Deprecated: Creation of dynamic property ACF::$fields is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/advanced-custom-fields-pro/includes/fields.php on line 138

Deprecated: Creation of dynamic property acf_loop::$loops is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/advanced-custom-fields-pro/includes/loop.php on line 28

Deprecated: Creation of dynamic property ACF::$loop is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/advanced-custom-fields-pro/includes/loop.php on line 269

Deprecated: Creation of dynamic property ACF::$revisions is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/advanced-custom-fields-pro/includes/revisions.php on line 397

Deprecated: Creation of dynamic property acf_validation::$errors is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/advanced-custom-fields-pro/includes/validation.php on line 28

Deprecated: Creation of dynamic property ACF::$validation is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/advanced-custom-fields-pro/includes/validation.php on line 214

Deprecated: Creation of dynamic property acf_form_customizer::$preview_values is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/advanced-custom-fields-pro/includes/forms/form-customizer.php on line 28

Deprecated: Creation of dynamic property acf_form_customizer::$preview_fields is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/advanced-custom-fields-pro/includes/forms/form-customizer.php on line 29

Deprecated: Creation of dynamic property acf_form_customizer::$preview_errors is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/advanced-custom-fields-pro/includes/forms/form-customizer.php on line 30

Deprecated: Creation of dynamic property ACF::$form_front is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/advanced-custom-fields-pro/includes/forms/form-front.php on line 598

Deprecated: Creation of dynamic property acf_form_widget::$preview_values is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/advanced-custom-fields-pro/includes/forms/form-widget.php on line 34

Deprecated: Creation of dynamic property acf_form_widget::$preview_reference is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/advanced-custom-fields-pro/includes/forms/form-widget.php on line 35

Deprecated: Creation of dynamic property acf_form_widget::$preview_errors is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/advanced-custom-fields-pro/includes/forms/form-widget.php on line 36

Deprecated: Creation of dynamic property KS_Site::$pingback is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/timber-library/lib/Site.php on line 180

Deprecated: Creation of dynamic property acf_field_oembed::$width is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/advanced-custom-fields-pro/includes/fields/class-acf-field-oembed.php on line 31

Deprecated: Creation of dynamic property acf_field_oembed::$height is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/advanced-custom-fields-pro/includes/fields/class-acf-field-oembed.php on line 32

Deprecated: Creation of dynamic property acf_field_google_map::$default_values is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/advanced-custom-fields-pro/includes/fields/class-acf-field-google-map.php on line 33

Deprecated: Creation of dynamic property acf_field__group::$have_rows is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/advanced-custom-fields-pro/includes/fields/class-acf-field-group.php on line 31

Deprecated: Creation of dynamic property acf_field_clone::$cloning is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/advanced-custom-fields-pro/pro/fields/class-acf-field-clone.php on line 34

Deprecated: Creation of dynamic property acf_field_clone::$have_rows is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/advanced-custom-fields-pro/pro/fields/class-acf-field-clone.php on line 35

Deprecated: Creation of dynamic property Timber\Integrations::$wpml is deprecated in /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/timber-library/lib/Integrations.php on line 33

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/sarotaq/crn/wp-content/plugins/advanced-custom-fields-pro/pro/fields/class-acf-field-clone.php:34) in /home/sarotaq/crn/wp-includes/feed-rss2.php on line 8
- CRN https://crn.sarota.dev/tag/e-handel/ CRN.pl to portal B2B poświęcony branży IT. Dociera do ponad 40 000 unikalnych użytkowników. Jest narzędziem pracy kadry zarządzającej w branży IT w Polsce. Codziennie nowe informacje z branży IT, wywiady, artykuły, raporty tematyczne Sat, 12 Nov 2022 18:06:01 +0000 pl-PL hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.6.2 Kontrola e-sprzedawców przez fiskusa jest coraz bliżej https://crn.sarota.dev/aktualnosci/kontrola-e-sprzedawcow-przez-fiskusa-jest-coraz-blizej/ Mon, 14 Nov 2022 06:20:00 +0000 https://crn.pl/?p=286407 Projekt ustawy ma być gotowy do końca roku.

Artykuł Kontrola e-sprzedawców przez fiskusa jest coraz bliżej pochodzi z serwisu CRN.

]]>
Fiskus obejmie ścisłym nadzorem e-handel. Platformy e-commerce, takie jak Allegro, Amazon, czy OLX, będą miały obowiązek raportowania skarbówce danych o obrotach sprzedawców. Pozwoli to KAS wykryć wszelkie rozbieżności pomiędzy zeznaniami podatkowymi przedsiębiorców (jak też osób nie prowadzących działalności), a ich aktywnością w e-handlu i e-usługach. Dane z kont resellerów na platformach e-commerce będą spływać do systemów KAS automatycznie. Obecnie serwisy sprzedażowe muszą dostarczać je jedynie na żądanie urzędników. Co istotne, czujnego oka fiskusa nie unikną polscy przedsiębiorcy handlujący w serwisach internetowych w innych krajach UE, bo informacje stamtąd również trafią do naszej skarbówki.

Ustawa o podatkowych obowiązkach sprawozdawczych platform cyfrowych powstaje już od kilku miesięcy. Według „Pulsu Biznesu” powinna zostać przyjęta przez jeszcze w tym roku. Plan jest taki, że już w 2023 r. resellerzy handlujący np. na Allegro znajdą się pod lupą fiskusa. Do skarbówki nie spłyną jedynie informacje o tych najmniej aktywnych, którzy zrealizują rocznie do 30 transakcji albo do kwoty 2 tys. euro (obecnie ok. 9 tys. zł).

Artykuł Kontrola e-sprzedawców przez fiskusa jest coraz bliżej pochodzi z serwisu CRN.

]]>
Skarbówka dostanie informacje o obrotach e-sprzedawców https://crn.sarota.dev/aktualnosci/skarbowka-dostanie-informacje-o-obrotach-o-e-sprzedawcow/ Mon, 25 Jul 2022 05:23:00 +0000 https://crn.pl/?p=280898 Platformy e-commerce będą miały obowiązek przekazywać fiskusowi dane o sprzedaży resellerów.

Artykuł Skarbówka dostanie informacje o obrotach e-sprzedawców pochodzi z serwisu CRN.

]]>

Skarbówka uzyska ścisłą kontrolę nad działaniami sprzedawców na platformach e-commerce. Operatorzy takich serwisów od 2024 r. (ale za rok 2023) będą mieli obowiązek automatycznie przekazywać fiskusowi dane o obrotach na poszczególnych kontach – według projektu. Dzięki temu kontrolerzy sprawdzą, czy przychody przedsiębiorców i rozliczenia VAT w zeznaniach podatkowych zgadzają się z obrotami osiągniętymi np. na Allegro czy OLX. Obecnie serwisy udostępniają takie dane jedynie na żądanie skarbówki.

Informacje zgodnie z wytycznymi UE mają być przetwarzane na europejską skalę – platformy będą informować o transakcjach podmiotów zarejestrowanych w UE, a ograny podatkowe w poszczególnych krajach powinny wymieniać się danymi o przedsiębiorcach. Polski fiskus dowie się więc, jakie przychody miał nasz przedsiębiorca także handlując online poza krajem.

Z obowiązku sprawozdawczego platform zostaną wyłączeni natomiast drobni handlarze, dokonujący transakcji sporadycznie (mniej niż 30 razy w okresie sprawozdawczym – najpierw ma to być rok, a potem kwartał) oraz o niewielkiej wartości (łącznie do 2 tys. euro).

Sprawozdań nie trzeba będzie wysyłać skarbówce także dla podmiotów notowanych na giełdzie oraz rządowych.

Do 24 lipca można było zgłaszać uwagi w ramach prekonsultacji w tej sprawie. Zdaniem resortu finansów zaletą nowych obowiązków platform e-commerce jest lepsza identyfikacja sprzedawców i dążenie do stworzenia równej konkurencji dla handlujących offline i online.

Fiskus zapewnia natomiast, że uzyskując dane sprzedażowe nie będzie gromadził danych o klientach.

Artykuł Skarbówka dostanie informacje o obrotach e-sprzedawców pochodzi z serwisu CRN.

]]>
83 proc. kupujących w firmach preferuje e-handel https://crn.sarota.dev/aktualnosci/83-proc-kupujacych-w-firmach-preferuje-e-handel/ Wed, 22 Jun 2022 07:18:00 +0000 https://crn.pl/?p=279267 Połączenie kanałów cyfrowych i prowadzonych przez ludzi ma kluczowe znaczenie dla sukcesu sprzedaży - twierdzą analitycy.

Artykuł 83 proc. kupujących w firmach preferuje e-handel pochodzi z serwisu CRN.

]]>

83 proc. kupujących B2B twierdzi, że woli zamawiać lub płacić za pośrednictwem handlu cyfrowego – według ankiety Gartnera. Wskazuje to, że e-handel wskutek pandemii szybko stał się normą także w zakupach firmowych.

Co więcej, firmowi nabywcy posługujący się komputerem czy smartfonem, którzy samodzielnie poruszali się w procesie zakupu, częściej finalizowało transakcję, jak to określają analitycy, wysokiej jakości (65 proc.). Tymczasem tylko 24 proc. kupujących B2B poprzez kontakty z przedstawicielami handlowymi podejmowało takie decyzje.

Szefowie sprzedaży muszą więc przemyśleć podejście do zarządzania handlem cyfrowym, jak i interakcjami związanymi ze sprzedażą – apelują analitycy.

Trzeba ułatwić klientowi poznanie jego potrzeb

Potrzebne jest nowe podejście, które łączy zaangażowanie cyfrowe i personalne” – twierdzi Craig Riley, szef ds. badań w Gartnerze.

Zdaniem analityków słabe wyniki zarówno w sprzedaży online, jak i poprzez handlowców, mają wspólną podstawową przyczynę: nieefektywne uczenie się klientów.

Utrzymują więc, że trzeba stworzyć takie ścieżki, które integrują kanały cyfrowe, jak i te prowadzone przez człowieka, aby klienci lepiej zrozumieli swoje własne potrzeby.

Kiedy kupujący doświadczają takiej autorefleksji, są o 147 proc. (co za dokładność wyników) bardziej skłonni kupić więcej niż pierwotnie planowali – wynika z danych.

Połączenie internetu i handlowca

To połączenie kanałów cyfrowych i prowadzonych przez ludzi ma zdaniem Gartnera kluczowe znaczenie dla sukcesu sprzedaży, ponieważ gdy kupujący B2B twierdzą, że przedstawiciele handlowi skutecznie wykorzystują technologię ułatwiając komunikację, zaufanie klientów wzrasta (wg wyliczeń o 17 proc.). Prowadzi to do realizacji transakcji wysokiej jakości.

Gartner zaleca też dyrektorm sprzedaży rozważenie następujących działań:

– połącz liderów sprzedaży i marketingu, aby ustalić wielokanałową strategię dotyczącą ścieżek uczenia się klientów, w tym kampanii opartych na kontach

– buduj cyfrowe narzędzia sprzedaży do współpracy z klientami w czasie rzeczywistym.

– przygotuj dla przedstawicieli handlowych szczegółowe pytania i wyposaż ich w narzędzia, wspomagające podejmowanie decyzji przez nabywców.

Artykuł 83 proc. kupujących w firmach preferuje e-handel pochodzi z serwisu CRN.

]]>
Koniec z fałszywymi opiniami? Ważne zmiany dla e-sklepów https://crn.sarota.dev/aktualnosci/koniec-z-falszywymi-opiniami-wazne-zmiany-dla-e-sklepow/ Thu, 05 May 2022 11:16:45 +0000 https://crn.pl/?p=276731 W maju do polskich przepisów zostaną wdrożone trzy dyrektywy unijne. Będą nowe obowiązki dla e-sprzedawców i platform.

Artykuł Koniec z fałszywymi opiniami? Ważne zmiany dla e-sklepów pochodzi z serwisu CRN.

]]>

Trzy dyrektywy unijne – cyfrowa (2019/770), towarowa (2019/771) i Omnibus (2019/2161) wejdą do polskich przepisów 28 maja. Oznaczają zmiany dla platform e-handlu, sprzedawców i dostawców oprogramowania do prowadzenia e-sklepów w modelu SaaS.

Przedsiębiorcom zostało już więc bardzo niewiele czasu na dostosowanie regulaminów do nowych przepisów i wdrożenie procedur. Jednak mimo bliskiego terminu prace nad ostatecznym brzmieniem nowelizacji jeszcze się nie zakończyły. Zasadnicze zmiany są natomiast znane.

Niejasności z obniżkami

Jedną z głównych zmian jest wymaganie związane z obniżkami cen w sklepie. Trzeba będzie uwidocznić obok zmniejszonej stawki również najniższą cenę tego towaru, jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

Natomiast w wypadku nowych produktów, albo nowych e-sklepów, gdy porównanie sprzed 30 dni nie jest możliwe, sprzedawca dając upust musi pokazać najniższą cenę, która obowiązywała wcześniej.

Ma to zapobiec nieuczciwym praktykom w postaci rzekomych dużych, kilkudziesięcioprocentowych promocji np. w Black Friday, podczas gdy sprzedawca stopniowo podwyższał najpierw cenę przed okresem wyprzedaży.

Przedsiębiorcy będą musieli więc dobrze pilnować zmian. Nie wszystko jest jednak oczywiste.

„Sformułowanie 'cena sprzed pierwszego zastosowania obniżki’ budzi wiele wątpliwości interpretacyjnych. Może doprowadzić do wniosku, że w wypadku produktów będących w sprzedaży od dawna, konieczne będzie sięgnięcie do cen nawet sprzed kilku lat nawet. Nie wydaje się to być celem ustawodawcy” – zauważa Zofia Babicka-Klecor, prawniczka i CEO w Kreator Legal Geek.

Dostawcy software’u nadal nie wiedzą co zmieniać

Brak precyzji w przepisach sprawia, że przedsiębiorcy zobowiązani dostosować się do nowego prawa, nie wiedzą, jak to zrobić właściwie. Dotyczy to również dostawców oprogramowania do prowadzenia e-sklepu, chcących zaktualizować dostarczane narzędzia.

W ocenie ekspert rozsądne wydaje się rozwiązanie, w którym sprzedawca informuje o pierwszej cenie towaru z danej partii, mającej taki sam termin ważności.

Szlaban na fejkowe komentarze. To sprzedawca musi zapewnić prawdziwe opinie

Dyrektywa Omnibus oprócz tego, że ma m.in. zapobiegać nieuczciwemu zawyżaniu cen przed promocją, powinna też zapobiegać publikowaniu fałszywych opinii na temat produktów.

„Teraz przedsiębiorca będzie mieć obowiązek zapewniania, aby opinie konsumentów o sprzedającym lub jego produkcie pochodziły od osób, które rzeczywiście ten produkt nabyły albo z niego korzystały. Jeżeli tego nie zrobi, nie będzie mógł się nimi posługiwać bądź będzie mu groziła odpowiedzialność za stosowanie nieuczciwych praktyk rynkowych” – ostrzega w Newseria Biznes ekspert Kancelarii Baker McKenzie Marcin Trepka.

Badania przeprowadzone dla UOKiK pokazały, że 93 proc. konsumentów sugeruje się opinią o produkcie przed dokonaniem zakupu, a 86 proc. zwraca uwagę na to, jaką opinię ma sprzedający. Jest to więc istotny czynnik przy podejmowaniu decyzji zakupowych.

Platformy internetowe będą mieć też obowiązek przekazywania konsumentom jasnych informacji o tym, jakie obowiązki ma wobec nich sprzedający i sama platforma m.in. w zakresie zwrotów czy reklamacji.

Dlaczego wyszukiwarka kogoś faworyzuje

Kolejnym obowiązkiem będzie informowanie, dlaczego konsument korzystający z wyszukiwarki lub platformy e-commerce widzi towary bądź oferty w określonym porządku.

„Konsumenci najczęściej sugerują się tym i wybierają pierwsze pozycje, więc przedsiębiorcy niejednokrotnie faworyzowali własne produkty czy usługi przez platformę kosztem ofert innych sprzedawców. Mieliśmy już głośną sprawę Google’a i ponad 2 mld euro kary nałożone właśnie za samopreferowanie, a w Polsce trwa obecnie postępowanie przeciwko Allegro dokładnie w tej samej sprawie” – komentuje w Newserii Marcin Trepka.

Co istotne, za naruszenia grożą przedsiębiorstwom internetowym i ich szefom dotkliwe kary (do 10 proc. ubiegłorocznego obrotu firmy oraz kary dla menedżerów do 2 mln zł).

E-sklep musi mieć numer telefonu

Numer telefonu stanie się obowiązkową informacją na stronie internetowej sprzedawcy (obecnie tak nie jest).

To niekoniecznie ułatwi życie mikroprzedsiębiorcom, którzy mają jeden numer zawodowy i prywatny, ponieważ podanie go na stronie nie wystarczy, trzeba go będzie jeszcze odbierać, niezależnie od tego, sprzedawca jest np. na urlopie – już teraz ustawa o prawach konsumenta wymaga, aby udostępnione na stronie sklepu dane kontaktowe zapewniały szybką i efektywną komunikację z przedsiębiorcą. Ten wymóg pozostanie, tylko nadal nie wiadomo, co znaczy „szybka i efektywna komunikacja”.

Artykuł Koniec z fałszywymi opiniami? Ważne zmiany dla e-sklepów pochodzi z serwisu CRN.

]]>
Trzynastu oskarżonych w sprawie fikcyjnych sklepów https://crn.sarota.dev/aktualnosci/trzynastu-oskarzonych-w-sprawie-fikcyjnych-sklepow/ Mon, 07 Feb 2022 11:18:22 +0000 https://crn.pl/?p=272224 Założyli trzy e-sklepy z elektroniką. Klienci nigdy nie otrzymali kupionego towaru.

Artykuł Trzynastu oskarżonych w sprawie fikcyjnych sklepów pochodzi z serwisu CRN.

]]>

Sklepy internetowe www.strefazakupow.net, www.przecenione.net i www.miedianet24.net kusiły atrakcyjnymi cenami AGD i elektroniki. Jednak klienci, którzy zapłacili za zakupy, nigdy nie otrzymali zamówionego towaru. Oszustwa miały miejsce w latach 2017 – 2018 – ustaliła opolska policja.

Do sądu okręgowego w Opolu miejscowa prokuratura skierowała akt oskarżenia w tej sprawie, obejmujący 13 osób. Mają zarzuty oszustwa, prania brudnych pieniędzy i udziału w zorganizowanej grupie przestępczej. Grozi im do 10 lat więzienia.

SMS-y z „dopłatą”

Jak ustalili śledczy, oszuści najpierw przekazywali osobom, które zdecydowały się na zakupy w wymienionych sklepach, numery kont do przelewu należności.

Po pewnym czasie zmienili sposób działania. Wysyłali do przypadkowych osób sms-y z informacją o konieczności niewielkiej dopłaty (od jednego do kilku złotych) do zamówionego towaru. Można jej było dokonać poprzez otwarcie załączonego linku.

Ci, którzy dali się nabrać na ten numer, przelewali w istocie dużo większe kwoty niż te wskazane w sms-ie. Policja stwierdziła, że link zawierał zakodowane dane dotyczące kwoty przelewu, które „podstawiały się” do dokonywanej płatności. Ofiary zamiast kilku złotych płaciły oszustom nawet kilkanaście tysięcy złotych.

Pieniądze trafiały na rachunki bankowe założone na „słupy”, które dostawały od grupy ok. 100 zł gratyfikacji za jedno konto.

Gang o międzynarodowym zasięgu

Szajka miała charakter międzynarodowy. Jak ustalono, werbunkiem „słupów” zajmowali się m.in. Michał K. oraz obywatel Ukrainy Andriej A. Byli oni pośrednikami, a elektroniczny dostęp do rachunków przekazywali osobom przebywającym za granicą. Według śledczych oszustwa popełniano z wykorzystaniem serwerów działających poza Polską.

Rolą Andrieja A. było również wypłacanie z bankomatów pieniędzy pochodzących z oszustw i wpłacanie ich na dalsze rachunki. Kupowano za nie również kryptowaluty.

Oszukali na 0,5 mln zł. Ale to nie wszystko

Akt oskarżenia obejmuje transakcje zrealizowane na szkodę ponad 200 osób na łączną kwotę ponad 0,5 mln zł. W toku śledztwa zabezpieczono ponad 130 tys. zł.

Reszta grupy nadal poszukiwana

Jak zaznacza prokuratura, akt oskarżenia nie obejmuje wszystkich ujawnionych oszustw i ustalonych sprawców, ponieważ kilku z nich nie udało się zatrzymać. Ich sprawę wyłączono do odrębnego postępowania. Są oni poszukiwani (także z wykorzystaniem europejskiego nakazu aresztowania).

Artykuł Trzynastu oskarżonych w sprawie fikcyjnych sklepów pochodzi z serwisu CRN.

]]>
Internet zdominował handel elektroniką w Polsce https://crn.sarota.dev/aktualnosci/internet-zdominowal-handel-elektronika-w-polsce/ Mon, 07 Feb 2022 06:18:00 +0000 https://crn.pl/?p=272199 Sprzedaż internetowa ma już 45 proc.. udziału w rynku, wartym w 2020 r. 36 mld zł.

Artykuł Internet zdominował handel elektroniką w Polsce pochodzi z serwisu CRN.

]]>

Pandemia pozytywnie wpłynęła na rynek RTV, AGD i elektroniki użytkowej. W 2020 r. jego wartość wzrosła o ponad 15 proc., do 36,1 mld zł – według danych PMR. Częstsze przebywanie w domu, nauka oraz praca zdalna wiązały się z wymianą lub doposażeniem mieszkania w sprzęt elektroniczny.

W 2021 r. mimo że popyt okazał się jeszcze większy, dynamika sprzedaży w ujęciu rok do roku była jednak niższa niż w 2020 r. ze względu na problemy z dostępnością produktów.

E-handel przekroczy 50 proc.

Co istotne, od 2021 r. internet jest największym kanałem sprzedaży elektroniki. Według danych PMR udział e-handlu w tym segmencie osiągnął 45 proc., przez co stał się największym kanałem sprzedaży na rynku produktów RTV, AGD i elektroniki użytkowej. Zakupy internetowe wyprzedziły pod względem obrotów sieci specjalistyczne. Przewiduje się, że do 2027 r. udział ten będzie nadal wzrastał, osiągając 51 proc. sprzedaży w rynku elektroniki.

Źródło: raport PMR „Handel detaliczny artykułami RTV, AGD i sprzętem elektronicznym w Polsce 2022. Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata 2022-2027”.

W tym kontekście warto przypomnieć badanie EFL, które wskazuje, że do internetu coraz bardziej przenoszą się także zakupy firmowe. Obecnie MŚP robią przeciętnie 33 proc. zakupów online. Prawie połowa badanych (46 proc.) uważa natomiast, że udział produktów nabywanych w sieci wzrośnie o 31-50 proc. w ciągu 5 lat.

Artykuł Internet zdominował handel elektroniką w Polsce pochodzi z serwisu CRN.

]]>
Zakupy firmowe przenoszą się do sieci https://crn.sarota.dev/aktualnosci/zakupy-firmowe-przenosza-sie-do-sieci/ Tue, 25 Jan 2022 16:20:00 +0000 https://crn.pl/?p=271682 MŚP już jedną trzecią zakupów robią online. Ten udział będzie rósł - wynika z badania.

Artykuł Zakupy firmowe przenoszą się do sieci pochodzi z serwisu CRN.

]]>

Mikro, małe i średnie firmy robią przeciętnie 33 proc. zakupów przez Internet – według badania EFL.

Część z nich nadal zwykle wybiera się na tradycyjne zakupy – 11 proc. firm kupuje online tylko do 10 proc. potrzebnych rzeczy. Jednak już co piąty przedsiębiorca robi ponad 40 proc. zakupów w sieci.

Z danych wynika, że w kolejnych latach firmy nadal będą zwiększać swoje zamówienia internetowe. Prawie połowa badanych firm (46 proc.) szacuje, że udział produktów nabywanych online wzrośnie o 31-50 proc. w ciągu 5 lat.

Więksi klienci szybciej przenoszą się do świata online

Większe zaangażowanie w zamówienia online większe firmy. Ponad połowa badanych (57 proc.) ze średnich przedsiębiorstw twierdzi, że za 5 lat udział zakupów online wzrośnie o 31-50 proc. Mikro przedsiębiorców o takiej opinii jest zdecydowanie mniej (37 proc.).

Widać też różnice pokoleniowe. Znacznie częściej za pan brat z e-zakupami są młodsi przedsiębiorcy. Już 4 na 10 osób z generacji Z (urodzonych ok. 1995/2000 do ok. 2010 r.) robi od 41 do 70 proc. zakupów w sieci, podczas gdy 4 na 10 reprezentantów pokolenia BB (ur. ok. 1945 – 1965 r.) – od 21 proc. do 30 proc.

Największej dynamiki wzrostu spodziewają się milenialsi (ur. w latach 80 i 90 XX w.) oraz co ciekawe, ludzie z generacji BB – odpowiednio 60 proc. i 51 proc.  

Sprzedawcy mają o co powalczyć, bo według Allegro wartość handlu online B2B w ub.r. wyniosła w Polsce ponad 340 mld zł i jest wielokrotnie większa od zakupów B2C.

Co zaangażowania MŚP w sprzedaż online, to z raportu EFL wynika, że 2 na 3 MŚP (67 proc.) sprzedają swoje produkty w kanałach tradycyjnych, a co trzecia firma (33 proc.) wdrożyła kanały zdalnej sprzedaży. Natomiast 22 proc. prowadzi własny sklep internetowy, a 20 proc. korzysta z platform takich jak Allegro czy Amazon. 

Przewiduje się, że udział firm prowadzących sprzedaż internetową będzie rósł, co oznacza także zapotrzebowanie przedsiębiorców na odpowiednie narzędzia cyfrowe.

———————————————–

Dane pochodzą z badania EFL „Cyfrowa (r)ewolucja na rynku leasingu. Pod lupą”.

Artykuł Zakupy firmowe przenoszą się do sieci pochodzi z serwisu CRN.

]]>
Polskie firmy e-commerce toną w długach https://crn.sarota.dev/aktualnosci/polskie-firmy-e-commerce-tona-w-dlugach/ Fri, 26 Nov 2021 16:13:00 +0000 https://crn.pl/?p=268813 Zaległości przekraczają 292 mln zł. Zaledwie 1,5 proc. polskich e-sklepów jest w bardzo dobrej sytuacji finansowej.

Artykuł Polskie firmy e-commerce toną w długach pochodzi z serwisu CRN.

]]>

Pandemia przyspieszyła rozwój e-commerce, jednak wraz z rosnącymi na rynku obrotami powiększa się zadłużenie handlu internetowego – według danych z Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor i bazy informacji kredytowych BIK. Zaległości wobec banków i dostawców urosły przez rok o ponad 21 mln zł i przekroczyły 292 mln zł.

Sklepów internetowych w Polsce przybywało w ostatnich 3 lat w tempie 25 proc. rocznie – według Dun&Bradstreet. Stawia to nasz kraj w czołówce najszybciej rozwijających się rynków e-commerce w Europie.

W połowie września 2021 r. w KRS zarejestrowanych było w sumie 51 tys. sklepów internetowych – o ponad 6,3 tys. (14 proc.) więcej niż na koniec 2020 r.

Większość e-sklepów jest w złej kondycji

Jednak tylko 1,5 proc. polskich e-sklepów jest w bardzo dobrej sytuacji finansowej, a w dobrej 23 proc. – wynika z analizy Dun&Bradstreet. Dominują podmioty w słabej formie (67 proc.), a w bardzo złej jest ponad 8 proc.

Od początku tego roku działalność zawiesiło ponad 4,4 tys. zarejestrowanych w Polsce sklepów internetowych.

Źródło: Rejestr Dłużników BIG InfoMonitor i baza informacji kredytowych BIK

63 tys. zł długu na 1 sklep

Choć liczba zadłużonych e-sklepów ostatnio nie przyrasta tak szybko jak przed pandemią (o 1 proc. w ciągu roku i o 6 proc. od początku pandemii), to znacząco pogłębiają się zaległości dotychczasowych dłużników.

Średnio na jeden sklep przypada już 63 373 zł zaległych zobowiązań, podczas gdy w marcu ub.r. było to 58 715 zł.

Obecnie problemy finansowe ma 4614 aktywnych, zawieszonych i zamkniętych podmiotów. Od początku pandemii zaległości branży wzrosły o niespełna 38 mln zł.

Nie jest źle na tle całej gospodarki

Kłopoty z zaległymi zobowiązaniami wobec banków i kontrahentów dotyczą 4,3 proc. firm e-commerce. To nieznacznie mniej niż na początku pandemii i sporo mniej niż wynosi średnia dla całej gospodarki (5,7 proc.).

„Nie ma wątpliwości, że część sklepów internetowych, jak to się dzieje każdego roku, nie poradzi sobie na rynku. Wyzwaniem jest silna konkurencja również ze sklepami zagranicznymi i naturalny z czasem powrót części klientów do zakupów stacjonarnych. Podwyżka stóp procentowych to także zła wiadomość, z powodu wyższego kosztu kredytów” – zauważa Sławomir Grzelczak, prezes BIG InfoMonitor.

„Z drugiej strony spora część nowo przekonanych do zakupów w sieci pozostanie wierna e-commerce, a dla ograniczających wydatki kuszący może okazać się model sprzedaży z odroczonym terminem płatności, kup teraz, zapłać później” – dodaje.

Co dziesiąty konsument zetnie wysokie wydatki w sieci

Jak wynika z badania Quality Watch na zlecenie Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor, ograniczenie wydatków deklaruje 34 proc. Polaków, w tym 24 proc. mówi, że dotyczy to wszystkich wydatków, a 10 proc., że głównie tych wysokich.

Na odreagowywanie pandemii zwiększonymi zakupami handlowcy nie mają co liczyć, bo jest to reakcja marginalna, na którą wskazuje jedynie 1 proc. ankietowanych osób.

Impulsywne zakupy pomogą sprzedawcom

Ale planowanie to jedno, a realizacja to drugie, bo ponad połowa pytanych konsumentów twierdzi, że regularnie z powodu nieprzemyślanych, impulsywnych i nietrafionych zakupów traci co miesiąc pieniądze, zwykle niewielkie – do 100 zł miesięcznie (32 proc.), ale są też tacy (5 proc.), którym z tego powodu ubywa z budżetu ponad 200 zł czy nawet powyżej 500 zł (2 proc.).

Artykuł Polskie firmy e-commerce toną w długach pochodzi z serwisu CRN.

]]>
Polsko – francuska integracja platform e-commerce https://crn.sarota.dev/aktualnosci/polsko-francuska-integracja-platform-e-commerce/ Mon, 08 Nov 2021 12:30:00 +0000 https://crn.pl/?p=267873 Jeden z największych graczy w kraju integruje się z francuskim marketplace.

Artykuł Polsko – francuska integracja platform e-commerce pochodzi z serwisu CRN.

]]>
Polska platforma sklepowa Idosell integruje się z francuskim serwisem Cdiscount. Jak zapowiada, alians umożliwi sprzedawcom wyjście na francuski rynek.

Obecnie z Idosell korzysta ponad 6,5 tys. sklepów internetowych. W 2020 r. wartość sprzedaży (GMV) wyniosła 12,5 mld zł. Jest to platforma e-commerce firmy IAI, kontrolowanej przez MCI Capital.

Jak podaje polska firma, jej nowy francuski partner to największy po Amazonie marketplace we Francji. Działa od 1998 r., korzysta z niego ponad 10 tys. sprzedawców z ponad 150 krajów. Klientów jest 10 mln.

Seria przejęć i integracji

Jest to kolejna w ostatnich tygodniach integracja z zagranicznym graczem, ogłoszona przez IdoSell. Platforma e-sklepów nawiązała współpracę z czeską firmą logistyczną Packeta.

We wrześniu br. IdoSell wszedł w alians z działającym globalnie amerykańskim mobilnym marketplace Wish, którego założycielem i CEO jest Polak, Piotr Szulczewski.

W lipcu br. polska firma przejęła Shoprenter, największą firmę e-commerce na Węgrzech.

Artykuł Polsko – francuska integracja platform e-commerce pochodzi z serwisu CRN.

]]>
Gigant e-commerce wszedł do Polski https://crn.sarota.dev/aktualnosci/gigant-e-commerce-wszedl-do-polski/ Mon, 20 Sep 2021 14:33:39 +0000 https://crn.pl/?p=265699 W kraju ruszyła nowa platforma sprzedażowa. Możliwa jest kluczowa rola naszego rynku w działaniach firmy w Europie.

Artykuł Gigant e-commerce wszedł do Polski pochodzi z serwisu CRN.

]]>
Azjatycka platforma e-commerce Shopee zadebiutowała w Polsce. Od 20 września działa polska strona firmy z siedzibą w Singapurze, która plasuje się wśród największych podmiotów e-commerce na świecie.

W 2020 r. wartość sprzedaży (GMV) wyniosła 35,4 mld dol. – według raportu korporacji Sea Limited, do której należy Shopee (serwis działa od 2015 r.). To 100-procentowy wzrost wobec 2019 r.

Shopee działała dotąd głównie w Azji. Z początkiem tego roku firma rozpoczęła ekspansję na Amerykę Południową.

Polska jest pierwszym rynkiem w Europie, na którym debiutuje Shopee.

Polska hubem logistycznym Shopee?

Bardzo możliwe, że Polska już wkrótce stanie się hubem logistycznym dla całego kontynentu. Wszystko zależy nie tylko od tego, ilu potencjalnych sprzedawców uda się pozyskać, ale także jak szybko oraz w jakim stopniu uda się stworzyć sieć logistyczną” – komentuje Paulina Baumert, Chinese Market Director w Primavera Parfum.

Wśród kategorii produktów na platformie są m.in. komputery, telefony, gaming. Shopee na początek zniżkami i promocjami zamierza przyciągnąć sprzedawców i kupujących (np. darmowa dostawa niezależnie od wartości przesyłki, brak abonamentu, 250 zł dla sprzedawców na kupony zniżkowe dla klientów). Być może w obliczu pojawienia się nowego gracza Amazon obniżył wcześniej kwotę zakupu, od której obowiązuje bezpłatna wysyłka w Polsce (ze 100 zł do 40 zł).

Wygląda na to, że azjatycka firma nie żałuje środków na inwestycje w Polsce. Międzynarodową ekspansję ma finansować m.in. nowa oferta akcji i obligacji Sea Limited, która powinna przynieść zastrzyk kapitału wielkości ponad 6 mld dol.

Co najmniej 4,5 mld dol. przychodów w 2021 r.

Przychody Sea w biznesie e-commerce w 2020 r. wyniosły 2,2 mld dol. (+160 proc. r/r), EBIDTA była natomiast ujemna (-1,3 mld dol.) wobec (-1 mld dol.) w 2019 r.

Tym niemniej w 2021 r. korporacja spodziewa się 4,5 – 4,7 mld dol. przychodów z segmentu e-commerce, czyli ponad dwukrotnie więcej niż w 2020 r.

Dla porównania Allegro w 2020 r. osiągnęło 4 mld zł przychodów (czyli ponad 1 mld dol.) oraz 35,1 mld zł GMV (ok. 9 mld dol.). Oba wyniki były wyższe o 54 proc. r/r.

Artykuł Gigant e-commerce wszedł do Polski pochodzi z serwisu CRN.

]]>