Po zakończeniu transakcji Paul Segre  będzie nadal pełnił funkcje dyrektora generalnego Genesys. Firma zachowa główną siedzibę w Daly City, a także kluczowe biura w Indianapolis w Indianie oraz w Durham w Karolinie Północnej.

Zgodnie z warunkami transakcji, udziałowcy Interactive Intelligence otrzymali 60,50 dol. w gotówce za każdą akcję Interactive Intelligence, a łączna wartość transakcji wyniosła około 1,4 mld dol. W rezultacie transakcji Interactive Intelligence przestała być spółką publiczną, a jej akcje nie będą już notowane na giełdzie Nasdaq.

Źródło: Centrum Prasowe PAP

Ż

Artykuł Genesys finalizuje przejęcie Interactive Intelligence pochodzi z serwisu CRN.

Efektem przejęcia mają być znaczne inwestycje w obrębie całej oferty Interactive Intelligence, które mają wesprzeć dalszy rozwój produktów, takich jak PureCloud, Cloud Communications-as-a-Service (CaaS) oraz Customer Interaction Center (CIC).  Rozwiązania Interactive Intelligence uzupełnią obecną ofertę firmy Genesys, której roczny dochód przewyższa 1,3 mld USD, a wydatki na badania i rozwój wynoszą niemal 200 mln USD.

Genesys ma obecnie ponad 4700 klientów w 120 krajach, a Interactive Intelligence – zatrudniająca na świecie 2000 pracowników – legitymuje się ponad 6000 wdrożeniami. Zakończenie transakcji przejęcia jest zapowiadane na koniec tego roku.

W ostatnim czasie rynek UC i CC przechodzi gwałtowną transformację w rezultacie przestawiania się dostawców na modelu chmury obliczeniowej, wynikającego z coraz większego zapotrzebowanie klientów na ten rodzaj usługi. Zdaniem analityków z Gartnera branżę UC i CC czeka coraz większa konsolidacja.

Artykuł Genesys przejmuje Interactive Intelligence pochodzi z serwisu CRN.

Przed przejściem do Genesysa Małgorzata Gawrysiak przez ponad 7 lat była związana z Dimension Data. Ostatnio zajmowała stanowisko Business Development Director Utilities & Industry. Wcześniej pracowała w spółce Spin jako Sales & Marketing Director oraz w SAS Institute na stanowisku Marketing Manager.

Małgorzata Gawrysiak jest absolwentką City & Guilds Institute of London na kierunku Information Technology. Ukończyła również studia z zakresu marketingu międzynarodowego w Wyższej Szkole Handlu i Finansów Międzynarodowych w Warszawie oraz Wyższej Szkole Zarządzania i Marketingu w Warszawie.

Artykuł Nowy dyrektor Genesys w Polsce pochodzi z serwisu CRN.

Arkadiusz Kowalczuk rozpoczął karierę zawodową w 2000 roku. Pracował m.in. dla ComputerLandzie (obecnie Sygnity) oraz NextiraOne, gdzie uczestniczył w tworzeniu centrów obsługi klienta m.in. w bankach oraz u operatorów telekomunikacyjnych. Przed przejściem do Genesys pracował w HP na stanowisku Contact Center and Unified Communications Solutions Architect. Zajmował się projektami realizowanymi w krajach Europy, Bliskiego Wschodu i Afryki, które nie miały własnych architektów rozwiązań z Genesys, Alcatel-Lucent czy Microsoftu.

Arkadiusz Kowalczuk ukończył Wydział Elektroniki, Telekomunikacji i Informatyki na Politechnice Gdańskiej oraz studia podyplomowe na Politechnice Warszawskiej w zakresie projektowania systemów informatycznych oraz technologii sieciowych.

Artykuł Arkadiusz Kowalczuk – z HP do Genesys pochodzi z serwisu CRN.