Dla firm IT, które chcą
się stać aktywnymi i skutecznymi graczami na rynku rozwiązań IBM,
przygotowano całodniowe warsztaty dostarczające wszechstronną wiedzę
umożliwiającą konkurowanie z innymi resellerami. Dotyczy to zarówno
rozpoczynających przygodę biznesową z IBM (dla nich przeznaczony jest
warsztat inicjacyjny), jak i firm aktywnych na innych polach
zaawansowanych rozwiązań IT, a planujących wykorzystywać maksimum
możliwości, jakie producent oferuje partnerom poprzez Tech Datę (im proponuje
się warsztat aktualizujący kompetencje).

Wiedza przekazywana na
kursach obejmuje m.in. informacje o:

• programach upustowych
i lojalnościowych,

• cennikach
i konfiguratorach,

• źródłach wiedzy
inżynierskiej i aplikacjach wspierających wdrożenia systemów,

• aplikacjach
ułatwiających uzyskiwanie cen specjalnych,

• ścieżkach szkoleniowych
dla inżynierów i sprzedawców,

• źródłach wiedzy
handlowej, w tym produktowej,

• dokumentacji partnera,
np. kontraktach, zamówieniach, fakturach, wnioskach itd.

Infrastruktura pokazowa

Niedawno oferta sprzętowa
przeznaczona do testów i demonstracji ACC wzbogaciła się o świetnie
wyposażone rozwiązanie IBM PureFlex System. Jest ono zbudowane w oparciu
o komponenty obliczeniowe, sieciowe, pamięci masowe, ale także rewolucyjne
narzędzia do zarządzania systemami. Wszystkie te komponenty są wstępnie
skonfigurowane i zintegrowane ze sobą. Każdy z dostępnych wariantów
(express, standard oraz enterprise) jest w istocie gotowym środowiskiem
przeznaczonym do uruchamiania niemalże dowolnej aplikacji, a równocześnie
infrastrukturą, dzięki której można zbudować chmurę obliczeniową.

Trzy pytania do…

 

Mirosława Pawłowskiego IBM business unit managera
w Tech Dacie

CRN Jaką strategię powinni stosować resellerzy, aby
osiągać wysokie marże?

Mirosław Pawłowski Jeżeli polska
gospodarka istotnie dojrzewa – niektórzy twierdzą, że jest już
w wielu aspektach dojrzała, może poza głębokością rynku i pewnym konserwatyzmem
– to sektor IT, dzięki minimalnej regulacji, jest jedną z najzdrowszych
i najdojrzalszych jej części. Dojrzali odbiorcy IT wygrywają coraz
częściej za sprawą oferowania prawdziwej wartości dodanej, gdyż to ona
rzeczywiście powoduje selekcję na rynku. Resellerzy i integratorzy, żyjąc
z marży, mogą zapewnić jej wystarczająco wysoki poziom w długim okresie jedynie poprzez dopasowanie strategii do tej realizowanej
przez swoich odbiorców. Stąd prosty wniosek, że prawidłowa droga rozwoju to
budowanie wartości dodanej firmy informatycznej w długiej perspektywie.
Polowanie na okazje do uzyskania wysokiej marży nie sprawdza się.

 

CRN Jak w takim razie reseller powinien budować
wartość dodaną dla swoich odbiorców?

Mirosław Pawłowski Zarówno
dystrybutor, jak i reseller oraz integrator musi przemyśleć, czy oferowana
przez niego infrastruktura zapewni taką ciągłość działania aplikacji, aby jej
użytkownik mógł w pełni obsłużyć swoich klientów. Trzeba o tym
z użytkownikiem rozmawiać, oferując wszystkie komponenty projektu, które
są niezbędne do uzyskania rozwiązania optymalnego: odpowiedni serwis naprawczy,
usługę wdrożeniową, serwerownię, szkolenie, asystę eksploatacyjną, finansowanie
czy infrastrukturę na żądanie.

 

CRN Czy resellerzy mogą liczyć na wsparcie
dystrybutora przy tworzeniu takich zaawansowanych rozwiązań?

Mirosław Pawłowski W
skompletowaniu niemalże wszystkich tych elementów na wieloletni okres
eksploatacji pomaga resellerom i integratorom taki dystrybutor jak Azlan.
Pomaga też i prowadzi przez zawiłości współpracy z innowatorem
technologicznym, jakim jest IBM.

Do istotnych cech IBM
PureFlex System w Azlanie zalicza się zintegrowane zarządzanie za pomocą
narzędzia Flex System Manager (FSM). Centralizuje ono administrowanie
infrastrukturą, pozwala na sterowanie zarówno węzłami obliczeniowymi,
urządzeniami sieciowymi, jak i macierzami dyskowymi. Dostępność
różnorodnych dodatków umożliwia integrację Flex System Managera na poziomie
zarządzania zarówno sprzętem, jak i warstwą systemową, czyli z rozwiązaniami
wirtualizacyjnymi i systemami operacyjnymi.

Urządzenia sieciowe

System jest zbudowany na
konwergentnej infrastrukturze sieciowej. Redundantne przełączniki sieciowe
CN4093 10 Gb zapewniają ogromną elastyczność, skalowalność i wydajność,
a także stwarzają klientom warunki do innowacyjnego podejścia do budowy
sieci. Umożliwiają wykorzystanie najnowszych technologii sieciowych (FCoE).
Integrują się z istniejącą infrastrukturą sieci konwergentnych, ale też są
podstawą do zaspokojenia potencjalnych przyszłych potrzeb klienta. Te wysoce
elastyczne produkty w połączeniu ze skalowalnością „na żądanie” ułatwiają
rozbudowę sieci, dopasowując się do rosnących wymagań użytkowników
w stosunku do środowiska IT.

Obudowa Flex za 1 zł – promocja do 31 grudnia 2013 r.

Każdy z partnerów ze statusem MSP (Managed Service Provider
– rejestracja w Partner World), który do tej pory nie korzystał z tej promocji,
może zamówić i kupić w Tech Data Polska za symboliczną złotówkę obudowę Flex
System Enterprise (konfiguracja w tabeli).

Dodatkowym warunkiem jest zakup dowolnego węzła
obliczeniowego w standardowej cenie, np. IBM Flex System x220 w następującej
konfiguracji: Pentium 2C 1403 80 W 2,6 GHz/1066 MHz/5 MB, 1×2 GB, 0/Bay HS 2,5
in SAS/SATA, SR C105.

Szczegółowych informacji na temat promocji udziela Mirosław
Świniarski, odpowiedzialny za sprzedaż produktów IBM PureFlex w Azlanie
(miroslaw.swiniarski@azlan.pl).

Różnorodność węzłów
obliczeniowych

IBM Flex System umożliwia
montaż zarówno systemów x86, jak również IBM Power w jednym urządzeniu
– IBM Flex Chassis. Dzięki temu klienci mogą integrować różnorodne
środowiska w jednym miejscu. IBM Flex System w Azlanie jest
wyposażony między innymi w następujące węzły obliczeniowe:

• IBM Flex System p260:
2-procesorowy węzeł obliczeniowy z 64-bitowymi procesorami IBM POWER7+
8-rdzeniowymi, 3,3 GHz, 64 GB RAM i konwergentną infrastrukturą
sieciową (czteroportowa karta rozszerzeń Emulex 10 Gb Ethernet), idealny do
różnorodnych zadań obliczeniowych i konsolidacji infrastruktury;

• IBM Flex System x240:
2-procesorowy węzeł obliczeniowy z procesorami z serii Intel Xeon
E5–2600 6-rdzeniowymi, 2,0 GHz, 96 GB RAM i konwergentną
infrastrukturą sieciową z FCoE, idealny do budowy infrastruktury
serwerowej i różnorodnych systemów wirtualizacji;

• IBM Flex System x240:
2-procesorowy węzeł obliczeniowy z procesorami z serii Intel Xeon
E5–2600 8-rdzeniowymi, 2,9 GHz, 128 GB RAM i konwergentną
infrastrukturą sieciową z FCoE, zaprojektowany do zaawansowanych rozwiązań
wirtualizacji i wysokowydajnych środowisk serwerowych.

Zintegrowana macierz
dyskowa

IBM Flex System Storage
V7000 Node to potężny system blokowej pamięci masowej zaprojektowany
z myślą o wyjątkowo szybkim wdrożeniu macierzy do przechowywania
danych. Wyróżnia się znacznym uproszczeniem funkcji zarządzania. Dostępne w macierzy dyski SSD, dzięki
technologii Easy Tier, są w stanie zapewnić klientom bardzo wydajny dostęp
do danych. Wykorzystują do tego połączenie z siecią konwergentną za pomocą
wysoko efektywnego dostępu blokowego poprzez okablowanie Ethernet (FCoE),
redukując tym samym koszty infrastruktury IT. W macierzy pracują dyski:

• 12 x 1 TB
7.2 K 2,5’’ NL SAS,

• 10 x 300 GB
10 K 2,5’’ SAS,

• 2 x 200 GB
2,5’’ SSD.

IBM FlashSystem 810

Kolejną nowością sprzętową
w infrastrukturze demonstracyjnej IBM w ACC jest IBM FlashSystem 810
przeznaczony do testów, demonstracji i działań typu Proof of Concept
(PoC). Spośród pamięci masowych IBM to rozwiązanie umożliwia aktualnie
najłatwiejszą prezentację korzyści uzyskiwanych przez klientów stosujących je
w miejsce tradycyjnych macierzy dyskowych dla baz danych.

Przeniesienie baz danych
na pamięć masową flash, bazującą na technologii półprzewodnikowej, prowadzi do
natychmiastowego, często radykalnego skrócenia czasów ich przetwarzania.
W efekcie kolejna modernizacja pamięci masowych może zostać istotnie
przyśpieszona, gdyż będzie wykazywać wysoki zwrot z inwestycji wynikający
z ograniczenia opłat serwisowych, za energię elektryczną oraz kosztów
posiadania i utrzymania serwerowni.

Dzięki zastosowaniu IBM
FlashSystem integratorzy mają możliwość zainicjowania nowych projektów
infrastrukturalnych u swoich klientów. Z FlashSystem zespoły
eksploatacji baz danych i infrastruktury zyskują kilkadziesiąt procent
więcej czasu na wykonanie niezbędnych zadań przetwarzania i backupu.
Umożliwia to wdrożenie jeszcze lepszych praktyk eksploatacyjnych, których nie
dało się stosować z powodu niewystarczającej ilości czasu w nocnym
lub weekendowym oknie backupu. Ulepszenia mogą dotyczyć na przykład dodatkowego
odtwarzania kopii zapasowych lub wdrożenia zabezpieczających usług kopiujących
w pamięciach masowych. Mogą również dać zespołom eksploatacyjnym dodatkowy
czas na powtórzenie przetwarzania bazy danych – jeśli zaistnieje taka
potrzeba.

Pomoc inżynierów
gwarantowana

Zdaniem specjalistów Azlan
Competence Center w przypadku każdego klienta można znaleźć powód
i okazję do wdrożenia bardziej zaawansowanych procesów eksploatacyjnych
oraz uzasadnić to działanie biznesowo. Inżynierowie ACC służą partnerom
doradztwem w tym zakresie. Pomagają resellerom przeprowadzić prezentację
korzyści, jakie daje przeniesienie baz danych na macierz klasy enterprise
opartą na pamięci półprzewodnikowej flash. Doradzają staranne przygotowanie się
do rozmowy i omówienie z przyszłym użytkownikiem sposobu
przeprowadzenia testów tak, aby FlashSystem faktycznie likwidował wąskie gardła
w systemie przetwarzania baz danych. Specjaliści Azlana i IBM
przygotują dla każdego potencjalnego klienta przekonujące procedury testowe.

ACC zaprasza partnerów do
korzystania z zasobów demonstracyjnych IBM poprzez zdalny dostęp oraz
udział w warsztatach na terenie laboratorium. Sprzęt można poznać również
podczas roadshow czy dedykowanej prezentacji Proof of Concept w siedzibie
partnera lub klienta końcowego. Organizując wspólne szkolenie, reseller
korzysta ze wsparcia dedykowanych inżynierów. Jeśli dysponuje odpowiednimi
kompetencjami i planem demonstracji, może również wypożyczyć urządzenia do
testów.

Doświadczeni partnerzy IBM
poszukują innowacji w zakresie rozwiązań oraz dodatkowych zasobów na
żądanie, co daje im poczucie biznesowej stabilności i pewności jutra. Nowe
firmy natomiast korzystają z krótkiej ścieżki wejścia na rynek IT dla
centrów danych. Tech Data i Azlan to najlepszy sposób na rozpoczęcie
kolejnych udanych 100 lat z IBM.

Zapraszamy do kontaktu

Leszek Górny

 

Technical Support Team Leader, Azlan/Tech Data

Odpowiada za zespół inżynierów Azlan/Tech Data.

leszek.gorny@azlan.pl

tel. (22) 547-95-33, tel. kom. 695-133-506

 

Mirosław Świniarski

 

IBM Product Marketing Executive, Azlan/Tech Data

Odpowiada za rozwój i sprzedaż produktów IBM Power &
Storage & Flex System.

miroslaw.swiniarski@azlan.pl
tel. (22) 547-92-58, tel. kom. 601-622-544

 

Artykuł Do IBM przez Azlan Competence Center pochodzi z serwisu CRN.

Misją ACC jest przede wszystkim budowanie i rozwój
kompetencji technicznych partnerów w oparciu o centrum szkoleniowe,
centra testowe i certyfikacyjne, w tym Prometric i Pearson VUE.
ACC stawia sobie za cel także podwyższanie kompetencji handlowych,
menedżerskich oraz rozwój potencjału biznesowego resellerów. Ma ułatwiać
resellerom i integratorom nawiązywanie relacji z dostawcami i innymi
partnerami Azlana, przyczyniając się do powstawania nowych pomysłów na biznes.
Aby osiągnąć postawiony cel, Azlan Competence Center dysponuje szeroką gamą
niekomercyjnych oraz komercyjnych szkoleń i dedykowanych warsztatów,
a także oferuje wsparcie techniczne przedsprzedażowe (presales)
i posprzedażowe (serwisowe).

Centrum kompetencyjne
świadczy również usługi doradztwa technicznego, aby pomóc resellerom
w doborze optymalnego rozwiązania i realizacji projektów, których
samodzielnie nie mogliby się podjąć ze względu na ograniczone zasoby własne.
Doświadczenie oraz wiedza ekspertów, przekazywana m.in. na warsztatach Proof of
Concept (PoC), pomaga partnerom przygotowywać optymalne rozwiązania
i konkurencyjne, zwyciężające w przetargach oferty, a następnie
je realizować. Mówiąc jednym zdaniem: Azlan Competence Center to ekspertyza
techniczna inżynierów i zasoby, w tym Laboratorium ACC.

Leszek Górny

Technical Support Team Leader, Azlan/Tech Data

Do dyspozycji firm współpracujących z Azlan Competence
Center jest zespół wykwalifikowanych inżynierów. Zgodnie z misją ACC
stworzyliśmy partnerom doskonałe warunki do tego, aby budowali i rozwijali
swoje kompetencje techniczne. Dlatego zachęcamy resellerów do korzystania
z oferty centrum szkoleniowego, centrów testowych i certyfikacyjnych.

Azlan Academy

Zróżnicowana oferta ACC
obejmuje szkolenia ukierunkowane na konkretnych producentów. Należą do nich Cisco,
IBM, HP, Symantec, Microsoft, APC, FTS. Na
uwagę zasługują autorskie cykle tematyczne Azlan Academy. W ich ramach
poruszane są tematy szczególnie nośne i przyszłościowe. Należą do nich:
wirtualizacja, pamięci masowe, serwery blade, praca grupowa, sieci,
a także mobilność i bezpieczeństwo. W ramach Azlan Business
Academy natomiast organizowane są wykłady z zakresu kompetencji
biznesowych i menedżerskich. Szkolenia prowadzą eksperci Tech Daty bądź
konsultanci ze strony producentów – przede wszystkim w przypadku
wspólnych szkoleń na temat nowych produktów i autoryzacji. Ofertę ACC
uzupełniają prezentacje nowości (New Product Introduction, NPI) oraz szkolenia
z narzędzi wspomagających projektowanie architektury i dobór
rozwiązania (IBM SSCT i eConfig, HP SalesBuilder oraz Cisco Commerce
Workspace).

W
planach Azlana jest poszerzenie oferty programowej przez wprowadzenie
autoryzowanych warsztatów, związanych z portfolio kolejnych wiodących
producentów sprzętu i oprogramowania oraz współpraca z niezależnymi
ekspertami.

Istotną
wartością dodaną, którą Tech Data oferuje partnerom dzięki funkcjonowaniu Azlan
Academy oraz infrastrukturze laboratoryjnej, jest możliwość zdobywania wiedzy
o interoperacyjności między rozwiązaniami różnych producentów, którzy we
własnych laboratoriach udostępniają partnerom wyłącznie homogeniczne
środowiska. W siedzibie Azlana można sprawdzić, jak wirtualizować pamięci
masowe z wykorzystaniem macierzy różnych dostawców oraz jak współpracują
urządzenia sieciowe Cisco, HP i IBM.

Pełna
oferta szkoleń jest dostępna na stronie www.azlan.pl lub po skierowaniu
zapytania na adres acc@azlan.pl.

Warsztaty, roadshow i zdalny dostęp Azlan Competence Center organizuje warsztaty na terenie laboratorium, a także poza nim
– w formie roadshow czy dedykowanego warsztatu Proof of Concept (PoC)
w biurze partnera lub klienta końcowego. Organizując wspólne szkolenie,
partnerzy korzystają ze wsparcia profesjonalnych inżynierów.

Przykładem aktywności
wyjazdowych jest roadshow z rozwiązaniami Cisco (odbył się w marcu
i kwietniu w 11 miastach) czy też IBM (w maju i czerwcu
w 8 miastach). Tech Data organizuje także podobne wydarzenia
z innymi producentami. Podczas warsztatów prelegenci mogą łączyć się
zdalnie z infrastrukturą w laboratorium. Przeznaczone są one dla
partnerów spoza Warszawy. Dystrybutor w oparciu o zasoby ACC świadczy
również usługi wypożyczania urządzeń do testów samodzielnych lub ze wsparciem
inżyniera Tech Daty.

Egzamin z autoryzacją

Centrum egzaminacyjne
Azlana otrzymało pod koniec 2012 roku autoryzację Prometrica (Authorized
Prometric Testing Center). Zgodnie z wytycznymi tej organizacji
przeprowadzane są egzaminy dotyczące firm: Microsoft, Symantec, Trend Micro,
H3C, CA, APC Polycom, Palm, Open Group czy PMI, a wkrótce także IBM.
Dystrybutor podpisał również umowę z konkurencyjną organizacją Pearson
VUE, która także prowadzi egzaminy na całym świecie. W tej formule Azlan
zaprasza między innymi na egzaminy związane z firmami: HP, Cisco
i VMware. Certyfikacje Pearsona i Prometrica to uznane standardy
branżowe, narzucające wysokie wymogi dotyczące procedur i warunków
przeprowadzania egzaminów oraz sprawdzania wyników. Przekłada się to na wysoką
wiarygodność certyfikatów uzyskiwanych przez zdających. W imieniu tych
dwóch organizacji ACC może oferować setki egzaminów rocznie, zarówno dla osób
rozpoczynających karierę, jak i takich, które chcą podnieść lub
zweryfikować swoje kompetencje.

Rozbudowa i rozwój

Azlan Competence Center
powstało w roku 2011, w celu promowania zaawansowanych
technologicznie produktów i pomagania partnerom (resellerom Tech Daty)
w projektowaniu rozwiązań. Początkowo zlokalizowane było w centrum
Warszawy, jednak w związku z poszerzeniem oferty szkoleń
i warsztatów, a także chęcią zapewnienia łatwiejszego dostępu do
inżynierów wsparcia – na początku bieżącego roku dystrybutor przeniósł ACC
do głównej siedziby Tech Daty przy Alejach Jerozolimskich 212. W nowej
lokalizacji może zaoferować nie tylko większą liczbę warsztatów i szkoleń,
ale również zapewnić jeszcze wyższy standard obsługi oraz komfortowe warunki
(miejsca parkingowe, nowoczesne sale warsztatowe i egzaminacyjne).

Wraz z przeniesieniem
Azlan Competence Center, Tech Data zdecydowała o wymianie dotychczasowej
infrastruktury. Zakupiono do celów demonstracyjnych m.in. nowoczesny system IBM
PureFlex, innowacyjne systemy pamięci masowej, jak HP 3PAR czy IBM Flash 810
(pamięć bazującą wyłącznie na dyskach SSD). Uczestnicy szkoleń ACC otrzymują
możliwość bezpośredniego kontaktu z technologiami wiodących producentów
sprzętu: Cisco, HP, IBM. Do ich dyspozycji jest w pełni funkcjonalne data
center, które składa się z serwerów z funkcjami klastrowania,
macierzy iSCSI oraz Fiber Channel, a także sieci LAN i SAN.
Środowisko jest tak przygotowane, aby możliwe było uruchomienie wielu
odmiennych konfiguracji systemów wirtualizacyjnych, jakie spotyka się obecnie
w projektach informatycznych w firmach: Windows Server 2008/2012,
VMware vSphere oraz Red Hat Enterprise Virtualization. Instalacja jest dostępna
zarówno na miejscu, jak i zdalnie, np. podczas szkoleń prowadzonych
w zewnętrznych lokalizacjach czy spotkań organizowanych przez partnerów.
Na te potrzeby został wdrożony system oparty na dostępie VPN do wybranych
zasobów.

W listopadzie 2013
planowana jest kolejna gruntowana modernizacja infrastruktury Laboratoriom ACC,
która obejmie przede wszystkim rozwiązania Cisco i HP.

Artur Rybakowski

Business Unit Manager Cisco, Tech Data

Początkowo szkolenia realizowaliśmy w formie autorskiej,
obecnie prowadzimy je w bardziej ustrukturyzowany sposób. Mamy system akademii
Azlana oraz szkoleń związanych z poszczególnymi technologiami. W przypadku
Cisco to cały cykl szkoleń, począwszy od wprowadzających partnera w podstawy po
praktyczne warsztaty z danej technologii. Chętnych na szkolenia mamy coraz
więcej i planujemy rozwój naszej oferty szkoleniowej.

Artykuł Azlan Competence Center kluczem do sukcesu pochodzi z serwisu CRN.