Office 365 składa się
z czterech programów: Office, SharePoint Server, Exchange Server
i Lync Server. Na razie data premiery nowego pakietu aplikacji online
Microsoftu jest nieznana. Ma on z czasem zastąpić BPOS (Business Productivity
Online Suite). Czym różni się Office 365 od swego prekursora? Zmiany dotyczą
głównie Office’a. – Nowa oferta usług w chmurze zapewnia
użytkownikom dwie opcje korzystania z zestawu aplikacji biurowych
– tłumaczy Radosław Ochotny, Product Manager, Online Services
w Microsofcie. – Mogą kupić wersję przeznaczoną do instalacji na
dysku komputera lub wybrać oprogramowanie, do którego użytkownik ma dostęp za
pośrednictwem przeglądarki internetowej. W tym drugim przypadku aplikacja
będzie więc działała tylko wtedy, gdy komputer zostanie podłączony do
Internetu.

Przedstawiciele Microsoftu uważają, że sposób udostępnienia
Office’a w nowym pakiecie usług zaspokaja potrzeby klientów. – Nie
wszyscy pracują na komputerach cały czas podpiętych do Internetu – zauważa
Jarosław Sokolnicki, Business Development Manager, Partnerships, Online
Services w Microsofcie. – Wtedy bardzo przydaje się klasyczny
Office zainstalowany z chmury na dysku. Poza tym wyraźnie widać, że rośnie
sprzedaż różnego rodzaju urządzeń mobilnych. Do tej pory standardem była
instalacja aplikacji na pececie. Teraz nie jest to już tak oczywiste, przede
wszystkim zaś nie wydaje się konieczne. Dlatego udostępniliśmy aplikację
z poziomu przeglądarki.

Interesującym, z punktu widzenia klientów, rozwiązaniem
jest opcja wgrania „stacjonarnej” wersji Office’a na kilku maszynach.
W ramach jednej licencji na Office 365 można zainstalować pakiet biurowy
na pięciu urządzeniach jednocześnie. – Wyobraźmy sobie, że pracownik
często wyjeżdża, pracuje w różnych miejscach – wyjaśnia Radosław
Ochotny. – Używa też różnych urządzeń: komputera stacjonarnego,
notebooka, netbooka. Czasami nie ma ze sobą własnej maszyny i pracuje na
sprzęcie aktualnie dostępnym. Możliwość instalacji Office’a w tym samym
czasie na kilku różnych urządzeniach świetnie sprawdza się w takich
sytuacjach.

Czym jeszcze – oprócz pakietu biurowego – różni
się Office 365 od BPOS-u? Ten ostatni opierał się na trzech programach
serwerowych – Exchange 2007, SharePoint 2007, Office Communication Server
2007 (w ramach którego oferowano dwie usługi: Live Meeting i Office
Communicator). W Office 365 program Office Communication Server 2007
zastąpiono programem Lync. – Wprowadzając go, uprościliśmy dostęp do
usług Live Meetingu i komunikacji bezpośredniej – uzasadnia
zmianę Jarosław Sokolnicki.

Bardziej w chmurze

Zestaw usług Office 365 będzie można kupić w ramach
różnych planów abonamentowych, które notabene zaczynają przypominać te znane
z rynku telekomunikacyjnego. Klienci mogą wybrać taryfę w zależności
od potrzeb – muszą zdecydować, czy chcą korzystać z funkcji Office’a,
poczty, SharePointa, czy także z usług komunikacyjnych Lync. Jaką rolę
w sprzedaży Office 365 może odegrać partner? Mniej więcej taką samą, jak
w przypadku BPOS-u. – Resellerzy powinni sprzedawać rozwiązania
bazujące na usługach cloudcomputingowych, odpowiadające wymaganiom
przedsiębiorstw, np. służące do stworzenia efektywnego obiegu dokumentów
– uważa Jarosław Sokolnicki. – Małym firmom na pewno przyda się
Office (muszą jedynie określić, czy wystarczy im wersja webowa, czy też chcą
mieć możliwość instalacji programu na komputerze). Jeżeli będą potrzebowały
tylko poczty i możliwości współużytkowania dokumentów, wystarczy im
zapewne podstawowy plan abonamentowy (E1). Jarosław Sokolnicki podkreśla,
że partner nie musi ograniczać się jedynie do pomocy w wyborze usług
i instalacji oprogramowania. – Resellerzy mogą czerpać zyski ze
swojej wiedzy i obsługiwać klientów po instalacji pakietu Office 365 – mówi.

W jego opinii cloud computing i sprzedaż oprogramowania
w formie abonamentu to woda na młyn partnerów. Uważa, że klientom zostają
do dyspozycji fundusze dzięki temu, że nie wydają dużych kwot od razu na zakup
licencji na stacjonarne wersje oprogramowania. – Kupujący mogą
przeznaczyć je na usługi świadczone przez partnerów – twierdzi
Sokolnicki. Przedstawiciel Microsoftu przyznaje, że oferta usług
w pakiecie Office 365 jest atrakcyjniejsza niż BPOS, który powstał na
bazie programów stworzonych jeszcze przed boomem na cloud computing. Office 365
zaś daje o wiele więcej możliwości wykorzystania chmury, klienci mają
bowiem do dyspozycji wyspecjalizowane usługi cloudcomputingowe, a także
różne plany abonamentowe. – Przygotowaliśmy wiele filmów
instruktażowych, w których pokazujemy, jak używać poszczególnych aplikacji
i do czego one służą – zapewnia Jarosław Sokolnicki. Według niego
kanał partnerski ma niebagatelny udział w sprzedaży aplikacji online
Microsoftu. – Obecnie większość produktów BPOS sprzedają resellerzy
– utrzymuje. – Co więcej, każda firma używająca BPOS-u ma
partnera, który pomógł jej we wdrożeniu i utrzymaniu aplikacji
online’owych.

Prowizja dla resellera

Partnerzy mogą liczyć na prowizję od abonamentu za Office
365 płaconego przez klientów. – Wynosi ona 18 proc. wartości
subskrypcji w pierwszym roku po wykupieniu, w kolejnym zaś
6 proc. – mówi Radosław Ochotny. – Jeśli chodzi
o wynagrodzenia partnerów, różnica między uzyskiwanymi za sprzedaż Office
365 i BPOS-u jest taka, że część (12 proc.) prowizji za znalezienie
chętnego do nabycia Office 365 może być wypłacana partnerowi za cały rok
z góry. Pozostałe 6 proc. jest przelewane na konto resellera co
miesiąc przez cały okres obowiązywania abonamentu.

W ten sposób, według Microsoftu, partnerzy mogą
z góry przewidzieć i uwzględnić wpływy z tytułu prowizji od
sprzedaży Office 365 w swoim budżecie. Poza tym przedstawiciele producenta
zapewniają, że jeżeli zdarzy się, iż klient zmieni w czasie trwania umowy
firmę, która go obsługuje, to partner, który przekonał klienta do zakupu usług
i do tej pory się nim zajmował, nie traci wynagrodzenia.

Choć znana jest wysokość prowizji, nie wiadomo jednak na
razie, ile dokładnie będzie kosztował Office 365 (prawdopodobnie za podstawowy
zestaw usług Office 365 – plan E1 – klient zapłaci ponad 5 euro
miesięcznie). Ceny abonamentów mają się różnić w zależności od rodzaju
usług. Program Office z możliwością instalacji na komputerze będzie
droższy od okrojonej wersji do użytku online.

„Przesiadka”
z BPOS-u

Co z klientami, którzy do tej pory skorzystali
z BPOS-u, a chcieliby zmienić go na nowocześniejszy Office 365? – Wszystkim,
którzy mają aktywne konta BPOS, wysyłamy informacje na temat procesu migracji
do Office 365 – mówi Radosław Ochotny. –„Przesiadka” na nowy pakiet
zacznie się zapewne w lipcu, w kilka tygodni po jego premierze. Nie
podajemy dokładnego harmonogramu, bo nie mamy jeszcze pewności co do daty
premiery. W każdym razie klienci BPOS-owi otrzymają wcześniej
powiadomienie z przygotowanym planem migracji i proponowanymi datami
jej przeprowadzenia. Migracja danych będzie dokonywana w weekendy, by nie
zaburzać funkcjonowania przedsiębiorstw.

Klienci sami wybiorą
termin przeniesienia na nową platformę. Mogą również pozostać przy BPOS-ie.
– Korzystać z BPOS-u będzie można jeszcze przez dwa lata
– informuje Radosław Ochotny. – Migrację do Office 365 można
odraczać przez rok. Potem klienci będą musieli ją zaplanować, by utrzymać
aktywną subskrypcję. Nadal jednak, przez kolejny rok, będą mogli używać
interfejsu BPOS-u.

Użytkownicy
BPOS-u otrzymają ofertę przeniesienia się automatycznie do planu podstawowego
(E1), obejmującego usługi Exchange, SharePoint oraz narzędzia komunikacyjne.
Cena abonamentu nie powinna się znacząco zmienić w porównaniu
z dotychczasową ceną BPOS-u. – Plan E1 może być nieco droższy – mówi
Radosław Ochotny. – Jeżeli klienci będą potrzebowali bardziej
rozbudowanych usług, bardziej zaawansowanych funkcji, wybiorą inny plan
taryfowy. Na przykład rozszerzą E1 o Office.

Jak wynika z informacji przedstawicieli Microsoftu,
zainteresowanie Office 365 jest w tej chwili duże. – Pierwsza
wersja beta była uruchomiona w kilku krajach (USA, Wielkiej Brytanii,
Niemczech) – mówi Radosław Ochotny. – W kwietniu
zaproszenia do testów bety otrzymali użytkownicy z innych krajów. Od maja
dostępna jest polska wersja pilotażowa. Partnerzy mogą zakładać konta testowe
i ściągać Office.W czerwcu spodziewamy się premiery nowego pakietu
usług online.

Wprowadzenie Office 365
jest kolejnym krokiem Microsoftu w realizacji strategii cloud computingu.
Przypomnijmy, że producent zaprezentował ofertę aplikacji BPOS wiosną
2010 r. W kilka miesięcy później zmodyfikował swój program
partnerski, rozszerzając go m.in. o Cloud Essentials (obecnie
kompetencjami związanymi z chmurą legitymuje się 250 partnerów) i CloudAccelerate
(do końca roku ma się w nim znaleźć dziesięć firm specjalizujących się
wyłącznie w rozwiązaniach cloudowych). Więcej informacji o Office 365
znajduje się na stronie www.office365.pl.

Radosław Ochotny

Product Manager, Online Services w Microsofcie

W jaki sposób obliczane jest wynagrodzenie partnerów
związane ze sprzedażą usług online? Istnieją dwie formy sprzedaży. Jedna polega
na tym, że klient końcowy podpisuje umowę z Microsoftem. Microsoft
wystawia mu fakturę i na tej podstawie wypłaca marżę partnerowi. Drugi
model zwany jest syndykacyjnym. W Polsce jeszcze go nie stosujemy.
W tym przypadku klienta obsługuje firma partnerska, np. telekomunikacyjna.
Również ona pobiera opłaty od abonentów. Jest to specyficzna forma sprzedaży
usług, ponieważ muszą one być powiązane z innymi produktami z oferty
partnera: telefonem komórkowym, dostępem do Internetu. Jeśli klient nie
potrzebuje zestawu usług, interesuje go wyłącznie aplikacja, to kupi ją
u partnera. Upłynie jeszcze pewien czas, zanim na rynek wejdą aplikacje
online oferowane wspólnie z operatorami. Trzeba pamiętać, że resellerzy
nie powinni traktować tego kanału jako zagrożenia dla swej działalności, bo
usługi sprzedawane na skalę masową trudno skonfigurować zgodnie z indywidualnymi
potrzebami klientów biznesowych.

Artykuł Office 365: polska wersja beta od kwietnia pochodzi z serwisu CRN.

Czas trwania promocji: 14 lutego – 27 maja 2011 r. Aby wziąć udział w promocji trzeba zarejestrować się do 30 kwietnia na stronie internetowej www.poczatekprzygody.pl.

Punkty zdobywa się, dokonując zakupu u autoryzowanych dystrybutorów oprogramowania Microsoftu (Windows, Office, Small Business Server, Windows Server, System Center Essential, System Center Virtual Machine Manager) oraz akcesorii komputerowych Microsoft (BOX) z wyłączeniem zakupów objętych umową marketingową Retail. Dodatkowo punktowane są umowy subskrypcyjne BPOS (w ramach podpisanej umowy i założonego nowego konta subskrypcyjnego BPOS) oraz aktywacje kont Windows Live ID.

Szczegółowy regulamin promocji oraz tabela punktowa na produkty nią objęte dostępne są na stronie www.poczatekprzygody.pl.

Artykuł „Borneo i wyspy na morzu Celebes. Koniec świata, początek przygody” pochodzi z serwisu CRN.

eOpen poznał dokładnie rozwiązanie i sprzedał je jako usługę dosłownie w kilka dni po tym, jak Microsoft poinformował o wprowadzeniu do oferty w Polsce BPOS-u. Odbiorcą była firma Budokrusz z branży budowlanej. – Klient ten zawsze chciał wdrożyć u siebie usługi Exchange Server, ale nie udawało mu się pokonać bariery finansowej – wspomina Sławomir Sip. – Nie mógł sobie pozwolić na nabycie serwerów i oprogramowania. Przedstawiliśmy mu rozwiązanie oparte na rozwiązaniu Exchange Online wchodzącym w skład chmury BPOS. Budokrusz zdecydował się na zakup już 27 kwietnia, zaraz po premierze usług on-line Microsoftu w Polsce.

Według przedstawiciela eOpen zaletą BPOS-u jest stała i przewidywalna miesięczna opłata za korzystanie z usługi. Oznacza to obniżenie jednostkowego kosztu używania software’u. Co więcej, jest on wliczany w działalność operacyjną, nie zaś w środki trwałe.

Obawy na wyrost

Zarządy niektórych przedsiębiorstw obawiają się przechowywania danych w chmurze. Jednak Sławomir Sip twierdzi, że niepotrzebnie. – Microsoft
dysponuje centrami danych zabezpieczonymi zgodnie z najwyższymi standardami, posiadającymi odpowiednie certyfikaty, obsługiwanymi przez inżynierów producenta – tłumaczy. – Poza tym trzeba sobie uświadomić, że z chmury korzystamy praktycznie wszyscy już od kilkunastu lat. Wcześniej przelewy robiliśmy w banku i na poczcie. Od dawna dokonujemy ich przez Internet. Nawet w przypadku dużych kwot nie obawiamy się, że pieniądze znikną w sieci. Stało się to swego rodzaju oczywistością i tak w przyszłości będzie wyglądało postrzeganie chmury przez klientów, to tylko kwestia czasu.

Zdaniem wiceprezesa eOpen infrastruktu-ra Microsoftu z technicznego punktu widzenia jest lepiej zabezpieczona niż większość systemów pracujących u klientów.

Czy BPOS jest dla resellerów okazją do stworzenia nowych możliwości zarobku? Prowizje od licencji na BPOS
mogą stanowić tylko część przychodów resellera. Większe zyski przyniesie mu dostosowywanie BPOS-u do systemów i wymagań klientów, pomoc w migracji ze starych
systemów na nowe, a także szkolenia i zarządzanie rozwiązaniem na bieżąco. – Integrator pełni wtedy rolę kompetentnego doradcy – podsumowuje reprezentant eOpen. Z doświadczeń tej firmy wynika, że najwięcej pracy wymaga przeniesienie poczty i dopasowanie systemu SharePoint Online do potrzeb firmy. – W przypad-ku Office Communications i Live Meeting sytuacja jest o tyle prostsza, że są to aplika-cje gotowe do działania natychmiast – dodaje Sławomir
Sip. – Ponadto proponujemy klientom szkolenia dla pracowników w zakresie używania tych aplikacji, co znacznie podnosi efektywność pracy i umożliwia poznanie wszystkich ciekawych funkcji.

eOpen chce rozwijać swoją ofertę usług i rozwiązań bazujących na
chmurze. Lada chwila włączy do niej systemy CRM online.

Płacić i korzystać

Innym partnerem Microsoftu, który sprzedaje produkty opierające się na jego usługach online, jest warszawski
Inforkom (ma w programie partnerskim status Registered Member i zdobył kompetencje Small Business Specialist Community). Oferuje cały pakiet Business Productivity Online Suite, a także jego poszczególne elementy. Poza tym firma ma w asortymencie inne usługi Microsoft Online – CRM Dynamics Online oraz rozwiązania Exchange Hosted Services: archiwizację i retencję wiadomości e-mail, szyfrowanie poczty, filtrowanie, czyli wielowarstwową ochronę przed spamem i wirusami.

Dlaczego Inforkom zainteresował się rozwiązaniami opartymi na BPOS? – Wynikało to z potrzeb klientów – mówi Maciej Fabisiak, właściciel Inforkomu. – Zajmujemy się wdrożeniami produktów Microsoftu od lat i zauważyliśmy, że wielu użytkowników potrzebuje funkcji, które mają m.in. Exchange i SharePoint, ale niekoniecznie chce inwestować w sprzęt oraz oprogramowanie do tego potrzebne. Dużo wygodniejsze dla części odbiorców jest skorzystanie z usług w chmurze
i rezygnacja z utrzymywania części infrastruktury IT.

Według Macieja Fabisiaka zapotrzebowanie na rozwiązania takie jak BPOS można było zaobserwować już kilka
lat temu. W ofercie producentów nie było wtedy jednak odpowiedniego oprogramowania. Kiedy się pojawiło, Inforkom przystąpił do jego sprzedaży. Pierwsze wdrożenie usług BPOS zajęło resellerowi
dwa miesiące. – Obecnie ścieżka jest już przetarta, poznaliśmy produkt ze wszystkimi funkcjami w praktyce, co pozwala na jego sprawne zastosowanie u klienta – zapewnia Maciej Fabisiak. Według niego zalety BPOS-u polegają na jego dostępności, a co za tym idzie możliwości korzystania z zasobów firmowych w każdym miejscu i czasie, używaniu zawsze aktualnych
wersji oprogramowania, szybkości wdrożenia, gwarancji ciągłości usług, którą trudno sobie samodzielnie zapewnić, stworzeniu spójnej platformy do komunikacji i przepływu informacji w firmach bez wydawania znaczących środków na hardware i software, gwarancji rozwoju produktu (wkrótce ma się pojawić np. Microsoft Office 365).

Reseller zdążył również poznać ograniczenia BPOS-u. Przede wszystkim przeszkodą w korzystaniu z usług cloudowych może być jakość sieci internetowych w Polsce. – Albo brak możliwości technicznych podłączenia do sieci, albo opłaty za łącze symetryczne wynoszą 1 – 2 tys. zł za miesiąc – zwraca uwagę Maciej Fabisiak. – W przypadku Exchange Online jakość łączy nie ma specjalnie znaczenia, ale np. gdy w grę wchodzi SharePoint, gdy użytkownicy zamierzają umieszczać w sieci wiele dokumentów i płynnie nad nimi pracować, zaczynają się problemy.

Zdaniem przedstawiciela Inforkomu trzeba pamiętać o tym, że obecnie
nie ma możliwości korzystania z protokołu IMAP w ramach Exchange Online (podobno ma się pojawić niebawem) oraz tzw. folderów publicznych w ramach Exchange. Ponadto wciąż mała dostępność opcji konfiguracyjnych potrzebnych administratorowi. Maciej Fabisiak radzi, by –sprzedając rozwiązanie – koniecznie poinformować klienta, że opłaty z tytułu korzystania z usługi są pobierane co miesiąc, ale umowa jest podpisywana co najmniej na rok.

Reseller ma plany dotyczące sprzedaży usług online. – Z
chęcią przetestujemy nowy CRM Online, gdyż jest to rozwiązanie, które chcielibyśmy proponować naszym klientom – twierdzi Maciej Fabisiak. – Czekamy również na Microsoft Office 365
(następcę BPOS).

Jak zacząć?

Według Dariusza Korzuna, Online Ser-vices Partner Development Managera w Microsofcie, BPOS mogą sprzedawać wszystkie firmy, które funkcjonują w programie partnerskim producenta. Muszą jednak zarejestrować się jako sprzedawcy oprogramowania cloudowego w programie Cloud Essentials (http://www.microsoftcloudpartner.com). Pojawią się wtedy na liście oferujących BPOS. W ramach uczestnictwa we wspomnianym programie partnerzy mogą przez rok korzystać bez opłat z BPOS-u na własny użytek, po to, by sprawdzić jak działa oprogramowanie, które mają sprzedawać. Jeżeli w ciągu roku uda im się znaleźć nabywców na usługi online (przynajmniej 50 licencji), nadal mogą używać BPOS-u bezpłatnie. Jeśli nie,
będą musieli zacząć płacić za oprogramowanie (mniej niż standardowo).

Dariusz Korzun przypomina, że pakiet BPOS wszedł do sprzedaży w praktyce dopiero w końcu czerwca 2010 r. Intensywne działania promocyjne zaczęto we wrześniu, kulminacja przypadła na listopad i grudzień. – Promocja przyniosła rezultaty widoczne w wynikach sprzedaży i zainteresowaniu partnerów – mówi Dariusz Korzun. Firmy sprzedające BPOS otrzymują 12 – 16-proc. prowizję od każdego abonamentu w pierwszym roku umowy z klientem. W kolejnym roku wysokość prowizji maleje. – Mimo wszystko, jeśli podsumujemy przychody z tytułu prowizji z dwóch lat obowiązywania umowy, okaże się, że średnia marża związana ze sprzedażą BPOS jest wyższa niż w przypadku jednorazowej dostawy licencji – zapewnia Dariusz Korzun. Ogromną korzyścią płynącą ze sprzedaży usług online ma być możliwość
związania nabywcy z resellerem w zakresie zarządzania systemami IT czy nawet telekomunikacją. – BPOS sprawia, że
firmom przestaje się opłacać zatrudnianie administratorów – mówi przedstawiciel Microsoftu.

Producent planuje rozwój usług online BPOS, 28 lutego ma się odbyć premiera CRM online, później na rynku
pojawi się Windows Intune, a także Office
365. Resellerzy zainteresowani sprzedażą BPOS mogą się zgłaszać do jego dystrybutorów
(Tech Daty i AB) lub bezpośrednio do
Dariusza Korzuna (dariusz.korzun@microsoft.com). W
najbliższym czasie odbędą się szkolenia internetowe Microsoftu: w lutym Business Productivity Online Suite (BPOS),
w marcu – CRM
Online, w kwietniu – Windows Intune, w maju
– Office 365.

Maciej Fabisiak. właściciel Inforkomu

Już wiele lat temu
zauważyliśmy, że firmy, które obsługujemy, potrzebują funkcji, które ma m.in.
Exchange i SharePoint. Natomiast nie chcą
lub nie mogą sobie pozwolić na zakup sprzętu oraz oprogramowania. Wygodniej
jest im korzystać z usług w chmurze i zrezygnować
z zajmowania się infrastrukturą
informatyczną.

 

 

Sławomir Sip, wiceprezes zarządu eOpen

BPOS spełnia wymagania odbiorców, którzy już od pewnego
czasu szukali sposobów, by używać oprogramowania na zasadzie usługi. Nie
wszyscy klienci muszą wydawać pieniądze na sprzęt i oprogramowanie. Potrzebują jedynie działającej
bez zakłóceń usługi. Nie muszą też posiadać software’u, może się on znajdować w chmurze. Wiele firmy nie ma wręcz środków na to,
by pokrywać koszty utrzymywania infrastruktury IT.

 

Artykuł Jak to się je? pochodzi z serwisu CRN.

 Wykorzystanie BPOS pozwoliło na bardzo szybkie uruchomienie i skonfigurowanie rozwiązania niezbędnego do uruchomienia projektu wdrożenia systemu ERP dla jednego z klientów. Accounting Plaza może nadzorować harmonogram i wykonanie poszczególnych zadań, stworzyć repozytorium dokumentów związanych z wdrożeniem i stosunkowo łatwo podejmować decyzje bez konieczności zwoływania za każdym razem spotkań zespołu.

Artykuł BPOS pomaga zarządzać w Accounting Plaza pochodzi z serwisu CRN.

Podstawą Winezji.pl jest platforma do zarządzania relacjami z klientami Microsoft Dynamics CRM 4.0, która pomaga w administrowaniu łańcuchem dostaw. Twórcy serwisu skorzystali również z oprogramowania Business Productivity Online Standard Suite Microsoftu, które z kolei ujednoliciło komunikację i umożliwiło zarządzanie w rozproszonej strukturze.

Artykuł Portal Winezja.pl – praktyczny przykład zastosowania produktów Microsoftu w chmurze pochodzi z serwisu CRN.

We wdrożeniu wykorzystano usługi SharePoint Online, dzięki którym możliwe stało się zbudowanie intranetu, który służy członkom organizacji do bezpiecznego współdzielenia najważniejszych dokumentów.

– W intranecie znalazły się zeskanowane wersje wszystkich dokumentów niezbędnych za każdym razem, kiedy składany jest wniosek związany z realizacją projektu. W momencie, gdy np. jedna z placówek potrzebuje aktualnego odpisu z KRS, loguje się do systemu i drukuje go na dostępnym urządzeniu – opowiadają przedstawiciele spółki eBusiness.pl, która zrealizowała projekt.

Artykuł Chmura w Caritasie – rozwiązania z pakietu BPOS w działalności charytatywnej pochodzi z serwisu CRN.

ZŁOTY MA BŁYSZCZEĆ

W nowym programie Microsoftu obowiązują dwa statusy: Gold i Silver (pozostałe firmy do zwykli partnerzy handlowi). – W ten sposób łatwiej będzie zorientować się, w jakiej dziedzinie dany przedsiębiorca ma największe doświadczenie i wiedzę – tłumaczy Sowiński. – Załóżmy, że klient chce zoptymalizować swoją infrastrukturę IT w zakresie wydajności. Będzie szukał partnerów, którzy najlepiej potrafią to robić, a ich umiejętności potwierdza tytuł Gold Partner. Do tej pory, wybierając „Golda”, klient wcale nie miał gwarancji, że dostawca dysponuje akurat takimi kompetencjami, jakie go interesowały i jakich potrzebował. Wcześniej zdarzało się, że partner miał wprawdzie najwyższy status, ale specjalizował się w rozwiązaniach dla small businessu i średnich firm. Z danych producenta wynika, że partnerzy najczęściej zajmują się akurat wymienionymi produktami. W sprzedaży rozwiązań typu mid market solution najlepiej czuje się w sumie około 250 firm, natomiast produkty dla małego biznesu najczęściej oferuje łącznie aż 950. W programie Microsoftu wyodrębniono 1100 tzw. jednostek kompetencyjnych. Niektórzy partnerzy mają po dwie – trzy specjalizacje.

Marcin Sowiński

Na przykład optymalizacją infrastruktury IT w zakresie wydajności zajmuje się 70 firm, ale status Gold w tej kategorii rozwiązań ma nie więcej niż 30. 

WIĘKSZE WYMAGANIA

Przed zmianami warunkiem uzyskania statusu Gold było zatrudnianie dwóch certyfikowanych inżynierów i posiadanie co najmniej trzech referencji od klientów. Partner otrzymywał punkty za spełnianie określonych warunków, a także za wyniki sprzedaży. Zasady zmieniły się o tyle, że dzisiaj Microsoft stawia wyższe wymagania: status Gold w danej kompetencji wymaga zatrudniania czterech certyfikowanych inżynierów, specjalizujących się w danej kompetencji. Wymagane jest też przedstawienie pięciu referencji od klientów, które dotyczą wybranej kompetencji. Ponadto Microsoft oczekuje od „złotych” partnerów, że będą osiągać, również w konkretnych obszarach, obroty na określonym poziomie. Producent przyznaje, że po zmianach liczba „złotych” przedsiębiorstw zmaleje. Ci, którzy nie zakwalifikują się do grupy o najwyższym statusie, będą mogli legitymować się statusem Silver. – Liczymy, że wśród firm z tytułem Gold zostaną te, które są najbardziej zaangażowane we współpracę z nami – mówi Sowiński. – Postawiliśmy poprzeczkę wyżej, ale możliwości zarabiania pieniędzy przez partnerów są również większe niż do tej pory.

CHMURA DWA RAZY

Microsoft liczy na rozwój rynku rozwiązań opartych na chmurze. Wkrótce chce dodać do pakietu BPOS program Office 365. Zdaniem producenta partnerzy powinni pełnić rolę doradczą w sprzedaży rozwiązań bazujących na cloud computingu. – Powinni podpowiadać, jakie usługi wybrać, czy będą one pasowały do oprogramowania już funkcjonującego u użytkownika końcowego, jak ustalić liczbę stanowisk itp. – uważa Marcin Sowiński. Od niedawna resellerzy mogą zarejestrować się w nowych programach Microsoftu związanych z chmurą – Cloud Essentials lub Cloud Accelerate. Program Cloud Essentials przeznaczony jest dla dużej liczby partnerów. W listopadzie 2010 r. 73 firmy zarejestrowały się lub były w trakcie rejestracji w tym programie. Uzyskały w ten sposób bezpłatny dostęp do pakietu BPOS Microsoftu. Producent wychodzi z założenia, że partnerzy używający tych produktów skuteczniej będą mogli sprzedać je swoim klientom. Warunkiem korzystania z pakietu BPOS jest dokonanie przynajmniej jednej transakcji jego sprzedaży w ciągu roku. Jeżeli partnerowi nie uda się osiągnąć tego celu, będzie musiał płacić połowę wartości abonamentu. Program Cloud Accelerate z kolei powstał z myślą o przedsiębiorstwach, które chcą budować własny software na bazie narzędzi Microsoftu i w jego środowisku Azure. Program „Microsoft Partner Network” obejmuje dzisiaj 5,5 tys. firm. Aktualnie 200 z nich to partnerzy o statusie Silver, 250 zaś ma tytuł Gold.

Artykuł Microsoft liczy na rozwój rynku rozwiązań opartych na chmurze pochodzi z serwisu CRN.