Artykuł Firmy wybierają Polskę pochodzi z serwisu CRN.
]]>O wyborze konkretnego miejsca decydują w głównej mierze koszty działalności – ocenia Deloitte. Istotne znaczenie ma też odległość od głównej siedziby firmy lub obszaru jej podstawowej aktywności.
Do dziedzin objętych w największym stopniu usługami centrów należą: finanse (88 proc.), HR (63 proc.) oraz technologie informatyczne (53 proc.). Centra realizują przede wszystkim procesy transakcyjne, ale od kilku lat wzrasta też liczba centrów kompetencyjnych (tzw. Centre of Excellence). Produktywność centrów usług wspólnych zwiększa się średnio o 8 proc. rocznie.
44 proc. badanych przez Deloitte firm ma w planach budowę nowego lub zmianę lokalizacji już istniejącego centrum usług wspólnych.
Artykuł Firmy wybierają Polskę pochodzi z serwisu CRN.
]]>Artykuł Outsourcing rośnie w siłę pochodzi z serwisu CRN.
]]>Najwięcej centrów usług dla biznesu znajduje się w Warszawie. Według Polskiej Agencji Informacji i Inwestycji Zagranicznych na stołecznym rynku działa 160 centrów usług wspólnych. Pracuje w nich 36,7 tys. osób. Pod względem wielkości zatrudnienia pierwsze miejsce zajmuje jednak Kraków. W zlokalizowanych na jego terenie centrach outsourcingowych zatrudnienie znalazło 50 tys. pracowników. Do 2020 roku liczba zatrudnionych w krakowskich centrach BPO, IT, SSC, R&D może się zwiększyć do 70 tys. osób.
Wśród najbardziej liczących się ośrodków lokalizacji centrów usługowych jest również Wrocław. Odczuwalne ostatnio braki kadrowe w dużych aglomeracjach powodują jednak, że coraz większym zainteresowaniem wśród inwestorów cieszą się również inne, mniejsze ośrodki. Jak podaje Walter Herz, centra usług dla biznesu działają już w czterdziestu polskich miastach.
Wyraźną tendencją, która rysuje się w ostatnim czasie w branży usług dla biznesu, jest masowa automatyzacja i robotyzacja mniej wymagających procesów. Jednocześnie jednak, jak podkreślają eksperci Walter Herz, centra zlokalizowane w Polsce zaczynają w coraz większym zakresie obsługiwać zaawansowane procesy, m.in. analityczne i finansowe, które wymagają wysoko specjalistycznej wiedzy i doświadczenia.
Artykuł Outsourcing rośnie w siłę pochodzi z serwisu CRN.
]]>