Artykuł Allegro likwiduje licytacje wieloprzedmiotowe pochodzi z serwisu CRN.

Oboje usłyszeli ponad 200 zarzutów oszustwa. Przyznali się do zarzucanych im czynów. Grozi za nie do 8 lat pozbawienia wolności. Okazało się, że para była już wcześniej karana za podobne przestępstwa. Mimo to przez ostatnie 2 lata mogli kontynuować nieuczciwy proceder w sieci.

Artykuł Policja zgarnęła oszustów z portalu aukcyjnego pochodzi z serwisu CRN.

Serwisem zarządza spółka ING Usługi dla Biznesu, należąca do grupy kapitałowej ING Banku Śląskiego. Platforma jest dostępna pod adresem aleo.pl.

Artykuł Aleo: nowy serwis handlowy dla firm pochodzi z serwisu CRN.

Wśród zabezpieczonych przedmiotów są notatki sprawcy o transakcjach oraz kilka paczek przygotowanych do wysyłki. Ze wstępnych informacji policji wynika, że 23-latek mógł sprzedać pirackie oprogramowanie nawet 400 osobom. Nielegalny procederem prowadził od lutego br. Policji tłumaczył, że jest bezrobotny i potrzebował pieniędzy. Grozi mu do 5 lat pozbawienia wolności.

Bartłomiej Witucki, koordynator BSA w Polsce komentuje: „To kolejny przypadek wykrycia i zatrzymania handlarza oferującego nielegalne oprogramowanie na portalach internetowych. Miesiąc temu głośno było o innej osobie zatrzymanej za handel nielegalnym oprogramowaniem na jednym z popularnych portali. Niepokojąca jest skala tego zjawiska, aż 400 osób mogło zostać pokrzywdzonych, padając ofiarą oszustwa. Apelujemy o zachowanie ostrożności kupując oprogramowanie w sieci i zgłaszanie wszelkich nieprawidłowości”.

Artykuł Wpadł handlarz z Allegro pochodzi z serwisu CRN.

To nie wszystko. Trzeba także dopracować wygląd aukcji, opisy, zdjęcia, istotny jest oczywiście poziom obsługi. – W kontaktach z klientem praktycznie wszystko ma znaczenie. Bardzo ważny jest język, jakim posługują się osoby odpowiedzialne za obsługę. Warto zadbać, by można łatwo było wyczuć w nim zaangażowanie i szacunek do potencjalnego nabywcy. Jest to szczególnie ważne podczas kontaktu telefonicznego, kiedy rozmówca może bardzo szybko odczytać nastawienie sprzedawcy – mówi Jolanta Żochowska, trener „Allegro dla biznesu”. Według DeCommerce również szybkość dostarczenia towaru, a nawet sposób jego pakowania muszą być na wysokim poziomie.

Aby usprawnić obsługę klienta, serwis radzi jej automatyzację, np. poprzez wprowadzenie programów monitorujących aukcje, które wysyłają e-maile do nabywców i powiadamiają o realizacji zamówień. Podobnie wygląda sytuacja z fakturami – specjalistyczne oprogramowanie skróci cały proces. Serwis przypomina także, że sprzedawca powinien dobrze orientować się w przepisach dotyczących praw i obowiązków klienta, co ułatwi pracę i pozwoli uniknąć szkodowych dla wizerunku e-sklepu nieporozumień.

Artykuł Jak uniknąć błędów na aukcjach pochodzi z serwisu CRN.

W Sklepie clicXS zostanie udostępnionych kilka tysięcy aukcji. Podobnie jak w Ofercie Dnia internauta sprawdzający cenę produktu płaci 1 zł, jednocześnie obniżając stawkę o 1 zł i uaktywniając opcję Kupuję Teraz. Jeśli dany użytkownik nie zdecydował się na zakup, cena spada dla pozostałych klientów.

Na Superaukcji sprawdzenie kosztuje 1 zł, co powoduje obniżkę o 50 gr. W momencie, kiedy cena spada do określonego poziomu docelowego – uaktywnia się opcja Kupuję Teraz. ClicXS zapewnia, że oferty są tańsze niż w serwisach zakupów grupowych.

– Jesteśmy o krok przed porównywarkami cenowymi. Stale monitorujemy w Internecie tylko zaufane sklepy i wybieramy najpopularniejsze przedmioty w najniższych cenach – twierdzi Piotr Niedźwiedź, wiceprezes zarządu i dyrektor techniczny clicXS.pl.

Artykuł ClicXS zmienił zasady aukcji pochodzi z serwisu CRN.

ID Block przyznaje, że nie informował Allegro o podejrzanych aukcjach. Serwis uspokaja: skala zjawiska jest minimalna. Dotychczas otrzymał jedno zgłoszenie dotyczące kopiowania kart. Anna Tokarek z Działu Komunikacji Korporacyjnej Allegro zwraca uwagę, że taki proceder nie zawsze jest sprzeczny z prawem, co nie jest łatwo sprawdzić.

– Nie każde kopiowanie kart zbliżeniowych jest zabronionym przełamywaniem zabezpieczeń – mówi Anna Tokarek – Dana osoba może mieć uprawnienie do kopiowania, np. właściciel parkingu chce stworzyć duplikaty. Serwis jako podmiot użyczający jedynie technicznych środków umożliwiających wystawienie ofert, nie jest w stanie zweryfikować faktycznego stanu rzeczy.

Według ID Block na aukcjach sprzedawane są także przenośne czytniki RFID za mniej niż 100 zł. Wyposażona w nie osoba może odczytać cudze karty zbliżeniowe (np. karta miejska, karty umożliwiające wstęp do biur) bez wiedzy ich właścicieli i użytkowników, a następnie skopiować dokument. Czytnik przechwytuje sygnał z odległości ok. 10 cm. Sprzedawca takiego urządzenia nie narusza prawa, natomiast w przypadku nabywcy decyduje sposób wykorzystania. 

– Jeśli ktoś chce użyć czytnika na przykład do rejestracji obecności pracowników w firmie, może być spokojny. Natomiast gdyby chciał wypróbować jego właściwości np. w komunikacji miejskiej, narusza paragraf 3 artykułu 267 kodeksu karnego – wyjaśnia Piotr Nawrocki, twórca ID Block.

Artykuł Przestępcy na aukcjach klonują karty zbliżeniowe? pochodzi z serwisu CRN.

– Wbrew zapowiedziom kryzysu, dynamika zakupów nie zmalała. Ponadto coraz więcej przedsiębiorców sprzedaje w sieci. Po Wigilii sklepy internetowe organizują wyprzedaże, a osoby prywatne wystawiają na aukcjach nietrafione prezenty – mówi Justyna Gawrońska z Akademii Allegro, prowadzącej szkolenia e-commerce.  

Według statystyk serwisu w styczniu w porównaniu z grudniem najwięcej ofert przybywa m.in. w takich kategoriach jak komputery, telefony, akcesoria. Sprzedaż z reguły rośnie od niedzieli do czwartku. 

– Najwięcej odsłon w serwisach e-commerce odnotowuje się w poniedziałki we wczesnych godzinach – zdradza Michał Bedlechowicz, jeden z wykładowców Akademii Allegro. Najczęściej w sieci kupują osoby w wieku od 25 do 34 lat, jednak w styczniu uaktywnią się wszystkie grupy internautów.

Allegro podsumowało okres przedświątecznych zakupów. Apogeum kupowania prezentów nastąpiło 11 i 12 grudnia. Najbardziej wzrosła sprzedaż gier (ponad 56 proc.), a hitami były takie tytuły jak Battlefield 3, Call Of Duty: Modern Warfare 3, Batman: Arkham City. O blisko 40 proc. zwiększyły się obroty sprzedawców filmów i muzyki (na topie znaleźli się „Piraci z Karaibów: Na Nieznanych Wodach”, komplet „Gwiezdnych Wojen” oraz „Szybcy i Wściekli 5”).

Artykuł Allegro: nadchodzą wielkie żniwa w e-handlu pochodzi z serwisu CRN.

Artykuł Ruszył Kupuje.to – darmowy serwis aukcyjny pochodzi z serwisu CRN.

Sprzedający, który zaoferował bezpłatną dostawę, z automatu otrzyma 5 gwiazdek za koszt wysyłki w ocenie sprzedaży.

Inna zmiana – przy wystawianiu opinii będzie można skorzystać z gotowego szablonu komentarza, który brzmi: „Transakcja przebiegła pomyślnie. Polecam.” Kto chce, wpisuje własny tekst.

Artykuł Allegro wyróżnia aukcje z darmową wysyłką pochodzi z serwisu CRN.