Co drugi badany decydował, co wybrać, w rozmowach z bliskimi. Prawie połowa sugerowała się informacjami umieszczonymi w broszurach sklepów i reklamami.

Okazało się, że duży wpływ na wybór produktu mają rabaty i promocje. Autorzy badania twierdzą, że zwraca na nie uwagę 66 proc. klientów.

Rośnie grupa kupujących w Internecie. W tym roku prezenty w sieci planowało nabyć 47 proc. respondentów. Klienci szukają potrzebnych rzeczy nie tylko w krajowych e-sklepach. – Kupują za granicą, ponieważ wielu brandów nie ma w Polsce. Szukają także okazji. W ten sposób robi zakupy mały odsetek klientów, więc ten rynek na pewno będzie się rozwijał – prognozuje przedstawicielka banku.

Podczas zakupów internetowych klienci preferują przelew bezpośredni, czyli tzw. pay-by-link (79 proc. badanych). Z kart płatniczych korzysta w sieci 37 proc.

Artykuł Klienci kupowali prezenty w galeriach handlowych pochodzi z serwisu CRN.