Jak do oferty dodać usługi

Rozwiązanie EcoStruxure IT umożliwia integratorom oferowanie monitorowania infrastruktury centrum danych w formie usługi bazującej na chmurze. Ich relacje z klientami nie muszą już kończyć się na sprzedaży UPS-ów lub innych elementów zasilania i chłodzenia, bo teraz dużo łatwiej niż do tej pory mogą do nich dodać usługę monitorowania. Będzie ona na bieżąco kontrolować stan wielu centrów danych. Ponieważ precyzyjnie określa, co i kiedy może ulec awarii, wszystkie problemy będą rozwiązywane jeszcze przed wystąpieniem potencjalnych przestojów.

Nowa platforma powstała z myślą o partnerach, którzy będą mogli rozwijać swój biznes i zwiększać bazę obsługiwanych klientów, nie martwiąc się o to, że trzeba zatrudnić kolejnych, coraz trudniej dostępnych specjalistów IT. Dzięki wsparciu z chmury uda im się utrzymać wysoki poziom zadowolenia klientów bez konieczności częstego wysyłania swojego personelu w miejsce wdrożenia i płacenia mu za nadgodziny. Za pomocą platformy EcoStruxure IT partnerzy będą mogli zdalnie uzyskiwać wgląd w rozproszoną infrastrukturę swoich klientów, obejmującą IT, zasilanie oraz chłodzenie. Do przeszłości odchodzą czasy, gdy potrzeba było wielu rozmów telefonicznych, aby dowiedzieć się, na czym polega problem.

EcoStruxure IT także na smartfonie

Bez wątpienia w dobie rosnącego wykorzystania outsourcingu zdalne monitorowanie staje się niezwykle istotnym elementem zarządzania infrastrukturą. Wciąż jednak wielu dostawców zewnętrznych usług zarządzanych, którzy korzystają z tradycyjnych narzędzi do monitorowania, zmaga się z nadmiernym obciążeniem pracą. Dzięki nowemu narzędziu w formie usługi (DMaaS) kłopoty te w dużej mierze przejdą do historii.

Bazująca na chmurze aplikacja umożliwia świadczenie zdalnej usługi monitoringu z wykorzystaniem danych w czasie rzeczywistym. Działa ona w trybie predykcyjnym, skracając czas serwisu i zwiększając dostępność systemu. Dzięki modelowi usługi w chmurze jest dostępna z dowolnego urządzenia połączonego z internetem (także smartfona i tabletu). Zarówno dostawca usługi, jak i klient może za pomocą urządzenia mobilnego monitorować sprzęt z dowolnego miejsca i diagnozować wszelkie pojawiające się problemy. Co ważne, aplikacja służy do kontroli stanu infrastruktury dowolnego producenta.

Sztuczna inteligencja ułatwia życie

W miarę upływu czasu diagnostyka infrastruktury klienta staje się coraz doskonalsza. To dlatego, że EcoStruxure IT analizuje dane nie tylko z tej jednej lokalizacji, ale także z setek innych centrów danych. Zanonimizowane dane wszystkich klientów trafiają do centralnego repozytorium (data lake). Wykorzystując je, inteligentne algorytmy porównują dane jednego ośrodka z innymi, o podobnej infrastrukturze i właściwościach, w tym firm z tej samej branży. W rezultacie łat-
wo określają, kiedy działanie jakiegoś elementu infrastruktury – w zestawieniu z innymi, podobnymi mu – nie mieści się w dopuszczalnym zakresie. W konsekwencji zapewniane jest utrzymanie predykcyjne, w którym zamiast identyfikować usterkę po fakcie, zapobiega się jej.

EcoStruxure IT to wysoce skalowalne i ekonomiczne rozwiązanie. Dla partnerów, którzy nie zaczęli jeszcze generować przychodów z usług zarządzanych, ta platforma może być przełomem, zapewniając możliwości do ekspansji biznesu i osiągania większych zysków. To najlepszy moment na dodanie usług monitorowania do swojej oferty. Więcej na stronie: https://ecostruxureit.com.

Artykuł EcoStruxure IT: monitoring DC, jakiego nie było pochodzi z serwisu CRN.