Deprecated: Creation of dynamic property ACF::$fields is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/advanced-custom-fields-pro/includes/fields.php on line 138

Deprecated: Creation of dynamic property acf_loop::$loops is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/advanced-custom-fields-pro/includes/loop.php on line 28

Deprecated: Creation of dynamic property ACF::$loop is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/advanced-custom-fields-pro/includes/loop.php on line 269

Deprecated: Creation of dynamic property ACF::$revisions is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/advanced-custom-fields-pro/includes/revisions.php on line 397

Deprecated: Creation of dynamic property acf_validation::$errors is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/advanced-custom-fields-pro/includes/validation.php on line 28

Deprecated: Creation of dynamic property ACF::$validation is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/advanced-custom-fields-pro/includes/validation.php on line 214

Deprecated: Creation of dynamic property acf_form_customizer::$preview_values is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/advanced-custom-fields-pro/includes/forms/form-customizer.php on line 28

Deprecated: Creation of dynamic property acf_form_customizer::$preview_fields is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/advanced-custom-fields-pro/includes/forms/form-customizer.php on line 29

Deprecated: Creation of dynamic property acf_form_customizer::$preview_errors is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/advanced-custom-fields-pro/includes/forms/form-customizer.php on line 30

Deprecated: Creation of dynamic property ACF::$form_front is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/advanced-custom-fields-pro/includes/forms/form-front.php on line 598

Deprecated: Creation of dynamic property acf_form_widget::$preview_values is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/advanced-custom-fields-pro/includes/forms/form-widget.php on line 34

Deprecated: Creation of dynamic property acf_form_widget::$preview_reference is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/advanced-custom-fields-pro/includes/forms/form-widget.php on line 35

Deprecated: Creation of dynamic property acf_form_widget::$preview_errors is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/advanced-custom-fields-pro/includes/forms/form-widget.php on line 36

Deprecated: Creation of dynamic property KS_Site::$pingback is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/timber-library/lib/Site.php on line 180

Deprecated: Creation of dynamic property acf_field_oembed::$width is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/advanced-custom-fields-pro/includes/fields/class-acf-field-oembed.php on line 31

Deprecated: Creation of dynamic property acf_field_oembed::$height is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/advanced-custom-fields-pro/includes/fields/class-acf-field-oembed.php on line 32

Deprecated: Creation of dynamic property acf_field_google_map::$default_values is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/advanced-custom-fields-pro/includes/fields/class-acf-field-google-map.php on line 33

Deprecated: Creation of dynamic property acf_field__group::$have_rows is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/advanced-custom-fields-pro/includes/fields/class-acf-field-group.php on line 31

Deprecated: Creation of dynamic property acf_field_clone::$cloning is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/advanced-custom-fields-pro/pro/fields/class-acf-field-clone.php on line 34

Deprecated: Creation of dynamic property acf_field_clone::$have_rows is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/advanced-custom-fields-pro/pro/fields/class-acf-field-clone.php on line 35

Deprecated: Creation of dynamic property Timber\Integrations::$wpml is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/timber-library/lib/Integrations.php on line 33

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/advanced-custom-fields-pro/pro/fields/class-acf-field-clone.php:34) in /home/sarotaq/crn/wp-includes/feed-rss2.php on line 8
- CRN https://crn.sarota.dev/tag/five9/ CRN.pl to portal B2B poświęcony branży IT. Dociera do ponad 40 000 unikalnych użytkowników. Jest narzędziem pracy kadry zarządzającej w branży IT w Polsce. Codziennie nowe informacje z branży IT, wywiady, artykuły, raporty tematyczne Tue, 20 Jul 2021 10:54:19 +0000 pl-PL hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.6.2 Zoom kupuje za 15 mld dol. https://crn.sarota.dev/aktualnosci/zoom-kupuje-za-15-mld-dol/ Tue, 20 Jul 2021 10:54:18 +0000 https://crn.pl/?p=262793 Dostawca rozwiązań do wideokonferencji wejdzie na rynek warty 24 mld dol. Wyda rekordowe pieniądze na chmurowy contact center.

Artykuł Zoom kupuje za 15 mld dol. pochodzi z serwisu CRN.

]]>

Zoom za 14,7 mld dol. zamierza przejąć amerykańską firmę Five9. Jest to dostawca chmurowego oprogramowania call center do komunikacji z klientami (Contact Center as a Service – CCaaS).

Nowe rozwiązania mają poszerzyć możliwości Zoom Phone. Celem jest budowa wiodącej platformy zaangażowania klientów. Ma ona, jak przekonuje CEO Zooma Eric Yuan, zmienić sposób, w jaki firmy komunikują się ze swoimi klientami.

Five9 ma ponad 2 tys. klientów. Dostarczane przez nią CCaaS wyposażono w narzędzia analityczne, AI, automatyzację przepływu pracy.

Dzięki przejęciu Zoom wejdzie na warty ok. 24 mld dol. światowy rynek contact center.

CEO Five9 Rowan Trollope zapewnia, że to perspektywniczny biznes.

„Firmy co roku wydają znaczne środki na swoje contact, ale wciąż mają trudności z zapewnieniem bezproblemowej obsługi swoich klientów” — twierdzi CEO Five9 Rowan Trollope w oświadczeniu. Jak zapewnia, misją jego firmy jest rozwiązywanie tego problemu i efektywna komunikacja z klientami.

Na zakup muszą jeszcze zgodzić się udziałowcy. Finalizacja transakcji jest spodziewana w I poł. 2022 r. Aktualny CEO Five9 ma nadal kierować przejętym biznesem jako prezes Zoom.

Artykuł Zoom kupuje za 15 mld dol. pochodzi z serwisu CRN.

]]>