Sophos dołączył do chmurowej oferty Also. Dzięki integracji API z Also Cloud Marketplace dostawcy usług zarządzanych będą mogli nabywać licencje w ramach miesięcznej subskrypcji, automatycznie udostępniać je klientom i automatyzować rozliczenia. Partnerzy mogą również uczestniczyć w szkoleniu certyfikacyjnym online. Jak informuje dystrybutor, wdrażanie nowych produktów rozpoczęło się w Austrii, kolejne są w tym miesiącu Niemcy, Szwajcaria, Dania i Hiszpania.

Jak podaje przedstawiciel dystrybutora, przychody na rynku cyberbezpieczeństwa wyniosą 146,30 mld dol. w 2022 r., przy oczekiwanym rocznym tempie wzrostu na poziomie 9,68 proc. na całym świecie, co daje wielkość rynku na poziomie 211,70 mld dol. do 2026 r.

Artykuł Chmura Also powiększyła się o dużego dostawcę pochodzi z serwisu CRN.

Also dodał Wrike do swojego Cloud Marketplace. Amerykańska firma dostarcza rozwiązania do współpracy z funkcjami do obsługi różnych obszarów biznesowych, jak marketing, projektowanie, rozwój produktów itp. Integruje ponad 400 aplikacji chmurowych i on-premise, w tym narzędzia Microsoftu, Adobe i in. Wrike ma ułatwić koordynowanie i nadzorowanie zadań realizowanych przez rozproszone zespoły, jak również lokalnie. Firma twierdzi, że ma ponad 20 tys. klientów biznesowych w ponad 140 krajach.

Sprzedaż na platformie chmurowej Also w I poł. 2020 r. wzrosła o blisko 43 proc. r/r.

Artykuł Also z większą chmurą pochodzi z serwisu CRN.

Nowe możliwości

Polscy resellerzy i integratorzy usłyszeli od Gustavo Möller-Hergta, CEO koncernu, że w związku z zakłóceniami w łańcuchu dostaw, kadra zarządzająca już w styczniu zaczęła dostosowywać działanie firmy do nowych uwarunkowań. Dzięki temu dystrybutor był w stanie odpowiednio zabezpieczyć dostawy towarów. Co więcej, zaraz po wybuchu pandemii ALSO podjęło działania, które miały na celu wsparcie resellerów borykających się z kłopotami z płynnością finansową. 

Co ważne, Gustavo Möller-Hergt uważa, że pomimo piętrzących się, gospodarczych trudności, przed branżą IT otwierają się nowe możliwości. Jednym z motorów tego procesu są praca zdalna i nowe platformy, które stawiają nowe wymagania wobec infrastruktury IT. Niebagatelną rolę odgrywa też druk 3D, który umożliwia realizację wielu interesujących projektów np. dla służby zdrowia. 

– Technologia powinna poprawiać jakość życia i w tym celu ją tworzymy, choć musimy być przy tym ostrożni. Analizy wielkich zbiorów danych, systemy śledzenia zastosowane w niektórych krajach, drukowanie masek i urządzeń dla służby zdrowia to wielkie rzeczy, wspomagające walkę z koronawirusem. Mamy ten przywilej, że jesteśmy częścią tego biznesu – mówi Gustavo Möller-Hergt. 

Sposoby na kryzys 

Zamrożone budżety hamują inwestycje w rozwiązania IT, dlatego też producenci próbują wychodzić z różnego rodzaju inicjatywami, które mogą ułatwić zawieranie transakcji biznesowych w czasie recesji. Robert Fijołek, Financial Account Manager w HPE, zaprezentował kilka propozycji dotyczących zakupu infrastruktury. Jedna z opcji pozwala na wakacje w spłacaniu rat, a pierwsza płatność jest realizowana dopiero pod koniec trzeciego miesiąca obowiązującej umowy. To wsparcie przewidziane dla firm, które podpiszą umowę na co najmniej 36 miesięcy o wartości co najmniej 25 tys. dol. Oferta dotyczy sprzętu HPE – serwerów, pamięci masowych, a także usług świadczonych przez tego producenta. Co istotne, może ona zawierać też koszty wdrożenia, szkoleń czy zakupu oprogramowania pochodzącego od innego dostawcy. Alternatywna opcja polega na obniżeniu wartości ośmiu pierwszych spłacanych rat. HPE zachęca też do leasingu zwrotnego, czyli odmrożenia środków, które już zostały zainwestowane w zakup infrastruktury.   

Niemal wszyscy eksperci z branży nowych technologii są zgodni co do tego, że kryzys przyczyni się do wzrostu popularności usług chmurowych. Anna Ściślak, Business Unit Manager ALSO, zauważa, iż rola dystrybutorów w nowych czasach wyraźnie się zmienia. Coraz mniejsze znaczenia ma wielkość powierzchni magazynowych czy terminy dostaw. Bardziej liczy się innowacyjne podeście, polegające chociażby na sprzedaży usług, w tym również chmurowych. Dystrybutor zachęca partnerów do korzystania z ALSO Cloud Marketplace. To platforma zawierająca pełną ofertę rozwiązań chmurowych Microsoftu, aplikacje SaaS mniejszych dostawców, a także narzędzia umożliwiające integratorom tworzenie autorskich rozwiązań. Moduły dostępne na ALSO Cloud Marketplace pozwalają na realizację operacji związanych z obsługą klientów, zarządzaniem i szczegółowym raportowaniem sprzedaży. 

– Nie zamierzamy ograniczać się wyłącznie do udostępniania resellerom naszej platformy.  Świadczymy usługi doradcze, pomagamy stawiać partnerom pierwsze kroki w biznesie chmurowym, a także udzielamy wsparcia technicznego – tłumaczy Anna Ściślak. 

Canalys doradza resellerom

Kryzys niesie ze sobą nowe ofiary i nowe fortuny. Podczas konferencji Steve Brazier, CEO Canalysa, przekazał kilka cennych rad resellerom. 

– Wiele branż znalazło się w krytycznej sytuacji, jak hotelarstwo, turystyka, transport czy sektor dostawców wyposażenia biur. Jednak nie każdy przegrywa, czego najlepszym przykładem są dostawcy narzędzi na potrzeby telemedycyny, współpracy i komunikacji, cyberbezpieczeństwa, handlu elektronicznego czy streamingu wideo.  Dlatego część resellerów znajdzie się w trudnej sytuacji, ale inni zyskają – mówi Steve Brazier.

Canalys przewiduje dwa scenariusze dotyczące sprzedaży produktów IT w regionie EMEA w 2020 roku. Pesymistyczny mówi o spadku przychodów o 4,4 proc, zaś optymistyczny zakłada wzrost o 0,1 proc. W pierwszym kwartale bieżącego roku na fali wznoszącej znalazły się komputery, słuchawki i mikrofony przeznaczone do zdalnej komunikacji, a także monitory, drukarki oraz rozwiązania do budowy sieci domowych. Klienci ustawiali się w kolejce po wymienione produkty głównie w marcu. Steve Brazier przytoczył przykład Włoch, gdzie służba zdrowia pobiła dotychczasowe rekordy pod względem zamówień na komputery. Niestety, problem polega na tym, że placówki szpitalne nie mają środków, żeby zapłacić za sprzęt. 

– Resellerzy powinni w tym trudnym okresie troszczyć się o własnych klientów, bowiem ciężko będzie znaleźć nowych, a jeśli nawet się pojawią, istnieje niemałe ryzyko, że okażą się niewypłacalni – podkreśla Steve Brazier.

Nieco lepsze perspektywy rysują się przed dystrybutorami IT. Wprawdzie większość z nich odczuje skutki kryzysu, ale istnieją przesłanki pozwalające z umiarkowanym optymizmem patrzeć w przyszłość. 

– Dystrybutorzy mają bardzo niskie koszty operacyjne i potrafią szybko dostosować się do spadku przychodów. Nawet, jeśli wpływy stopnieją o 10 proc., ich rentowność zmaleje maksymalnie o 0,2 proc. Nie bez znaczenia jest fakt, że najsilniejsi dystrybutorzy przed wybuchem kryzysu znajdowali się w dobrej kondycji finansowej – mówi Steve Brazier. 

Dystrybutorzy muszą uwzględnić, że zmienią się nie tylko sposoby i modele sprzedaży, ale również sam asortyment. W nachodzącym miesiącach szczególną popularnością powinny się cieszyć usługi chmurowe oraz systemy bezpieczeństwa. Powody do niewielkiego optymizmu stwarza sytuacja w Chinach, które na dobre wznowiły produkcję. Jednakże analitycy Canalysa nie wierzą, że COVID-19 w istotny sposób przyczyni się do zmiany łańcuchów dostaw i wycofania się producentów z Państwa Środka.

– O ile w niektórych branżach, takich jak medycyna jest to wręcz konieczne, o tyle sceptycznie patrzę na segment nowych technologii. Kiedy sytuacja się ustabilizuje, klienci nie będą skłonni płacić więcej za produkty wyprodukowane w Europie, gdzie koszty produkcji są o 5-10 proc. wyższe niż w Chinach – podsumowuje Steve Brazier. 

Artykuł ALSO w nowym, cyfrowym świecie IT pochodzi z serwisu CRN.

„Co godzinę, przez całą dobę przybywa nam jeden nowy klient. Stale pracujemy nad rozwojem platformy ALSO Cloud Marketplace” – twierdzi Aleksi Partanen, Senior Vice President Digital Services w ALSO Holding.

Funkcja katalogu prywatnego pozwala klientom ALSO udostępniać swoje własne usługi na platformie Cloud Marketplace i zarządzać nimi. Ułatwia to klientom tworzenie pakietów oraz prowadzenie dodatkowej i łączonej sprzedaży. Funkcja marki partnera pozwala stosować własny firmowy szablon w widoku portalu ALSO Cloud Marketplace.

Artykuł Nowości w chmurze ALSO pochodzi z serwisu CRN.

Dzięki ALSO Cloud Marketplace firmy IT mogą udostępniać użytkownikom usługi niemal natychmiast, bez oczekiwania na dostawę nośników czy podpisanie umów licencyjnych. System wspiera oba modele dostarczania oprogramowania – klasyczny, w którym aplikacja jest instalowana na komputerze (wówczas przez platformę kupowane są klucze licencyjne), oraz SaaS, w którym oprogramowanie jest uruchamiane w chmurze, jako wirtualna aplikacja dostępna przez przeglądarkę. Prosty sposób zakupu oprogramowania i usług oraz związana z tym konfiguracja oferty za pomocą ALSO Cloud Marketplace ułatwia partnerom dostosowanie oferty do wymogów stawianych przez użytkowników.

Jak zarabiać na usługach w chmurze?

Aby rozpocząć sprzedaż poprzez platformę ALSO Cloud Marketplace, reseller musi mieć konto w ALSO Webshop i być formalnie zarejestrowany w systemie dystrybutora. Proces rejestracji firmy, jej weryfikacji, przyznania kredytu handlowego itd. trwa maksymalnie trzy dni, ale w szczególnych przypadkach, gdy realizacja kontraktu wymaga szybkiego działania, przedstawiciele ALSO mogą ten czas znacząco skrócić. Korzystanie z platformy (oraz ALSO Webshop) jest bezpłatne.

Po zarejestrowaniu partnerzy mają do dyspozycji mnóstwo materiałów znajdujących się w Akademii ALSO Cloud – instrukcji postępowania krok po kroku, materiałów wideo itp. Szczegółowo zostały tam opisane wszystkie elementy chmurowego sklepu.

 

Trzy pytania do…

Joanny Falęcik, Sales Manager Solutions w ALSO Polska

CRN Jak będzie rozwijana oferta ALSO Cloud Marketplace?

Joanna Falęcik Większość kontraktów z dostawcami usług jest negocjowana przez naszą centralę, jednakże za każdym razem dokładnie analizujemy zapotrzebowanie na daną usługę wśród klientów w Polsce. W tej chwili – jako jedyni w naszym kraju – możemy zaproponować partnerom pełną chmurową ofertę Microsoftu, w ramach uzyskanego przez ALSO statusu Cloud Solutions Provider Tier-2. Pierwsze sprzedaże w Polsce już zostały sfinalizowane, wkrótce do oferty dołączą backupowe produkty firmy Acronis oraz wiele innych. Oczywiście systematycznie będziemy rozwijać portfolio usług, także o te świadczone przez polskich dostawców, abyśmy finalnie mieli pełną chmurową ofertę, z każdej kategorii dostępnej na rynku i poszukiwanej przez naszych partnerów. Zależy nam też na tym, aby resellerzy i integratorzy w ramach tej platformy mogli udostępniać swoje własne usługi.

 

CRN Jakie korzyści mogą odnieść klienci, którzy zdecydują się na zakup oprogramowania i usług IT w ten sposób? Czy reseller to tylko pośrednik, czy jest zaangażowany w proces swojego klienta?

Joanna Falęcik Główną korzyścią jest bardzo precyzyjny model opłat. Rozliczanie wykorzystanego oprogramowania i usługi odbywa się z fragmentacją dzienną, a nie miesięczną, jak jest w przypadku większości tego typu rozwiązań. Klient, który dokona zakupu w ostatnim tygodniu danego miesiąca, zapłaci tylko ułamek miesięcznej opłaty. Istotne jest również uproszczenie całego procesu sprzedaży usług chmurowych – ALSO Cloud Marketplace pomaga partnerom na każdym etapie sprzedaży, począwszy od bardzo prostego przygotowania oferty przez sprzedaż, dostarczenie usług, a następnie bardzo prezycyjne raportowanie i weryfikowanie działalności. Dodatkowo partner oferujący swoim klientom usługi chmurowe za pośrednictwem naszej platformy nawiązuje ze swoim klientem bliższą i dłuższą relację. Użytkownicy wybierający tego typu usługi nie mają tendencji do częstych zmian dostawców. Cieszymy się, że możemy zaproponować także polskim firmom platformę, która z powodzeniem działa już w kilkunastu krajach Europy.

 

CRN Na jakie zalety głównie zwracają uwagę partnerzy, którzy już korzystają z platformy?

Joanna Falęcik Przede wszystkim na bardzo elastyczny sposób konstruowania oferty. Reseller może swobodnie stworzyć kilka portfeli produktów, każdy przeznaczony dla innego typu klientów i z oddzielnymi zasadami naliczania marży. Partnerzy nie muszą przechodzić szkoleń, uzyskiwać certyfikatów, osiągać pułapów sprzedażowych itd. Dlatego zachęcamy wszystkich do rejestracji i wypróbowania tego modelu – tutaj obowiązuje zasada „kto pierwszy, ten lepszy”. Ci, którzy wykażą się większą elastycznością i innowacyjnością wobec swoich klientów, mogą liczyć na ciekawsze kontrakty.

Partnerzy handlowi wewnątrz platformy ALSO Cloud Marketplace mogą dowolnie wybierać wyselekcjonowane przez dystrybutora usługi do stworzenia własnej, unikalnej oferty. Aby tego dokonać, należy założyć własne Marketplace’y. W każdym zostanie stworzona oddzielna oferta, dotycząca innych produktów lub adresowana do innych grup klientów. Wybrane usługi po prostu przeciąga się do własnego Marketplace’u i po ustaleniu poziomu cen można rozpocząć sprzedaż. Każda z oferowanych przez ALSO usług ma rekomendowaną cenę detaliczną, którą w swojej ofercie reseller może dowolnie zmieniać (wpisuje ceny ręcznie albo ustala procentową wartość marży). Oczywiście, korzystając tej platformy, resellerzy mogą także kupować usługi na własne potrzeby.

Elastyczne zarządzanie

Platforma ALSO Cloud Market zawiera wiele narzędzi ułatwiających pracę partnerom. Stworzoną dla klienta ofertę można w prosty sposób wyeksportować do pliku Excela lub Worda, a bazę danych użytkowników dla poszczególnych usług zaimportować z systemu Active Directory. Dla kupionego oprogramowania i usług można zmieniać liczbę aktywnych licencji oraz definiować czas ich obowiązywania. Do dyspozycji partnerów jest też wiele różnego typu narzędzi raportujących oraz moduł Self-Care (może zawierać logo resellera), dzięki którym klienci końcowi mają możliwość edytowania swoich profili użytkownika, zresetowania hasła oraz dodawania kolejnego adresu e-mail. Funkcjonalność portalu Self-Care jest ciągle rozszerzana.

Dzięki platformie ALSO Cloud Marketplace partnerzy mogą wyróżnić się na swoich lokalnych rynkach. Ich oferta będzie szczególnie interesująca dla firm, w których występuje duża zmienność liczby pracowników – w modelu chmurowym łatwo dopasować ją do rzeczywistych potrzeb klientów, a rozliczanie usług w modelu dziennym zapewnia spore oszczędności. Docelowa grupa klientów jest praktycznie niczym nieograniczona – mogą to być zarówno prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą w małych miejscowościach, jak i duże przedsiębiorstwa z wieloma oddziałami.

Dodatkowe informacje:

Joanna Falęcik,

Sales Manager Solutions, ALSO Polska,

joanna.falecik@also.com

Artykuł powstał we współpracy z firmą ALSO Polska.

Artykuł Usługi na żądanie, prosto z chmury, już dostępne! pochodzi z serwisu CRN.