Jak można się domyślać, konsumenci oczekują, że sprzedawca zagwarantuje im tanią i szybką wysyłkę. Dwie trzecie wybiera dostawę najmniejszym kosztem, ale 30 proc. chce otrzymać towar już następnego dnia, a 43 proc. gotowa jest poczekać 2 do 5 dni. Trzy czwarte (75 proc.) uważa, że sprzedawca powinien umożliwić śledzenie przesyłki online. Jeśli dostawa nie przychodzi na czas, klienci mogą być bezlitośni – 42 proc. badanych zadeklarowało, że w razie opóźnień zrezygnuje z zakupów w danym e-sklepie.

Odpowiedzi udzielało 3,1 tys. konsumentów kupujących online.

Artykuł Opóźnienia w dostawie towaru odstraszają klientów pochodzi z serwisu CRN.

Najwięcej internautów na naszym kontynencie pochodziło z Niemiec (prawie 50,0 mln), a następnie z Rosji (48,3 mln) i Francji (42,3 mln). Natomiast średnio najwięcej czasu online spędzili mieszkańcy Holandii (35,2 godziny), Wielkiej Brytanii (33,9) oraz Turcji (31,8).

Artykuł 18 mln użytkowników Internetu pochodzi z serwisu CRN.

Nasza Klasa wyprzedziła Onet (12,6 mln internautów) i Wirtualną Polskę (12 mln). Zgodnie z danymi comScore mimo że na Onecie gościła większa liczba osób, to średni czas odsłon (1 godz. 22 min.) był krótszy niż na wp.pl (1 godz. 56 min.).

Polski Facebook miał w grudniu 2010 r. 10 mln użytkowników (9. miejsce w rankingu), którzy serfowali na portalu średnio przez 1 godz. 56 min.

Według raportu w końcu ub. roku polskie serwisy społecznościowe odwiedziło 90,6 proc. internautów. W skali europejskiej Nasza Klasa była na 10. miejscu biorąc pod uwagę czas spędzany przez użytkowników na portalu (najwyżej z polskich serwisów). Największy udział miał Facebook (11,7 proc.), z tym że w tym przypadku wzięto pod uwagę strony Facebooka w całej Europie.

Artykuł comScore: Nasza Klasa lepsza niż Facebook, Onet przed wp.pl pochodzi z serwisu CRN.