Konsumenci są niezadowoleni z komputerów

Sprzedaż sprzętu nie może rosnąć, skoro użytkownicy mają coraz więcej zastrzeżeń do oferowanych urządzeń – takie są wnioski z badania przeprowadzonego przez ASCI w USA. Poziom satysfakcji konsumentów z komputerów (desktopy, laptopy i tablety łącznie) spadł trzeci rok z rzędu, tym razem o 1,3 proc. w porównaniu z notowanym 2014 r. W 100-punktowej skali osiągnął wartość 77 pkt. Okazało się, że użytkownicy są najbardziej zadowoleni z desktopów (81 pkt., w ich przypadku nie odnotowano spadku). Pogorszyła się natomiast ocena laptopów (-1 proc., 75 pkt), a zwłaszcza tabletów (-6 proc., 75 pkt).

Spadek odnotowano we wszystkich kryteriach oceny komputerów, które składają się na łączną ocenę. Są to: design (-2 pkt proc.), dostępność akcesoriów (-1), dostępność aplikacji (-1), wydajność grafiki i jakość dźwięku (-2), łatwość użycia (-1), niezawodność systemu (-3), szybkość procesora (-3), funkcje (-3), jakość usług call center (-1). Lepsza ocena pojawiła się tylko w przypadku oceny strony internetowej producenta sprzętu (+1 pkt.).

Z badania wynika, że użytkownicy są najbardziej zadowoleni ze sprzętu Apple’a, ale Dell to jedyny producent, którego urządzenia bardziej podobają się klientom niż rok temu.

Firmy preferują desktopy

Tyle mówi się o mobilności, a desktopy to nadal najpopularniejsze urządzenia komputerowe w firmach. Według IDC 84 proc. przedsiębiorstw rozważa ich zakup, podczas gdy w przypadku laptopów ten odsetek wynosi jedynie 56 proc. Takie są wyniki ankiety przeprowadzonej wśród 600 dyrektorów firm we Francji, Wielkiej Brytanii i Niemczech. Decyzję o zakupie biurkowych pecetów ankietowani najczęściej uzasadniają ich dużą wydajnością i trwałością, a także długim cyklem życia i niskimi cenami.

– Średni czas życia desktopa jest o rok dłuższy niż laptopa, co zmniejsza TCO, czyli całkowity koszt posiadania takiego urządzenia – komentuje analityk IDC, Maciek Górnicki. – Ze względu na niższe ceny i większą odporność komputer stacjonarny jest najlepszym wyborem dla firm z niewielkim budżetem oraz takich, które nie potrzebują sprzętu dla mobilnych pracowników.

Najpopularniejsze w biznesie są nadal desktopy w obudowie wieżowej (preferuje je 59 proc. respondentów). Rośnie jednak zainteresowanie małymi urządzeniami – SFF (small form factor; 43 proc.) i mini PC (35 proc.), ze względu większą oszczędność energii i miejsca w biurach.

Badanie pokazało także duże zainteresowanie Windows 10 w biznesie – 40 proc. ankietowanych planuje zaktualizować używane systemy w ciągu najbliższego roku. Część zamierza nabyć urządzenia bazujące na nowej platformie Intela – Skylake, ze względu na lepsze możliwości zarządzania i zabezpieczenia oraz wydajność.

– Razem z Windows 10 to może być czynnik, który wywoła falę wymiany sprzętu w firmach na początku przyszłego roku – prognozuje Maciek Górnicki. Dodaje przy tym, że spodziewany wzrost będzie umiarkowany.

Wydatki na IT w dół

Światowe wydatki na IT spadną w całym 2015 r. o 3,5 proc. wobec 2014 r. Rynek skurczy się z uwagi na mocnego dolara. Przyczyny? Oprócz zawirowań walutowych, analitycy Gartnera wskazują na spowolnienie na rynkach wschodzących. Niestety, mniej na IT mają wydać w tym roku wszystkie branże. Najbardziej spadki odczują dostawcy rozwiązań dla administracji (-5 proc.). Najmniej oszczędzają obecnie firmy handlowe (-1,5 proc.), co jest związane z koniecznością inwestycji w poprawę obsługi klienta i usprawnienie procesu sprzedaży.

Stosunkowo dobre perspektywy ma sektor bankowy – analitycy spodziewają się, że instytucje finansowe w krajach rozwiniętych w ciągu najbliższych czterech lat podwoją swoje budżety na IT. Mają wydawać środki zwłaszcza na rozwiązania związane z danymi, w tym analizę Big Data, oraz na bezpieczeństwo.

Sektorem, w którym nastąpi stosunkowo niewielki spadek, jest opieka zdrowotna (-2,7 proc.). W tym przypadku inwestycje będą dotyczyć m.in. cyfryzacji danych i zarządzania nimi.

MSP – obszar ryzyka

W małych i średnich polskich firmach wciąż jest wiele do zrobienia w kwestii ochrony danych – wynika z badania „Nowoczesne IT w MŚP 2015” zrealizowanego przez Ipsos MORI dla Microsoftu. Okazało się, że 20 proc. przedsiębiorstw w ogóle nie archiwizuje informacji. Z kolei dane w chmurze przechowuje 22 proc. firm, podczas gdy średnia europejska to 33 proc., co oznacza, że można spodziewać wzrostu w tym obszarze. Na popyt na archiwizację może wpłynąć świadomość zagrożeń, bo blisko połowa (46 proc.) respondentów przyznaje, że mogłaby mieć trudności z odzyskaniem plików, ale ma szansę odtworzyć je z dysku twardego, gdzie znajdują się kopie zapasowe. Tylko 11 proc. firm przyznało, że poczucie bezpieczeństwa i poufności danych wpływa na produktywność pracy.

Klienci w MŚP potrzebują także wdrożenia procedur bezpieczeństwa, których im często brak. Np. połowa respondentów (47 proc.) przesyła firmowe dane przez e-mail na prywatną pocztę.

Co jest grane w Europie…

Najpopularniejsze są gry akcji, preferowane przez 45 proc. graczy – wynika z raportu AVM. Za nimi plasują się strzelanki (44 proc.) i gry strategiczne (43 proc.). Gracze preferują komputery – używa ich 82 proc. ankietowanych. Inwestują w nie zwłaszcza osoby spędzające dużo czasu na cyfrowej rozrywce – z PC korzysta 91 proc. respondentów grających ponad 20 godz. tygodniowo, podczas gdy gracze używający wyłącznie konsol i/lub urządzeń mobilnych korzystają z nich najwyżej 5 godz. w tygodniu.

Badanie przeprowadzono wśród graczy z Niemiec, Włoch i Holandii.

 Źródło: AVM

Artykuł Puls Branzy IT pochodzi z serwisu CRN.

Redakcja CRN Polska przygotowała raport, który zawiera informacje dotyczące niemal całego rynku urządzeń komputerowych w Polsce. Niemal całego, bo nie ma w nim danych na temat smartfonów. Zdecydowaliśmy się pominąć je w zestawieniu, bo sprzedaż telefonów jest w przypadku resellerów marginalna. Wprawdzie podobnie jest z tabletami, jednak w przyszłości mogą one cieszyć się zainteresowaniem klientów instytucjonalnych, dlatego poświęciliśmy im osobny tekst.

Na rynku nie brakuje opinii, według których nadchodzi zmierzch komputerów stacjonarnych, a nawet notebooków – popyt na oba typy urządzeń bardzo gwałtownie spada, przynajmniej w bieżącym roku. Z naszych badań wynika jednoznacznie, że takie oceny są przedwczesne. Niewątpliwie notujemy zmniejszenie popytu na desktopy i laptopy, ale w bardzo niewielkiej skali. Spadek sprzedaży maszyn stacjonarnych jest mniejszy niż w ostatnich latach. Rośnie za to bardzo szybko zapotrzebowanie na maszyny All-in-One. Za wzmożony popyt na tego typu konstrukcje odpowiadają klienci instytucjonalni i według wszystkich znaków na niebie i ziemi będzie on dalej rósł w bardzo szybkim tempie. Z naszych obserwacji wynika, że AiO są atrakcyjną alternatywą dla desktopów nie tylko dlatego, że pobierają mało energii i zajmują mniej miejsca na biurku. Wybierają je również ci klienci, dla których znaczenie mają walory estetyczne. Sprzedaż notebooków również jest niewiele mniejsza niż przed rokiem, z rynku znikają jedynie netbooki (na wykresie obok liczone razem).

Niewątpliwie w 2013 r. nie odnotowano znaczących zmian w konfiguracjach komputerów, tak stacjonarnych, jak i przenośnych. Ale niezmienne konfiguracje nie oznaczają bynajmniej braku wzrostu wydajności maszyn. Najnowszy komputer z intelowskim procesorem z rodziny Haswell ma wprawdzie takie samo oznaczenie (i3, i5, i7) co platformy sprzed roku, ale różni się od swoich poprzedników pod względem mocy obliczeniowej czy poboru prądu. W bieżącym roku nie uległy też zmianom ceny komputerów i wygląda na to, że czasy, gdy stawały się one coraz tańsze, należą do przeszłości. Niższe ceny wynikają raczej z konieczności pozbycia się starszych modeli z magazynów.

Podsumowując, lista typów komputerów oferowanych przez producentów robi się coraz dłuższa. W grupie maszyn stacjonarnych obok klasycznych desktopów znajdują się wspomniane już konstrukcje All-in-One oraz Small Form Factor. Komputery przenośne to już nie tylko notebooki i ultrabooki, ale tablety i smartfony, których sprzedaż rośnie w błyskawicznym tempie. Do tej listy należy jeszcze dodać chromebooki, które lada chwila pojawią się na półkach sklepowych, oraz hybrydy łączące funkcjonalność notebooka i tabletu, a nawet desktopa. Być może niektóre typy urządzeń będą konkurencją dla innych. Ale najważniejsze jest to, że w ogólnym rozrachunku popyt na sprzęt komputerowy stale rośnie.

Artykuł Cztery bez atu pochodzi z serwisu CRN.

Jednym z najważniejszym problemów związanych z wdrażaniem VDI jest zapewnienie bezpieczeństwa wirtualnym maszynom. Według Filipa Demianiuka, Technical Managera Trend Micro w regionie Europy Środkowej, Wschodniej i w krajach WNP, aby ochrona była skuteczna, użytkownicy powinni stosować aplikacje zabezpieczające przeznaczone do VDI. Jego zdaniem wirtualnych maszyn nie da się efektywnie chronić rozwiązaniami tradycyjnymi, gdyż ich wykorzystanie przeczy idei wirtualizacji. Każdy z systemów jest skanowany oddzielnie, co negatywnie wpływa na wydajność całej platformy i nie pozwala na osiągnięcie oszczędności z wirtualizacji urządzeń.

Artykuł Firmy chcą wirtualnych desktopów pochodzi z serwisu CRN.