy Acronis?

Artur Cyganek Podstawowym wyróżnikiem jest szybsza możliwość uzyskania przez partnera statusu Gold. W normalnym trybie przejście ze statusu srebrnego do złotego wymaga jednego roku. Ale jeżeli widzimy, że dana firma ma bardzo duży potencjał, angażuje się w projekty, rozwija się, szkoli i aktywnie sprzedaje, na nasze zaproszenie może wcześniej zacząć korzystać z benefitów dla złotych partnerów. Dla firm o tym statusie przewidziane są wyższe rabaty oraz pierwszeństwo w obsłudze niektórych projektów.

 

CRN Na rynku rozwiązań do backupu z powodu dużej konkurencji producentom trudno jest zapewnić partnerom lepsze od innych warunki współpracy. W jaki sposób staracie się zachęcić resellerów, aby to właśnie rozwiązania Acronisa wprowadzili do swojej oferty?

Artur Cyganek Nasi partnerzy mają zagwarantowany dwucyfrowy rabat, pod warunkiem że dokonają rejestracji danego projektu i solidnie przeprowadzą go od początku do końca. Wprowadziliśmy też system premiujący wybrane grupy produktów dla większych firm, na sprzedaży których można zarobić najwięcej. Do tej grupy zaliczają się rozwiązania do backupu maszyn wirtualnych, świadczenia usług backupu w chmurze oraz systemy do bezpiecznego przesyłania dużych plików. Partnerom gwarantujemy też, że 100 proc. sprzedaży realizujemy w kanale, a do ich dyspozycji bez przerwy pozostaje cały nasz zespół.

 

CRN Która z cech oprogramowania firmy Acronis jest najbardziej doceniana przez polskich klientów?

Artur Cyganek Wszystkie nasze produkty mają polski interfejs, co okazuje się dominującym kryterium w wielu przetargach publicznych, ale doceniane jest to też przez komercyjnych klientów. W bardzo rozsądny sposób przygotowana została też oferta, dzięki której możliwe jest świadczenie usług przez partnerów. Dla klientów, którzy nie chcą lub nie mogą przechowywać swoich danych w chmurze publicznej, przeznaczone są rozwiązania wdrażane w ich centrach danych, ale z konsolą zarządzającą, którą może obsługiwać partner. Dzięki temu żadne dane klienta nie opuszczają jego siedziby, zaś partner dba  o zapewnienie ciągłości dostępu do nich w zdalny sposób.

Oprogramowanie to dostępne jest też w postaci umożliwiającej świadczenie usług przez firmy partnerskie – Acronis Backup Service. Ma ono podobną funkcjonalność jak Acronis Backup Advanced (bez deduplikacji i obsługi taśm), ale zmieniony został model licencjonowania (uwzględnia backup lokalny oraz chmurowy) i rozliczania (roczna subskrypcja zamiast jednorazowej licencji).

Kolejnym ciekawym rozwiązaniem jest Acronis Access Advanced. Umożliwia ono bezpieczny zdalny dostęp do korporacyjnych plików (także z urządzeń mobilnych z systemami iOS, Android i Windows Phone), synchronizowanie ich oraz sprawowanie pełnej kontroli nad ich udostępnianiem. Zbudowane w ten sposób środowisko charakteryzuje się bardzo wysokim poziomem bezpieczeństwa. Wszystkie dane w trakcie przesyłania, a także te przechowywane na urządzeniach mobilnych i na dyskach wirtualnych, są szyfrowane 256-bitowym kluczem AES. Acronis Access Advanced implementuje się w środowisku lokalnym klienta i konfiguruje w taki sposób, aby pliki nigdy nie opuściły firmowej infrastruktury. Oprogramowanie to w bardzo łatwy sposób można zintegrować z katalogiem użytkowników Active Directory oraz takimi systemami MDM jak m.in. MobileIron, Good Technology, Samsung Knox itp.

Program partnerski

Od 1 lipca 2015 r. zaczął obowiązywać nowy program partnerski Acronis. Zredukowano w nim liczbę poziomów partnerstwa do trzech (Authorized, Gold i Platinum) i wprowadzono możliwość przejścia przez szybszą (niż tradycyjny rok) ścieżkę uzyskania statusu złotego (Grow to Gold). Zrzeszeni w programie partnerskim resellerzy mogą liczyć na atrakcyjne rabaty, możliwość rejestracji projektów, darmowe wsparcie techniczne, szkolenia sprzedażowe i techniczne oraz narzędzia ułatwiające udział w kampaniach marketingowych.

Lista aktywnych partnerów Acronis publikowana jest w ogólnodostępnej części witryny tego producenta. Natomiast wszyscy autoryzowani resellerzy mogą korzystać z portalu partnerskiego Acronis (partners.acronis.eu), gdzie dostępny jest formularz rejestracji projektów, jak też inne narzędzia ułatwiające nawiązanie współpracy z klientami i sprzedaż. Tam też znajduje się baza wiedzy dotycząca rozwiązań Acronis. Producent gwarantuje szybki kontakt z działem wsparcia, który służy pomocą przy rozwiązaniu nietypowych problemów.

Firmy, którzy sprzedają rozwiązania tej marki już od pewnego czasu, mogą skorzystać z narzędzia Acronis Renewal Manager. Zapewnia ono wgląd we wszystkie zrealizowane przez danego partnera projekty i ułatwia przygotowanie oferty dotyczącej odnowienia licencji dla poszczególnych klientów. Dzięki temu w prosty sposób można zarówno zagwarantować użytkownikom dostęp do najnowszych technologii związanych z zabezpieczaniem danych, jak też zapewnić sobie dodatkowy zysk. Wszyscy partnerzy mają też dostęp do licencji NFR (Not-fot-Resale), dzięki którym mogą zademonstrować klientom funkcjonalność oferowanego oprogramowania i przeprowadzać projekty proof-of-concept.

Dla firm o statusie złotym i platynowym przygotowane zostały programy wsparcia finansowego, które mogą być wykorzystane do prowadzenia kampanii marketingowych bądź organizacji spotkań i prezentacji dla klientów. Od partnerów tych wymagane jest też, aby w ich zespole byli obecni przeszkoleni i certyfikowani inżynierowie (Acronis Certified Engineer, ACE) i sprzedawcy (Acronis Sales Professional, ASP).

Autoryzowanymi dystrybutorami firmy Acronis w Polsce są: Arrow ECS, Clico i ITXON.

Dodatkowe informacje:

Artur Cyganek, dyrektor polskiego oddziału Acronis,

artur.cyganek@acronis.com

Artykuł powstał we współpracy z firmą Acronis.

Artykuł Acronis gwarantuje bezpieczeństwo danych w firmie i chmurze pochodzi z serwisu CRN.

Jak przekonać klienta?

Praktyka pokazuje, że z przedstawicielami oświaty należy rozmawiać podobnie jak z klientem biznesowym, używając niemal identycznych argumentów. Z organizacyjnego punktu widzenia szkoła niewiele różni się bowiem od korporacji, ze wszystkimi zasadami i regulacjami. Kluczowe jest wytypowanie odpowiednich osób, dotarcie do nich i pokazanie im, ile czasu lub pieniędzy zaoszczędzą, korzystając z nowoczesnych, odpowiednio dobranych i wdrożonych rozwiązań NAS. Możliwości dzisiejszych urządzeń tej klasy otwierają właściwie nieograniczone pole do argumentacji. Mogą one służyć w szkole jako serwer aplikacji, prywatna chmura dostępna dla kadry, rejestrator dla kamer szkolnego monitoringu itd.

W dużych projektach, współfinansowanych ze środków europejskich, najczęściej wybierane są macierze stelażowe (rack), zwykle na 4 lub 8 dysków. Gdy zakup finansuje sama szkoła, administratorzy częściej decydują się na proste macierze dwudyskowe, które zazwyczaj są używane jako repozytorium plików, np. w pracowniach szkolnych, sekretariacie czy dziale administracji.

Szwajcarski scyzoryk

Sieciowe pamięci masowe oferują duże możliwości, przy czym dodatkowe funkcje da się uzyskać chociażby dzięki instalacji nowego oprogramowania. Są też znacznie prostsze w obsłudze niż macierze SAN z technologią Fibre Channel. Większość macierzy NAS charakteryzuje się dużą łatwością w konfigurowaniu, dobrą wydajnością odczytu i zapisu, a także zawiera opcje redundancji oraz zabezpieczania danych (szyfrowanie, kontrola dostępu).

Poza przechowywaniem plików współczesna macierz NAS może w szkole spełniać wiele innych funkcji. Typowym przykładem jest wykorzystanie jej do różnego rodzaju zadań serwerowych (WWW, FTP, poczty elektronicznej czy jako serwer druku). Te urządzenia to często w pełni funkcjonalne komputery, w których może działać niemal dowolne oprogramowanie. Dzięki temu użytkownik nie musi inwestować w dodatkowe urządzenia, aby np. udostępnić własną stronę internetową. Serwer WWW najczęściej jest zainstalowany razem z bazą danych oraz obsługą PHP. Umożliwia to budowanie interaktywnych stron internetowych i korzystanie z wielu popularnych narzędzi, np. WordPressa. Co więcej, klient może wykorzystać funkcje, których w ogóle nie brał pod uwagę z powodu ograniczeń finansowych.

Dostęp do plików

NAS umożliwia scentralizowane przechowywanie danych. Urządzenia tego rodzaju są więc dobrym rozwiązaniem dla placówek oświatowych. Bardzo ważna okazuje się możliwość udostępniania danych (np. prezentacji czy zadań domowych wyświetlanych na tablicach interaktywnych) oraz dostępu do nich także spoza szkoły. W tym kontekście istotne jest bezpieczeństwo danych. System uprawnień powinien zapewniać przydzielanie nauczycielom i uczniom praw do odczytu i zapisu dotyczących różnych folderów oraz danych. Przykładowo nauczyciele mogą opracowywać materiały na następne zajęcia i umieszczać je w folderze sieciowym do pobrania przez uczniów. Wiele macierzy dyskowych umożliwia tworzenie kont użytkowników i przyznawanie im odpowiednich uprawnień. Co istotne, niektóre modele oferują możliwość integracji z Active Directory, co ułatwia zarządzanie profilami użytkowników i ich uprawnieniami.

Na rynku są dostępne NAS-y wyposażone w funkcję VPN (niekiedy po instalacji dodatkowego oprogramowania), dzięki której jest możliwy bezpieczny zdalny dostęp do plików przez Internet. Wspomniane rozwiązanie zapewni dostęp do danych także uczniom, zarówno podczas zajęć szkolnych, jak i do własnych zasobów poza szkołą (private cloud). Niedawny raport firmy Forrester potwierdza, że udostępnienie zasobów placówki pracownikom i uczniom niezależnie od ich lokalizacji jest najwyższym priorytetem dla osób podejmujących decyzje dotyczące obszaru IT w edukacji. Praktycznym rozwiązaniem jest bezpośredni dostęp do plików z poziomu tablicy interaktywnej, bez przenoszenia ich na pamięci USB.

Backup

Wyzwaniem dla wielu placówek oświatowych okazuje się tworzenie kopii zapasowych plików pochodzących z dysków twardych szkolnych komputerów oraz nagrań z cyfrowych systemów wideomonitoringu. Dobrym rozwiązaniem jest w takiej sytuacji właśnie serwer NAS, który da się wyposażyć w kilka dysków twardych i uzyskać łącznie nawet kilkanaście terabajtów przestrzeni dyskowej. Do niektórych modeli można podłączyć moduły służące do montażu dodatkowych dysków, co zapewne przyda się w przyszłości. NAS może funkcjonować jako miejsce przechowywania kopii bezpieczeństwa danych ze stacji roboczych, serwerów, wirtualnych maszyn czy zewnętrznych dysków podłączanych przez port USB. Poza tym producenci coraz częściej współpracują z dostawcami usług cloud, wbudowując w swoje urządzenia funkcje, które automatyzują kopiowanie plików do chmury publicznej.

Przydatna jest funkcja agregacji łączy, ponieważ skraca czas wykonywania kopii zapasowych. W serwerach NAS można również zainstalować oprogramowanie NVR do zarządzania nagraniami z kamer cyfrowych. Dzięki bardzo dobrej jakości obrazu systemów cyfrowych da się zidentyfikować osobę nawet w ciemnym otoczeniu z odległości do kilkudziesięciu metrów. W ten sposób istotnie poprawia się bezpieczeństwo na terenie placówek oświatowych.

Piotr Dudek

Country Manager Eastern Europe, Netgear

Placówki oświatowe można przekonywać do używania macierzy NAS takimi samymi argumentami jak klientów biznesowych. W firmie i w szkole nie da się bowiem pracować bez danych. Większość placówek oświatowych przeszła na dzienniki elektroniczne oraz przechowuje wykłady w postaci cyfrowej, więc jest zapotrzebowanie na solidne rozwiązania NAS. Trzeba jednak pamiętać, że szkoły i uczelnie niestety dysponują ograniczonym budżetem i urządzenie NAS często znajduje się na końcu listy zakupowej. Aczkolwiek jeśli już do takiego zakupu dojdzie, są to z reguły modele dwu- lub czterodyskowe objęte pięcioletnią gwarancją, ponieważ tyle w przypadku środków unijnych ma wynosić trwałość projektu.

Wirtualny komputer

Przedstawicielom oświaty warto zwrócić uwagę, że gros szkolnych pracowni zaprojektowano jeszcze w XX wieku. Od tego czasu bardzo zmieniły się warunki oraz potrzeby edukacji. Wcześniej większość uczniów, nawet jeśli miała w domu peceta, to dostęp do Internetu uzyskiwała tylko w szkolnej pracowni informatycznej. Obecnie komputery z dostępem do sieci są w powszechnym użytku. Za pomocą macierzy NAS można więc udostępniać im materiały do samodzielnego wykorzystania w domu.

Co więcej, niektóre modele NAS-ów mają wbudowane oprogramowanie do wirtualizacji, za pomocą którego można tworzyć maszyny wirtualne – serwery i desktopy. W placówkach oświatowych bardzo przydatna jest właśnie możliwość tworzenia wirtualnych desktopów, z których korzystają uczniowie podczas lekcji informatyki. Nauczyciel może przygotować i łatwo kontrolować środowisko pracy uczniów (z systemem Windows lub Linux), które zostanie im udostępnione na początku roku szkolnego. W trakcie trwania semestru uczniowie zachowują dostęp do własnej maszyny wirtualnej i zapisanych w niej plików, aplikacji czy różnych ustawień. Poza tym można pójść krok dalej i zastąpić komputery PC umieszczone na stanowiskach uczniowskich tańszymi w zakupie i użytkowaniu terminalami, które zapewniają dostęp do wirtualnych pulpitów.

Grzegorz Bielawski

Country Manager, QNAP

Zapotrzebowanie na możliwości i funkcje, które oferują nowoczesne NAS-y, jest w instytucjach edukacyjnych ogromne. Kłopot w tym, że osoby odpowiedzialne w takich placówkach za nadzór, wdrażanie i funkcjonowanie systemów informatycznych często nie zdają sobie sprawy z tego, czym właściwie jest NAS, jakie korzyści może przynieść inwestycja w taki sprzęt i ile bieżących problemów rozwiązać. Naszym zadaniem na pierwszym etapie jest więc zwykle edukowanie szkolnych administratorów i uświadamianie im, dlaczego warto rozważyć inwestycję w sieciowe pamięci masowe.

Artykuł Macierz szkolna pochodzi z serwisu CRN.