Menedżer wyjaśnia swoją decyzję brakiem zaufania ze strony udziałowców. Trwa konflikt między trzymającą większość akcji MSH grupą Metro oraz założycielem Media Marktu, Erichem Kellerhalsem, który od dłuższego czasu krytykuje zarząd holdingu. Ponieważ interesy Media Marktu i Saturna nie idą już tak dobrze, jak kiedyś, miliarder (stał się nim zresztą dzięki sukcesowi MM), zarzucał zarządowi Media Saturna m.in. to, że tylko administruje firmą, a nie wprowadza innowacji.

Odchodzący szef forsował koncepcję biznesu multikanałowego, w którym e-handel i stacjonarne markety odgrywają równie istotną rolę, współpracują ze sobą i wzajemnie się uzupełniają, co miało stanowić o przewadze sieci holdingu nad konkurencją. Lepszej koordynacji działań multikanałowych MSH ma służyć nowa organizacja Media-Saturn E-Business. Horst Norberg podkreślił, że do przebudowy firmy potrzeba pełnego wsparcia udziałowców, którego zabrakło, stąd decyzja o odejściu. Jego następca niekoniecznie poprowadzi holding w tym samym kierunku, skoro akcjonariusze nie są zgodni co do obranej drogi.

Tymczasowo MSH pokieruje Pieter Haas z zarządu grupy Metro.

Artykuł Szef Media Saturna rezygnuje pochodzi z serwisu CRN.

Horst Norberg podkreśla, że holding w przeciwieństwie konkurentów nastawionych na e-handel rozwija sprzedaż wielokanałową i jego zdaniem taka koncepcja daje przewagę na rynku. W opinii menedżera sklepy stacjonarne mają przed sobą przyszłość. W rozmowie z dziennikiem Die Welt zapowiedział powiększenie sieci marketów Media Markt oraz Saturn do ponad 1000 (z 948 w styczniu br.), co powinno nastąpić na przełomie 2014 r. i 2015 r. – Handel stacjonarny jeszcze długo nie będzie skończony, nawet nie zakończył swojej ekspansji – przekonuje menedżer. Poinformował, że do 40 proc. klientów, którzy kupują online, przychodzą po odbiór towaru do marketu, a ich gęsta sieć jest zaletą, jakiej nie mają konkurenci. Zaznaczył jednocześnie, że w zależności od wyników i obrotów firma będzie decydować o zmniejszaniu stacjonarnych powierzchni w poszczególnych regionach.

W Niemczech Saturn rozpoczął pilotaż usługi dostawy towaru do klienta w ciągu 3 godz. od złożenia zamówienia online. Szef firmy zapowiedział także nowy koncept sklepów Media Marktu. Otóż pojawią się placówki pod nazwą Media Markt Depot, z ofertą najczęściej kupowanych produktów z dolnej i średniej półki, w – według menedżera – bardzo niskich cenach. Trzy takie markety zostaną otwarte w Polsce (pierwszy już ruszył na Węgrzech). Kolejnym nowym pomysłem dla stacjonarnego handlu Media Saturna jest Connected World, z ofertą urządzeń do inteligentnego domu (pokaże także, jak współdziałają ze sobą poszczególne urządzenia). Takie rozwiązania na razie nie pojawią się w Polsce.

Konsekwencją zmian zatrudnienia w Media Saturnie będą redukcje – na ok. 65 tys. stanowisk na całym świecie zlikwidowanych zostanie około 200, głównie w zarządzaniu.

Niedawno mniejszościowy udziałowiec Media Saturna – Erich Kellerhals, ostro zaatakował posiadającą większość akcji grupę Metro. Jego zdaniem właściciel ogranicza się do zarządzenia siecią marketów, które borykają się ze spadkiem zysku. Brakuje mu przedsiębiorczości i odwagi do wprowadzania innowacji. Zmiany zapowiedziane przez szefa holdingu zdają się przeczyć tym twierdzeniom.

Sprzedaż netto Media Saturna wyniosła w roku 2012/13 21 mld euro (w Polsce 940 mln euro, w styczniu br. w naszym kraju działało 66 marketów Media Saturna, firm zatrudniała ponad 4,6 tys. osób).

Artykuł Media Saturn zmienia się pochodzi z serwisu CRN.