Spotkanie zgromadziło 2700 osób – pracowników
producenta, partnerów, biznesmenów, analityków i dziennikarzy. Jego
centralnym punktem była premiera Microsoft Dynamics CRM 2013. Produkt ma
unowocześniony interfejs i rozbudowane opcje współpracy
z użytkownikami mobilnymi. Jest też dostępny z poziomu wielu
przeglądarek. Korporacja przedstawiła również funkcje wprowadzone do nowej
wersji rozwiązania klasy ERP – Microsoft Dynamics AX 2013 R3, które pojawi
się w 2014 roku. System ma nowe opcje zarządzania magazynem, logistyką
i działalnością handlową, które umożliwiają klientom analizę w czasie
rzeczywistym realizacji zleceń na poszczególnych etapach łańcucha dostaw.
Producent zaprezentował także nowe aplikacje mobilne dla Microsoft Dynamics AX
do smartfonów i tabletów PC, które umożliwiają zarządzanie wydatkami
i rachunkami. Firma poinformowała ponadto o zaktualizowaniu aplikacji
Microsoft Dynamics Business Analyzer.

Nic się nie stało?

Podczas licznych kongresowych prezentacji wielokrotnie
podkreślano, jak duże znaczenie ma dla Microsoftu koncepcja udostępniania usług
w chmurze – wiadomo, że gigant z Redmont oferuje własne
rozwiązania chmurowe. Jak mówi Robert Skrzypczak, ekspert w dziedzinie
rozwiązań Dynamics ERP w Microsoft, usługi CRM Microsoft są już całkowicie
dostępne w tym modelu, a w tej chwili korporacja kończy prace
nad udostępnieniem cloudowych rozwiązań ERP. Wprawdzie producent nie podaje
liczby użytkowników swoich usług, ale zapewnia, że jest ona znaczna. Korporacja
chce też przenieść do chmury usługi Dynamics AX. Wiadomo, że własne usługi
cloudowe mają też partnerzy Microsoftu, co może spowodować konflikt interesów.
Managerowie producenta przekonują jednak, że sytuacja nie wprowadza żadnych
dysonansów. Adam Komorowski, dyrektor działu Aplikacji Biznesowych, uważa, że
w długofalowej strategii nic się nie zmienia – firma nadal chce
współpracować z partnerami.

– Nasi partnerzy nie postrzegają tej sytuacji  jako zagrożenia – tłumaczy. – W Polsce
nasza chmura jest oferowana w trzech odmianach: prywatnej, hybrydowej
i publicznej. Ciekawe, że największy przyrost dotyczy rozwiązań
hostowanych przez partnerów.


### Page Break ###



 

Dlatego w opinii Adama Komorowskiego sytuacja jest
zdrowa – klienci nadal mają wybór między chmurą publiczną Microsoftu
a wersją utrzymywaną przez partnerów producenta. A więc obawy
o to, że koncern zawładnie całym rynkiem z pominięciem partnerów mają
być nieuzasadnione.

– Co więcej, partnerzy potrafią bardzo sprawnie poruszać się
po meandrach naszej oferty. Zaczynają od naszej chmury, aby potem zaoferować
własne usługi – dodaje rozmówca CRN Polska.

Podobnego zdania jest też Fred Suder, General Manager
Microsoft Dynamics Marketing. Jego zdaniem chmury Microsoftu i partnerów
mogą funkcjonować obok siebie, bo użytkownicy w gruncie rzeczy nie
interesują się tym, która firma świadczy usługi. Specjaliści z korporacji
uważają też, że kwestie związane z bezpieczeństwem nie spowolnią rozwoju
microsoftowej chmury. Robert Skrzypczak uważa nawet, że trudno w Polsce
o znalezienie bardziej niezawodnego systemu jak ten Microsoftu. Jako
przykład niezawodności podaje kwestie związane z nadmiarowym zasilaniem
systemów cloud.

– Polska czerpie prąd ze spalania węgla, zaś w USA jest
jeszcze energetyka nuklearna – mówi.

 Prezentacje polskich partnerów

 Konferencja była też dobrą okazją do zaprezentowania oferty
partnerów ame-
rykańskiej korporacji. Na stoiskach można było porozmawiać ze specjalistami
z firm, które wdrażają systemy Microsoftu lub świadczą usługi, na przykład
SaaS, na bazie rozwiązań producenta. Pośród kilkudziesięciu firm nie zabrakło
przedsiębiorstw z naszego kraju. Jedną z nich był XPlus, który na
spotkaniu występował pod marką Dynamics Automated. Firma świadczy usługi
informatyczno-konsultingowe i wdraża systemy Microsoft. Jej obecność na
konferencji to kolejny krok w rozwoju – po sukcesach na rynku
polskim, przedsiębiorstwo szuka kontraktów za granicą.  

 

Trzy pytania do…

Adama Komorowskiego, dyrektora działu Aplikacji Biznesowych Microsoft Dynamics w polskim oddziale Microsoft


CRN Czy konferencja otworzyła polskim firmom jakieś drzwi?
Adam Komorowski Z pewnością dała możliwości sprzedaży własnych rozwiązań. Stanowiła płaszczyznę, na której dokonywała się wymiana informacji między różnymi podmiotami. Kilku polskich partnerów Microsoft Dynamics zaprezentowało swoją ofertę. Wierzę, że rodzime przedsiębiorstwa wdrożeniowe będą coraz częściej próbowały zdobywać kontrakty na zagranicznych rynkach, również dzięki takim wydarzeniom jak barcelońska konferencja.

CRN Jak duże szanse polskie firmy mają w konkurencji z zagranicznymi integratorami?
Adam Komorowski Klienci często wybierają partnera z referencjami, a tych polskim firmom nie brakuje. Poza tym usługi naszych firm są tańsze i między innymi dzięki temu wchodzą one dynamicznie na obce rynki. Bez względu na to, czy są na nich rodzimi wdrożeniowcy, czy ich tam nie ma.

CRN Czy w takim razie spodziewa się pan wzrostu liczby polskich partnerów wdrażających rozwiązania zaprezentowane podczas tych trzech listopadowych dni?
Adam Komorowski  To zależy od dynamiki rozwoju określonych segmentów rynkowych. Na przykład sektor ERP jest dojrzały i, prawdę mówiąc, nie mamy na nim zbyt szerokiego pola manewru. Tak więc liczba naszych partnerów raczej nie będzie się zmieniała, ale na pewno będzie się zmieniała ich specjalizacja na branżową, ukierunkowaną na konkretne sektory – np. produkcję, retail lub dystrybucję. I oczywiście tworzenie własnych rozwiązań, których podstawą będzie platforma Microsoft – Dynamics AX lub Dynamics NAV. Jeśli chodzi o CRM, to od dwóch lat widzimy skokowy wzrost zainteresowania naszym rozwiązaniem. W zeszłym roku podwoiliśmy przychody ze sprzedaży. Myślę, że rok bieżący nie będzie gorszy – dla nas i dla naszych partnerów.