Nominacje przyjmujemy tylko za pomocą poniższego formularza na naszej stronie do 16 marca 2020 roku.

Po weryfikacji przez redakcję zgłoszonych osób i firm pod kątem ich rzeczywistych osiągnięć, można będzie zagłosować na wybranych kandydatów. O starcie II etapu plebiscytu – głosowania – będziemy informować na naszej stronie.

Zapraszamy do udziału w plebiscycie!

Artykuł Zgłoś nominacje do Plebiscytu CRN do 16 marca pochodzi z serwisu CRN.

Kandydatów można zgłaszać w 13 kategoriach. Sześć z nich to nagrody pod patronatem CRN Polska: Postać Rynku IT, Producent Roku, Dystrybutor Roku, Szef kanału partnerskiego u producenta, Dyrektor sprzedaży u dystrybutora i Handlowiec Roku. Pozostałych 7 kategorii, to nagrody pod patronatem kwartalnika Vademecum VAR-ów i integratorów: Dystrybutor z wartością dodaną, Dystrybutor specjalizowany, Producent rozwiązań IT dla MŚP, Producent rozwiązań bezpieczeństwa infrastruktury IT, Producent rozwiązań do przechowywania i ochrony danych, Producent systemów zasilania i klimatyzacji oraz Usługa Roku.

Nominacje przyjmujemy tylko za pomocą poniższego formularza na naszej stronie do 14 marca 2019 roku.

Po weryfikacji przez redakcję zgłoszonych osób i firm pod kątem ich rzeczywistych osiągnięć, można będzie zagłosować na wybranych kandydatów. O starcie II etapu plebiscytu – głosowania – będziemy informować na naszej stronie.

Zapraszamy do udziału w plebiscycie!

Artykuł Nominacje do Plebiscytu CRN przyjmujemy do 14 marca pochodzi z serwisu CRN.

Kandydatów można zgłaszać w 6 kategoriach: Postać Rynku IT, Producent Roku, Dystrybutor Roku, Szef kanału partnerskiego u producenta, Dyrektor sprzedaży u dystrybutora i Handlowiec Roku. Ponadto, podobnie jak w poprzednich latach, będą także nagrody pod patronatem kwartalnika Vademecum VAR-ów i integratorów. Propozycje swoich kandydatur możecie składać w 7 kategoriach: Dystrybutor z wartością dodaną, Dystrybutor specjalizowany, Producent rozwiązań IT dla MŚP, Producent rozwiązań bezpieczeństwa infrastruktury IT, Producent rozwiązań do przechowywania i ochrony danych, Producent systemów zasilania i klimatyzacji oraz Usługa Roku.

Nominacje przyjmujemy za pomocą formularza na naszej stronie do 14 marca 2018 roku.

Po weryfikacji przez redakcję zgłoszonych osób i firm pod kątem ich rzeczywistych osiągnięć – można będzie zagłosować na wybranych kandydatów. O starcie II etapu plebiscytu – głosowania – będziemy informować na naszej stronie.

Zapraszamy do udziału w plebiscycie!

Artykuł Zgłoś nominacje do Plebiscytu CRN – tylko do 14 marca pochodzi z serwisu CRN.

Nie zapominają też, że… są ludźmi dystrybutora. Muszą
zadowolić obie strony transakcji, a łączenie funkcji negocjatora
i mediatora niejednego świeżego handlowca przyprawia o zawrót głowy…

CRN Czy czujecie się wyjątkowymi specjalistami na tle innych
osób, które parają się tym fachem w branży IT? Proszę tylko nie być zbyt
skromnym…

Krzysztof
Wysokiński Skromność będzie tu jak
najbardziej na miejscu. Świadomość, że resellerzy oddali na mnie swoje głosy
daje mi ogromną satysfakcję. Nie zapominam jednak, że razem z kolegami
tworzę zgrany zespół i każdego dnia czerpię z wiedzy
i doświadczenia ludzi, z którymi pracuję. Wyróżnienie jest więc
wynikiem naszej wspólnej pracy.

Beata Słonecka Może
na tle handlowców, którzy dopiero zaczynają, jestem w stanie poczuć się
wyjątkowa… przez chwilę, zanim mnie czymś zaskoczą. Wyjątkowym specjalistą nie
jestem, zwłaszcza na tle ludzi, którzy wyrośli razem z tą branżą. Ale po
otrzymaniu tytułu Handlowca Roku czuję się doceniona. Jestem dumna
z siebie i moich klientów. Razem potrafimy osiągnąć coś zauważalnego
i współpracować, szanując się wzajemnie.

Damian Michalczyk Czuję
się wyjątkowym i w dodatku wyróżnionym specjalistą. Ale nie
wywyższałbym się… Każdy z nas jest wyjątkowy i warto sobie to często
powtarzać.

CRN Czy posada handlowca jest spełnieniem waszych zawodowych
planów? Damian uważa, że odnalazłby się w każdej pracy…

Damian Michalczyk Zgadza
się. Ważne, aby dążyć do doskonałości w tym, co się akurat robi. Ja
uwielbiam rywalizację, osiąganie kolejnych celów i wyznaczanie sobie
nowych. Ale praca to czynnik konieczny do tego, by spełnić najważniejsze,
a więc życiowe plany. Mam na myśli rodzinę, dzieci, dom, no i drzewo
oczywiście!

CRN
Krzysztof natomiast przyznaje, że nie wyobraża sobie pracy w innej branży.
Ta specjalizacja była też świadomym wyborem Beaty.

Beata Słonecka
Handlem zajęłam się w pewnym momencie życia, ale wcześniej działałam
w zupełnie innej branży. Rzeczywiście IT było kolejnym, nieprzypadkowym
krokiem w karierze handlowca. Nie żałuję tej decyzji.

Krzysztof
Wysokiński Zdecydowanie sprzęt i nowe technologie to moja
pasja, a dzielenie się wiedzą oraz pomaganie innym sprawia mi ogromną
satysfakcję.

CRN Takiego rozwoju
ścieżki zawodowej jak w przypadku Krzysztofa życzyłby sobie niejeden człowiek, który wkracza w samodzielne życie. Miałeś szczęście?

Krzysztof
Wysokiński Zaczynałem w 2009 roku jako pracownik magazynu.
Jednocześnie studiowałem informatykę. Krok po kroku poznawałem specyfikę
i mechanizmy działania tak wielkiego organizmu, jakim jest ABC Data.
Następnie przeniesiono mnie na stanowisko asystenta handlowego. Miałem ogromny
zapał do pracy i byłem sumienny. Przełożeni to zauważyli i awansowali
na młodszego handlowca. Wtedy powierzono mi obsługę pierwszych klientów.

CRN Jaka cecha charakteru, oprócz wiedzy oczywiście, stanowi
podwalinę pracy handlowca w branży IT? Co natomiast przeszkadza?

Krzysztof
Wysokiński Trudno jest wskazać
jedną zasadniczą cechę dobrego handlowca. Na pewno otwartość
i komunikatywność w połączeniu ze specjalistyczną wiedzą
i ciężką pracą przynoszą dobre rezultaty. Niewątpliwie zawód handlowca
wymaga efektywnego zarządzania czasem, a także radzenia sobie ze stresem
czy sytuacjami konfliktowymi. Trzeba być cierpliwym, ale też bardzo szybko
reagować na potrzeby klientów. Zdecydowanie przeszkadza brak optymizmu.

Beata Słonecka
Tyle sposobów na handlowanie, ile osobowości. Jeśli chodzi o mnie
– stawiam na szczerość. Klienci ją cenią. Takie podejście sprawia, że
czują się bezpiecznie i zostają na długo. Mam z nimi bardzo
przejrzyste relacje i to działa w obie strony. Nikt nie czuje się
zwodzony czy oszukiwany.

Damian Michalczyk
Paradoksalnie cechą, która może zarówno pomagać, jak i przeszkadzać, jest
perfekcjonizm. Dobrze jest dążyć do ideału. Dzięki temu mamy wszystko pod
kontrolą i nic nas nie zaskoczy. Jednak w naszej branży nie ma na to
czasu i zbyt daleko posunięty perfekcjonizm może być zgubny. Grunt to
wiedzieć, gdzie są granice.

CRN Jak z waszej perspektywy zmienia się rynek IT
w Polsce i jak w związku z tym zmieniają się resellerzy,
z którymi współpracujecie?

Damian
Michalczyk  Coraz 
więcej  reselle-
rów przenosi swój biznes do Internetu lub skupia się na usługach. Jedni
i drudzy starają się uciec od inwestowania w towar. Również klient
końcowy ma coraz większe zaufanie do e-zakupów. Nie znaczy to jednak, że
sklepów stacjonarnych nie będzie. Zawsze znajdzie się klient, który będzie
potrzebował bezpośrednio kogoś się poradzić.

Krzysztof
Wysokiński Każdy reseller rozwija swój mikroświat, działając na rynku
lokalnym. Moim zadaniem jest go wspierać w tym rozwoju. Musimy sprostać
rosnącym potrzebom rynku i wymaganiom klientów. Staramy się wyprzedzać
trendy, aby być krok przed innymi.

Beata Słonecka Rynek jest coraz bardziej dynamiczny, coraz
trudniejszy, a co za tym idzie resellerzy wymagają często niemożliwego.
Wiem jednak z doświadczenia, że dobrze obsłużony klient, otoczony opieką
i merytorycznym wsparciem staje się lojalny. Relacje często stają się
ważniejsze niż groszowe różnice cen.

CRN Z jakiego rodzaju klientami najbardziej lubicie
pracować?

Beata Słonecka Najbardziej
lubię pracować z klientami, którym mogę ufać. Dla których dane słowo jest
najważniejsze. Którzy uczciwie podchodzą do biznesu i z szacunkiem
traktują swojego opiekuna.

Krzysztof Wysokiński
Najwięcej satysfakcji daje mi praca z klientami, którzy
zgłaszają się do mnie z bardzo trudnymi problemami, na pozór nie do
rozwiązania. W takich sytuacjach kieruję się mottem: „rzeczy niemożliwe
załatwiam od ręki, jedynie na cuda potrzebuję trochę więcej czasu”. Proszę mi
wierzyć, że nie ma nic bardziej satysfakcjonującego niż osiągnięcie czegoś, co
wydawało się niemożliwe do osiągnięcia.

Damian Michalczyk Z
takim klientem, który rozwijał się przy mnie. Cieszy mnie fakt, że miałem na to
wpływ, mogłem mu pomóc i że dalej ma do mnie zaufanie.

Artykuł Handlowiec: negocjator i mediator w jednym pochodzi z serwisu CRN.

Jednym
z największych zwycięzców tegorocznych Tech Trendów 2014 było AB, którego
prezes Andrzej Przybyło ze sporą przewagą zwyciężył w głosowaniu
czytelników CRN Polska na Postać Rynku IT. Z kolei zarządzana przez niego
spółka otrzymała od naszych czytelników tytuł Dystrybutora Roku 2013. Nawiasem
mówiąc, w ostatnich latach wrocławski broadliner regularnie święci triumfy
w tej kategorii, zarówno działając na klasycznym rynku resellerskim, jak
i rozwijając współpracę z VAR-ami oraz integratorami w ramach
działu Enterprise. O wyniku głosowania mógł przesądzić relaunch marki
Optimus, który nie był tak spektakularny jak na przykład kupno niemieckiego
Devila przez Action, ale za to miał bezpośredni wpływ na polski rynek.

Z kolei zaszczytny tytuł
Producenta Roku 2013 głosujący w plebiscycie CRN Polska przyznali Lenovo,
które w końcu zdobyło upragnioną pozycję lidera w segmencie pecetów.
Od pewnego czasu producent odnosi sukcesy także na rynku tabletów,
a niedługo wejdzie do Polski z własnymi smartfonami. Za jakiś czas
należy spodziewać się wzmocnienia pozycji chińskiego wytwórcy w segmencie
przedsiębiorstw po wprowadzeniu do oferty serwerów x86. Wygląda na to, że przed
Lenovo trudny,  ale wyjątkowo obiecujący
okres.

Jedną
z najważniejszych nagród, jakie przyznajemy w plebiscycie CRN Polska,
jest tytuł Handlowca Roku. Trafia do osób, które szczególnie pomagają resellerom
i integratorom w ich codziennych zmaganiach z klientami. Tym
razem nasze statuetki trafiły do przedstawicieli firm: AB, ABC Daty oraz Max
Computers (odpowiednio): Damiana Michalczyka, Krzysztofa Wysokińskiego i Beaty
Słoneckiej.

Oprócz wręczenia nagród w imieniu naszych czytelników
przyznaliśmy również kilka redakcyjnych
wyróżnień. I tak Postacią Rynku IT został Mariusz Kochański, członek
zarządu i dyrektor Działu Systemów Sieciowych w Veracompie. To osoba,
która aktywnie działa w naszej branży od 1991 roku. Jest jedną
z kluczowych osób w spółce – obok prezesa Adama Rudowskiego
– od pierwszych dni jej istnienia. Tegoroczną nagrodą doceniliśmy wpływ
Mariusza Kochańskiego na rozwój polskiego rynku dystrybucji z wartością
dodaną.

Chcielibyśmy szczególnie
podkreślić, że tym razem po raz pierwszy przyznaliśmy tytuł Debiutu Roku
w kanale dystrybucyjnym. Uznaliśmy, że należy się on zespołowi Emerson
Network Power. Producent wszedł na rynek dystrybucyjny z pełnym
zaangażowaniem, które potwierdzają zarówno dystrybutorzy, jak też integratorzy
i resellerzy. W efekcie Emerson narobił sporego zamieszania
w segmencie systemów zasilania bezprzerwowego.

W bieżącym roku
postanowiliśmy po raz pierwszy przyznać dodatkową nagrodę specjalną. Otrzymał
ją, jako Postać Rynku IT 2013, Paweł Wojtunik, szef Centralnego Biura
Antykorupcyjnego. Doceniliśmy w ten sposób zaangażowanie biura
w tropieniu nieprawidłowości w branży IT.

Tech Trendy 2014 były również okazją do wręczenia nagród
w kategorii Produkt Roku oraz Technologia Roku przez redakcję CHIP-a,
przyznanych na podstawie głosowania czytelników miesięcznika.
W 2014 r. radość ze zwycięstwa miały takie firmy jak: Asus (Transformer
Book T100), Canon (EOS 100D), Dune (HD TV-303D), Epson (EH-TW5200), Gigabyte
(GA-Z87X-OC Force), HP (DeskJet IA 6525 e-AiO), Intel (Core i7–4700HQ),
Kaspersky Lab (PURE 3.0), Lenovo (Yoga 2 Pro), LG (M2382D), Microsoft
(Windows 8.1), Samsung (UHD S9 85’’), Seagate (Central 4B), Sony (Xperia Z1),
TomTom (Start2), TP-Link (Archer C7), Wacom (Cintiq Companion), WD (Black2 Dual
Drive 120 GB + 1 TB) oraz Zotac (GeForce GTX Titan 6GB). Tytuł
Technologii Roku przypadł tym razem elastycznym ekranom LG oraz Samsunga.

Patronem medialnym Tech
Trendów 2014 była radiowa Trójka oraz portal finansowy Money.pl, patronem
merytorycznym IDC Poland, zaś partnerem technologicznym Modecom oraz Omni3D.
Serwis winiarski zapewniła firma Jacob’s Creek. Na CRN.PL zamieszczamy galerię
z gali.

Artykuł Ćwierćwiecze polskiego rynku IT pochodzi z serwisu CRN.

CRN
Polska Jakie cechy powinien mieć dobry handlowiec?

Artur
Wojcieszuk Powinien być szybki jak gepard, chytry jak lis
i groźny jak lew… A tak zupełnie poważnie, powinien mieć intuicję
i po prostu się nią kierować. Musi ambitnie i z optymizmem dążyć
do celu. W tym zawodzie ważna jest też umiejętność nawiązywania szczerych
kontaktów z ludźmi oraz uczciwej z nimi współpracy.

Monika Fornowska Rzeczywiście dobry handlowiec powinien przede wszystkim lubić
ludzi, bo w tym fachu kontakt z drugim człowiekiem to rzecz
najważniejsza. Poza tym im lepiej poznamy osobę, z którą współpracujemy,
tym łatwiej i skuteczniej zaspokoimy jej potrzeby. Dobry handlowiec
powinien też umieć słuchać. Ważne, by znalazł czas dla swojego klienta. Do tego
dochodzą takie cechy osobowości jak staranność, cierpliwość
i odpowiedzialność.

Aneta
Stanek Łatwość nawiązywania kontaktów i umiejętność
podtrzymywania relacji to według mnie podstawowe warunki w długofalowej
współpracy.

CRN
Polska Czym jest dla państwa tytuł Handlowca Roku?

Monika
Fornowska Olbrzymią i niezwykle miłą niespodzianką. Tytuł Handlowca
Roku jest dla mnie bardzo istotny, bo przyznany został przez klientów,
z którymi współpracuję od lat. Korzystając z okazji, chciałabym
wszystkim serdecznie podziękować. Miło jest być docenionym, to motywuje do
dalszej intensywnej pracy.

Aneta
Stanek Ja również, powiem szczerze, nie spodziewałam się nominacji,
więc przyznanie tytułu bardzo mile mnie zaskoczyło. Ja także dziękuję
wszystkim, którzy oddali na mnie głos. To wyróżnienie jest potwierdzeniem
naszej dobrej współpracy i wszystkim życzę, by trwała jak najdłużej.

Artur
Wojcieszuk Wyróżnienie jest dla mnie dowodem, że wśród ludzi,
z którymi współpracuję, jest sporo życzliwych osób i że warto, prócz
kontaktów na płaszczyźnie zawodowej, utrzymywać również zdrowe przyjacielskie
relacje.

CRN
Polska Jak państwo trafili do tego zawodu?

Aneta Stanek Kilka lat temu przypadkowo podjęłam pracę w firmie zajmującej się
sprzedażą sprzętu komputerowego, i tak się to zaczęło. Właściwie od
początku pracy zawodowej związana jestem z branżą IT.

Monika
Fornowska Ja także znalazłam się w niej trochę przez przypadek.
Wcześniej miałam do czynienia z dystrybucją. Zawsze jednak spotykałam się
z miłą atmosferą, życzliwością i odpowiednimi warunkami do rozwoju
w miejscu pracy. Tym sposobem, krok po kroku, dotarłam do miejsca, gdzie
jestem obecnie.

Artur
Wojcieszuk Z kolei ja do zawodu trafiłem dzięki dziekanowi
Wydziału Inżynierii Materiałowej, Metalurgii i Transportu, a także
w wyniku epidemii grypy, która panowała na Śląsku zimą 1999 r.
Dziekan skreślił mnie z listy studentów Politechniki Śląskiej, ponieważ
nie zaliczyłem matematyki, i dał mi wyraźnie do zrozumienia, że nie widzi
we mnie przyszłego inżyniera metalurga. Zacząłem wówczas pracować
i studiować w trybie zaocznym. Wspomniana epidemia grypy sprawiła
natomiast, że jako początkujący serwisant w moim pierwszym miejscu pracy
musiałem w pewnym momencie zastąpić praktycznie cały dział handlowy, co
wiązało się z obsługą znacznej liczby klientów. Mimo tak trudnych warunków
bardzo dobrze sobie poradziłem, a funkcja spodobała mi się na tyle, że od
tamtej pory pracowałem już tylko na stanowiskach związanych z handlem
w branży IT.

CRN
Polska Jakie są dobre i złe strony zawodu handlowca?

Aneta
Stanek Każdy zawód ma swoje dobre i złe strony. Każdy podchodzi
do tego na swój sposób. Ja jestem nastawiona wyłącznie pozytywnie!

Monika
Fornowska Kontakty z ludźmi, które lubię, są niewątpliwie
zaletą zawodu. Zawsze istnieje jednak druga strona medalu, która jest wynikiem
tych kontaktów, czyli pewien pośpiech, którego trudno uniknąć,
i świadomość, że być może coś przeoczyłam…

Artur
Wojcieszuk Dobrą stroną jest z pewnością ciągły rozwój
zawodowy, który pozwala na realizację własnych ambicji na tym polu,
a także niesie znaczne możliwości finansowe. Natomiast specyfika tej pracy
nie zawsze daje zapomnieć o obowiązkach z chwilą opuszczenia biura.
Mam jednak świadomość, że moja praca wpływa często na to, jak funkcjonuje
biznes naszych partnerów, dlatego w realizacji zawodowych zobowiązań
staram się być perfekcjonistą.

CRN
Polska Na jakich produktach handlowiec zarabia najlepiej?

Artur
Wojcieszuk Handlowiec najlepiej zarabia na sprzedaży kompletnych
rozwiązań, obejmujących sprzęt, oprogramowanie i usługi. Bardzo
dynamicznie rozwija się rynek tablic interaktywnych i rozwiązań dla
edukacji. Wielu naszych partnerów wdraża kompletne systemy dla szkół, oparte na
produktach firm Panasonic, NEC, Optoma, Chief. W ramach specjalizacji
Systemy Audiowizualne i Digital Signage oferuję partnerom pełne
wyposażenie sal konferencyjnych, systemy sterowania, dystrybucji sygnałów AV,
projektory, wyświetlacze PD LCD, wielomonitorowe ściany wideo i procesory
graficzne, urządzenia do wideokonferencji, nagłośnienie, systemy kongresowe,
oprogramowanie i rozwiązania do budowy sieci Digital Signage. Kolejną
specjalizacją jest Obrazowanie Medyczne, na które składają się monitory diagnostyczne
i referencyjne do sal operacyjnych, stacje graficzne, duplikatory, serwery
i pamięci masowe stosowane w systemach PASC/RIS/HIS. Coraz częściej
nasi partnerzy wdrażają rozwiązanie DMS, czyli do zarządzania obiegiem
dokumentów, i tutaj proponujemy specjalistyczne oprogramowanie, skanery
dokumentowe, serwery i pamięci masowe.

Bazując na kontaktach zarówno z naszymi stałymi, jak
i nowymi partnerami handlowymi, zwiększamy sprzedaż praktycznie
w każdej z tych dziedzin. Wraz ze wzrostem sprzedaży rosną oczywiście
zyski naszych partnerów oraz handlowców.

Monika
Fornowska Myślę, że najważniejsza jest umiejętność sprzedaży jak
największej liczby produktów z portfolio, którym dysponuje firma.
ABC Data jest tu niewątpliwie niekwestionowanym liderem, gdyż obecnie
oferuje ponad 30 tys. produktów 300 renomowanych dostawców. Wystarczy wiedza,
umiejętności, konsekwencja w działaniu – i sukces murowany.

CRN
Polska Jak handlowcy radzą sobie z niskimi marżami? Trzeba
sprzedawać coraz więcej, by wyjść na swoje…

Artur Wojcieszuk Teoretycznie tak właśnie jest. W praktyce jednak Veracomp oferuje
klientom wsparcie na każdym etapie sprzedaży: od pomocy w prezentacji
nowych rozwiązań u klientów końcowych, opracowaniu koncepcji
funkcjonalno-użytkowej systemów audiowizualnych, sieci Digital Signage,
wielomonitorowych ścian wideo, systemów obrazowania i dystrybucji sygnałów
AV z sal operacyjnych, przez dobór i wycenę sprzętu, aż do projektów
wykonawczych. Mając do dyspozycji takiego dystrybutora jak Veracomp, nasi
partnerzy handlowi mogą pozyskiwać nowych klientów, docierać do kolejnych
rynków zbytu, oferować klientowi końcowemu innowacyjne rozwiązania
i usługi, nawet jeżeli nie posiadają kompetencji w danej dziedzinie.
A za tym idą już zdecydowanie wyższe marże.

Monika Fornowska W dzisiejszym biznesie nie zawsze sprawdza się zasada: im więcej,
tym lepiej. Należy sprzedawać produkty wysokomarżowe. Trzeba pamiętać, że
żyjemy i pracujemy w takich czasach, gdy kapitał to rzecz cenna
i nie zawsze jest no limit. Należy go racjonalnie wykorzystywać na
bardziej rentowną sprzedaż.

CRN
Polska Jaki jest ideał pracodawcy handlowca?

Monika
Fornowska Ciekawe pytanie. Czasy są niespokojne, rynek pracy się
kurczy, co często stanowi pokusę dla pracodawców, aby mniej motywować
pracowników, czyli mniej płacić. To założenie moim zdaniem błędne, ponieważ
właśnie w trudnych realiach rynkowych u mądrego pracodawcy wyostrza
się świadomość, że – aby firma mogła utrzymać się na rynku
– potrzebny jest mocny, zmotywowany i oddany zespół ludzi, którzy za
swoją pracę i odnoszone w niej sukcesy są adekwatnie premiowani.

Artur
Wojcieszuk Ideał pracodawcy dla handlowca to firma, która zapewnia
rozwój zawodowy, ale również zwiększanie dochodów. Ważne też jest, aby
handlowiec nie tylko miał wyznaczane cele i był motywowany do ich
osiągania, lecz by mógł kreować ofertę firmy, a także miał wpływ na
tworzenie nowych wartości dla klientów. Dla mnie dużą wartość stanowi to, że
jestem częścią nowoczesnej organizacji oraz że mam wpływ na jej przyszłość.

Aneta Stanek Mówiąc ogólnie, idealna firma
to miejsce, w którym panuje zdrowa atmosfera, a współpraca obu stron,
czyli pracodawcy i zatrudnionego, opiera się na uczciwych zasadach:
handlowcy mają możliwość samodzielnego kreowania swojej pracy, oczywiście w określonych
granicach, dążąc do osiągnięcia zamierzonego celu.

Artykuł Gepard, lis i lew pochodzi z serwisu CRN.

Piotr Matysiak Jako student informatyki,  miałem praktykę w
zaprzyjaźnionej firmie komputerowej – początkowo w dziale serwisowym,
potem przeszedłem do handlowego. Tam pracowałem przez dwa lata. Pewnego
dnia jeden z klientów, któremu widocznie spodobało się moje podejście
do handlu, zaproponował mi pracę w Multimedia Vision. Zgodziłem się.
Minęło już osiem lat, odkąd jestem w MMV.

CRN Polska Jakie cechy powinien mieć dobry handlowiec?

Piotr Matysiak Musi dbać o klientów, z którymi już
współpracuje, a w tym pomocne są takie cechy jak wyrozumiałość i
cierpliwość. Często trzeba się postawić w sytuacji klienta i spojrzeć
na dany problem z jego strony. Na pewno w pracy z ludźmi nie zaszkodzi
poczucie humoru.

CRN Polska Jakie są dobre i złe strony zawodu handlowca?

Piotr Matysiak Dobre strony to wyjazdy i szkolenia. Na nich
nie tylko się uczę, ale też poznaję ciekawych ludzi. Takie kontakty
przydają się zarówno w życiu zawodowym, jak prywatnym. Dzięki
szkoleniom jestem na bieżąco z trendami, nowymi technologiami i
produktami. W moim przypadku to przyjemność, nie obowiązek. Trudno też
nie wspomnieć o wynagrodzeniu, które dobremu handlowcowi umożliwia
realizację własnych planów.

Złe strony to praca w stresie i w ciągłym pośpiechu. Liczne podróże też dla niektórych mogą się okazać trudnym wyzwaniem.

CRN Polska Czy kryzys w 2009 r. sprawił, że musiał pan włożyć w pracę więcej wysiłku niż w czasach koniunktury?

Piotr Matysiak Kryzys był odczuwalny w naszej branży. Upadły
firmy, z którymi współpracowaliśmy przez lata. Zwiększyliśmy czujność,
jeśli chodzi o kondycję finansową naszych kontrahentów. Jednocześnie
pomagaliśmy im w sprzedaży towarów słabiej rotujących, na przykład
kierując do nich detalistów bądź organizując wspólne promocje, aby
mogli sprzęt sprzedać. Schematy przestały działać i nie dawało się
przewidzieć, na co w danym momencie pojawi się popyt. W 2008 r. można
było wyczuć okresy popularności empetrójek, empeczwórek, GPS-ów itp., w
2009 stało się to niemożliwe. Resellerzy byli zdezorientowani. Klienci
z wielką ostrożnością składali zamówienia. Nam też nie było łatwo. Choć
wcześniejsze doświadczenia mówiły nam, że w danym okresie nie powinno
występować szczególnie duże zapotrzebowanie np. na MP3, nie nadążaliśmy
z wysyłkami. I tak przez cały rok.

CRN Polska Czy nastroje resellerów, z którymi pan współpracował, bardzo się zmieniły w zeszłym roku w porównaniu z czasami koniunktury?

Piotr Matysiak Tak. Większość klientów myśli o
przebranżowieniu się lub wejściu w usługi. Sprzedaż w 2009 r. była
znacznie mniejsza niż w latach poprzednich. Dla niektórych okazała się
zabójczo niska. Upadły spółki, które miały dobrą pozycję w branży IT.
To tylko pokazało, jak zmniejszyły się obroty w firmach, a co za tym
idzie zyski, które są dla większości zbyt małe. Można było odczuć także
bezsilność klientów i brak wiary w szybką poprawę sytuacji.

CRN Polska Na jakich produktach handlowiec zarabia
najlepiej? Czy w 2009 r. jakieś ich grupy cieszyły się znacznie większą
popularnością niż rok wcześniej?

Piotr Matysiak Dobrze przygotowany i sprawdzony produkt w
ofercie to dla handlowca potencjalne źródło dochodu. Przecież wyniki
sprzedaży mają bezpośredni wpływ na nasze wynagrodzenie. W zeszłym roku
skupiliśmy się na akcesoriach sieciowych, odtwarzaczach MP3, MP4 i
nawigacji marki Pentagram. Był to strzał w dziesiątkę.

CRN Polska Czy handlowcy są dobrze wynagradzani?

Piotr Matysiak Nie chciałbym odpowiadać wprost, powiem więc
tak: dobrze wynagradzany handlowiec to zysk dla przedsiębiorstwa. Bo
dzięki swoim umiejętnościom zarobi i na siebie, i na firmę.

CRN Polska Jaki powinien być pracodawca z punktu widzenia handlowca?

Piotr Matysiak Na pewno stabilny finansowo i wiarygodny.
Powinien nam pomagać w sytuacjach trudnych, również wtedy, kiedy
brakuje nam wiedzy. Wynagradzać za dobrą pracę, ale i zwracać uwagę na
błędy.

CRN Polska Czym jest dla pana tytuł Handlowca Roku?

Piotr Matysiak To klepnięcie w ramię przez moich klientów, którzy tą nagrodą przekazują mi informację: „dobra robota!”.

Artykuł Trzeba dbać o klienta pochodzi z serwisu CRN.

Paulina Majewicz-Bara Wyboru dokonałam świadomie. Zawsze
robię to, co lubię, a praca z klientami sprawia mi przyjemność i daje
satysfakcję. Zawód, który wybrałam, wymaga dużego zaangażowania,
ciągłego rozwoju, a także doskonalenia umiejętności. Stawianie sobie
nowych zadań i osiąganie kolejnych celów jest dla mnie pasjonujące.
Ciągła aktywność, wyzwania, stres jeszcze bardziej mobilizują.

CRN Polska Dobry handlowiec to…

Paulina Majewicz-Bara Dobrego handlowca powinna
charakteryzować ambicja, musi mieć motywację do pracy, czuć chęć
ciągłego doskonalenia się. Potrzebna mu jest umiejętność rozpoznawania
potrzeb klienta i zaoferowania mu dokładnie tego, czego oczekuje.

CRN Polska Jakie są dobre i złe strony zawodu handlowca?

Paulina Majewicz-Bara Zaletami zawodu handlowca są przede
wszystkim: kontakt z ludźmi i możliwość ciągłego doskonalenia się,
poznawania nowych technologii i strategii handlowych. Ale duże
zaangażowanie, sytuacje konfliktowe w czasie negocjacji handlowych mogą
pochłaniać sporo energii i stresować.

CRN Polska Czy kryzys w 2009 r. sprawił, że musiała pani włożyć w pracę znacznie więcej wysiłku niż w czasie koniunktury?

Paulina Majewicz-Bara Osiągnięcie wyników porównywalnych tymi
z okresu koniunktury wymaga zdecydowanie większego zaangażowania w
pracę i odporności na stres.

CRN Polska Czy nastroje resellerów, z którymi pani współpracowała, bardzo się zmieniły w 2009 r. w porównaniu z czasami koniunktury?

Paulina Majewicz-Bara Osłabienie koniunktury pogorszyło ich nastroje, spadek obrotu przyczynił się do szukania oszczędności, ograniczania kosztów.

CRN Polska Na jakich wyrobach handlowiec zarabia
najlepiej? Czy w zeszłym roku jakieś grupy produktów cieszyły się
znacznie większą popularnością niż 2008?

Paulina Majewicz-Bara W porównaniu z rokiem 2008 znacząco
wzrosła sprzedaż notebooków i innych rozwiązań mobilnych. Trudno
natomiast określić, na jakich produktach zarabia się najwięcej.

CRN Polska Czy handlowcy są dobrze wynagradzani?

Paulina Majewicz-Bara Na nasze zarobki wpływa wiele
czynników, dużo zależy od samego handlowca. Budowanie długoterminowej
relacji z klientem, wysoka jakość obsługi i osiąganie wyznaczonego celu
powinny być dobrze wynagradzane.

CRN Polska Jaki jest ideał pracodawcy z punktu widzenia handlowca?

Paulina Majewicz-Bara Idealny pracodawca powinien jasno
określać ścieżki rozwoju i oferować szkolenia podnoszące kwalifikacje,
umożliwiające awans i zwiększanie zarobków.

CRN Polska Czym jest dla pani tytuł Handlowiec Roku?

Paulina Majewicz-Bara Tytuł Handlowca Roku jest dla mnie
ogromnym wyróżnieniem. Potwierdza właściwe podejście do klienta,
zobowiązuje do dalszego rozwoju. Dziękuję wszystkim, którzy na mnie
głosowali.

Artykuł Pasjonuje mnie osiąganie celu pochodzi z serwisu CRN.

Beata Lewandowska Przede wszystkim niesamowitą niespodzianką!
Nie liczyłam na wyróżnienie i to drugi raz z rzędu, a tu takie
zaskoczenie. Sama nagroda jest niezwykle motywująca, nie pozwala
obniżać lotów, tylko nakazuje piąć się w górę i udoskonalać swoje
umiejętności. Gdy dowiedziałam się, że nagroda po raz drugi wędruje w
moje ręce, poczułam, że nie zmarnowałam czasu ani nie spoczęłam na
laurach zeszłorocznego plebiscytu, ale ponownie dałam z siebie wszystko.

CRN Polska Rok temu w wywiadzie dla CRN mówiła
pani, że „klient kupi tam, gdzie jest towar, dobra cena, i od tego
handlowca, którego lubi”. Czy po kryzysowym 2009 r. dodałaby pani coś
do tych kryteriów współpracy z resellerami?

Beata Lewandowska Raczej nie, w mojej ocenie wielka trójka:
dostępność, cena, handlowiec, nadal stanowi podstawę sukcesu. Jednak
niekoniecznie w tej kolejności

CRN Polska Czy rok 2009 w porównaniu z 2008 wymagał od handlowca dużo więcej pracy?

Beata Lewandowska Zdecydowanie tak. Zeszły rok był chyba
najtrudniejszy, odkąd jestem w branży. Sprawiły to według mnie dwa
zjawiska: kryzys i nasycenie rynku. Groźba recesji, zwolnień, strach
ludzi przed tak powszechnym wcześniej zakupem na raty bardzo spowolniły
sprzedaż. To oczywiste. Ale nasycenie rynku wydaje się groźniejszym
zjawiskiem. Minęły już czasy, kiedy całe rodziny organizowały wyprawę
do sklepu po pierwszy komputer stacjonarny. Można dojść do wniosku, że
już przed kryzysem konsumenci kupili wszystko, co było im potrzebne.
Zdałam sobie z tego sprawę, gdy w jednym ze sklepów komputerowych dwóch
młodych ludzi rozmawiało o zakupie „czegokolwiek”. Z rozmowy wynikało,
że przyszli kupić coś, czego nie mają. Okazało się, że mają notebooka,
komputer stacjonarny z całkiem dobrym monitorem, router bezprzewodowy,
dysk sieciowy i dysk przenośny 160 GB, głośniki, drukarkę, niezły
zestaw bezprzewodowy. Wyszli z pustymi rękami… Wnioski? Na rynek
wprowadzane są urządzenia, komponenty wyprodukowane w coraz nowszych
technologiach. Tylko czy przeciętnemu Kowalskiemu, który ma całkiem
dobry zeszłoroczny sprzęt, potrzebna jest kolejna modernizacja? Branża
IT czeka chyba na jakiś kolejny skok technologiczny, na coś, co
zrewolucjonizowałoby cały sektor.

CRN Polska Czy nastroje resellerów, z którymi pani współpracowała, bardzo się zmieniły w zeszłym roku w porównaniu z czasami koniunktury?

Beata Lewandowska Powiedziałabym nawet, że zmieniły się
radykalnie. Dwa lata temu, gdy rozmawiało się z klientem o dysku w
obniżonej cenie, od razu przechodziło się do liczby urządzeń, które
chce zamówić. Nie trzeba było przekonywać do zakupu w ogóle. Natomiast
dzisiaj ludzie dwa razy oglądają każdą wydawaną złotówkę. Działa
doświadczenie z ostatniego roku, kiedy nagłe zmiany kursu złotego
sprawiały, że bardzo atrakcyjna cena z dnia na dzień stawała się tak
wysoka, że resellerzy czuli się oszukani lub nawet nie odbierali
paczek, tłumacząc, że dzisiaj kupią to samo taniej bez żadnych
promocji. Ostatnio na szczęście, dzięki względnemu spokojowi
gospodarczemu, to twarde nastawienie znika, a klienci odczuwają powrót
stabilności. Oby to wrażenie nie było złudne…

CRN Polska Na jakich produktach  można było najlepiej zarobić?

Beata Lewandowska Tutaj wielkich zmian chyba nie było: notebooki, oprogramowanie, monitory oraz gotowe zestawy komputerowe.

CRN Polska Jak w firmie odebrano fakt, że otrzymała pani nagrodę dla Handlowca Roku po raz drugi?

Beata Lewandowska Usłyszałam wiele miłych słów od kolegów i
koleżanek z pracy. Ale, podobnie jak w zeszłym roku, nie było z tego
powodu jakiegoś wielkiego poruszenia. Chyba bardziej ucieszył ten fakt
klientów, z którymi współpracuję, gdyż wybrali nie tylko Handlowca
Roku, ale i firmę, z którą dobrze im się współpracuje. Bo czymże byłby
handlowiec, gdyby nie miał wsparcia innych działów, których konkurs nie
obejmował – serwisu, logistyki czy księgowości.

Artykuł To był trudny rok pochodzi z serwisu CRN.

Piotr Matysiak Jako student informatyki,  miałem praktykę w zaprzyjaźnionej firmie komputerowej – początkowo w dziale serwisowym, potem przeszedłem do handlowego. Tam pracowałem przez dwa lata. Pewnego dnia jeden z klientów, któremu widocznie spodobało się moje podejście do handlu, zaproponował mi pracę w Multimedia Vision. Zgodziłem się. Minęło już osiem lat, odkąd jestem w MMV.

CRN Polska Jakie cechy powinien mieć dobry handlowiec?

Piotr Matysiak Musi dbać o klientów, z którymi już współpracuje, a w tym pomocne są takie cechy jak wyrozumiałość i cierpliwość. Często trzeba się postawić w sytuacji klienta i spojrzeć na dany problem z jego strony. Na pewno w pracy z ludźmi nie zaszkodzi poczucie humoru.

CRN Polska Jakie są dobre i złe strony zawodu handlowca?

Piotr Matysiak Dobre strony to wyjazdy i szkolenia. Na nich nie tylko się uczę, ale też poznaję ciekawych ludzi. Takie kontakty przydają się zarówno w życiu zawodowym, jak prywatnym. Dzięki szkoleniom jestem na bieżąco z trendami, nowymi technologiami i produktami. W moim przypadku to przyjemność, nie obowiązek. Trudno też nie wspomnieć o wynagrodzeniu, które dobremu handlowcowi umożliwia realizację własnych planów.

Złe strony to praca w stresie i w ciągłym pośpiechu. Liczne podróże też dla niektórych mogą się okazać trudnym wyzwaniem.

CRN Polska Czy kryzys w 2009 r. sprawił, że musiał pan włożyć w pracę więcej wysiłku niż w czasach koniunktury?

Piotr Matysiak Kryzys był odczuwalny w naszej branży. Upadły firmy, z którymi współpracowaliśmy przez lata. Zwiększyliśmy czujność, jeśli chodzi o kondycję finansową naszych kontrahentów. Jednocześnie pomagaliśmy im w sprzedaży towarów słabiej rotujących, na przykład kierując do nich detalistów bądź organizując wspólne promocje, aby mogli sprzęt sprzedać. Schematy przestały działać i nie dawało się przewidzieć, na co w danym momencie pojawi się popyt. W 2008 r. można było wyczuć okresy popularności empetrójek, empeczwórek, GPS-ów itp., w 2009 stało się to niemożliwe. Resellerzy byli zdezorientowani. Klienci z wielką ostrożnością składali zamówienia. Nam też nie było łatwo. Choć wcześniejsze doświadczenia mówiły nam, że w danym okresie nie powinno występować szczególnie duże zapotrzebowanie np. na MP3, nie nadążaliśmy z wysyłkami. I tak przez cały rok.

CRN Polska Czy nastroje resellerów, z którymi pan współpracował, bardzo się zmieniły w zeszłym roku w porównaniu z czasami koniunktury?

Piotr Matysiak Tak. Większość klientów myśli o przebranżowieniu się lub wejściu w usługi. Sprzedaż w 2009 r. była znacznie mniejsza niż w latach poprzednich. Dla niektórych okazała się zabójczo niska. Upadły spółki, które miały dobrą pozycję w branży IT. To tylko pokazało, jak zmniejszyły się obroty w firmach, a co za tym idzie zyski, które są dla większości zbyt małe. Można było odczuć także bezsilność klientów i brak wiary w szybką poprawę sytuacji.

CRN Polska Na jakich produktach handlowiec zarabia najlepiej? Czy w 2009 r. jakieś ich grupy cieszyły się znacznie większą popularnością niż rok wcześniej?

Piotr Matysiak Dobrze przygotowany i sprawdzony produkt w ofercie to dla handlowca potencjalne źródło dochodu. Przecież wyniki sprzedaży mają bezpośredni wpływ na nasze wynagrodzenie. W zeszłym roku skupiliśmy się na akcesoriach sieciowych, odtwarzaczach MP3, MP4 i nawigacji marki Pentagram. Był to strzał w dziesiątkę.

CRN Polska Czy handlowcy są dobrze wynagradzani?

Piotr Matysiak Nie chciałbym odpowiadać wprost, powiem więc tak: dobrze wynagradzany handlowiec to zysk dla przedsiębiorstwa. Bo dzięki swoim umiejętnościom zarobi i na siebie, i na firmę.

CRN Polska Jaki powinien być pracodawca z punktu widzenia handlowca?

Piotr Matysiak Na pewno stabilny finansowo i wiarygodny. Powinien nam pomagać w sytuacjach trudnych, również wtedy, kiedy brakuje nam wiedzy. Wynagradzać za dobrą pracę, ale i zwracać uwagę na błędy.

CRN Polska Czym jest dla pana tytuł Handlowca Roku?

Piotr Matysiak To klepnięcie w ramię przez moich klientów, którzy tą nagrodą przekazują mi informację: „dobra robota!”.

Artykuł Trzeba dbać o klienta pochodzi z serwisu CRN.