Dlaczego dołączyliśmy do globalnego dostawcy technologii?

Przez ostatnie 12 lat włożyliśmy wiele pracy w to, aby Predica stała się poważnym graczem wśród firm konsultingowych wdrażających usługi Microsoft. Z dumą mogę powiedzieć, że osiągnęliśmy ten cel. Stworzyliśmy zespół liczący ponad 380 osób i jesteśmy czołowym partnerem Microsoft w Europie Środkowej, obsługującym niemal 100 klientów w ponad 20 krajach na trzech kontynentach. To duże osiągnięcie w tak konkurencyjnej branży.

Patrząc wstecz, myślę, że do naszego sukcesu w dużej mierze przyczyniły się trzy rzeczy. Po pierwsze skupienie się na tym, co robić i czego NIE robić. Po drugie przewidywanie trendów, które będą kształtować branżę w perspektywie kolejnych 2–3 lat, i wychodzenie im naprzeciw. I wreszcie po trzecie podejmowanie przemyślanego ryzyka przy jednoczesnym zapewnieniu zysku i rozwoju. Przy czym największym atutem, który udało nam się wypracować przez te lata, jest zaufanie naszych klientów i pracowników. Bez ludzi po obu stronach profesjonalni dostawcy usług nie są w stanie się rozwijać.

Kluczowe pytanie brzmi więc: dlaczego oddaliśmy w cudze ręce tak świetnie prosperującą, rentowną firmę działającą na dynamicznie rozwijającym się rynku? Odpowiedź można podzielić na trzy części.

Szybszy rozwój

Wiedzieliśmy, jak skalować naszą działalność. Predica z sukcesem wkroczyła na nowe rynki, takie jak: Katar, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Dania i USA. Utworzyliśmy również nowe działy, między innymi tożsamości cyfrowej, analizy danych, a ostatnio także cyberbezpieczeństwa. Każde z tych przedsięwzięć wymagało jednak wiele czasu – mierzonego latami, nie miesiącami. Aby móc kontynuować naszą misję i pomagać większej liczbie klientów w samozarządzaniu, musieliśmy zwiększyć zasięgi.

Nasza konkurencja to w większości globalni integratorzy systemów i czołowe firmy konsultingowe. Korporacje, takie jak Accenture/Avanade, IBM, Deloitte, PwC, TCS czy HCL Technologies, były atrakcyjne zarówno dla naszych potencjalnych klientów, jak i pracowników. Podczas gdy niektóre z nich dopiero stawiały pierwsze kroki w sektorze usług chmurowych Azure, my mieliśmy już ugruntowaną pozycję. Nasi konkurenci byli jednak w stanie błyskawicznie wejść na rynek, dysponując bogatymi zasobami i zasięgami. Każde odniesione nad nimi zwycięstwo napawało nas dumą, ale rywalizacja z roku na rok robiła się coraz trudniejsza. Dzięki zapleczu SoftwareONE możemy stanąć z nimi w szranki jak równy z równym.

Podnoszenie poprzeczki

Naszymi klientami są głównie firmy międzynarodowe. Zauważyliśmy, że ciągle prosiły nas o więcej – o szerszy zakres usług, o bycie bliżej nich, o możliwość komunikacji w innym języku, o stosowanie innych technologii. Mając zespół złożony z „zaledwie” około 380 osób obsługujących szereg usług, często musieliśmy decydować, które prośby akceptować, a które odrzucać. Kto pracował jako konsultant przez całe życie, ten wie, jak trudno się odmawia.

Jako część spółki SoftwareONE może-my oferować kompleksowe usługi obejmujące różne technologie chmurowe. Spadło więc ryzyko, że klient usłyszy od nas: „Przykro nam, ale nie da rady”. Jednocześnie nie rozdrabniamy się i nadal skupiamy się na tym, w czym od zawsze jesteśmy najlepsi: usługach chmurowych Azure i powiązanych z nimi technologiach.

Nowe możliwości dla zespołu

Mieliśmy na tyle szczęścia, że do naszych szeregów dołączyli odpowiedni ludzie – pełni energii, ambitni i zmotywowani. Trudno w to uwierzyć, ale po 12 latach współpracy zorientowaliśmy się, że w niektórych dziedzinach członkowie naszej załogi nas przerośli. Nie zawsze byliśmy w stanie zapewnić im pole do popisu, na które zasługiwali. Dzięki dołączeniu do SoftwareONE przed naszym zespołem otworzyły się zupełnie nowe horyzonty.

Jak wyglądało przejęcie?

Doskonale zdawaliśmy sobie sprawę z tego, że wybór nowego partnera Predica będzie najważniejszą decyzją w naszej dotychczasowej karierze. Pochyliliśmy się więc nad nim z należytą uwagą. Na początek poświęciliśmy dużo czasu na przygotowania. Spotkaliśmy się z ponad 20 firmami i rozważyliśmy, jakie mamy opcje. W trakcie tego procesu otrzymaliśmy nieocenione wsparcie od naszych partnerów. Na specjalne podziękowania zasługują: William Blair (Pedrum Partovi!), White&Case (Marek Sawicki!) i PwC. Koniec końców, wybraliśmy SoftwareONE – a oni, rzecz jasna, wybrali nas. W żadnym razie nie była to jednostronna decyzja.

Artykuł Predica otworzyła nowy rozdział pochodzi z serwisu CRN.

SoftwareOne przejmuje Predica, polskiego specjalistę od migracji do chmury Azure, modernizacji aplikacji i usług zarządzanych. Warunki finansowe nie zostały ujawnione.

Ok. 380-osobowy zespół wraz z kierownictwem firmy dołączy do szwajcarskiego koncernu i jego platformy usług multi-cloud.

CEO koncernu jest pod wrażeniem

Predica została założona w 2009 r. Ma biura w 9 lokalizacjach w Europie, na Bliskim Wschodzie i w USA. Jak podaje, rocznie realizuje ok. 200 projektów, a dotąd ukończyła ich ponad 1,8 tys. Liczba klientów to ponad 350. Warszawska firma ma m.in. status Azure Expert Managed Service Provider oraz 15 kompetencji „gold” Microsoftu. Oprócz Azure dostarcza także usługi związane z chmurami Dynamics 365 i Microsoft 365. Specjalizuje się w aplikacjach i DevOps, infrastrukturze chmury, bezpieczeństwie, analizie danych.

„Nie mogłem być bardziej pod wrażeniem podróży Predica i wydajnego modelu operacyjnego” – twierdzi Bernd Schlotter, prezes SoftwareOne Services.

Większe możliwości związane z Azure

SoftwareOne dzięki Predica chce rozbudować swoje możliwości związane z Azure. Jak twierdzi koncern, przejęcie znacząco poszerza jego platformę Cloud Services, co pozwoli obsługiwać klientów korporacyjnych w najważniejszych regionach Europy i na całym świecie.

Obie firmy mają międzynarodowy zasięg i w sumie 9 tys. pracowników w 90 krajach oraz klientów w 150 krajach.

Andrzej Lipka, CEO i współzałożyciel Predica, zapowiada wspólne z SoftwareOne, wsparcie organizacji w zakresie transformacji cyfrowej, „jednocześnie wnosząc naszą głęboką wiedzę techniczną, najlepsze praktyki i ducha przedsiębiorczości”.

5 strategicznych obszarów

Platforma SoftwareOne Cloud Services obecnie obsługuje ponad 1,8 tys. aktywnie zarządzanych klientów w 56 krajach, wspieranych przez ponad 3,5 tys. ekspertów na całym świecie.

CEO szwajcarskiej firmy zapowiada kontynuację inwestycji w pięciu strategicznych obszarach wzrostu – hyperscaler factory, usługi aplikacyjne, SAP w chmurze, FinOps i rozwiązania branżowe.

Partnerzy AWS i Google’a już przejęci

Zakup polskiej firmy to kolejna w ostatnim czasie transakcja SoftwareOne. W 2021 r. szwajcarski koncern wchłonął brytyjski HeleCloud, partnera AWS, oraz Intelligence Partner, hiszpańskiego dostawcę usług chmurowych Google’a. Predica reprezentuje więc w portfolio usługi kolejnego giganta z chmurowej wielkiej trójki.

Comparex połączy się z SoftwareOne Polska

W Polsce SoftwareOne AG w wyniku umów sprzedaży udziałów z końca 2020 r. stał się jedynym wspólnikiem spółki Comparex Poland, która połączy się z SoftwareOne Polska.

Artykuł SoftwareOne przejmuje polskiego „złotego” partnera Microsoftu pochodzi z serwisu CRN.

Bartosz Łopiński, CEO Billennium  

Początek roku, a dokładniej wybuch pandemii, był ciężki chyba dla wszystkich firm i Billennium nie stanowi wyjątku. Cały świat, w tym biznes, w pierwszej fazie pandemii zamarł. Po stronie klientów dało się wyczuć wyraźną niepewność, w końcu nikt nie wiedział, jak sytuacja się rozwinie i wiele firm przygotowywało się na najgorsze, czyli na całkowity paraliż gospodarki. Jednak już po pierwszym szoku, chociaż część przedsiębiorców postanowiła przeczekać pandemię, zdecydowana większość spróbowała się dostosować do nowej rzeczywistości. Zatem, mimo że pojawiły się obszary czy całe branże, w których potraciliśmy zlecenia, to w ogólnym rozrachunku inwestycje w IT zdecydowanie się zwiększyły. Chociaż na początku zrobiliśmy jeden krok w tył, to już po chwili postawiliśmy dwa, a może nawet trzy do przodu i mogę powiedzieć, że zarówno Billennium, jak i cała branża IT stały się niejako beneficjentem pandemii.

  

Daniel Arak, członek zarządu Itmagination  

Największą zmianą było przejście całego zespołu na pełną pracę zdalną w marcu. Dzięki odpowiedniemu zapleczu technologicznemu udało nam się to zrobić w ciągu doby. W związku z COVID-19 część klientów odsunęła swoje decyzje o rozpoczęciu lub kontynuacji współpracy, jednak po ustabilizowaniu się sytuacji pandemicznej zauważyliśmy stopniowy powrót do rozmów. W historii firmy to już jest trzeci międzynarodowy kryzys, który przetrwaliśmy. Powstaliśmy w 2008 roku, czyli w oku cyklonu kryzysu finansowego. Następnie przeżyliśmy kryzys w strefie euro, który dotknął wielu naszych klientów. Na skutki kryzysu spowodowanego COVID-19 byliśmy przygotowani i wiedzieliśmy jak szybko reagować. W efekcie nie musieliśmy korzystać z żadnej tarczy antykryzysowej.

  

Piotr Fabiański, prezes Infonet Projekt  

Rok rozpoczął się jak każdy inny, czyli kończeniem projektów zeszłorocznych, bilansem zeszłego roku oraz planowaniem w czasie projektów w roku 2020. Sytuacja, która chyba nas wszystkich zaskoczyła była na początku pewną niewiadomą i wyzwaniem. Jak pokazały późniejsze miesiące, firma dobrze odnalazła się w zmieniającej się dynamicznie sytuacji. Niektóre z projektów faktycznie nie wydarzyły się z rozmachem, jakiego można było się spodziewać, a większa liczba chętnych do projektów przetargowych też nie napawała optymizmem. Oczywiście część z projektów, które mogły się wydarzyć, inwestycji planowanych u niektórych klientów po prostu nie miało miejsca. Na szczęście rzetelne planowanie roku biznesowego pozwoliło nam przetrwać, rozwijać się i dążyć w stronę wyznaczonych celów handlowych.

  

Jakie były najważniejsze wydarzenia na polskim rynku w 2020?

Adrianna Kilińska, prezes Engave  

Przede wszystkim – pandemia. Nic raczej nie przebije tego globalnego wydarzenia oraz wszystkich konsekwencji, które za sobą pociągnęło. Tych społecznych, politycznych, biznesowych i oczywiście technologicznych. W tym ostatnim obszarze frazy digitalizacja, transformacja cyfrowa czy online były powtarzane aż do znudzenia, każdego dnia. Zarówno przez tych, którzy zostali zmuszeni do organizowania na szybko wirtualnych spotkań w prostych aplikacjach Zoom czy MS Teams, jak i tych, których sytuacja skłoniła do przyśpieszenia wdrożeń systemów klasy BI czy implementacji AI. Kolejną ważną zmianą stała się praca zdalna. Warto wymienić także debiut Allegro na giełdzie. IPO tego e-commerce’owego giganta to tylko potwierdzenie fali wznoszącej, na jakiej znalazł się e-commerce. Kolejna zmiana dotyczyła sposobu wydawania pieniędzy przez klientów i przełożenia ciężaru zaplanowanych budżetów, między innymi w instytucjach publicznych. Pieniądze szły na działania antycovidowe, ale też na sprzęt i rozwiązania IT, które pozwalały na zmianę modelu biznesowego oraz na działania utrzymaniowe, a więc de facto ograniczane lub wstrzymywane były wydatki na inne inwestycje – w tym, jak wskazuje przeprowadzone przez nas badanie, przede wszystkim, na rekrutację i szkolenia. Poza tym zmiany dotyczyły trendów technologicznych. Wyraźnie zauważaliśmy potrzeby klientów w kierunku szerokiego zastosowania voicebotów, w tym w finansach i obsłudze klienta.