Wiele firm nie zwraca na to uwagi, np. przed zakupem drukarki, a bardzo istotne jest, czy będzie służyła do drukowania wyłącznie dokumentów, czy może również zdjęć, wykresów, prezentacji, a oprócz tego czy umożliwia korzystanie z nośników innych niż zwykły papier (folii, papieru wizytówkowego), a także czy będzie drukowała 50 czy 5 tys. stron w miesiącu.

Podobnie jest z projektorami – planując ich zakup, klient powinien wiedzieć, czy będą używane tylko stacjonarnie w biurze, czy też może pracownicy będą zabierali je w podróż, a czasami… również do domu (np. przy okazji ważnego meczu). Oprócz tego duże znaczenie ma, czy będą pracowały w zaciemnionych salach, czy jasnych gabinetach, czy będą służyły wyłącznie do wyświetlania statycznych obrazów, czy także wideo, a może do koordynowania pracy grupowej w czasie rzeczywistym.

Niezależnie od specyfiki użytkownika Epson jest przygotowany do wsparcia resellerów – dostarcza im wszelkie niezbędne i kluczowe materiały pomocne w przekonaniu klienta do zakupu oraz praktyczną wiedzę, także dotyczącą przewag nad rozwiązaniami konkurencji. Istotną pomocą jest również duża marketingowa aktywność producenta, a także przejrzyście skonstruowany program partnerski i narzędzia usprawniające współpracę z firmą (np. samoobsługowy portal z materiałami marketingowymi).

Drukowanie, skanowanie… i nie tylko

Drukarki są dość specyficznymi urządzeniami jeśli chodzi o koszty. Składa się na nie kwota płacona przez klienta za urządzenie, ale również wydatki na eksploatację i prąd. Dlatego, wybierając ten sprzęt, należy uważnie przyjrzeć się nie tylko cenie na pudełku, ale zwrócić uwagę na to, ile części podlega cyklicznej wymianie (np. w urządzeniach laserowych są to m.in.: paski, grzałki, bębny, nieobecne w rozwiązaniach atramentowych) i jak kształtują się ich ceny oraz koszty serwisu itd.

Dla użytkowników szukających wydajnych, niezawodnych i tanich w eksploatacji urządzeń – nie tylko drukujących, ale także umożliwiających zarządzanie obiegiem dokumentów – idealne będą produkty z serii WorkForce i WorkForcePro (np. nagradzany w testach model WF-6590DWF). Jest to sprzęt od podstaw zaprojektowany z myślą o nowoczesnych firmach, łączący funkcje drukarki, skanera, kopiarki oraz faksu. Modele te są wyposażone w tak kluczowe funkcje, jak np. jednoprzebiegowe skanowanie obu stron kartki czy system RIPS gwarantujący wydajność jednego zestawu materiałów eksploatacyjnych na poziomie 75 tys. stron i praktycznie bezobsługową pracę.

Sprzęt ten jest przygotowany do intensywnej pracy, a zastosowanie w nim modułu WiFi umożliwia korzystanie z jednej drukarki/skanera dużej liczbie pracowników bez potrzeby budowania kosztownej infrastruktury sieciowej. Przydatnym rozwiązaniem jest nie tylko możliwość bezprzewodowego drukowania, ale także np. skanowania dokumentów i ich automatycznego wysyłania bezpośrednio na dowolny adres e-mail. Urządzenia są oferowane w wariantach A4 (przykładowo wspomniany już model WF-6590DWF lub biznesowe, monochromatyczne urządzenie atramentowe WF-M5690DWF), ale także większych A3+ (najpopularniejszy w tej klasie kolorowy model WF-8510DWF kosztuje od ok. 3300 zł netto). Sprzęt drukujący w większym formacie sprawdzi się doskonale np. w biurach projektowych do czytelnej prezentacji CAD. Zastosowane tusze pigmentowe zapewniają trwałość wydruków na dziesiątki lat, sprawiają też, że są one odporne na zalanie i promieniowanie UV. Większość modeli z obu serii objętych jest pełną, 3-letnią gwarancją, którą w prosty sposób po rejestracji na stronie można rozszerzyć do 5 lat. Więcej informacji na stronach: www.epson.pl/gwarancjanadrukarki i www.epson.pl/zwrot

Na druku można zaoszczędzić

Zaletą oferty Epsona jest dostępność (w cenie sprzętu) całego zestawu aplikacji i narzędzi do zarządzania usługami druku oraz skanowania, a także zarządzania obiegiem dokumentów w firmie. Przykładowo, oprogramowanie Epson Document Capture Pro znacząco pomaga w zapanowaniu nad „dokumentowym chaosem” w każdym przedsiębiorstwie i zapewnia spełnienie ustawowego wymogu (co najmniej) 5-letniej archiwizacji dokumentacji księgowej.

 

Robert Reszkowski

Business Account Manager, Epson

Szeroka oferta urządzeń marki Epson to dla resellerów gwarancja możliwości wyboru właściwego rozwiązania dla firmy każdej wielkości. Klientem może być zarówno średnie przedsiębiorstwo, zatrudniające kilkuset pracowników, (zainteresowane kupnem i wdrożeniem kilkudziesięciu drukarek o różnych parametrach i właściwościach oraz kompletnego wyposażenia kilku sal projekcyjnych czy konferencyjnych), jak i niewielka, nawet jednoosobowa firma, której potrzeby w 100 proc. spełni niewielkie biurowe urządzenie wielofunkcyjne z systemem stałego zasilania w atrament ITS oraz kompaktowy, nowoczesny projektor.

Dla małych firm, w których wykonywanych jest wiele wydruków, a równocześnie duże znaczenie odgrywają koszty eksploatacji, doskonałym rozwiązaniem są urządzenia wyposażone w system stałego zasilania w atrament Ink Tank System (ITS). Jest to przełomowa, autorska technologia Epsona, radykalnie obniżająca koszt druku jednej strony tekstu – do mniej niż 1 gr, zaś w przypadku druku kolorowego – do mniej niż 2 gr. W modelach z systemem ITS znajdują się wbudowane pojemniki z atramentem zamiast wymiennych kartridży. Użytkownik sam uzupełnia tylko ten atrament, który jest akurat potrzebny – przelewając go z dużych butelek o pojemności 70 ml, za ułamek ceny tradycyjnych kartridży. Dodatkowo przy zakupie może skorzystać z promocji (zwrot części kosztów zakupu) i wydłużenia gwarancji do 3 lat (po rejestracji na stronie).

Idealny obraz bez zbędnych komplikacji

Innym urządzeniem, potrzebnym  w większości firm, jest projektor multimedialny, czyli sprzęt niezbędny do prezentowania projektu klientowi, szkolenia pracowników, burzy mózgów czy pracy w grupie.

Epson ma w ofercie m.in. projektory multimedialne z serii EB-W/U32, a także rozwiązania interaktywne EB-1400Wi, które umożliwiają dotykową interakcję z wyświetlanym obrazem na powierzchni o przekątnej do 100 cali. Producent wykorzystuje w swoich urządzeniach matrycę 3LCD, która gwarantuje lepszy obraz niż konkurencyjne rozwiązania z systemem DLP. Charakteryzuje się ona m.in. jednakową wartością natężenia światła białego i barwnego oraz możliwością wygenerowania obrazu nawet trzy razy jaśniejszego niż w przypadku matryc DLP (co jest kluczowe podczas prezentacji prowadzonej w jasnym pomieszczeniu). Urządzenia, w których ją zastosowano, wyróżniają się małym poborem energii oraz niskim kosztem wymiany lampy (nowa lampa, którą należy wymienić po ok. 10 tys. godzin w trybie eco, kosztuje 300–350 zł, a nie połowę ceny projektora).

Najwyższa jakość wyświetlanego obrazu i niskie koszty eksploatacji to nie wszystko. Projektory Epsona wyposażono również w szereg funkcji stworzonych z myślą o efektywnej pracy. Przykładem może być bezprzewodowe przesyłanie obrazu do projektora (co pozwala uniknąć niedogodności związanych z przeciąganiem kabla do projektora, maskowania go, kucia ścian itp. i wydatków z tym związanych) oraz system umożliwiający jednoczesne podłączenie do projektora kilku urządzeń, co z kolei gwarantuje wygodną pracę w grupie.

Przykładem takich projektorów są modele Epson EB-U32 oraz EB-W32, wyposażone w moduły WiFi, porty HDMI, możliwość podłączania urządzeń mobilnych, a także… dołączoną do zestawu torbę, dzięki której po całym dniu pracy i serii prezentacji użytkownik bez problemu zabierze projektor do domu i wykorzysta ekran o przekątnej do 300 cali i doskonałej rozdzielczościami obrazu (do WUXGA) do obejrzenia filmu czy meczu lub gry z konsoli.

Dodatkowe informacje:

Robert Reszkowski, Business Account Manager, Epson, biznes@epson.pl, www.epson.pl/businessinkjet,

www.epson.pl/itscalculator, www.epson.pl/business

Artykuł powstał we współpracy z firmą Epson.

Artykuł Epson do każdej firmy i… domu pochodzi z serwisu CRN.

Czy tak wydajne i tanie rozwiązanie – w przeliczeniu na strony wydruku – nie jest świadomym albo mimowolnym psuciem rynku materiałów eksploatacyjnych?

Firma Epson nie zamierzała i nie zamierza destrukcyjnie wpływać na rynek, na którym jest od lat obecna. Na poruszoną w pytaniu kwestię można spojrzeć z kilku perspektyw. Epson koncentruje się na dostarczaniu rozwiązań jak najlepiej dostosowanych do potrzeb użytkowników. System ITS jest jednym z wielu dostępnych na rynku standardów (również w ramach portfolio Epsona) i po stronie klienta leży decyzja, czy woli więcej jednorazowo wydać na urządzenie, by oszczędzać w przyszłości na materiałach eksploatacyjnych, czy odwrotnie. Istotne jest również to, że w przypadku ITS klient może nabyć oryginalne tusze Epsona w bardzo przystępnej cenie, nie narażając się na ryzyko utraty jakości, które niesie ze sobą używanie zamienników. Ponadto ITS to krok w kierunku zdrowego ekonomicznie modelu biznesowego, w którym ceny sprzętu są oparte na kosztach produkcji, a nie sztucznie zaniżane i zawyżane, jak zdarza się w przypadku tradycyjnych drukarek i materiałów eksploatacyjnych. Świat i rynek się zmienia, czy tego chcemy czy nie. Laptopy zastąpiły komputery stacjonarne, smartfony wypierają z rynku cyfrowe aparaty fotograficzne i systemy nawigacji, a ITS… zmienia krajobraz rynku drukarek i materiałów eksploatacyjnych.

Czy czas druku w przyszłych modelach będzie skrócony?

Nasi specjaliści nieustannie pracują nad poprawą jakości i parametrów użytkowych produktów Epson – tego oczekują od nas klienci i to one stanowią o naszej przewadze. Jako że prędkość druku jest jedną z najważniejszych cech drukarki, bez wątpienia będziemy pracować nad jej zwiększeniem.

Czy ceny tuszów mogłyby być wyższe, aby można było uzyskać korzystniejsze marże?

Obserwując rynek zamiennych materiałów eksploatacyjnych, nie sądzę, by cena naszych tuszów odbiegała istotnie od tego, z czym można się zetknąć w tym obszarze. A trzeba pamiętać, że mówimy o produkcie najwyższej jakości, doskonale współpracującym z urządzeniem. Epson dokłada wszelkich starań, aby nasi partnerzy mogli dobrze zarobić na sprzedaży urządzeń, zarówno jeśli chodzi o marżę, jak i bardzo wysokie bonusy posprzedażne.

Czy w dalszych seriach rozwiązań ITS producent planuje niezintegrowaną głowicę?

To pytanie zapewne odnosi się do naszej konkurencji, w drukarkach której zastosowano głowicę zintegrowaną wraz z kartridżem. W urządzeniach Epson wyposażonych w system stałego zasilania atramentem mamy głowicę Micro Piezo zaadaptowaną z profesjonalnych maszyn drukujących, a jej cechą szczególną jest długowieczność. W praktyce oznacza to, że głowica Micro Piezo bez problemu poradzi sobie z wydrukowaniem kilku milionów znaków. W związku z tym w obecnej linii produktowej głowica jest niewymienna. Ale nie jest to z definicji niezmienne: kolejne generacje drukarek Epson zawsze przynoszą innowacje. O ich szczegółach porozmawiamy jednak w dniu ich premiery.

Czy strategia Epsona w tym segmencie rynku zmieni się ze względu na debiut Brothera?

Nie zamierzamy zmieniać naszej strategii. W najbliższym czasie konkurencja w tym segmencie będzie najprawdopodobniej rosnąć, wraz z wchodzeniem tu kolejnych producentów. Paradoksalnie jest to dowodem na słuszność decyzji podjętej kilka lat temu przez Epsona i przyczyni się do dalszego spopularyzowania naszej koncepcji, a tym samym – wzrostu sprzedaży.

Po awarii mechanizmu z dolewkami nie opłaca się naprawiać drukarki i jest ona do wyrzucenia – jak odpowiadać na taką właśnie wątpliwość klientów?

Na szczęście to problem tylko teoretyczny – nie spotkaliśmy się dotąd z takimi awariami i wydaje się, że ta sytuacja w praktyce się niemal nie zdarza. Prostota systemu ITS przekłada się na jego bezawaryjność. Zużyciu mogą oczywiście ulegać części mechaniczne drukarki (podobnie jak w drukarkach tradycyjnych), lecz jest to naturalny proces występujący w każdym urządzeniu podczas standardowej eksploatacji.

Jak przekonać do tych urządzeń klientów domowych, skoro ceny urządzeń z ITS-em są wyższe niż tradycyjnych drukarek, a tak duże pojemniki z tuszem nie są potrzebne ze względu na zwykle małą liczbę wydruków?

Drukarki z systemem ITS są przeznaczone dla użytkowników wykonujących wiele wydruków, czyli minimum 2–3 tys. stron rocznie, a jednocześnie ceniących sobie spokój i komfort użytkowania (tzn. nie muszą się oni obawiać, że tusz skończy się w najmniej oczekiwanym momencie). Zostawiając klientom swobodę wyboru, nie narzucamy tego rozwiązania jako obowiązkowego i uniwersalnego – w portfolio Epsona można znaleźć także modele wykorzystujące inne techniki.

Czy produkt jest wystarczająco promowany na rynku?

Po pionierskim okresie wdrażania urządzenia wyposażone w ITS zdobyły już mocną pozycję na rynku druku, a ich sprzedaż ciągle rośnie. Nie oznacza to, że zamierzamy spocząć na laurach – z każdym miesiącem jesteśmy bardziej doceniani przez naszych klientów. Wspieramy partnerów w warsztatach upowszechniających nasze urządzenia i promujemy się praktycznie w każdy dostępny sposób. Dzięki działaniom marketingowym nasze produkty są widoczne przez cały rok. Zazwyczaj natychmiast po zakończeniu jednej kampanii reklamowo-promocyjnej startuje kolejna. Miarą naszego sukcesu jest to, że ostatnio rozwiązanie Epson zaczęło być kopiowane, w lepszym czy gorszym wydaniu, w drukarkach konkurencji, co dodatkowo zwiększa świadomość konsumencką drukarek z dolewanym atramentem.

Czy szybkość wydruku w serii L jest zgodna z założeniami producenta?

Jak najbardziej. Informacje o szybkości wydruku nie są teoretyczne, lecz podawane na podstawie fabrycznych testów urządzeń.

Czy producent ustawił limit wydruków?

Nie ustawialiśmy żadnych limitów wydruków. Drukarka, jak każde urządzenie, ma swoją wytrzymałość, gdyż wszystkie mechaniczne części podlegają normalnemu zużyciu. Z informacjami na temat liczby wydruków, dla której gwarantujemy bezawaryjną eksploatację, można zapoznać się w kartach produktu danego urządzenia. W przypadku naszego sztandarowego modelu L365 z Wi-Fi, przeznaczonego dla użytkowników domowych, wartość ta wynosi 30 tys. stron.

Artykuł Resellerzy pytają, Epson odpowiada pochodzi z serwisu CRN.

ITS to system stałego zasilania drukarek w atrament. W epsonowskich modelach wyposażonych w Ink Tank System nie stosuje się konwencjonalnych wkładów. Użytkownicy w wygodny sposób samodzielnie nalewają atrament do dużych pojemników. Oczywiście ITS nie istnieje w próżni. Elementem charakterystycznym rozwiązań z tym systemem jest głowica Micro Piezo – kolejna autorska konstrukcja Epson. Działa w technologii piezoelektrycznej, która odpowiada za dynamiczną zmianę rozmiaru kropel atramentu. Dzięki temu są one bardzo precyzyjnie rozmieszczane na papierze, a to gwarantuje uzyskanie większej skali kolorów oraz dokładne kreślenie linii.

Już argumenty związane z samym technicznym dopracowaniem i poziomem działania autorskiego systemu ITS i głowicy Micro Piezo Epson są na tyle silne, że mogą przekonać resellerów i ich klientów do drukarek atramentowych tego producenta. Istnieje jeszcze szereg biznesowych powodów zachęcających firmy IT do zaangażowania się w sprzedaż oryginalnych, sprawdzonych w działaniu japońskich drukarek z dolewanym tuszem.

 

3-letnia gwarancja!

 

Epson jest pewien niezawodności swoich produktów. Dlatego od października 2015 r. każdy, kto kupi dowolną drukarkę z rodziny ITS bez żadnych dodatkowych dopłat, otrzyma 3-letnią gwarancję.

Wystarczy zarejestrować się na stronie: www.epson.pl/gwarancjanadrukarki

 

Artykuł Epson: odważny w innowacjach pochodzi z serwisu CRN.