Vendor
zdecydował się udostępnić ServiceDesk Plus w wersji Standard za darmo. Darmowa
wersja ServiceDesk Plus zawiera nielimitowaną liczbę techników, użytkowników i
zgłoszeń. W ten sposób ManageEngine (dywizja Zoho) rzuca rękawicę największym
dostawcom systemów helpdesk – IBM, CA, BMC i HP. Klientom, którzy obecnie
poszukują oszczędności w każdym aspekcie działalności, także w działach IT, na
pewno ten ruch się spodoba. Takiej reakcji oczekują szefowie ManageEngine,
którzy nie ukrywają przy tym, że ServicePlus to najbardziej dochodowy produkt
tej firmy. Dlatego, jak podkreślają, najnowsze posunięcie biznesowe nie było
łatwe i wymagało sporej odwagi, ale było konieczne do dalszego rozwoju firmy.  

– W dzisiejszych czasach klienci przeznaczają
tysiące dolarów na oprogramowanie helpdesk. Wystarczy spojrzeć na koszty
ponoszone na rzecz BMC Remedy czy ServiceNow – mówi Raj Sabhlok, prezes
Zoho ManageEngine. – Zawsze uważaliśmy,
że departamenty IT nigdy nie powinny płacić za systemy helpdesk więcej, niż
kosztuje to, czym zarządzają. Od
zawsze było to powodem spięć między nami a innymi producentami.

W
jego opinii podobnie jak systemy operacyjne, niegdyś kosztowne, tak systemy
helpdesk w dzisiejszych czasach mogą być udostępniane za darmo. Raj Sabhlok
zwraca też uwagę, że helpdesk staje się swoistym systemem operacyjnym oraz
fundamentalnym składnikiem organizacji, które chcą usprawnić swoje działy IT.

– Dostarczenie darmowego rozwiązania helpdesk
jest pierwszym z wielu kroków w kierunku stabilizacji usług informatycznych w przedsiębiorstwie
– podsumowuje.

 

Szkolenie i konferencja

Wyłącznym
dystrybutorem ManageEngine w Polsce jest MWT Solutions. Poznańska firma
zaprasza na bezpłatne szkolenie online: ’Jak konfigurować SDP Standard’. Dodatkowo organizuje
konferencję ManageEngine Roadshow 2014,
przeznaczoną dla partnerów, resellerów i firm rozważających nawiązanie
współpracy w sprzedaży i wdrożeniach systemów ManageEngine. Konferencja
odbędzie się w Warszawie i Katowicach (odpowiednio 26 i 28 marca 2014).
Podczas konferencji prowadzone będą szkolenia sprzedażowe i wdrożeniowe z
kluczowych rozwiązań ManageEngine. Zostanie również omówiony temat darmowych
licencji ServiceDesk Plus w wersji Standard. Dystrybutor zaprasza wszystkich
potencjalnych partnerów, którzy chcą zobaczyć system „w akcji”. Konferencja
jest bezpłatna. Rejestracji można dokonywać tutaj.

 

Artykuł
powstał we współpracy z MWT Solutions.


Rejestracja na szkolenie „Jak konfigurować
SDP Standard” odbywa się pod adresem: https://www3.gotomeeting.com/register/608671382.

Informacje na
temat konferencji ManageEngine
Roadshow 2014 zamieszczono na stronie:  http://mwtsolutions.pl/content/view/1208/540/. 

Darmową wersję ServiceDesk Plus w wersji
Standard można ściągnąć tutaj:  http://mwtsolutions.pl/content/view/1226/554/.

Dodatkowe informacje:

www.manageengine.com

www.mwtsolutions.pl